1. I. INTRODUCCIÓN.
El Total Quality Management (TQM) aboga, según W. EDWARDS DEMING (1981,1982, 1993), por promover ambientes
democráticos y tomar decisiones compartidas. En este sentido, TOVAR, RAMOS y de la GARZA (1994) indican que la calidad
total, como estrategia, implica un cambio de m
(Cano García, Elena, valuación de la calidad educativa)
La Calidad es una cultura de la gestión que implica no sólo la cooperación de todo
cambio de actitudes para mejorar continuamente la calidad de los productos, de los servicios y del trabajo que se realiza,en
definitiva, para mejorar el conjunto de la organización.
miembros de la empresa. Es el «Dantotsu» japonés consistente en esforzarse por ser el mejor.
La actitud es necesaria, pero no suficiente: Si bien es cierto que para muchos autores la base de la calidad radica en la act
predisposición de los miembros de la organización, el mayor enemigo de la calidad es la ignorancia. Además de necesitar una
cierta mentalización, hay que contar con los medios y conocimientos adecuados para conseguir la calidad.
valuación de la calidad educativa)
El Ministerio de Educación del Perú cuenta con dos viceministerios: el Viceministerio de Gestión Institucional (VGI),
responsable, entre otras tareas, de proponer y evaluar las políticas de desarrollo sectorial y de apoyar los procesos de gest
de las instancias intermedias y de centros educativos; y el Viceministerio de Gestión Pedagógica (VGP), que se encarga
básicamente de proponer los lineamientos de política pedagógica de todos los niveles y modalidades educativas que están
bajo la administración del ministerio.
La definición planteada por el Minedu es: en la RM 168
sostener en el centro educativo, tanto las estructuras administrativas y pedagógicas, como los procesos internos de naturalez
democrática, equitativa y eficiente, que permitan a niños, niñas, adolescentes, jóvenes y adultos desarrollarse como personas
INFORME
Management (TQM) aboga, según W. EDWARDS DEMING (1981,1982, 1993), por promover ambientes
democráticos y tomar decisiones compartidas. En este sentido, TOVAR, RAMOS y de la GARZA (1994) indican que la calidad
total, como estrategia, implica un cambio de mentalidad de todos los que intervienen en las organizaciones e instituciones
(Cano García, Elena, valuación de la calidad educativa)
es una cultura de la gestión que implica no sólo la cooperación de todo la instituciòn sino que requiere un au
cambio de actitudes para mejorar continuamente la calidad de los productos, de los servicios y del trabajo que se realiza,en
definitiva, para mejorar el conjunto de la organización. Hay que empezar, pues, por un compromiso asumido por todos los
mbros de la empresa. Es el «Dantotsu» japonés consistente en esforzarse por ser el mejor.
La actitud es necesaria, pero no suficiente: Si bien es cierto que para muchos autores la base de la calidad radica en la act
la organización, el mayor enemigo de la calidad es la ignorancia. Además de necesitar una
cierta mentalización, hay que contar con los medios y conocimientos adecuados para conseguir la calidad.
isterio de Educación del Perú cuenta con dos viceministerios: el Viceministerio de Gestión Institucional (VGI),
responsable, entre otras tareas, de proponer y evaluar las políticas de desarrollo sectorial y de apoyar los procesos de gest
as intermedias y de centros educativos; y el Viceministerio de Gestión Pedagógica (VGP), que se encarga
básicamente de proponer los lineamientos de política pedagógica de todos los niveles y modalidades educativas que están
La definición planteada por el Minedu es: en la RM 168-2002-ED:[La gestión educativa es] una función dirigida a generar y
sostener en el centro educativo, tanto las estructuras administrativas y pedagógicas, como los procesos internos de naturalez
democrática, equitativa y eficiente, que permitan a niños, niñas, adolescentes, jóvenes y adultos desarrollarse como personas
Management (TQM) aboga, según W. EDWARDS DEMING (1981,1982, 1993), por promover ambientes
democráticos y tomar decisiones compartidas. En este sentido, TOVAR, RAMOS y de la GARZA (1994) indican que la calidad
entalidad de todos los que intervienen en las organizaciones e instituciones.
sino que requiere un auténtico
cambio de actitudes para mejorar continuamente la calidad de los productos, de los servicios y del trabajo que se realiza,en
Hay que empezar, pues, por un compromiso asumido por todos los
La actitud es necesaria, pero no suficiente: Si bien es cierto que para muchos autores la base de la calidad radica en la actitud o
la organización, el mayor enemigo de la calidad es la ignorancia. Además de necesitar una
cierta mentalización, hay que contar con los medios y conocimientos adecuados para conseguir la calidad.(Cano García, Elena,
isterio de Educación del Perú cuenta con dos viceministerios: el Viceministerio de Gestión Institucional (VGI),
responsable, entre otras tareas, de proponer y evaluar las políticas de desarrollo sectorial y de apoyar los procesos de gestión
as intermedias y de centros educativos; y el Viceministerio de Gestión Pedagógica (VGP), que se encarga
básicamente de proponer los lineamientos de política pedagógica de todos los niveles y modalidades educativas que están
[La gestión educativa es] una función dirigida a generar y
sostener en el centro educativo, tanto las estructuras administrativas y pedagógicas, como los procesos internos de naturaleza
democrática, equitativa y eficiente, que permitan a niños, niñas, adolescentes, jóvenes y adultos desarrollarse como personas

