Presentación de la Jornada "Cómo Elaborar un Plan de Marketing Digital Internacional" celebrada en Zamora el 19 de Enero de 2012 dentro del Proyecto TimePyme, organizada por la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Zamora. http://www.camarazamora.com/Noticia.asp?Id=160

1. Cómo elaborar un plan de
Marketing Digital
Internacional
VÍCTOR DE FRANCISCO, 2012
vdf@reexporta.com
@victordf
1
Planificación de una estrategia internacional en Internet
1
Análisis
5
2
Control y
actualización
Estrategias
PLAN
4 3
Lanzamiento Aplicación
Acción Organización
2

2. Técnicas de análisis inicial; puntos clave
1
Análisis
•Situación de la empresa
•Situación del sector/ competencia
•Situación del producto / servicio
•Situación del cliente / usuario
3
Técnicas de análisis inicial; Ejemplo
4

3. Posibles estrategias de penetración en mercados exteriores a
través de Internet
2
Estrategias
La mejor estrategia …
Primer nivel – marketing
Objetivos, segmentación, orientación, usabilidad …
Segundo nivel – tecnología
Arquitectura, diseño, programación, ubicación …
PAIS CLIENTE PRODUCTO
5
Aplicación en la Web
3
Aplicación
Organización
•Puntos críticos de la tecnología,
arquitectura y contenidos.
•Puntos críticos del diseño y
programación.
•Preparación de la Analítica Web.
6

4. Aplicación en la Web
•Utilizar un CMS o gestor
de contenidos
3
Aplicación
Organización • Tecnología y
programación amigable
a los motores de
búsqueda
7
La pirámide del Marketing Digital
4
Lanzamiento
Acción Relaciones públicas, eventos,
mailings, rich media,
e-marketplaces, directorios….
VISITAS
CONTACTOS
VENTAS
FIDELIZACIÓN
8

5. Publicidad y posicionamiento en buscadores a nivel internacional
4
Lanzamiento
Acción
9
Publicidad y posicionamiento en buscadores a nivel internacional
4
Lanzamiento
Acción
10

6. Publicidad y posicionamiento en buscadores a nivel internacional
4
Lanzamiento
Acción
11
La importancia Google
4
Lanzamiento
#1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search
AcciónBelgium
in in Denmark in France in Germany in Italy in Netherlands
% of Search % of Search % of Search % of Search % of Search % of Search
Page Views Page Views Page Views Page Views Page Views Page Views
Yahoo Other Yahoo Other MSN MSN Yahoo
Yahoo Search Other Other Libero
MSN
Search 9% Search 13% Yahoo Search 6% Recerca
Search Other
Yahoo
Other
Search 3%
Search
1%
MSN 1%
2% Search 1% MSN
5%
3% 1%
1%
21%
4% Search
2% Search 3% Ask
4%
3% AOL Jeeves
Voila
Search 1%
88% Search Virgilio
83% 4% 87% 2% 88% Ricerca 80% MSN
74%
7% Search
3%
#1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search
in Norway in Spain in Sweden in Switzerland in the U.K. in the U.S.
% of Search % of Search % of Search % of Search % of Search % of Search
Page Views Page Views Page Views Page Views Page Views Page Views
MSN Yahoo MSN Other Aol Other
Other
Other Search Other Other MSN Search Search 5% 3% 8%
Yahoo! 4% MSN
20% 2.3% 0.5% 18% Search 4% Yahoo 3%
Search Yahoo 3% Search Search
Yahoo
1.2% Search 7% 6%
Search
2% 2% search.ch
Ask
66% 95% MSN 63% 8% 81% Jeeves 82% Yahoo
66%
ABC Search
Sok 5% 3% Search
6%
17%
MSN
Eniro Web
Search
Search
7%
11%
12

7. Google Shopping
4
Lanzamiento
Acción
Google images
Google AdWords . SEM
Google videos
Google Places (Maps)
Posicionamento natural /organic SEO
13
Consejos para posicionarse organicamente
Pasos:
1 2 3
Densidad y
Indexación prominencia
Los Rankings
14

