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Guia Rápido,[object Object],das Redes Sociais,[object Object],Esys Colibri,[object Object]
O que são Redes Sociais,[object Object],“Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes...,[object Object],As Redes Sociais podem operar em diferentes níveis, como, por exemplo, redes de relacionamentos (facebook, Orkut, myspace, twitter), redes profissionais (linkedin), redes comunitárias (redes sociais em bairros ou cidades), redes políticas, dentre outras, e permitem analisar a forma como as organizações desenvolvem a sua atividade, como os indivíduos alcançam os seus objetivo ou medir o capital social – o valor que os indivíduos obtêm da rede social.,[object Object],Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social é o compartilhamento de informações, conhecimentos, interesses e esforços em busca de objetivos comuns. A intensificação da formação das redes sociais, nesse sentido, reflete um processo de fortalecimento da Sociedade Civil, em um contexto de maior participação democrática e mobilização social.”,[object Object],Fonte: Wikipédia a Enciclopédia Livre /  Rede Social,[object Object],Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Onde atuar?,[object Object],Atuar nas Redes Sociais pode gerar um grande retorno, porém, o fato de estar nas Redes Sociais não significa que você deva estar em TODAS elas atuando.,[object Object],A Esys Colibri possui alguns perfis (além do nosso Blog Colibri Inside) que nos ajudam a disseminar informação e novidades do mercado.,[object Object],De todas as Redes Sociais, após pesquisa realizada pela Depto. de Marketing, foram criados três perfis principais:,[object Object],Dentre as redes sociais, ainda que esteja longe de ser a mais utilizada, a que mais tem se destacado entre as empresas é o Twitter. Porque é uma ferramenta de troca de informações em tempo real, é ágil e portátil: o Twitter pode ser usado seja no computador ou no celular além de enviar mensagens com até 140 caracteres.,[object Object],O Facebook é um Orkut potencializado, aliás a rede social mais utilizada no mundo todo, contando mais de 400 milhões de usuários ativos. É uma rede social que agrega amigos e permite interação, seja através de mensagens, rede de amigos ou mesmo jogos. Para começar, tenha um perfil pessoal, adicione seus amigos e passe a interagir com eles para entender melhor o funcionamento da ferramenta. Depois disso, crie um perfil corporativo e comece a buscar seus clientes e interagir diretamente com eles.v,[object Object],LinkedIn é uma rede ficada aos profissionais do mercado apenas. Uma excelente ferramenta para aumentar seu Network pois conta com fóruns especializados e contatos diretos. Quando criar seu perfil, adicione o Perfil Corporativo da Esys Colibri,[object Object],Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Twitter: Criando seu perfil,[object Object],Para começar a utilizar o Twitter elaboramos um passo-a-passo para criação do seu perfil, além de algumas dicas de como utilizá-lo,[object Object],Clique em “Sign Up” para criar sua conta,[object Object],Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Twitter: Criando seu perfil,[object Object],Para começar a utilizar o Twitter elaboramos um passo-a-passo para criação do seu perfil, além de algumas dicas de como utilizá-lo,[object Object],Coloque seu nome,[object Object],Nome de Usuário,[object Object],Senha Pessoal,[object Object],E-mail Válido,[object Object],Clique em “Sign Up” para criar sua conta,[object Object],Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Twitter: Criando seu perfil,[object Object],Um E-mail de Confirmação será enviado a você. Validando o link o perfil entra Online!,[object Object],Veja agora a interface do Twitter e alguns pontos importantes:,[object Object],Aqui você tem a Barra de Ferramentas para Customização e Procura do Twitter,[object Object],Esse é Você! Abaixo você tem seus seguidores e seguidos, além das listas do Twitter,[object Object],Aqui você envia sua mensagem ou resposta,[object Object],Aqui você visualiza as mensagens dos seus seguidores,[object Object],Aqui você tem Citações, Mensagens Diretas, Favoritos e Retweets, além da opção de Busca em todo o Twitter,[object Object],Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Twitter: Criando seu perfil,[object Object],Um E-mail de Confirmação será enviado a você. Validando o link o perfil entra Online!,[object Object],Veja agora a interface do Twitter e alguns pontos importantes:,[object Object],E é assim que as pessoas vão enxergar seu Perfil!,[object Object],Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Twitter: Criando seu perfil,[object Object],Agora que você conhece melhor a interface do Twitter, vamos a alguns termos que você lerá bastante:,[object Object],Following/Followers (Seguidos e Seguidores): São os perfis que você optou por seguir ou está sendo seguido. Quando você segue alguém, as mensagens dessa pessoa aparecem na sua Timeline (tela principal). Para seguir basta clicar em “Follow” os perfis de seu interesse.,[object Object],Retweet (RT) e Reply: Quando a você