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Apresentação

  1. 1. Comunicação e Marketing Rede FTC Núcleo de web e comunicação digital Otacílio Batista Neto José Rodrigues de Souza Filho
  2. 2. Atribuições  Manutenção, verificação e atualização das informações dos portais institucionais;  Gerenciamento de campanhas nos sites da Rede FTC;  Implementação e manutenção de funcionalidades e serviços disponibilizados no portal;  Adaptação de campanhas institucionais para banners (internos e externos), redes sociais, animações, email marketing, hotsites, vídeos (eTruck, tvdoor);  Gerenciamento de ferramentas de envio de email marketing, SMS e chat, assim como monitoramento de redes sociais;  Acompanhamento das estatísticas de acesso dos sites e portais, assim como compartilhamentos de informações através de redes sociais;
  3. 3. Atribuições  Auxiliar no desenvolvimento de estratégias de marketing utilizando redes sociais, oferecendo suporte e desdobramentos para web de campanhas e ações do Marketing;  Acompanhar o desenvolvimento e prestar suporte aos gestores de redes sociais ligados à Instituição;  Mapear através de sites, blogs, redes de relacionamento a imagem institucional e a aceitação dos produtos da FTC e da Concorrência;  Atender demandas da administração desenvolvendo projetos e estratégias web que possam melhorar o acesso e disseminação de informações institucionais e acadêmicas;  Atualização e gestão de mailing de alunos;  Divulgação de gabarito e resultado dos processos seletivos nos portais.
  4. 4. Sites e Portais
  5. 5. Sites e Portais
  6. 6. Sites e Portais
  7. 7. Sites e Portais
  8. 8. Sites e Portais
  9. 9. Sites e Portais
  10. 10. Sites e Portais
  11. 11. Funcionalidades dos Portais  Fale Conosco;  Chat Online (desativado)  Cadastro para receber informações sobre processo seletivo;  Formulários de contato com setor de Assessoria de Imprensa;  Integração com redes sociais para compartilhamento viral de informações;  Versão para dispositivos móveis;
  12. 12. Redes Sociais  Facebook FTC Salvador  Facebook Rede FTC  Facebook FTC Feira de Santana  Facebook FTC Itabuna  Facebook FTC Vitória da Conquista  Facebook Fac. da Cidade  Facebook Pós da Cidade  Facebook curso de Graduação  Twitter Rede FTC  Youtube Rede FTC
  13. 13. Redes Sociais
  14. 14. Ferramentas de Comunicação  Gerenciador de envio de email marketing  Gerenciador de envio SMS  Chat Online
  15. 15. Ações de email marketing  Felicitação de aniversariantes (alunos e egressos);  Felicitação pelo dia do profissional (Alunos e egressos);  Envio de campanhas para empresas conveniadas;  Divulgação de campanhas para alunos;  Divulgação de eventos (Alunos egressos e comunidade externa);  Informativos para inscritos nos processos seletivos;  Boletim informativo
  16. 16. Ações de email marketing
  17. 17. Ações de email marketing
  18. 18. Ações de email marketing
  19. 19. Ações de email marketing
  20. 20. Ações de email marketing
  21. 21. Relatórios  Citações em redes sociais (elogios, criticas, reclamações e sugestões);  Estatísticas de acesso aos sites;  Desempenho em ações de email marketing e sms;  Histórico de informações e conteúdos publicados referente a ações realizadas pelos cursos de graduação (solicitado pelas coordenações durante processos de renovação de reconhecimento de curso)
  22. 22. Portal da Rede FTC
  23. 23. Portal da Rede FTC
  24. 24. Portal da Rede FTC pesquisas no google
  25. 25. Portal da Rede FTC pesquisas no google
  26. 26. Portal da Faculdade da Cidade
  27. 27. Portal da Faculdade da Cidade
  28. 28. Novos Projetos 1. Reformulação e adequação dos Sites já existentes:  Pós-Graduação;  Convênios;  Mestrado;  CPA;  Páginas dos Cursos de Graduação;  Página de Vestibular; 2. Criação de novas páginas para suporte aos setores de comunicação da Rede:  Informes Digitais (Newsletter);  Trabalhe conosco (implementar);
  29. 29. Objetivos  Simplificar a navegação no site, tornando os conteúdos e serviços mais acessíveis;  Integrar a página com mídias sociais;  Adequar à nova identidade do portal;  Desenvolver um Plano de Comunicação Online que esteja de acordo com as necessidades da instituição e seu público, parceiros e comunidade em geral.

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