2. plenas, responsables y eficaces; y como ciudadanos capaces de construir la democracia y el desarrollo nacional, armonizando
su proyecto personal con un proyecto colectivo.
Viéndolo desde esta perspectiva podemos notar que el estado apunta por formarciudadanos que contribuyan con el proceso
democrático.
Manual de Redes Educativas Rurales (UDECE, 2001), endonde la gestión escolar aparece definida como una capacidad:[...]
capacidad de dirigir la organización de los recursos en los centros educativos y la aplicabilidad de herramientas, técnicas y
métodos para el logro eficaz de resultados [...].
El proceso de acreditación de la calidad de la gestión se plantea como una herramienta que contribuye a asegurar el derecho a
una Educación Básica y Técnico Productiva de calidad, ya que promueve que las instituciones educativas brinden a todos los
peruanos igualdad de oportunidades y resultados educativos, favoreciendo de este modo el cierre de las brechas de inequidad
educativa (IPEBA).
Actualmente deberíamos considerar a la gestión como un proceso de mejora constante, de trabajo en equipo y de
autoevaluación permanente y pasar de “lo que se enseña” a “lo que aprenden los estudiantes”. Una gestión educativa efectiva
se centra en una permanente búsqueda de la mejora, ya que su finalidad es asegurar la formación integral de todos sus
estudiantes. Por esta razón, los canales de comunicación están siempre abiertos y el estilo de trabajo es horizontal.LA IIEE
públicas deben asumir el reto y encontrar el camino hacia la calidad educativa.
II. OBJETIVOS :
2.1 Realizar un trabajo participativo con los integrantes de la comunidad educativa de la IE “San José” para informar sobre el
proceso de acreditación y autoevaluación.
2.2 Sensibilizar a la comunidad educativa de la IE “San José” con respecto al proceso de acreditación educativa.
2.3 Conformar el comité de autoevaluación e informarlos y motivarlos en su participación futura en el proceso de autoevaluación y
acreditación.
III. UBICACIÓN:
La IE “San José” se encuentra ubicada en el sector Manuel Arévalo Mz A lote 14 en el distrito La Esperanza, provincia de Trujillo.
Creada con RDD Nº 0726 del 13 de abril de 1983.

3. IV. LÍNEA DE BASE:
FT Nº 04 – IE “SAN JOSÉ”
I. LIMINAR: I.E. “San José”.Manuel Arévalo II Etapa Mz. A 14 Lote 01.LaEsperanza.RD Nº 0726 del 13 de abril de 1983.Niveles:
Inicial, Primaria y Secundaria. DOCENTES: 63.ESTUDIANTES: 1443
II. ACTIVIDADES
FECHA NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN DE LA
ACTIVIDAD
PRODUCTO REFLEXIÓN
09.09.13 CONVOCATORIA
Invitación a docentes, padres
de familia y estudiantes de la
IE
RF-01
D-01
Las actividades programadas, se cumplieron
en espacios y tiempos planificados.
18.09.13
SENSIBILIZACIÓN
Conformación del comité de
autoevaluación.
RF-02
RV-01
R-01
D-02
Se cumplió con participación de los actores
de la IE
25.09.13
CHARLA
INFORMATIVA
Capacitación sobre proceso
de autoevaluación.
D-03
R-02
RF-03
Se logró desarrollar las actividades con
éxito.
27.09.13 INFORME FINAL
Elaboración de productos
con participación del equipo
de trabajo.
D-04
RF-04
Se cumplió según lo programado.
III. PERCEPCIÓN:
La fortaleza fue la participación plena del equipo y demás actores de la IE. La contraparte fue la inexperiencia con relación al tema.

4. Convocatoria.
El proceso de convocatoria se realizó en conjunto y en coordinación entre los integrantes del equipo de trabajo y los directivos
de la IE.
Se realizó perifoneo de invitación, invitaciones escritas, orales y virtuales. Publicación de afiches.
Reunión de sensibilización.
Se realizó con buena presencia de estudiantes y padres de familia, el número de docentes fue menor. Se pudo apreciar el
interés y el entusiasmo por parte de los asistentes, además de sus inquietudes sobre el proceso de acreditación.
Se realizó la conformación de la comisión de autoevaluación con la participación voluntaria de sus integrantes.

