Manual blue control

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Manual blue control

  1. 1. Manual do BlueControl A escola em primeiro lugar 0800 777 0333capa_manualblue_control0607.indd 1 06/07/2011 11:56:29
  2. 2. Estado de São Paulo Governador Geraldo Alckmin Vice-Governador Guilherme Afif Domingos Secretário da Educação Herman Jacobus Cornelis Voorwald Secretário-Adjunto João Cardoso Palma Filho Chefe de Gabinete Fernando Padula Coordenadora de Estudos e Normas Pedagógicas Maria de Lourdes Rocha Coordenador de Ensino da Região Metropolitana da Grande São Paulo José Benedito de Oliveira Coordenador de Ensino do Interior Rubens Antonio Mandetta Fundação para o Desenvolvimento da Educação – FDE Presidente José Bernardo Ortiz Chefe de Gabinete Gladiwa de Almeida Ribeiro Diretor Administrativo e Financeiro Claudio Francisco Falótico Diretora de Projetos Especiais Claudia Rosenberg Aratangy Diretor de Tecnologia da Informação Adriano Mauro Cansian Diretor de Obras e Serviços José Arlindo Cesar Marcondes Secretaria da Educação do Estado de São Paulo Praça da República, 53 – Centro 01045-903 – São Paulo – SP Telefone: 11 3218-2000 www.educacao.sp.gov.br Fundação para o Desenvolvimento da Educação Avenida São Luís, 99 – República 01046-001 – São Paulo – SP Telefone: 11 3158-4000 www.fde.sp.gov.brcapa_manualblue_control0607.indd 2 06/07/2011 11:56:29
  3. 3. GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO SECRETARIA DA EDUCAÇÃO FUNDAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO Manual do BlueControl Acessa Escola São Paulo, 2011bluecontrol_miolo1406.indd 1 14/06/2011 15:43:23
  4. 4. índice Apresentação 3 Manual do gerenciador da sala de internet - bluecontrol 4 A infraestrutura da Sala de Internet 5 Estação Administrativa 6 O que é Recovery? 7 Gerenciador da Sala de Intenet - Bluecontrol 9 COMO COLOCAR A SALA DE INTERNET EM FUNCIONAMENTO? 10 Efetuar o logon no Windows Server 11 Efetuar o login no GSI - BlueControl 12 RECURSOS DO GSI-BLUECONTROL 15 Ligar os computadores da Sala de Internet 16 E se na Sala de Internet estiver mais de um Estagiário ou Educador Universitário? 18 Registrar a Frequência 18 Alterar os dados do Estagiário 21 Desconectar Estagiários/Educadores Universitários 22 Encerrando o GSI-BlueControl 24 RECURSOS PARA GERENCIAR A SALA DE INTERNET 26 Gerenciar Computadores 28 Tipos de Usuários 32 Gerenciar Usuários 35 Tipos de Atendimentos 42 Entender a Grade de horários 47 O acesso à Sala de Internet em horário de aula 51 O uso da Sala de Internet nos finais de semana 51 Consultar e alterar os dados de usuários 53 Utilizar o cadastro temporário 54 Organizar a Fila de Espera 63 Utilizar as Ferramentas disponíveis 66 Registrar uma Ocorrência na Sala de Internet 75 DESLIGAR TODOS OS COMPUTADORES 79bluecontrol_miolo1406.indd 2 14/06/2011 15:43:23
  5. 5. Apresentação O Programa Acessa Escola é uma iniciativa do Governo do Estado de São Paulo, conduzida pela Secretaria da Educação, que tem por objetivo promover a inclusão digital e social dos alunos de Ensino Médio das escolas da rede pública estadual. Pretende, também, estimular o uso da internet para enriquecimento cultural, intelectual e social das escolas, por meio de uma metodologia de trabalho que leva em conta a ação protagonista do estagiário no apoio aos usuários das Salas de Internet do Programa. Este manual foi criado exclusivamente para orientar você e os demais responsáveis pela execução e desenvolvimento das atividades no que se refere ao uso do software BlueControl, Gerenciador da Sala de Internet (GSI). Você verá que as funcionalidades e os recursos disponíveis foram desenvolvidos especialmente para atender às demandas do Programa Acessa Escola e para facilitar seu dia a dia. Se você é novo no Programa Acessa Escola, leia atentamente este manual. Se você já faz parte do Programa, utilize-o como um guia de consulta para esclarecer dúvidas, relembrar procedimentos do BlueControl e outras questões que possam surgir durante seu período de atendimento na escola, com relação ao uso da Sala de Internet. Seja bem-vindo! Coordenação do Programa Acessa Escola 3 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 3 14/06/2011 15:43:23
  6. 6. Manual do Gerenciador da Sala de Internet - BlueControl Para quem foi feito este manual? Este manual foi escrito para você, Estagiário/Educador Universitário do Programa Acessa Escola. Quem é o Estagiário do Ensino Médio? Estagiário é o aluno do Ensino Médio que, após passar por um processo de seleção, recebe uma bolsa auxílio para atuar 4 horas por dia nas Salas de Internet, de segunda a sexta-feira, no contraturno escolar tem autonomia para liberar o uso dos computadores apenas para os membros da escola (funcionários, alunos e professores). Quem é o Educador Universitário? O Educador Universitário é o aluno universitário que atua nos finais de semana nas escolas que estão no Programa Escola da Família e recebe auxílio para custear seus estudos. Quando a escola possui Sala de Internet do Programa Acessa Escola, tem autonomia para liberar os computadores para usuários em geral. 4 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 4 14/06/2011 15:43:24
