Valores e polticas empresariais

9.742 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
9.742
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
9
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
42
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Valores e polticas empresariais

  1. 1. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 Tema: Valores e Políticas - Grupo: 3 1. Conceito de Valores Empresariais     Segatto (2010) define valores empresariais como “princípios básicos relevantes sob os quais a empresa opera, pois espera que tais características lhe proporcionem algum tipo de diferencial competitivo e, conseqüentemente, lhe faça ganhar o jogo frente à concorrência.”   Disponível em: http://arthursegatto.com.br/2010/07/post-4-de-8-valores-empresariais/ Acessado em: 25 de abril de 2011
  2. 2. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 Tema: Valores e Políticas - Grupo: 3 2. Conceito de Políticas Empresariais     De acordo com a definição de Giuzi (1987), “ políticas organizacionais são guias orientadoras da ação administrativa para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos para a organização”.   Disponível em: http://www.ead.fea.usp.br/semead/7semead/paginas/artigos%20recebidos/Pnee/PNEE14_-_Poss%EDveis_defini%E7%F5es_pol%EDticas_empres.PDF. Acessado em: 25 de abril de 2011
  3. 3. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 Tema: Valores e Políticas - Grupo: 3 3. Exemplos de Valores e Políticas Empresariais   Exemplo de Valores Empresariais: criatividade é um valor relevante para uma empresa de marketing, flexibilidade é um valor relevante para uma empresa de atendimento ao público, compromisso é um valor relevante para uma empresa que demanda alta disponibilidade de recursos, qualidade é um valor relevante para uma empresa de bens duráveis. (SEGATTO, 2010)   Exemplo de Políticas empresariais: Valorização do capital humano; Relacionamento excelente com fornecedores; Consistência e constância nos serviços; Relacionamento com a comunidade; Excelência em produtos e serviços; Orientação para surpreender os clientes. (WERNER, 2011)   Disponível em: http://arthursegatto.com.br/2010/07/post-4-de-8-valores-empresariais/ Acessado em: 25 de abril de 2011 Disponível em: http://blog.panrotas.com.br/ofuturoehoje/index.php/tag/politicas-empresariais/. Acessado em: 25 de abril de 2011

×