5. V. FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES:
La Charla informativa se realizó con la participación de la comisión de autoevaluación, en donde se obtuvo como producto la
matriz de valores y el cronograma de trabajo.
FASE PASOS
CRONOGRAMA
RESPONSABLE RECURSOS DURACION
S
/
1
S
/
2
S
/
3
S
/
4
I. Preparación 1.1 Planificación y organización del Trabajo.
1.2 Elaboración del Plan de Trabajo y
cronograma
1.3 Organización de equipos
1.4 Formación de equipos
X
X
X
X
Equipo de trabajo.
Laptop.
Recursos humanos. 3 días
2. Informamos y motivamos
2.1. Diseño de estrategias de sensibilización
2.2. Preparación de materiales de
sensibilización/motivación.
2.3. Reunión con docentes, estudiantes y padres de
familia.
X X
X
X
Equipo de trabajo.
Papelógrafos
Plumones
Impresiones
Papel bond
Diarios de control.
C{amara fotográfica
Equipo multimedia.
Internet
5 días
II. Identificació
n de
fortalezas y
aspectos por
mejorar
3. Recojo de Información
3.1. Entrevistas orales con estudiantes, padres de
familia y docentes. X
X
Equipo de trabajo.
Recursos humanos.
Cuaderno de
campo.
Laptop
10 días
4.Procesamos la información y reflexionamos sobre lo
encontrado
III. Planificación
de la mejora
5.Elaboramos nuestro informe de AE
X Equipo de trabajo.
Papel bond
Impresiones
Laptop
3 días
IV. Socialización 6.Difundimos nuestro informe de AE
X
Equipo de trabajo. Equipo multimedia.
Impresiones. 3 días

6. MATRIZ DE VALORESMATRIZ DE VALORESMATRIZ DE VALORESMATRIZ DE VALORES
La Matriz de Valores se construyó con la participación de todos los miembros del comité de autoevaluación y el equipo de trabajo.
VALOR DEFINICIÓN DESCRIPCIÓN VIVENCIAL
IDENTIDAD
Conjunto de rasgos propios de una
persona o un colectivo.
Se demuestra la identidad cuando los actores de
la IE participaron activamente en el proceso.
RESPONSABILIDAD
Es un valor que está en la conciencia
de la persona, que le permite
reflexionar, administrar, orientar y
valorar las consecuencias de sus
actos, siempre en el plano de lo
moral.
Se demuestra cuando asumimos y cumplimos
nuestros compromisos a cabalidad.
PERSEVERANCIA
Es la tendencia del individuo a
comportarse sin ser reforzado en los
propósitos motivación y al no
desfallecer en el intento.
Se demuestra cuando a pesar de las dificultades
hemos logrado los objetivos o se continúa
intentando.
HONESTIDAD
Es la transparencia en nuestros actos,
porque nunca deben dar motivo de
duda.
Cuando las actividades, la verificación y el
informe los realizamos con objetividad.

7. VI. RESULTADOS DEL CHEK LIST - DOCUMENTOS REQUERIDOS EN EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN DEL IPEBA
Documento Indicador(es)
vinculado(s)
Responsable Descripción
Proyecto Institucional 1.1 – 1.2 – 1.3 Director
El documento se encuentra en proceso de actualización.
Proyecto Curricular 2.1-2.2 -2.3 Director
El documento se encuentra en proceso de actualización.
Ficha Escalafonaria 4.1 – 4.2 Director El documento se encuentra actualizado.
Ficha de Supervisión
interna
4.3 – 4.4 – 4.5 – 4.6
5.1 – 5.2 – 5.3
Director
Comisión de Supervisión Documento actualizado.
Programaciones
Curriculares
6.1 – 6.2 – 6.3 – 6.4 –
6.5
Docentes – TOE La IE cuenta con programaciones diversificadas y contextualizadas.
Libreta de Información
Diario de control
Ficha integral
7.1 – 7.2 Tutores
Docentes
Auxiliares de Educación
Documentos actualizados y pertinentes.
Plan anual de trabajo 8.1 – 8.2 Director
TOE
Documento actualizado.
Programación Anual 8.3 Docentes
TOE
Documentos actualizados
Informe Anual 9.1 Director Documento actualizado al 2012
Evaluación Censal 9.1 – 9.2 – 9.3 Director
Docentes
Actualizado.
Plan de Mejora 10.1 – 10.2 – 10.3 Director
Comisión
Documento actualizado al 2012
Inventario 11.1 – 11.2 – 11.3 –
11.4
Director
Responsables de área
Actualizado
Plan de gestión de riesgo 11.5 – 12.1 -12.2 Director
Comisión
Actualizado
Informe económico 12.3 Director
Comisiones
Se actualiza al concluir las actividades

