Las herramientas web 2.0 permiten compartir y almacenar recursos en línea de manera fácil. Facilitan el intercambio de información entre usuarios de Internet de cualquier parte del mundo y se actualizan automáticamente. Sin embargo, también presentan riesgos como la posibilidad de que la información caiga en manos desconocidas, cambios imprevistos en los servicios o que otros usuarios guarden copias de los datos propios.