  7. 7. A infraestrutura da Sala de Internet Antes de iniciar suas atividades, observe a Sala de Internet para reconhecer alguns elementos importantes que compõem sua estrutura. Figura 1 - Exemplo de Sala de Internet A Sala de Internet da sua escola pode não apresentar exatamente a mesma disposição representada pela foto acima. No entanto, sua observação permitirá que você identifique os equipamentos que fazem parte dela de maneira mais fácil. Sonic Wall: Protege a rede local da Sala de Internet. Normalmente, não apresenta problemas. Se isso ocorrer, procure a sua Diretoria de Ensino ou o Suporte Técnico. Não mexa nas configurações desse equipamento! Geralmente o Sonic Wall não fica na sala. Esse equipamento encontra-se no Sonic Wall rack do Intragov, na secretaria de sua escola. Switch: Conecta todos os computadores em rede. Sua função é concentrar e distribuir as requisições feitas pela rede. fig. 4 - pág 10. Computadores: São utilizados pelos usuários da Sala de Internet para as mais diversas atividades (aula, pesquisa na internet, produção de trabalhos, entre outras). É importante saber que o professor poderá utilizar qualquer um desses computadores durante suas aulas, com seu acompanhamento. 5 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 5 14/06/2011 15:43:25
  8. 8. Anote Anote O professor, durante suas aulas, só poderá utilizar a Estação Administrativa que é o Computador do Estagiário, quando estiver utilizando o software BlueLab Professor. Para maiores informações sobre o BlueLab Professor, ver Manual Online no Ambiente de Gestão. • A Estação Administrativa ou Computador do Estagiário: É o computador que você utiliza para desempenhar suas atividades na Sala de Internet. Nele está instalado o software Gerenciador da Sala de Internet (GSI – BlueControl), responsável por gerenciar todos os serviços de rede local e de internet. Para acessá-lo, precisará de login e de senha. Você verá isso mais tarde. Atenção Na sala só existe uma Estação Administrativa ou Computador do Estagiário, mesmo que haja mais de um estagiário no mesmo turno. Estação Administrativa Quando você ligar a Estação Administrativa, será exibida uma tela azul solicitando que você pressione o conjunto de teclas <CTRL> + <ALT> + <DEL>, como mostra a figura 2: Figura 2 - Tela inicial do Windows Server 6 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 6 14/06/2011 15:43:26
  9. 9. Configurar a Sala de Internet e a Estação Administrativa Independente da disposição dos computadores na Sala de Internet, todos os equipamentos descritos estarão disponíveis. Agora, você deve estar se perguntando: • Como a Estação Administrativa é configurada? • Como a Sala de Internet é configurada? • Como conectar os computadores da sala à internet? • Quem é o responsável por toda essa configuração? Todas as configurações e instalações necessárias foram feitas por um software chamado Recovery, que fica disponível para os Técnicos do Suporte Técnico do Programa Acessa Escola e para os Professores Coordenadores de Tecnologia da Oficina Pedagógica (PCOP). O que é Recovery? • O Recovery é um software que compõe um kit formado por 4 ou 5 DVDs e seu papel é transferir todas as configurações necessárias ao gerenciamento da sala para o computador do estagiário. Quando ele é instalado em um único computador da Sala de Internet, esse computador passa a ter todos os programas e configurações necessários, isto é, ele torna-se a sua Estação Administrativa. É esse computador que você deve utilizar para realizar suas atividades de gerenciamento da sala e atendimento aos usuários. • Antes de colocar a sala em funcionamento, certifique-se de que o Recovery já foi instalado em uma das máquinas por um técnico responsável. Caso ele não esteja configurado, procure a sua Diretoria de Ensino para providências. • A internet também deverá estar configurada e funcionando. Verifique se todos os equipamentos que permitem o acesso à internet estão ligados, desde a tomada até o botão do equipamento (se existir). Os responsáveis pela configuração da internet são os técnicos da FDE. Se você identificar problemas de conexão, entre em contato com a Diretoria de Ensino para solucioná-los. 7 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 7 14/06/2011 15:43:26
  10. 10. Atenção Sem internet, não será possível conectar-se ao software Gerenciador da Sala de Internet (GSI – BlueControl). Portanto, se você estiver com dificuldades para fazer o login no BlueControl, verifique primeiro se a internet está funcionando. Se ela estiver funcionando e ainda assim você não conseguir, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento para solicitar Suporte Técnico. Todos os computadores da sala devem estar conectados ao BlueControl. Suporte Técnico - 0800 777 0333 Se você identificar qualquer situação na qual o Recovery deverá ser reinstalado, entre em contato com a sua Diretoria de Ensino (DE), por meio do telefone fornecido pelo PCOP, ou com o Suporte Técnico do Programa Acessa Escola, por meio do telefone acima. Quando devo procurar a Diretoria de Ensino para orientações sobre o Recovery? 1. Não encontrou um computador com o Windows Server instalado. 2. Durante suas atividades na Sala de Internet, você percebeu que o software GSI – BlueControl (que é o software de apoio às suas atividades diárias) apresentou problemas de execução. 3. O sistema operacional – Windows Server - não está funcionando corretamente. 8 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 8 14/06/2011 15:43:26