8. VII. CONCLUSIONES.
El proceso de acreditación es un trabajo muy planificado y minucioso que involucra a todos los actores de la
comunidad educativa, que requiere la participación activa, la perseverancia y la responsabilidad de estos.
El trabajo en equipo sobre el proceso de acreditación educativa ha sido una experiencia enriquecedora en el ámbito
profesional.
Las reuniones de trabajo participativas con los miembros de la comunidad han generado un interés por informarse
sobre el proceso de acreditación y la participación de la IE “San José”
La IE “San José” demuestra una buena participación de su comunidad educativa y podría alcanzar la acreditación
educativa con la realización de un trabajo conjunto.

9. IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
• EVALUACIÓN DE LA CALIDAD, Instituto para la Calidad Pontificia Universidad Católica del Perú.
• Referencias sobre autoevaluación y acreditación de IE. IPEBA.
• Matriz y Guía de autoevaluación de la gestión educativa de las instituciones de Educación Básica Regular. IPEBA
• La administración y la gestión institucional. http://www.monografias.com/trabajos11/ladmyges/ladmyges.shtml
• la gestión educativa en algunos documentos del ministerio de educación. Sandra Carrillo.
• El liderazgo en la gestión. http://www.buscarportal.com/articulos/iso_9001_liderazgo.html

10. AGRADECIMIENTO.
Queremos agradecer muy especialmente a la I.E.Nº 82016 “SAN JOSÉ” en la persona del
S.D.Profesor Concepción Vega Bazán, por habernos permitido y sobretodo brindado todas las
facilidades para la realización de este trabajo.
A todas las personas que se involucraron en la realización de las actividades: Directivos, docentes,
auxiliares de educación, personal administrativo, personal de apoyo, estudiantes y padres de
familia de la gran familia educativa de la IE “SAN JOSÉ”.
No podríamos dejar de mencionar al Mg. Ernesto Cruz Sánchez, gestor de esta gran experiencia,
hacia quién expresamos nuestras muestras de respeto y consideración.
¡Muchas Gracias!
Equipo de Trabajo.

11. X. ANEXOS
REGISTROS FOTOGRÁFICOS:
RF Nº 01 - CONVOCATORIA
L
PERIFONEO: En horarios estratégicos, hora de ingreso o salida a la IE.
Invitación a los actores de la comunidad educativa.

12. PUBLICACIÓN DE
CARTELES y AFICHES
En lugares estratégicos de
la IE.

13. Enviamos invitaciones a los actores educativos para la primera reunión.

14. RF Nº 02 – SENSIBILIZACIÓN

15. INFORMACIÓN A LOS ACTORES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA SOBRE EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN.
Conformación DEL COMITÉ DE AUTOEVALUACIÓN.

16. RF Nº 03 – CHARLA INFORMATIVA.
REUNIÓN CON EL COMITÉ DE AUTOEVALUACIÓN. Elaboración de matriz de valores y cronograma de trabajo.

17. DOCUMENTOS:
D - 01
Invitaciones enviadas a los actores de la comunidad educativa.
IMPORTANTE
Señores Padres de Familia, reciban ustedes
nuestro cordial saludo y al mismo tiempo les
invitamos leer la MISIÓN de nuestra Institución
Educativa se encuentra plasmada en las agendas
de control, para que la conozcan y puedan opinar
sobre ella en el momento oportuno.
La dirección
INV ITACIÓN
Sr(a) Profesor (a):
Tenemos el agrado de invitarlo a la reunión con
motivo de iniciar nuestro proceso de
autoevaluación con miras a la acreditación.
Por una educación de calidad, ¡Participemos
todos
La dirección.
Miércoles 18 de setiembre.
HORA : 6.30 p.m.
LUGAR :Patio de la I.E. “San José”
INVITACIÓN
Querido estudiante:
Tenemos el agrado de invitarlo a la reunión
con motivo de iniciar nuestro proceso de
autoevaluación con miras a la acreditación.
Tus aportes son valiosos ¡Queremos
escucharte!
Miércoles 18-set / 6.30 p.m./Patio del plantel
INVITACIÓN
Estimados padres de familia y estudiantes:
Tenemos el agrado de invitarlo a la reunión
con motivo de iniciar nuestro proceso de
autoevaluación con miras a la acreditación.
Tus aportes son valiosos ¡Queremos
escucharte!
Miércoles 18-set / 6.30 p.m./Patio del plantel
La dirección.

18. Imagen utilizada durante todo el proceso.
IMAGEN DE SENSIBILIZACIÓN

19. LOGO DE SENSIBILIZACIÓN.