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[SUMMARY]
This study analyzes consumption trends and behaviors of young Brazilians aged 18-25 from classes A, B and C based on an English trend watching website. The central inspiration was 11 crucial trends for 2011 identified by the site, and the study examines references to consumption habits, communication concepts, and perceptions of products and services among Brazilian youth that reflect these trends. Weekly posts will share more insights into the consumption habits of young Brazilians.
2. O estudo Comportamento Jovem e Tendências 2011 é resultado de trabalho
de campo desenvolvido na disciplina de Planejamento de Campanhas no
curso de Publicidade e Propaganda da Escola de Comunicação da UFRJ no
primeiro semestre de 2011. O projeto tem como fonte de referência
primária o site inglês Trendwatching (trendwatching.com).
A inspiração central para o estudo é o boletim de tendências que o site
publicou em janeiro “11 crucial trends for 2011”, apresentando onze temas
que despontam como norteadores de comportamentos mundiais de
consumo.
A partir das 11 tendências identificamos no Brasil, entre jovens de 18/25
anos, classes A, B e C, referências de hábitos de consumo, conceitos de
comunicação e imagem de produtos e serviços que espelham tais trends.
Acompanhe semanalmente nossos posts e aproveite para conhecer mais
sobre hábitos de consumo dos jovens brasileiros. Boa leitura!
3. 3. Pricing Pandemonium
A tendência do Pricing Pandemonium tem ligação direta com as novas tecnologias
móveis. Com a possibilidade de estar conectado à rede o todo tempo e em
qualquer lugar, cada vez mais são ofertadas promoções para serem compradas
através dos aparelhos móveis, como Iphones. Pela facilidade do acesso e da
compra, as promoções acabam viralizando, o que torna a procura pelo menor
preço constante e fácil.
Coletividade
Com a popularização das formas de compras online, mais pessoas e
estabelecimentos têm acesso aos serviços do mercado digital. Com o surgimento
do fenômeno da compra coletiva, muitas pessoas passaram a adotar esse
mecanismo como forma de compra e, principalmente, muitas lojas pequenas
utilizam esse advento como única forma de divulgação.
Descontos permanentes
A grande aceitação das compras coletivas trouxe a oportunidade de comprarmos
objetos e termos acesso à serviços com qualidade e preço baixo. Assim, para não
perder vendas, grandes marcas passaram a usar ferramentas como pontas de
estoque e liquidações freqüentes.
Competição acirrada
O preço, então, é cada vez mais determinante no ato da uma compra. Isso faz
com que a corrida pelo menor preço beire o dumping, como é o caso da briga
entre Bob s e McDonald s, que lançaram promoções para os seus sanduiches mais
populares quase ao mesmo tempo, sendo que um é quase 25% mais caro que o
outro. No fim, o consumidor consome não o preferido, mas o mais barato.
4. Outlet
Mercado de varejo que liga os produtores ao público,
oferecendo produtos de coleções descontinuadas ou
pontas de estoque, sem defeitos, e, com isso,
possibilitando a venda com preços mais acessíveis em
marcas de luxo.
5. Marcas conhecidas Preços mais baixos
mundialmente
Mínimo investimento Consumidores
em propaganda exigentes
Informações e Mínimo
tendências da moda investimento na
mais acessíveis imagem da marca
6. Consumismo X Necessidade
Com Outlets, sites de compra coletiva, promoções relâmpago,
descontos exclusivos... enfim, com esse literal PRICE
PANDEMONIUM , aparece também a questão acerca do consumismo
exagerado. Até que ponto as pessoas compram o que precisam? Qual
o limite?
A questão atualmente é que consumimos muitas vezes por conveniência e desejo
momentâneo. No caso dos Outlets, por exemplo, a oportunidade de conseguir
produtos de ótima qualidade e, normalmente caros, sempre em promoção desperta
a compra por impulso; atrai o consumidor pela lógica qualidade + preço baixo ,
fazendo-o crer que aquela determinada aquisição realmente vale a pena.
7. Compra Coletiva
Mecanismo de venda que oferece grandes promoções que só passam a ser válidas
após a adesão de uma certa quantidade de pessoas. Pode ser utilizado para gerar fluxo
de caixa para o varejista ou como veículo de comunicação.