  11. 11. Gerenciador da Sala de Internet - BlueControl Na Sala de Internet da sua escola, durante o seu turno, você deverá utilizar o software Gerenciador da Sala de Internet - GSI BlueControl e todos os computadores da sala devem estar conectados a ele. Esse software facilitará sua tarefa de organizar e gerenciar a utilização da sala, oferecendo ferramentas e recursos que o ajudarão a, por exemplo, liberar o uso dos computadores para os usuários autorizados, organizar fila de espera e cadastrar ocorrências de uso indevido ou de problemas técnicos. Figura 3 - Janela do Software Gerenciador da Sala de Internet BlueControl Estagiários e Educadores Universitários É sua função reconhecer a importância desse software para que possa desenvolver suas atividades diárias. Ele é o centro de suas atividades e deve ser estudado e compreendido para que você consiga, de forma rápida e fácil, organizar o uso da Sala de Internet. 9 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 9 14/06/2011 15:43:26
  12. 12. Agora que você entendeu a infraestrutura da Sala de Internet e viu que deve utilizar o software GSI – BlueControl para registrar suas atividades, está na hora de aprender como chegar até o BlueControl e colocar a Sala de Internet para funcionar! Vamos lá? Como colocar a Sala de Internet em funcionamento? Ao entrar em uma Sala de Internet para iniciar seu turno de atendimento e atividades, você poderá se deparar com uma das duas situações: Situação A Anote Você é o Estagiário/Educador Universitário do primeiro turno, ou seja, será responsável por colocá-la em funcionamento pela primeira vez no dia. Situação B Anote Você já encontrou a Sala de Internet ligada pelo Estagiário/ Educador Universitário do turno anterior. Situação A O primeiro procedimento a ser realizado é ligar os equipamentos: o switch, a Estação Administrativa, os demais computadores e a impressora (caso tenha impressora). Acompanhe, a seguir, como devem ser realizados os procedimentos para colocar a Sala de Internet em funcionamento, de forma que todos os computadores possam ser operados corretamente. O primeiro equipamento que deve ser ligado é o switch. Como você sabe, ele é o responsável por conectar todos os computadores em rede. Se estiver desligado, a Sala de Internet não funcionará da forma esperada. Para saber se o switch está ligado, verifique se o equipamento está conectado à tomada elétrica. Figura 4 - Exemplo de switch 10 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 10 14/06/2011 15:43:26
  13. 13. Efetuar o logon no Windows Server Com o switch ligado, ligue a Estação Administrativa. Aguarde até que o Windows seja carregado e que a tela abaixo apareça no computador: Em seguida, pressione, ao mesmo tempo, as teclas CTRL, ALT e DELETE. Figura 5 - Janela Inicial do Windows na Estação Administrativa Clique no ícone Estagiário para entrar na Estação Administrativa. Ao clicar sobre o ícone Estagiário, aparecerá a tela do Estagiário e o campo para colocar a senha. Digite a senha de identificação. Figura 6 - Janela do Windows para você efetuar o login como Estagiário A senha do Windows! Anote A senha desse login não corresponde ao seu CPF nem aos últimos quatro dígitos dele! Anote Esqueci a senha ... Se você esqueceu a senha do usuário Estagiário para entrar Figura 7 - Tela de logon do no Windows Server e desbloquear a Estação Administrativa, Windows Server na Estação Administrativa solicite suporte técnico por meio do 0800 777 0333. 11 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 11 14/06/2011 15:43:27
  14. 14. Efetuar o login no GSI - BlueControl Ao efetuar o login do Windows Server na Estação Administrativa, o Gerenciador da Sala de Internet (GSI - BlueControl) será aberto automaticamente. Caso isso não ocorra, localize-o na área de trabalho do seu computador. O ícone intitulado GSI – BlueControl está disponível no canto inferior esquerdo da tela, como exemplifica a imagem abaixo. Clique duas vezes sobre ele. Figura 8 - Ícone do GSI - BlueControl na área de trabalho do computador do estagiário Situação B Se você está na Situação B, ou seja, já encontrou a Estação Administrativa e demais computadores ligados, entre no BlueControl e faça o login de Estagiário/ Educador Universitário para registrar a frequência do dia. Situações A e B A partir da etapa abaixo, a situação é praticamente a mesma para todos os Estagiários/Educadores Universitários. Todos precisam efetuar o login senão a frequência não será registrada. 12 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 12 14/06/2011 15:43:29
  15. 15. Como fazer? Assim que o GSI – BlueControl for iniciado, você deverá efetuar um outro login para acessar os recursos do Gerenciador da Sala de Internet e realizar suas atividades. Digite seu CPF e sua senha e clique no botão Entrar. Veja o exemplo: Figura 9 - Exemplo de Login do Estagiário no GSI - BlueControl. Uma mensagem de boas-vindas será exibida, como mostra a imagem abaixo. Espere alguns instantes, pois ela será fechada automaticamente. Figura 10 - Exemplo de mensagem de boas-vindas. 13 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 13 14/06/2011 15:43:30
  16. 16. Atenção Se for o seu primeiro login no GSI – BlueControl, será exibida a tela de Dados do Usuário para a aprovação das informações cadastrais. Anote Se desejar, você pode alterar sua senha. Poderá, também, alterar seus dados cadastrais. Ao finalizar, clique no botão Aprovar. Atenção – Só faça alterações nos dados incorretos. Se optar por trocar a senha, anote-a para futuros acessos. Figura 11 - Alterando os dados do usuário Login e senha no GSI - BlueControl Seu login no GSI – BlueControl é o número de seu CPF e sua senha são os 4 últimos dígitos do CPF. Veja o exemplo: • Se o CPF é 111.222.333-44, digite apenas os números, sem pontos ou traço, no campo de Login: 11122233344. • E a senha será: 3344, ou seja, os últimos 4 dígitos do CPF. Não se esqueça dessas informações! Sem elas, você não conseguirá utilizar o Gerenciador da Sala de Internet! Se você trocou a senha e a esqueceu, solicite Suporte Técnico por meio do 0800 777 0333. 14 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 14 14/06/2011 15:43:31
