![[Ablauf]
11:15 - 11:45 Einführung
Selbsteinschätzung zu Social Media
Facebook & Twitter
Beispiele aus Freiwilligenagenturen
13:00 - 13:45 Mittagessen
13:45 -15:45 Entwicklung einer Social-Media-Strategie](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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Semelhante a Workshop für Freiwilligenagenturen
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Workshop für Freiwilligenagenturen
- 1. AG "Engagement und Internet" - 8.03.2012 Hannover - Katarina Peranic & Bea Paeßler, Stiftung Bürgermut Wie Sie Social Media für ihre Arbeit nutzen können.
- 2. [Ablauf] 11:15 - 11:45 Einführung Selbsteinschätzung zu Social Media Facebook & Twitter Beispiele aus Freiwilligenagenturen 13:00 - 13:45 Mittagessen 13:45 -15:45 Entwicklung einer Social-Media-Strategie
- 3. [Hallo! Wir sind…] Katarina Peranic @staranov & Bea Paeßler @bealin
- 4. [Was ist Web2.0 ?] Der Begriff Web 2.0 bezieht sich neben spezifischen Technologien oder Innovationen primär auf eine veränderte Nutzung und Wahrnehmung des Internets. Benutzer erstellen, bearbeiten und verteilen Inhalte in quantitativ und qualitativ entscheidendem Maße selbst, unterstützt von interaktiven Anwendungen. Inhalte werden nicht mehr nur zentralisiert von großen Medienunternehmen erstellt und über das Internet verbreitet, sondern auch von einer Vielzahl von Nutzern, die sich mit Hilfe sozialer Software zusätzlich untereinander vernetzen.
- 5. [Was ist Social Media?] Social Media sind Internetanwendungen, die auf der Philosophie und technologischen Grundlage von Web2.0 aufbauen und die Herstellung und den Austausch von User-generated-Content ermöglichen.
- 6. [Einige Beispiele. . . …und die Qual der Wahl]
- 8. [Alle sprechen von Web2.0 und Social Media... ...aber warum sollten Sie darauf setzen?]
- 9. [Social Media für Ihre Arbeit] Dialog und Vernetzung: Online-Zusammenarbeit Facebook, XING, Twitter,Weltbeweger, Skype, Dropbox, Slideshare, Foren, Blogs SocialCast, mixxt, doodle Fundraising Öffentlichkeitsarbeit Altruja, Betterplace, Spendino, clicks 4 Microblogs, Blogs, Youtube, Flickr, charity, Austausch von Wissen Partizipation Wikis z.B., Fundraising-Wiki, E-Participation, Online-Petitionen Weltbeweger, Mindmaps Unterstützer, Mitglieder und Helfer finden Soziale Netzwerken, Ehrenamtssuchmaschine
- 11. [Onlinenutzung in Deutschland 1997 bis 2011]
- 12. [Soziale Netzwerke] monatliche Nutzungsraten. Stand Oktober 2011.
- 14. Facebook 2012
- 16. [Selbsteinschätzung zu Social Media] Sind Sie Einsteiger? Oder Fortgeschrittener?
- 17. [Facebook & Twitter] Beispiele aus Freiwilligenagenturen
- 18. [Warum Facebook und was kann es?] Hohe Nutzerzahlen Hohes Maß an Interaktion Einfache Administration Facebook-Connect Neue Timeline für Pages
- 19. [Gruppe, Profil oder Seite?] Gruppen geschlossen oder offen Themen- bzw. Diskussionsräume Profile Private Profile nur für die private Nutzung vorgesehen → Facebook-AGBs verbieten Profile nur für Unternehmen & Organisationen → Organisationen sind verpflichtet eine Seite einzurichten
- 20. [Facebook-Seiten] • „interaktive, dialogorientierte Website“ • Information & Interaktion • direkte, authentische & dialogorientierte Kommunikation • Veröffentlichung von Informationen rund um die Agentur, so oft es geht verknüpft mit der Aufforderung zur Interaktion → kommentieren, voten, liken • Feedbackkanal → Was interessiert die User? Was überzeugt sie? Was nicht? • Einbindung von multimedialem Content → Foto- und Video-Uploads • Benutzerdefinierte Tabs & Applikationen • Umfragen, Gewinnspiele
- 23. [Info-Tab]
- 24. [Fotoalben]
- 26. [weitere Tabs]
- 28. [Die Pinnwand]
- 29. [Content: To-Dos & No-Gos] To-Dos • informativ, interaktiv, multimedial, kreativ • kurze, prägnante Texte • Fotos, Videos und Grafiken • Aktiv zum Dialog auffordern → Fragen stellen, Usermeinungen & Ideen einfordern, Umfrage-Tools nutzen • Auch mal „private Einblicke“ - Teambilder, „menschliche“ Eindrücke • Abwechslung! Ausgewogener Mix zwischen verschiedenen Formaten No-Gos • Lange Texte mit langen, unerkennbaren Links • Gar nicht oder zu viel posten • Spam auf anderen Pages
- 30. [Content: Der Mix macht´s ]
- 32. [Beispiel-Posts]
- 33. [Vom Profil zur Fanpage] 1. www.facebook.com/pages/create.php?migrate 2. Kategorie auswählen 3. Umwandlung bestätigen 4. Fertig!