8. Produtos/ serviços de Promoções com
alto valor Grande desconto
Quantidade e tempo
Compra por impulso
para compra pré-
definidos
Grande volume de Fluxo de Caixa e
vendas Publicidade para o
comerciante
9. Mecanismo de venda X Compra por impulso
O preço original, o preço tentador da promoção, o cálculo do
percentual de desconto, a oportunidade de poder ativar a promoção,
um tempo limite para efetuar a compra e a chance de nunca mais
encontrar aquele produto/serviço por um preço tão barato são os
principais fatores que fazem cada vez mais pessoas adquirirem
produtos por impulso.
O sistema de vendas a partir de compras feitas por um mínimo de pessoas cria um
efeito fim do mundo nas pessoas. Elas compram como se realmente não houvesse
o amanhã, como se a oportunidade de adquirir algo por muito pouco fosse
irrecusável a ponto de estarem sempre consumindo.
10. Quer Pagar
Quanto?
As lojas de eletrodomésticos têm um jeito
diferente de fazer negócio – preço baixo para
ganhar no volume. É assim que se faz preço.
Além disso, existem as propagandas
estridentes e chamativas que todos conhecem.
Propagandas semelhantes veiculadas por todas
as lojas do segmento como Ricardo Eletro,
Insinuante e Casas Bahia. Essas lojas fazem
promoções e parcelamentos a perder de vista,
que criam a falsa sensação de um preço
absurdamente baixo.
11. Decolar.com
O melhor preço ou lhe devolvemos a diferença :
essa é a promessa do decolar.com.
Com esse compromisso e preços realmente muito
baixos, o site já se tornou um dos maiores de viagens
do Brasil. O site consiste em um buscador de
passagens e hotéis em promoção. Assim, o que o site
oferece como vantagem final ao consumidor é
facilidade de acesso a preços baixos, o que o torna
uma “mina de boas ofertas”. E, como dito
anteriormente, tudo o que o consumidor mais quer
são boas ofertas.
12. 4 - Made for China - if not BRIC
A tendência do Made for China vêm na contramão dos conhecidos produtos
feitos por chineses. São produtos voltados especialmente para o mercado de
crescente poderio econômico da China. Não só da China como também das outras
potências emergentes: Brasil, Rússia e Índia.
Economia crescente
A mudança se baseia no recente fortalecimento dessas economias e concentração de
riquezas nesses países. Crises em algumas das grandes potências mundiais deram ainda
mais visibilidade aos emergentes em épocas de possível retração dos mercados
tradicionais.
Olha quem está comprando agora
Com o país prosperando e a situação econômica melhorando, os mercados emergentes
aumentaram seu poder de compra. No Brasil, por exemplo, tivemos um crescimento da
classe média e a China é esperada para superar os EUA em quantidade de vendas no
varejo. Sem contar que somos muitos, e queremos comprar.
Feito para vocês
Como nomes estrangeiros ainda têm preferência sobre os locais, as marcas viram que
adaptando produtos e a comunicação, elas poderiam ter ainda mais a apreciação do
consumidor emergente, que se sentirá diferenciado com itens sob medida para ele.
13. Janelas de Oportunidade
Além das vantagens de uma economia crescente, os BRICs ainda provêm algumas
chances de inclusão no mercado através de suas políticas e posição de
visibilidade.
Para ilustrar, apresentaremos dois casos.
Case Lenovo
A fabricante de computadores Lenovo, sub marca da IBM, está para lançar na
China, o primeiro videogame criado especialmente para o público chinês.
Desenvolvido em parceria com a divisão chinesa Beijing Eedoo Technology Ltd., o
eBox terá características dos principais consoles do mercado como controle por
sensor, semelhante ao Kinect do XBox 360, e conexão à internet.
O CEO da Eedoo, Jack Luo, disse saber que seu console não está no mesmo nível
dos concorrentes internacionais mas acredita que o console se sairá bem no
mercado chinês, especialmente por ser destinado a familias e não a jogadores
hardcore.
14. A grande oportunidade aqui é que como o governo chinês ainda não é totalmente
aberto à marcas estrangeiras, os principais concorrentes do eBox – Nintendo, Xbox e
Playstation - sofrem embargos, de modo que não podem ser vendidos oficialmente.
Depois de lançá-lo ao público chinês, a Lenovo pretende levar o produto para outros
países da Ásia e, posteriormente, a outros mercados mundo afora. Só na China, a
empresa espera vender certa de 120 milhões de unidades.
15. Case Rio
O filme Rio é uma animação em 3-D, realizada pela 20th Century Fox e a Blue Sky
Studios. O filme recebeu críticas positivas no mundo todo e, em poucas semanas de
exibição, já obteve receita de US$ 283.861.000.