  17. 17. Recursos do GSI - BlueControl Ao fazer o login no GSI – BlueControl, você poderá ter acesso a duas telas. Sempre que houver alguma notificação ou lembrete, aparecerá a tela correspondente à figura 13. Para fechar a janela Lembretes, clique no X, localizado no canto superior direito. Figura 12 – Exemplo da tela inicial do GSI – BlueControl Figura 13 - Janela de Lembretes da Coordenação do Projeto A tela acima será exibida caso Se existir qualquer notificação ou lembrete você não tenha notificações ou para você, a primeira tela a ser exibida será lembretes para serem lidos, ou seja, a janela de lembretes, como exemplifica a você verá diretamente a janela de imagem acima. No lado direito, clique sobre Grade de horários. Nela estão o título do lembrete para que a mensagem os agendamentos do dia. Você completa seja exibida do lado esquerdo da também poderá acessar a aba janela. Ao fechar a janela de lembretes, você Configurar Sala. terá acesso às abas Grade de horários e Configurar Sala. Canal de comunicação Os lembretes constituem um canal de comunicação entre você e os Gestores do Programa Acessa Escola! Atenção! Para consultar os lembretes novamente, clique em Últimos lembretes, localizado na aba Grade de horário. 15 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 15 14/06/2011 15:43:32
  18. 18. Ligar os demais computadores da Sala de Internet Ao clicar na aba Configurar Sala, você verá todos os computadores que fazem parte de sua Sala de Internet. A partir dela, você pode colocar em prática as funcionalidades de organização da sala. Até agora, você ligou apenas o seu computador, chamado de Estação Administrativa. Para iniciar suas atividades de organização da Sala de Internet, ligue e prepare os demais computadores para os usuários. Pelo GSI – BlueControl, essa tarefa é automática. Veja como isso é possível: 1. Clique na aba Gerenciar Sala para visualizar todos os computadores da Sala de Internet. A imagem a seguir representa um exemplo, no qual colocamos apenas três computadores disponíveis na Sala de Internet. Porém, na sala de sua escola, você verá mais computadores. 2. Em seguida, clique no botão Ligar todos os computadores. Quando os computadores são representados por uma faixa na cor preta, significa que estão desligados. Figura 14 - Tela Gerenciar Computadores representando o ambiente da Sala de Internet 16 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 16 14/06/2011 15:43:33
  19. 19. 3. Assim que os computadores forem ligados e o sistema operacional estiver carregado, os quadros que representam cada um automaticamente se tornam verdes, como na imagem a seguir: Observe que os computadores, ao serem ligados, são representados pela cor verde. Figura 15 - Computadores dos usuários ligados Como eu sei quais computadores foram ligados? No BlueControl, você poderá distribuir os ícones que representam os computadores de forma que esse espaço de visualização espelhe a mesma distribuição dos computadores na Sala de Internet da sua escola. Com isso, você identificará de forma mais fácil o ambiente da Sala de Internet. Caso a opção Ligar todos os computadores não funcione, verifique se os estabilizadores estão ligados ou se o problema não é o próprio computador. Descartadas essas hipóteses, tente ligar os equipamentos manualmente. 17 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 17 14/06/2011 15:43:34
  20. 20. E se na Sala de Internet estiver mais de um Estagiário ou Educador Universitário? Se durante seu turno você contar com a ajuda de outro(s) Estagiário(s) ou Educador(es) Universitário(s), vocês devem seguir o procedimento descrito abaixo: 1. Apenas um deve realizar o login no Windows e, em seguida, no BlueControl, conforme descrito nos itens Efetuar o logon no Windows Server e Efetuar o login no GSI - BlueControl. 2. Os demais Estagiários/Educadores Universitários devem registrar sua frequência no GSI – BlueControl, depois que ele foi aberto para uso na Estação Administrativa. Registrar a frequência de outros Estagiários/Educadores Universitários Veja, a seguir, como Registrar a Frequência de outro Estagiário/Educador Universitário em um mesmo turno. 1. Clique no botão Registro de Frequência, em destaque na imagem abaixo: Figura 16 – Clique no Botão Registro de Frequência para registrar a frequência de outros estagiários 18 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 18 14/06/2011 15:43:34
  21. 21. A janela Registrar Frequência será aberta e exibirá o registro de frequência do primeiro estagiário que realizou o login no GSI – BlueControl. Para registrar a frequência de um segundo estagiário, clique em Registrar nova frequência. Figura 17 - Janela para registrar frequência Figura 18 - Janela para identificação do outro estagiário 19 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 19 14/06/2011 15:43:35
  22. 22. 3. Ao efetuar o registro, as frequências do dia serão listadas no espaço de Estagiários logados. Com isso, todos os estagiários que registraram sua presença na Sala de Internet naquele dia terão sua frequência contabilizada durante a utilização do BlueControl Figura 19 - Lista dos estagiários logados no BlueControl Registro de frequência dos Estagiários/Educadores Universitários Repita os passos acima para cada Estagiário/Educador Universitário presente na Sala de Internet durante um mesmo turno/período. Ou seja, se durante um mesmo turno estiverem presentes três Estagiários ou Educadores Universitários, um deles realizará o login no BlueControl, enquanto os outros dois deverão registrar sua frequência utilizando o recurso Registro de Frequência do BlueControl. Dessa forma, a Coordenação do Programa Acessa Escola saberá quem são as pessoas que cuidam da organização das Salas de Internet! 20 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 20 14/06/2011 15:43:35
