20. Капитанскиймостик Вовторойверсии (с мая): Мыпланируемдобавить к сервисутикетнуюсистемудляработы с модераторами. Выназначаетезадачиисполнителям (вашиммодераторамилимодераторамагентства) и контролируетекачество и сроквыполнениязадач. В чемрадость: тикетыможнобудетназначатьсразуизпросмотралентысообщений. Есливыувиделинегативноесообщениенапотребительскомфоруме, илиотзывпопулярногоблоггера о вашемсервис-центре - ненужноотправлятьлинкмодераторамдляответаилисрочнокому-то звонить. Однимкликоммышкивыпревращаетелинк в тикет, и онотправляетсянаисполнениеавтоматически.
28. О разработчиках ФилиппЧудинов — менеджерпродукта. Ольга Стерник — менеджерпроекта. Илья Ермолаев – директор по маркетингу и продажам. БулатЛамбаев — аналитик(аналитика и метрики). Пишите на welcome@brandspotter.ru