12. Ook bekijken we op deze momenten wat er extreem goed gaat en hoe we dat zichtbaar maken, wie uitblinkt in welke rol en welke rollen ontstaan zijn. Ook kijken we of we op koers van 1000 bedrijven liggen en of de community website lekker loopt. Doel is samen de koers bij te stellen en verantwoordelijkheid delen voor het beoogde resultaat. We kiezen hierin slimme en inspirerende werkvormen en plekken. Videoconferencing, online platforms, seats2meet etc.2.2.3 Regionale activiteiten faciliteren<br />Wij stimuleren zoveel mogelijk regionale partijen om bijeenkomsten rondom de slimmer werken thematiek te organiseren, gericht op (collega)adviseurs, ondernemers of medewerkers. We maken hiervoor een pakket met promotiemateriaal (ansichtkaart, banner etc.), digitaal materiaal en inspiratie (cases, verhalen van ondernemers) die organisatoren kunnen gebruiken. De organisatie laten we over aan de verschillende partijen, we plaatsen een agenda-item en een verslag (Frankwatching voorbeeld) op de community website. Doel hiervan is bewustwording en stimuleren van dynamiek in de regio. Ook zoeken we netwerken, lokale partijen en evenementen op om samenwerking te creëren.<br />Samenwerking met regionale projecten en branches <br />Samenwerken en synergie creëren zijn basiselementen in dit project. Iedere adviseur intern en extern werkt vanuit zijn of haar eigen projecten, branche, regio en kennisgebied. Er kunnen vouchers ingezet worden, ISA (inschakeling specialistisch advies), cases benoemd, allemaal vanuit andere projecten, Syntens basisfinanciering en vanuit de overige werkgevers of zelfstandige adviesorganisaties. We werken niet met een gedeelde administratie, maar met een gedeelde visie. Via regio-ambassadeurs worden contacten in de regio’s versterkt en kunnen ondernemers in de buurt advies aanvragen of een gesprek met een Syntens adviseur inplannen. <br />Zo zijn er al private adviseurs aangehaakt die hun visie willen delen en willen leren van anderen. In diverse branches staat dit thema op de agenda, of willen ermee aan de slag. Het doel is om een vorm van samenwerking te concretiseren met een win-win voor beide partijen. Wij kunnen hen voorzien van extra kennis en netwerk van experts die in de branches kunnen worden ingezet. Het programma slaagt alleen als de kracht uit bestaande initiatieven met elkaar gedeeld wordt. <br />Communicatie en PR<br />Communicatie en PR wordt aangestuurd vanuit Syntens. Via extra financiering en benutting van het netwerk van het Innovatieplatform geven we een impuls aan PR en marketing met een aantal basisactiviteiten: structurele aandacht in landelijke pers rondom een serie ‘Slimme ondernemer/medewerker van de maand’, profilering van adviseurs en wat zij van elkaar leren om beter te kunnen adviseren, basis promotiemateriaal, visuele media ondersteuning. Een belangrijk onderdeel in de MKB Krachtcentrale is dynamiek en beweging, dit moet in de communicatie tot uiting komen. We zoeken voortdurend naar nieuwe oplossingen en baanbrekende en vooral slimmere communicatievormen om mee te experimenteren. Ook hiermee zoeken we de ervaring van slimmer werken die we kunnen doorspelen aan de doelgroep. Een belangrijk adviseur daarin is Punkmedia (Henk-Jan Winkeldermaat), die we vragen regelmatig inhoudelijke content voor de site te leveren, beeldmateriaal op de site te zetten van oplaaddagen en best practices in bedrijven. Ook vragen we hem deze inhoud te communiceren via social media en zijn uitgebreide online netwerk. Daarnaast vragen we hem de kerngroep van adviseurs te coachen in het proces van de nieuwe manier van werken en het gebruik van social media om de olievlek te vergroten en zichtbaarheid te creëren.