  23. 23. Alterar os dados do Estagiário/Educador Universitário Na janela Registrar Frequência, você também poderá modificar seus dados cadastrais, como seu endereço residencial. Veja, a seguir, como realizar esse procedimento. 1. Ao lado da identificação do Estagiário/Educador Universitário, clique sobre o ícone representado por um lápis. Passe o mouse sobre ele e você verá sua descrição: Editar Usuário Figura 20 - Editar Usuário: para alterar dados do estagiário logado no GSI - BlueControl 2. Como medida de segurança, antes de visualizar suas informações, confirme sua senha do BlueControl. Ao confirmar, você verá suas informações: Observe que esta janela é diferente daquela exibida quando você fez login pela 1ª vez no BlueControl. Nesta tela também é possível alterar sua senha, clicando na opção Alterar Senha. Ao finalizar as alterações, clique em Salvar. Vale aqui a mesma observação feita anteriormente: se optar por trocar a senha, anote-a para o próximo acesso! Figura 21 - Os dados do estagiário 21 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 21 14/06/2011 15:43:37
  24. 24. Desconectar Estagiário(s)/Educador(es) Universitário(s) Assim que um Estagiário/Educador Universitário finalizar seu turno, é importante que o registro de frequência seja finalizado, ou seja, é necessário ser desconectado do BlueControl. 1. Para se desconectar, na janela Registrar Frequência, clique no símbolo de subtração, ao lado do lápis, na frente do seu nome. Figura 22 – Janela de Registrar Frequência, botão: Desconectar estagiário 2. Na janela de confirmação, clique em Sim. Figura 23 - Confirmação para desconectar o estagiário 22 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 22 14/06/2011 15:43:38
  25. 25. 3. Para garantir a segurança dessa ação, forneça a sua senha antes de, efetivamente, finalizar sua frequência pelo GSI – BlueControl. Isso é importante porque diz respeito à sua presença na Sala de Internet. Digite sua Senha e, em seguida, clique no botão OK. Figura 24 - Janela para confirmar a senha do estagiário ao desconectar 4. Ao confirmar a senha, você será desconectado do GSI – BlueControl e sua frequência será encerrada. Figura 25 - Mensagem de confirmação sobre o encerramento do Registro de Frequência 23 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 23 14/06/2011 15:43:39
  26. 26. Encerrar o GSI – BlueControl Para fechar o GSI – BlueControl, clique no botão X, localizado no canto superior direito da tela. Ao clicar nele, você verá a seguinte mensagem: Figura 26 - Confirmação do encerramento do BlueControl Opção Descrição Trocar de Usuário Apenas encerra sua sessão no BlueControl e abre a janela de login para que um outro Estagiário/ Educador Universitário possa fazer login. Fechar o BlueControl Ao escolher essa opção, além de finalizar sua sessão no BlueControl, ele também será fechado. 24 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 24 14/06/2011 15:43:39
  27. 27. Se apenas um Estagiário/Educador Universitário estiver conectado ao BlueControl, ele será encerrado automaticamente. Porém, se existirem vários Estagiários/Educadores Universitários conectados ao mesmo tempo, a mensagem abaixo será exibida. Todos os Estagiários/Educadores Universitários devem avaliar qual opção é a mais adequada. Figura 27 - Encerrando o GSI - BlueControl com vários estagiários conectados Opção Descrição Desconectar todos Ao clicar nesse botão, o BlueControl é encerrado e e fechar todos os registros de frequência são encerrados e armazenados nos bancos de dados para acesso da Coordenação do Programa Acessa Escola. Não encerra o BlueControl e abre a janela de Listar estagiários Registro de Frequência para que você e seus colegas de turno tomem a decisão de encerrar ou não o BlueControl. 25 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 25 14/06/2011 15:43:40
  28. 28. Recursos para Gerenciar a Sala de Internet O GSI – BlueControl fornece um conjunto de recursos que permite o gerenciamento da Sala de Internet. Esses recursos estão disponíveis no lado esquerdo da tela do GSI – BlueControl, como mostra a imagem abaixo. Para acessar qualquer funcionalidade, basta clicar nos botões em destaque. Figura 28 - Funcionalidades para gerenciamento da Sala de Internet Ao clicar no ícone de acessibilidade é exibida uma tela com informações sobre acessibilidade via teclado do GSI – BlueControl: Figura 29 - Informações sobre acessibilidade via teclado 26 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 26 14/06/2011 15:43:41