8. Indexación
Las arañas no pueden pasar
correctamente por:
• Javascripts
• Flash
• Pop Up’s
Algunos simuladores de arañas: • Imágenes (algunas)
• Zona restringida
Buscar : spider simulator
•Google Bot (Google)
•Slurp (Yahoo)
•MsnBot (MSN Search)
•Scooter (Altavista)
•Fast (webs privadas)
•Teoma (Ask Jeeves)
•Baidu (BaiduSpider)
15
Densidad y prominencia
Tiene en cuenta la densidad de la
palabra en diferentes partes de una
página:
• Densidad del título de la página
• Densidad de la Url
• Densidad de la descripción
• Densidad de las cabeceras
• Densidad de el número de enlaces
• Densidad de las palabras en negrita
•…
Algunos analizadores de densidades:
Buscar: density analyzer
16

9. Los Rankings
Cada buscador tiene sus propios algoritmos
Los algoritmos son secretos, lo único que podemos conseguir
son aproximaciones midiendo los factores que tienen en
cuenta mediante la prueba-error.
El algoritmo de Google:
Simplificando esta formado por 2:
El PageRank y el de relevancia.
17
Publicidad en buscadores la más rápida
4 Terminología básica
Lanzamiento
Acción
Impresiones: el número de veces que se ha mostrado un anuncio.
Clics: el número de veces que los usuarios han hecho clic en un
anuncio.
CPC: el coste por clic medio.
CPM: Coste por mil impresiones.
CTR: porcentaje, que se calcula dividiendo el número de clics entre
el número de impresiones.
ROI: Retorno de la inversión, calculado como Ingresos.
18

10. Cómo realizar campañas CPC
Yadex direct
Google AdWords
https://adwords.google.es/
Phoenix Nest
19
Puntos clave ante la creación de una
campaña a Google AdWords
Google AdWords
https://adwords.google.es/
+ REDES
PRESUPUESTO DIARIO
CPC MÁXIMO
20

11. Puntos clave ante la creación de una
campaña a Google AdWords
¿Qué
Promocionamos?
PAIS
Thinking
¿A quién? ¿Cuando?
AdWords CLIENTE
¿Dónde? PRODUCTO
RI21
Puntos clave ante la creación de una
campaña a Google AdWords
Tendencias a nivel internacional:
http://www.google.com/insights/search/
Herramientas de palabras clave
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
http://www.google.com/sktool/
https://adwords.google.com/select/TrafficEstimatorSandbox

12. Puntos clave ante la creación de una
campaña a Google AdWords
23
Puntos clave ante la creación de una
campaña a Google AdWords
24

13. La web 2.0. con sus Redes Sociales
4
Lanzamiento
Acción
25
La web 2.0. con sus Redes Sociales
4
Lanzamiento
Acción
Facebook vkontakte
Google
Twitter
26

14. La web 2.0. con sus Redes Sociales
4
Lanzamiento
Acción
27
Facebook - perfil
Para
personas,
NO para
empresas.
28

15. Facebook – Pages
Fans
y más
fans.
29
Facebook – Pages
¿Cual es la
tuya?
Y a nivel
internacional?
http://www.facebook.com/pages/
30

16. Facebook – Pages
31
32

17. Facebook – Pages
Promos
33
Facebook – Pages
Att. al
cliente
34

18. Facebook – I más...
35
Facebook – campanyes CPC
http://www.facebook.com/advertising/ - PPC campaigns
36

19. Twitter – Perfil
37
Twitter – Buscar el P.O. por países
http://twitter.com/#!/search-home

20. Twitter – Buscar el P.O. por países
39
Twitter – Ads
http://business.twitter.com
40

21. Linkedin – perfil
41
Linkedin – perfil empresa (company profile)
42

22. Linkedin – groups – events and more
http://www.linkedin.com/groupsDirectory
43
Linkedin – Ads
https://www.linkedin.com/directads/ 44

23. Y ahora Google +...
45
Google +... Que pasará?
46

24. Google +... Pages
47
Google +... Pages
48

25. Preparación de la Analítica Web
5
Control y
actualización
1. Alta en Google Analytics o
similar.
2. Etiquetar todas las
páginas.
(suport analytics answer 55488)
3. Comprobar que todo
funcione.
Google Analytics
http://www.google.com/analytics/ 49
Configuración todo
5
Control y
actualización
50

26. Configuración todo
5
Control y
actualización
51
Muchas Gracias
@victordf
http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export
https://plus.google.com/111947649068409142515
Víctor de Francisco
Director de REEXPORTA.
Think About Export,s.l.
vdf@reexporta.com
BARCELONA – LEVANTE – MADRID
902 104 184
52