<br />Doelgroepen en de communicatiekanalen:<br />ondernemers en hun medewerkers<br />energiedagen<br />website en community<br />via adviseurs (uit de kerngroep en daarbuiten)<br />via algemeen promotiemateriaal<br />via social media<br />via regionale partijen die aanhaken bij de MKB Krachtcentrale <br />adviseurs<br />oplaaddagen voor adviseurs<br />trainingen waar zij (met voorrang) aan kunnen meedoen<br />communitysite (contactpagina om hun specialisme te presenteren, cases, instrumenten, activiteiten)<br />via social media <br />hun achterban (in regio, branche of eigen bedrijf)<br />Communiceren is geen eenrichtingsverkeer in dit programma, Reageren op input op de site, leren van elkaar, zichtbaarheid creëren maar ook zelf het gedachtegoed verspreiden: dit is de nieuwe wijze van communiceren die we zelf willen toepassen in elke activiteit.<br />Rapportage en monitoring<br />Over dit onderdeel is een advies uitgebracht door een aantal experts. Dit advies zal als bijlage worden toegevoegd aan dit projectplan.<br />Registreren <br />De bedrijven die in dit programma tot slimmer werken zijn aangezet, worden geregistreerd. De doelstelling staat op 1.000 bedrijven. De registratie vindt plaats bij Syntens, hiervoor is een contactpersoon aangewezen die gedurende het jaar de voortgang bijhoudt en maandelijks (tijdens de oplaaddagen voor alle adviseurs) daarover rapporteert.<br />De registratie vindt enerzijds plaats in het systeem E-synergy door de adviseurs van Syntens. Anderzijds wordt voor de bedrijven die via andere kanalen (private adviseurs/ projecten/ branches/regio’s) geregistreerd worden, een Excel-sheet gemaakt met enkele kerngegevens: NAW, e-mailadres, kamer van koophandel nummer, grootte, sector, kernwoorden inhoud traject. De adviseurs of contactpersonen worden gevraagd maandelijks tijdens de oplaaddagen nieuwe bedrijven toe te voegen aan het overzicht. <br />Een bedrijf behoort tot de 1.000 bedrijven in de doelstelling als:<br />de betrokken adviseur beoordeelt dat een bedrijf is aangezet tot slimmer werken, volgens een beschrijving<br />het bedrijf zelf aangeeft met slimmer werken aan de slag te zijn gegaan (vanaf 2011 realiteit, in 2010 een experiment)<br />ondernemer/medewerker bij activiteiten/energiedagen zijn geweest en via de follow-up aangeven hierdoor aangezet te zijn tot slimmer werken.<br />De registratie vindt dus plaats op basis van de energie die in een bedrijf is losgemaakt.<br />De laatste 2 elementen (dat een bedrijf zelf aangeeft dat ze met slimmer werken aan de slag zijn gegaan) moeten nog praktisch uitgewerkt worden zodat dat ook in een systeem te registreren is. Vooralsnog wordt geregistreerd als adviseurs dat in Synergy of in de Excel-sheet aangeven.<br />Monitoring<br />De visie op slimmer werken passen we ook in dit project toe. <br />De MKB Krachtcentrale is een paraplu boven bestaande projecten, initiatieven, en mensen die actief zijn op het gebied van slimmer werken in het MKB. <br />Dit betekent dat de monitoring ook op het vlak van de toegevoegde waarde van de MKB Krachtcentrale ligt, en niet in het meten van verhoging van productiviteitsgroei of medewerkerstevredenheid in het MKB. Dat zijn doelstellingen die onderliggende projecten (zoals MijnBedrijf 2.0 of Slimmer werken 8.nl) hanteren.<br />De volgende onderdelen zullen wel gemonitord worden binnen de MKB Krachtcentrale:<br />Kwantitatief<br />registratie van aantal bedrijven dat is aangezet tot slimmer werken in een adviestraject van aangesloten eerste- en tweedelijns adviseurs (zie hierboven);<br />het aantal ondernemers en medewerkers dat we hebben bereikt Dit zijn mensen bij wie interesse is gewekt, die bij bijeenkomsten en workshops zijn geweest, de website hebben bezocht, etc.;<br />het aantal adviseurs dat actief is geworden in de MKB Krachtcentrale, en in welke rol;<br />het aantal mensen dat de scan (wervingsinstrument) heeft ingevuld, inclusief de benchmarkgegevens die dat heeft opgeleverd;<br />het aantal projecten dat is aangehaakt bij de MKB Krachtcentrale, het bereik van deze projecten, en cijfermatige gegevens vanuit deze projecten over productiviteitsgroei en kerngegevens slimmer werken <br />de bijdragen van derden die zijn gegenereerd in het kader van samenwerking met de MKB Krachtcentrale;<br />Kwalitatief:<br />de succes- en leerfactoren van de verschillende projecten en adviestrajecten in relatie tot slimmer werken in het MKB;<br />verbindingen die zijn gelegd tussen diverse initiatieven, mensen, expertise en netwerken (netwerkanalyse);<br />de (professionele) ontwikkeling die adviseurs hebben doorgemaakt in de kerngroep, wat ze hebben geleerd van collega-adviseurs, welke faal- en succesfactoren kunnen genoemd worden voor advisering slimmer werken voor het MKB? Wat zeggen de adviseurs zelf over het nut van de MKB Krachtcentrale, uit alle categorieën; <br />de bijdrage van het gebruik van social media om de zichtbaarheid te vergroten en de community van adviseurs te faciliteren;<br />de ervaring met een experiment om bedrijven zelf te laten aangeven in hoeverre ze gestimuleerd zijn om met slimmer werken aan de slag te gaan (dit zal in 2011 voortgezet worden); <br />de leerervaringen van betrokken adviseurs en stakeholders van de MKB Krachtcentrale als een voorbeeldig project (met weinig budget, vanuit initiatief van medewerkers, situationeel leiderschap en ondersteunend management).<br />Gegevens zullen voor het merendeel via de adviseurs in de kerngroep verzameld worden, en een stagiair zal gezocht worden om een onderdeel van het kwalitatieve deel te onderzoeken. <br />Een extra netwerkanalyse, inhoudelijke analyse van de MKB Krachtcentrale als voorbeeldig project (14) en succes- en leerfactoren zullen door enkele leden van het projectteam uitgevoerd worden. <br />Projectorganisatie<br />Stuurgroep<br />In een tweemaandelijks overleg komt een stuurgroep bijeen, bestaande uit de opdrachtgever (ministerie EZ, Mieke Bakkenes), opdrachtnemer (Syntens Peter Koudstaal en NCSI Ton de Korte) en projectleiding (NCSI Martine Maes en Syntens Anke Wiersma). In dit overleg worden zaken afgestemd, voortschrijdend inzicht gedeeld en waar nodig nieuwe afspraken vastgelegd. Deze stuurgroep is bedoeld om gedurende het jaar elkaar te blijven vinden en gezamenlijk beslissingen te nemen. <br />Projectleiding<br />Syntens (hoofduitvoerder): Anke Wiersma<br />NCSI (uitvoerder op onderdelen): Martine Maes<br />Aansturing projectonderdelen<br />Coördinatie: Syntens: Alan Hameetman<br />Ondersteuning: Syntens: Martin Soeterboek (registratie) en Margreet Bannink (organisatie)<br />Community en website: Syntens<br />Samenwerking branches/regio’s: NCSI<br />Communicatie en bijeenkomsten: Syntens en NCSI<br />Monitoring: NCSI<br />De projectorganisatie brengt zelf ook het concept van slimmer werken en innovatie van onderop in praktijk: we leggen verantwoordelijkheden neer bij adviseurs of projectleden die zelf hebben aangegeven dat dat hun kracht is. Zo maken we optimaal gebruik van alle beschikbare talenten in de projectorganisatie.<br />Planning <br />PlanningOnderdeelActiviteitIedere 3e dinsdag van de maandOplaaddagenVerleiden van adviseurs om vinkjes te zetten, ervaring te delen en content aan te leverenDoorlopendInspiratie-Op eventkalender-verslag-documentaireDoorlopendCommunity websiteNieuws: Syntens, NCSI en adviseursActiviteiten: regionale contactpersonenTools: NCSICases: SyntensContact en social media: Syntens (Raymond Witvoet, Remco Bakker).DoorlopendAansluiting projecten en adviseursAllen. Maandelijks worden via kennislunches en team-overleggen Syntens adviseurs geïnformeerd en gestimuleerd om deel te nemen. Met branches en regio’s wordt via diverse gesprekken samenwerking vormgegeven.DoorlopendCommunicatie en PRSerie Slimmer ondernemer/medewerker van de maandEind janCommunity website-Eerste evaluatie over invullingApril/mei of septemberEnergiedagAdviseursOndernemers en medewerkersMaartJuniOktoberKortsluitingKoers bijstellen ExperimenterenErvaringen uitwisselenMaandelijksGereedschapskistTrainees maken ranking met adviesPer kwartaalNovember 2010Rapportage en terugkoppelingStuurgroepoverlegDecember 2010Rapportage en terugkoppelingOverzicht 1.000 bedrijven slimmer werken, 100 cases, 10 toppers en 1 symbolische winnaar<br />