  29. 29. Recursos do GSI – BlueControl: Recurso Descrição da Funcionalidade Permite visualizar todos os computadores da Gerenciar Sala de Internet e seu estado: se estão ligados ou Computadores desligados, se estão em uso por algum usuário e quem é ele. Você utiliza esse recurso para iniciar o processo de liberação dos computadores aos usuários. Permite localizar usuários por meio de busca, por Gerenciar Usuários tipo de usuário e identificação, podendo ser: RA (Registro do Aluno), RG (Registro Geral) ou RSPV (Registro de Servidor). Permite cadastrar os usuários excedentes que Fila de Espera desejam utilizar a Sala de Internet. A lista de espera é criada por ordem de chegada e, conforme os computadores forem liberados, você deve associá- los aos usuários. Permite que você possa efetuar login no BlueControl Registro de mesmo que outro Estagiário/Educador Universitário Frequência já esteja logado. Essa opção ainda permite editar seu cadastro e desconectá-lo. Permite que você gerencie a impressão, a internet, Ferramentas bloqueie alguns processos e equipamentos, bem como consulte o histórico dos atendimentos realizados. Permite registrar uma ocorrência para comunicar os casos de violação de alguma regra de uso da Registrar Ocorrências Sala de Internet. Também é possível verificar os status das ocorrências. Ao clicar em Ligar todos os computadores, você Ligar todos os ligará todos os computadores da Sala de Internet computadores simultaneamente, sem que seja necessário ligar cada computador individualmente. O botão Desligar todos os computadores permite Desligar todos os a você realizar o processo inverso: desligar computadores todos os computadores da Sala de Internet simultaneamente. 27 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 27 14/06/2011 15:43:42
  30. 30. Gerenciar computadores Em Gerenciar Computadores você visualiza todos os computadores da Sala de Internet e o estado de cada um deles. Assim, você sabe quais computadores estão ligados, desligados, em uso e por quanto tempo ficarão em uso. Para você identificar de forma mais fácil os computadores, veja, a seguir, como reproduzir a disposição dos computadores da Sala de Internet. Organizar a disposição dos computadores na Sala de Internet 1. Em Gerenciar Computadores, localize o botão Adicionar Objeto e clique nele. Figura 30 - Gerenciar Computadores: botão Adicionar objeto 2. A janela Adicionar objeto será exibida, como exemplifica a imagem abaixo: Para inserir os ícones correspondentes à porta da sala, ao computador administrativo (que é o seu computador) e à impressora, selecione-os e clique no botão Adicionar. Figura 31 - Adicionar objeto para reproduzir o ambiente da Sala de Internet 28 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 28 14/06/2011 15:43:43
  31. 31. 3. Ao selecionar os objetos, clique no botão Adicionar. A janela será fechada e eles serão exibidos: Objetos inseridos no cenário do GSI - BlueControl. Agora, você deve organizá-los na tela da mesma forma em que estão na sala. Figura 32 - Objetos inseridos no espaço que representa a Sala de Internet Excluir um objeto Anote Para excluir um dos objetos inseridos, posicione o mouse sobre ele e clique no sinal semelhante ao símbolo de subtração que será exibido, como exemplifica a figura ao lado. 4. Todos os computadores da Sala de Internet serão exibidos automaticamente no GSI – BlueControl. Apenas será preciso posicioná-los de acordo com o ambiente real. Para posicioná-los, clique em cima do computador desejado, arraste-o para a área desejada e solte. Trabalhar com os computadores da Sala de Internet A seguir, conheça os estados com os quais um computador poderá ser identificado no GSI – BlueControl. Para facilitar o entendimento, na tela Gerenciar Computadores, você pode visualizar a legenda descritiva de cada um dos estados. Observe a próxima imagem : 29 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 29 14/06/2011 15:43:44
  32. 32. Identifique o estado dos computadores, utilizando esta legenda. Figura 33 - Legenda do estado dos computadores Identificar o estado dos computadores Fundo preto: computador desligado, sem possibilidade de uso. Fundo verde: computador ligado e livre para que o usuário possa utilizá-lo. Fundo amarelo: computador associado a algum usuário, aguardando a confirmação de acesso por parte dele. Fundo vermelho: computador ligado e acesso liberado para um usuário. O tempo restante de uso também será mostrado no canto inferior esquerdo. 30 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 30 14/06/2011 15:43:45
  33. 33. Além do estado dos computadores, você também pode clicar com o botão direito do mouse sobre qualquer computador para acessar algumas funções. Veja a imagem a seguir: Utilize estas funções para gerenciar, de forma rápida, um dos computadores da Sala de Internet. Figura 34 - Menu de atalho para funções relacionadas aos computadores Ao clicar com o botão direito do mouse sobre um computador, você poderá: • Editar Dados: edita o número do computador para facilitar a organização da Sala de Internet. • Bloquear: bloqueia o uso do computador. Para desbloquear, você precisa associá-lo a um usuário. Ao fazer isso, a tela para login é liberada no computador. • Excluir: exclui um computador do laboratório, caso ele tenha sido retirado da sala. • Ligar/Desligar: se o computador estiver ligado, ele será desligado. Caso contrário, ele será ligado. 31 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 31 14/06/2011 15:43:46
