1. Dokumen tersebut membahas tentang konsep dan karakteristik budaya organisasi serta bagaimana budaya organisasi dapat dikembangkan. 2. Budaya organisasi mencakup pola berpikir, bertindak, dan berperasaan yang didukung anggota organisasi beserta nilai dan etos kerja yang menuntun kebijakan organisasi. 3. Pengembangan budaya organisasi perlu mempertimbangkan keseimbangan antara kepentingan individu dan organisasi serta responsif