Internet marketing pre podnikateľov Industry EXPO 2008 Rozvrhnutie • Internet ako médium • Web stránka • Meranie návštevnosti • SEO a Kontextová reklama • Sociálne siete a WEB 2.0 Pozícia internetu • Penetrácia a podiely • Aké riešenia prináša? Internet ako médium (penetrácia a podiely) • Penetrácia 2007 – 30,7% • Penetrácia 2008 – 42,7% (odhad) • Rast počtu užívateľov • Rast doby používania • Na internete dominujú: mladí do 35 r. • Skupiny s vyšším vzdelaním • Ekonomicky aktívni Aké riešenia prináša? • Verejnosti známe (masové platformy) – www stránky – E-mail Aké riešenia prináša? Aké riešenia prináša? • Prečo sa presadia internetové riešenia? – “Lenivosť je matkou pokroku.“ • Kde nemôže internet uspieť? – Dajú sa na internete predávať topánky? – „Ľudský kontakt je nenahraditeľný.“ • Odpoveď internetu: Sociálne siete. Dajú sa na internete predávať topánky? • Zappos.com • Obrat 2005 $ 250 mil., 2006 $ 600 mil., 2007 $ 800 mil. Web stránka • Ako byť úspešný na internete? • Aspekty úspešnej firemnej webstránky • Časté chyby - Web Neweb • Časté chyby - Web zábavy • Web informácií Ako byť úspešný na internete? Bez dobrej webstránky je aj sebe lepšia reklama vyhadzovaním peňazí von oknom. Aspekty úspešnej firemnej webstránky • Kvalitný produkt • Kvalitný obsah • Systém na komunikáciu s klientom • Motivovaná a cielená návštevnosť • Efektívna reklama Časté chyby - Web Neweb Časté chyby - Web zábavy Charakteristiky webu zábavy: Grafická kreativita Inovatívna navigácia Multimediálna prezentácia Čakanie na načítanie dát Web informácií Charakteristiky webu informácií: Funkčný dizajn Prehľadná navigácia Prevaha textovej informácie s citlivo použitými multimediálnymi prvkami Čo najrýchlejšia cesta k žiadanej informácii Akého typu je váš web? Meranie návštevnosti • Prečo merať a analyzovať návštevnosť? • Pohľad na tvorbu web stránky • Absolútna návštevnosť • Ako merať návštevnosť • Interná navigácia • Zdroje návštev Prečo merať a analyzovať návštevnosť? • Funkcia web stránky – Zvyšuje predaj – Je súčasťou samotného produktu • Návratnosť investície – Interné investície do web stránky – Externé investície do propagácie Pohľad na tvorbu web stránky • Raz a dosť – Zamrznutie stavu • Proces zlepšovania – Môže znamenať ďalšie investície Absolútna návštevnosť • „Minulý týždeň dosiahli naše stránky 305 návštev.“ • Je to veľa alebo málo? • Bolo cez víkend pekne? • Čo sa dialo vo štvrtok? Ako merať návštevnosť • Absolútna návštevnosť • Interná navigácia – Hviezdy, čierne diery • Výkonnosť web stránky – Ciele • Zdroje návštevnosti – Priama návštevnosť, vyhľadávače, odkazy – Meranie: Bannerových, E-mailových kampaní Interná navigácia • Hviezdy – Najnavštevovanejšie vstupné podstránky – Najhodnotenejšie podstránky • Čierne diery – Najčastejšie podstránky webu, z ktorých užívateľ opustil web – ..., z ktorých opustil očakávanú postupnosť navigácie Najnavštevovanejšie vstupné podstránky Heatmap Nákupný proces tzv. lievik Výkonnosť webstránky - ciele • Konverzný pomer – počet splnení cieľa / počet návštev Hlavné zdroje celkovej návštevnosti • Priama návštevnosť – Menej než 3 % • Vyhľadávače – Spolu 85 % • Refering sites – 13 % Noví a opakovaní užívatelia • Pomer nových a opakovaných užívateľov za obdobie Podľa miesta – celý Svet Podľa častí kontinentu Podľa krajiny Podľa miest krajiny SEO a Kontextová r