  34. 34. Tipos de Usuários Para gerenciar corretamente a Sala de Internet, você deverá compreender os diferentes tipos de usuários e como será o acesso deles para a utilização do computador. Você encontrará os seguintes tipos de usuários disponíveis: Professor, Aluno, Funcionário e Demais Usuários. E como será o acesso desses usuários aos finais de semana? Atenção Nos finais de semana, o Professor, o Aluno e o Funcionário deverão utilizar a Sala de Internet com o tipo de usuário Demais Usuários. Portanto, deverão ser cadastrados novamente no GSI – BlueControl, desta vez com o tipo de usuário: Demais Usuários. Tipo de Usuário Uso de segunda a sexta Uso aos finais de semana Documento: RSPV Professor (registro de servidor) Tipo de usuário: Funcionário Documento RG Demais Usuários Documento: RG Aluno Documento: RA Como participar? Para participar, os usuários precisam estar cadastrados. Alunos e professores já estão no banco de dados. Funcionários e Demais Usuários precisam ser cadastrados e todos devem apresentar o Termo de Adesão, que é o documento de aceite das regras de uso da sala do Programa Acessa Escola. Na primeira vez que um aluno ou professor solicitar o uso dos computadores da Sala de Internet, o GSI – BlueControl, automaticamente, abrirá a tela Dados do Usuário para que você confirme o recebimento do Termo de Adesão desse usuário. Confira os dados, preencha o campo que solicita a data de entrega do Termo de Adesão e clique no botão Salvar. 32 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 32 14/06/2011 15:43:46
  35. 35. Preencha o campo com a data de entrega do Termo de Adesão. Figura 35 - Tela de Dados do Usuário Se a operação for realizada com sucesso, será exibida uma mensagem de confirmação. Clique em OK para finalizar o processo. Figura 36 - Mensagem de confirmação dos Dados do Usuário 33 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 33 14/06/2011 15:43:47
  36. 36. Anote Anote Caso o aluno ou professor não seja encontrado, leia o tópico Utilizar o cadastro temporário. Na primeira vez que um usuário do tipo Funcionário ou Demais Usuários solicitar o uso dos computadores da Sala de Internet, você deverá recolher o Termo de Adesão antes de cadastrá-lo como um novo usuário. Veja como fazer no tópico Validar o usuário Funcionário e Demais Usuários. O Termo de Adesão Anote Todos os usuários precisam entregar o Termo de Adesão para utilizar os computadores da Sala de Internet do Programa Acessa Escola. A seguir, você conhecerá dois modelos de Termo de Adesão. Um que é exclusivo para aluno e outro que serve para os outros usuários da sala. O Termo de Adesão encontra-se disponível para download no Ambiente de Gestão do portal do Programa Acessa Escola. Para acessar o Ambiente de Gestão, use o seu login e senha de acesso ao sistema BlueControl. 34 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 34 14/06/2011 15:43:49
  37. 37. Gerenciar Usuários Agora que você conhece os tipos de usuários e sabe como fazer o cadastro deles, chegou a hora de aprender a gerenciá-los. O botão Gerenciar Usuários é destinado à validação, cadastro e busca de usuários. Dessa forma, você terá as seguintes responsabilidades na Sala de Internet com relação aos usuários: • Validar o cadastro de alunos e professores para conceder acesso aos computadores; • Cadastrar funcionários da escola, gerando um login e uma senha de acesso – Função do Estagiário do Ensino Médio; • Cadastrar usuários do tipo Demais Usuários, gerando um login e uma senha de acesso – Função do Educador Universitário; • Consultar/Alterar as informações cadastrais dos usuários, se necessário. O Programa Acessa Escola possui o cadastro dos professores e alunos no seu banco de dados. Sua tarefa, nesse caso, será conceder permissão de uso da Sala de Internet para alunos e professores. Após efetuar a busca no sistema, se o professor ou aluno não for encontrado, verifique se o RSPV/RA foi digitado corretamente. Se o RSPV/RA tiver zeros à esquerda, não é necessário digitá-los bem como o dígito verificador. Se mesmo assim o usuário não for encontrado, leia o tópico Utilizar o cadastro temporário. Atenção Para que você possa associar um usuário a um computador, é preciso conhecer e efetuar os passos previstos a seguir, uma vez que somente os usuários cadastrados poderão ser associados aos computadores da sala. Para fornecer acesso ao computador, é necessário validar o usuário e associá-lo a um computador, de acordo com o tipo de atendimento solicitado. Veja como fazer: Validar Usuário Usuário Aluno 1. Clique em Gerenciar Usuários. Será exibida a tela para busca de usuários. Para validar alunos, no campo Tipo de Usuário, clique na seta e escolha Aluno. 35 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 35 14/06/2011 15:43:49
  38. 38. 2. Digite o RA do aluno e clique em Buscar. Em Tipo de Usuário, selecione Aluno. Em seguida, digite o RA do aluno e clique no botão Buscar. Figura 37 - Exemplo de busca por Aluno 3. Se o aluno for encontrado, seu nome será exibido na janela. Observe que, ao lado do nome, você terá dois ícones disponíveis: Editar Dados e Associar Computador. 4. Se o aluno não for encontrado, verifique se o RA foi digitado corretamente. Se o RA tiver zeros à esquerda, não é necessário digitá-los bem como o dígito verificador. Se mesmo assim não for encontrado, leia o tópico Utilizar o cadastro temporário. Usuário Professor 1. Clique em Gerenciar Usuários. Será exibida a tela para busca de usuários. Para validar professores, clique no campo Tipo de Usuário e escolha Professor. 2. Digite o RSPV do professor que está solicitando acesso e clique em Buscar. 36 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 36 14/06/2011 15:43:49
  39. 39. Em Tipo de Usuário, selecione Professor. Em seguida, digite o documento do professor e clique no botão Buscar. Figura 38 - Gerenciar Usuários - Professor 3. Se o professor for encontrado, seu nome será exibido na janela. Observe que ao lado do nome você terá dois ícones disponíveis: Editar Dados e Associar Computador. 4. Caso o professor não seja encontrado, verifique se o RSPV foi digitado corretamente. Se o RSPV tiver zeros à esquerda, não é necessário digitá-los bem como o dígito verificador. Se mesmo assim não for encontrado, leia o tópico Utilizar o cadastro temporário. Atenção Aos finais de semana, o professor deverá utilizar a Sala de Internet com o tipo de usuário: Demais Usuários, utilizando o RG como documento. Durante a semana – de segunda a sexta – caso o RSPV do professor não esteja cadastrado, utilize o recurso de cadastro de usuário temporário abordado neste material. 37 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 37 14/06/2011 15:43:50