- 34. [ Alles neu? Die Facebook Timeline] • alle Facebook-Seiten werden zum 30. März 2012 umgestellt • Geschichten stehen im Mittelpunkt – digitales Tagebuch • How-To-Guides: http://allfacebook.de/news/pages-timeline
- 35. Ab welchem Zeitpunkt beginne ich die Geschichte? Welche Informationen sind wichtig für die Nutzer, welche für die eigene Organisation? Wie wird mit kritischen Punkten in der Organisationssgeschichte umgegangen? Wird die Organisation angreifbar wenn bewusst Teile verschwiegen werden? Mit welchen Medien bereite ich die Geschichte auf?
- 36. [Timeline – Best Practice] https://www.facebook.com/AmnestyDeutschland
- 37. [Warum Twitter und was kann es?] Dialogmedium Nachrichten mit 140 Zeichen lesen und senden Mikroblog RT = Retweet Informationsdienst @name Interessanten Menschen Folgen/Following #Hashtag Netzwerk aufbauen Follower gewinnen
- 38. [ Was wird über FWA gezwischert?]
- 42. [Teil II] Entwicklung einer Social Media Strategie
- 43. [Ablauf] 13:45 -15:45 Entwicklung einer Social-Media- Strategie Erste Schritte Ziele Zielgruppen Social Media Tools Verantwortlichkeiten Inhalte Monitoring Tipps/Rechtliches Ihre Fragen
- 44. [Erste Schritte]
- 46. 5 Regeln der Social Media Optimierung 1. Erschaffen Sie begeisternde Inhalte 2. Erleichtern Sie das Teilen Ihrer Inhalte 3. Belohnen Sie Ihre Nutzer 4. Teilen Sie Ihre Inhalte aktiv 5. Ermutigen Sie zum Mashup
- 48. [Ziele] Was wollen Sie erreichen?
- 49. [Zielgruppen] Wen wollen Sie erreichen? Welche Altersgruppe, Beruf, Region, Bildung und Interessen hat ihre Zielgruppe? Wie sieht ihr idealer Webseiten-Besucher aus?
- 50. [Zielgruppen] Wen wollen Sie erreichen?
- 51. Welche Social Media Tools würden sie gerne verwenden?
- 52. [Verantwortlichkeiten] Wer ist verantwortlich für die Umsetzung der Strategie? Wer wird für die Social Media Aktivitäten verantwortlich sein? Erstellen sie eine Liste mit Personen, die Inhalte hinzufügt, liefert oder modifiziert. Legen sie ihre Rollen fest und ob sie Training benötigen.
- 53. [Inhalte] Welche Inhalte wollen Sie veröffentlichen? Wie wird der Inhalt für die Kommunikation entwickelt? Content-Strategie?
- 54. [Inhalte] Wie viel Zeit (Stunden, Tage, Wochen) wird benötigt um die Inhalte zusammen zu stellen – Suche, Recherche, Überprüfung? Habe Sie das Recht die Inhalte zu veröffentlichen (Fotos/Videos)? Wer kann Inhalte zuliefern? Partner oder intern?
- 55. [Monitoring] Anhand welcher Kriterien wollen sie den Erfolg messen? Wie wollen sie die Ergebnisse vergleichen? Womit sollen die Resultate gemessen und analysiert werden?
- 58. [Twitter]
- 59. Was ist am 20.11.2011 geschehen?
- 60. [Tipps für den Dialog] • Transparenz als oberstes Gebot • Keine kritischen Kommentare entfernen! • Vertrauensbildung durch wirkliches Zuhören • Beteiligen Sie sich am Gespräch (empfehlen, kommentieren etc.). • Antworten Sie zeitnah (=größerer Effekt). • Teilen Sie (qualitativ hochwertige) Inhalte.
- 61. Die 20 häufigsten Rechtsfehler beim Facebook- Marketing 1. Persönliches Profil statt Seite anlegen 2. Kein oder fehlerhaftes Impressum 3. Marken-, Titel und Namensrechte bei der Wahl des Seitennamens verletzen 4. Facebooks Namensvorgaben für Seiten missachten 5. Kontaktimporter verwenden 6. Ungefragt Nachrichten an Nutzer verschicken 7. Auf fremde Pinnwände schreiben 8. Fakeprofile und Fakekommentare 9. Gegen Facebooks Regeln für Gewinnspiele verstoßen 10. Gegen Facebooks Werbe- und Inhaltsrichtlinien verstoßen
- 62. Ihre Fragen bitte