retransmite ou responde uma mensagem específica de alguém. Em cada mensagem recebida, essas duas opções ficam disponíveis ao usuário,[object Object],Hashtags (#): São palavras-chaves para diferenciar um tema, artigo ou mensagem no Twitter. Geralmente utiliza-se o # antes da palavra. Ex: #Colibri_Inside,[object Object],Trend Topics: São as hashtags (#) mais utilizadas no Twitter. É possível rastreá-las em tempo real, diariamente e semanalmente,[object Object],Lists: O Twitter conta com uma ferramenta de Listas onde você pode selecionar os perfis que mais agrade e segmentá-las para receber o conteúdo só dessas pessoas.,[object Object],Programas: Twitter é uma ferramenta flexível e por isso você pode utilizar diversas ferramentas para acessar seu perfil. Dentre elas o TweetDeck (PC e iPhone), Über Tweet (Blackberrys)  entre outros.,[object Object],Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Facebook: Criando seu perfil,[object Object],Para começar a utilizar o Facebook é mais simples do que o Twitter pois já se encontra traduzido em Português (Br). Elaboramos um passo-a-passo para criação do seu perfil, além de algumas dicas de como utilizá-lo também,[object Object],Digite seu Nome,[object Object],Digite seu Sobrenome,[object Object],Digite seu E-mail,[object Object],Confirme seu E-mail,[object Object],Digite sua Senha,[object Object],Sexo e Data de Nascimento,[object Object],Clique Aqui,[object Object]
Facebook: Criando seu perfil,[object Object],Um E-mail de Confirmação será enviado a você. Validando o link o perfil entra Online!,[object Object],Veja agora a interface do Facebook e alguns pontos importantes:,[object Object],Avisos de Eventos, Indicações etc.,[object Object],Seu mural de Noticias,[object Object],Menu com Aplicativos, Amigos e um Messenger Exclusivo do Facebook!,[object Object],Botão “Curtir”: Você recebe as atualizações das novidades do perfil quando clica,[object Object]
Facebook: Criando seu perfil,[object Object],Um E-mail de Confirmação será enviado a você. Validando o link o perfil entra Online!,[object Object],Veja agora a interface do Facebook e alguns pontos importantes:,[object Object],E é assim que as pessoas vão enxergar seu Perfil!,[object Object]
Complementos das Redes,[object Object],Um dos maiores atrativos do Twitter e Facebook é a integração dessas redes com outros serviços. Com a Integração, você pode utilizar conteúdo de outros sites para complementar alguma postagem que você queira fazer nas suas redes.,[object Object],YouTube é atualmente o maior site de postagem de vídeos no mundo. E pode ser utilizado sem o uso de login ou senha,[object Object],Slide Share é um site onde você hospeda suas apresentações e documentos. Necessita de login e senha e possui algumas funções como “Seguir” apresentações ou perfil dos seus criadores,[object Object],Flickr é um dos mais antigos sites de hospedagem de fotos atuantes na Internet. Com ele, você pode criar diversos albuns de fotos virtuais. Necessita de login e senha.,[object Object],Obs.: Estamos sugerindo esses serviços pelo seu grau de popularidade, gratuidade e reputação. A escolha dos serviços é uma escolha do usuário. Caso queira mais opções procure-nos.,[object Object],Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Por que sua empresa deve estar em Redes Sociais,[object Object],O principal motivo para começar a atuar nas redes sociais é que “As empresas já estão na Internet, quer queriam, quer não!”. Porém se ainda não está convencido, veja alguns motivos:,[object Object],[object Object]
 Apesar da reluta das empresas, elas já estão sendo faladas na Internet, neste momento. Se falam bem, ótimo.  Mas mesmo se que falem mal, critiquem, etc.? Uma empresa precisa estar pronta para enfrentar com as críticas (mais do que com os elogios). Afinal, as críticas ajudarão a melhorarmos e que o elogio seja o combustível para alcançar a excelência!Guia Rápido das Redes Sociais Esys Colibri,[object Object],Depto. Marketing – Esys Colibri,[object Object]
Por que sua empresa deve estar em Redes Sociais,[object Object],[object Object]
 A vontade de interagir vem de todos os cantos, é uma necessidade humana: queremos interagir com os conhecidos, com os desconhecidos e, por que não?, com marcas das quais somos ou podemos nos tornar clientes. As marcas, cada vez mais, entrarão em nossas vidas até chegar um ponto que se torne completamente natural.

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  • 16. A vontade de interagir vem de todos os cantos, é uma necessidade humana: queremos interagir com os conhecidos, com os desconhecidos e, por que não?, com marcas das quais somos ou podemos nos tornar clientes. As marcas, cada vez mais, entrarão em nossas vidas até chegar um ponto que se torne completamente natural.
  • 17. Portanto é de extrema importância que você seja CAUTELOSO com a sua reputação na internet. Afinal muitos casos negativos (e até demissões) já estão aparecendo pelas redes sociais devido ao mau uso feito por seus usuários. Além do que não se trata da imagem apenas da sua empresa, mas de toda uma Rede.
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