  40. 40. Usuários Funcionário e Demais Usuários Os funcionários da escola e a população do entorno da escola também poderão utilizar os computadores da Sala de Internet em determinados horários. Para validar este tipo de usuário siga os procedimentos a seguir: 1. Faça a busca pelo RG do Funcionário ou Demais Usuários para verificar se ele está cadastrado no GSI – BlueControl. Em Tipo de Usuário, selecione Funcionário e, em seguida, digite o RG e clique no botão Buscar. Figura 39 - Cadastro de funcionário da escola 2. Se o usuário ainda não foi cadastrado, peça para ele preencher e assinar o Termo de Adesão se for maior de idade. Caso contrário, o Termo de Adesão será assinado pelo responsável. Em seguida, clique em Novo usuário. Preencha o formulário com os dados do usuário que será cadastrado. Ao finalizar a digitação dos dados, peça que o usuário confira o formulário e, em seguida, clique em Salvar. Figura 40 - Exemplo de tela de inclusão de usuário do tipo Funcionário 38 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 38 14/06/2011 15:43:51
  41. 41. Ao clicar em Salvar, você poderá liberar o acesso desse usuário a um dos computadores da Sala de Internet. Senha dos Usuários Anote Independente do Tipo de Usuário, a senha segue o mesmo padrão: sempre os últimos 4 dígitos do documento do usuário sem o dígito verificador. Associar usuário a um computador Depois de validar o usuário, é necessário associar o usuário a um computador. Para isso, clique em Associar Usuário, em destaque na figura a seguir: Figura 41 - Botão Associar Usuário 1. Ao clicar em Associar Usuário na tela Gerenciar Computadores, o GSI – BlueControl será automaticamente redirecionado à área Gerenciar Usuários para realizar a busca do usuário que será associado a um computador, como você pode visualizar na imagem a seguir: 39 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 39 14/06/2011 15:43:52
  42. 42. Em Tipo de Usuário, selecione o usuário que está solicitando o uso do computador: Aluno, Professor, Funcionário ou Demais Usuários. Para isso, clique na seta em destaque na imagem ao lado. Em seguida, digite o número do documento correspondente ao tipo de usuário e clique no botão Buscar. Figura 42 - Exemplo de busca por usuários Quais são os documentos dos usuários? Para cada usuário selecionado, você deve fornecer um número referente ao tipo de documento do cadastro: Aluno: RA - Registro do aluno/Professor: RSPV - Registro de Servidor/ Funcionário: RG do usuário/Demais Usuários: RG do usuário. usuário encontrado. Figura 43 - Usuário do tipo Aluno listado na tela 40 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 40 14/06/2011 15:43:53
  43. 43. Observe que na frente do nome do usuário são exibidos dois ícones. Posicione o mouse sobre eles para conhecer suas funcionalidades. Trabalhar com o usuário encontrado Editar Usuário: permite modificar os dados do usuário. Associar Computador: permite associar o usuário a um computador. 3. Clique na opção Associar Computador e selecione o computador que o usuário deverá utilizar. Em seguida, clique no botão Liberar Acesso. Computador selecionado. Observe que, para o aluno, você poderá liberar o acesso a apenas um computador. Figura 44 - Exemplo de liberação de acesso aos computadores da Sala de Internet 4. Ao liberar o acesso, uma mensagem avisando que o computador foi liberado será exibida. Clique em OK. Figura 45 - Mensagem de liberação do computador 41 manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 41 14/06/2011 15:43:54
  44. 44. Liberei o acesso ao usuário. E agora? Anote Ao liberar o acesso, oriente o usuário a ir até o computador liberado para digitar a identificação dele - o número de cadastro (login) e senha (últimos 4 dígitos do login). Lembre-se que cada tipo de usuário terá como login um documento: RA - Registro do Aluno, em caso de aluno; RSPV – Registro de Servidor, em caso de professor; RG - em caso de funcionário ou demais usuários (utilizados aos finais de semana). Tipos de atendimentos Como vimos, podemos ter diferentes tipos de usuários e, dependendo do usuário, o tipo de atendimento será diferente. Alunos, Professores, Funcionários e Demais Usuários podem utilizar os computadores para pesquisas escolares, enviar e-mails ou pesquisar assuntos diversos, entre outros. O professor poderá, também, utilizar a sala para ministrar uma aula ou para desenvolver projetos com seus alunos (Rede de Projetos). Os tipos de atendimentos são: Livre, Aula e Rede de Projetos. Livre: destinado a qualquer tipo de usuário. Aula: destinado somente para usuários do tipo Professor. Rede de Projetos: destinado a qualquer tipo de usuário. Na tabela abaixo, estão descritos os tipos de usuários, tipos de atendimentos e o tempo de utilização dos computadores: Tipo de Usuário Tipo de atendimento Tempo de uso Livre 30 minutos Aluno Rede de Projetos 2 horas Aula 60 minutos Professor Livre 30 minutos Rede de Projetos 2 horas Livre 30 minutos Funcionário Rede de Projetos 2 horas Livre 30 minutos Demais usuários Rede de Projetos 2 horas 42 Manual do bluecontrol - acessa escolabluecontrol_miolo1406.indd 42 14/06/2011 15:43:54

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