Portafolio de Cartera - Prisma Direct

1. 1
Company Proprietary and Confidential
www.prismadirect.net

2. 2
Company Proprietary and Confidential
•Somos una empresa con 5 años de experiencia en el mercado
Colombiano.
•Contamos con tecnología que se ajusta rápidamente para la
creación de campañas en nuestros clientes.
•Seleccionamos, capacitamos y motivamos nuestro recurso
humano como factor determinante de nuestro éxito.
•Generamos confianza en nuestros clientes, integrando sus
necesidades con nuestras soluciones.
•Amplio respaldo patrimonial, nuestro capital pagado es mayor a
1000 millones.
Historia
www.prismadirect.net

3. 3
Company Proprietary and Confidential
•Ser en 5 años, el mejor aliado en la recuperación del activo cartera
para nuestros clientes.
•Ser la compañía líder en la tercerización de procesos para nuestros
clientes, logrando en ellos los mas altos niveles de satisfacción.
•Ser una compañía rentable, reconocida, exitosa y con el mejor
equipo humano .
Vision
Queremos…
www.prismadirect.net

4. 4
Company Proprietary and Confidential
•Brindar a nuestros clientes soluciones de cobranzas, con
tecnologías confiables, que se ajusten a sus necesidades.
•Generar en nuestros clientes el mas alto retorno de su inversión,
trabajando con calidad y manteniendo una estrecha relación.
Misión
Queremos…
www.prismadirect.net

5. 5
Company Proprietary and Confidential
Calidad
Honestidad
Confidencialidad
Trabajo en Equipo
Valores Corporativos
www.prismadirect.net

6. 6
Company Proprietary and Confidential
Apoyamos a madres cabeza de familia, ofreciendo una oportunidad
de trabajo en nuestra organización.
Adicionalmente y como política de Prisma Direct, apoyamos a las
siguientes entidades que realizan importantes labores sociales:
•Fundación Ellen Reigner de Casas
•Fundación AYA
•Asdown Colombia
Balance Social
www.prismadirect.net

7. 7
Company Proprietary and Confidential
Nuestra experiencia nos ha permitido trabajar con grandes
empresas reconocidas en la industria, entre las cuales están:
Clientes
www.prismadirect.net

8. 8
Company Proprietary and Confidential
Organigrama
www.prismadirect.net
Asamblea de Accionistas
GERENCIA
COMERCIAL
Asistente de Gerencia
JEFATURA
OPERACIONES
1
Asesor Contable
JEFATURA
OPERACIONES
2
JEFATURA
OPERACIONES
3
Asistente
tecnologia
Asesores Asesores Asesores
Asistente
Calidad,
Control,
Selección
y
Negociaci
ón
JUNTA DIRECTIVA
Auxiliar
Contable
GERENCIA GENERAL
GERENCIA
TECNOLOGIA
Líder de
campaña
Líder de
campaña
Líder de
campaña

9. 9
Company Proprietary and Confidential
Sector Financiero
Sector Empresarial
Sector Público
Mercado Potencial
www.prismadirect.net

10. 10
Company Proprietary and Confidential
Seguimiento a los clientes contactados, y gestión de cobro en
diferentes horarios
Actualización permanente de la base de datos.
Cobranza electrónica vía e-mail…….
Cobranza a móviles vía sms y mms.
Visitas de cobranza al deudor moroso con agentes motorizados .
Cobro de cartera con audio respuesta -Outbound
Audio informativo de saldos de cartera -Inbound
Grabación digital del 100% de la gestión de cobro.
Ubicación e investigación de bienes en los clientes.
Asesores –agentes de cobro especializados y calificados.
Control de calidad y monitoreo on-line
Balance Social ..madres cabeza de familia.
Minería de datos, vamos mas allá de la gestión y analizamos su
negocio.
Podemos vincular discapacitados trabajando desde su hogar.
Capital autorizado 1500 millones, hoy somos mas grandes y sólidos
que el 95 % de las casas de cobro en Colombia .
Valor Agregado
www.prismadirect.net

11. 11
Company Proprietary and Confidential
Contamos con una estructura robusta que nos permite realizar
una gestión segura:
Cumplimos con la resolución 052 de la Superfinanciera
Tenemos red privada virtual
Realizamos encripción de la información
Garantizamos un acceso restringido a paginas web
Control total de dispositivos de grabación
Cableado estructurado categoría 6
Protocolo de almacenamiento de datos
Plan de Contingencia
Configuración CTI
Estructura Técnica
www.prismadirect.net

12. 12
Company Proprietary and Confidential
Estructura Técnica
www.prismadirect.net

13. 13
Company Proprietary and Confidential
www.prismadirect.net
Contactos – Medios electrónicos
www.prismadirect.net
http://prismadirect.blogspot.com/
http://twitter.com/#!/prismadirectsas
http://www.facebook.com/group.php?gi
d=24776368844
http://www.linkedin.com/companies/527285

14. 14
Company Proprietary and Confidential
Gerente General
Omer Muñoz Orejarena
omerm@prismadirect.net
Gerente Comercial
Camilo Prieto Ariza
camilop@prismadirect.net
Gerente de Ingeniería
Alexander Castañeda Mayorga
alexc@prismadirect.net
Contactos
www.prismadirect.net

15. 15
Company Proprietary and Confidential
www.prismadirect.net