O filme se insere numa conjuntura maior, em que o Brasil vem ganhando destaque
internacional por diversos fatores. Com todos os holofotes voltados para o Brasil,
devido à Copa do Mundo que sediará em 2014 e as Olimpíadas de 2016, o país
encontra enormes oportunidades para se afirmar no cenário mundial e dispõe cada
vez mais de plataformas para expor sua cultura e seu modo de vida.
O filme recebeu investimento de US$ 90 milhões para sua produção. Isto reflete não
apenas a exposição mundial à qual o Brasil está submetido, como também o
interesse da comunidade internacional no país e a crença no potencial econômico
que o Brasil é capaz de gerar.
O filme é construído pensando num Brasil "tipo exportação", mas também toma
cuidado com a criação de uma imagem que respeite as peculiaridades do brasileiro e
do carioca, buscando, acima de tudo, agradar o público brasileiro com uma imagem
positiva do país, para si e para o resto do mundo.
16. Em âmbito mais amplo, cabe inferir que a tendência de adaptação às peculiaridades
locais dos BRICs se aplica não só à inserção das marcas e produtos nos mercados
locais, mas também sugere um reposicionamento da comunidade internacional para o
acolhimento destas economias e destas populações enquanto potenciais mercados
consumidores. A fim de inserir estes países e seus mercados internos na eocnomia
global de mercado, é preciso criar um cenário econômico, social, político e cultural
que seja favorável a estes mercados e os acolham como parte deste sistema.
Iniciativas como o filme Rio se inserem nesta conjuntura, pois são atitudes pró a
criação de um sentimento de pertencimento dos brasileiros na comunidade
internacional, como país e como mercado consumidor. São posturas que demonstram
aceitabilidade da comunidade internacional aos hábitos e à cultura brasileira, o que
reflete uma nova conduta mundial em relação ao Brasil.
17. Outros exemplos
Nokia T7-00
O N8 para China
Ao que tudo indica o T7-00 é apenas uma
versão modificada do Nokia N8, feito
especialmente para o mercado chinês,
compatível com a rede TD-SCDMA.
Hyundai verde e amarelo
Montadora coreana anunciou projeto, já em
andamento, para produção de um carro
exclusivo para o público brasileiro.
A marca pretende investir US$700 milhões na
planta de Piracicaba para produzir 150 mil
unidades anuais do novo carro.
18. Nike: uniforme da equipe chinesa nos Jogos
Olímpicos de Pequim
Aproveitando que a Adidas conseguiu o patrocínio oficial das Olimpíadas de 2008, a
Nike resolveu vestir o time da casa. A marca assumiu o desafio de produzir o uniforme e
equipamento de 22 equipes chinesas, inclusive nos esportes em que a Nike não está
acostumada a trabalhar.
19. JAC Motors
A nova economia mundial tem como tendência não só
produzir produtos para os BRIC, mas também produzidos
pelos BRIC. Um bom exemplo disso é a montadora JAC
MOTORS que, apesar de atuar em diversos países, foca seu
negócio nos mercados emergentes, adaptando seus modelos
e praticando preço acessíveis.
Alguns exemplos da preocupação que a JAC Motors teve ao
trazer seus modelos para o mercado brasileiro são maior
torque e potência, ajuste de freios para uma melhor
performance, sistema de combustível adaptado à gasolina
brasileira, suspensão recalibrada (carga mais firme em
amortecedores), maior precisão na direção hidráulica,
alteração nas vedações e isolamento acústico da cabine,
novas palhetas do limpador de pára-brisa, alteração na
densidade das espumas dos bancos, novas rodas, painel,
cores internas, acabamentos e demais alterações estéticas.
Ao todo foram 143 modificações no carros especificamente
para o mercado brasileiro.
20. Desenvolvido pela turma de
Planejamento de Campanha 2011.1
Coordenação: Prof. Monica Machado
Equipe:
Camila Matos Akin Neves
Laís Fraga Gulherme Queiroz
Paula Lucan Luciana Cortes
Sabrina Borges Sâmia Collodetti
Sofia Pignataro Larissa de moraes
Carolina Bernardo Fernanda Giovanini
Maria Fernanda Borsatto Nathalia Coutinho
Nathalia Barbosa Nasser El Gamal
Iara Araújo Pedro de Souza
Hanna Carvalho Lienne Lyra
Luise Marques Marina Marinho
Bruno Grieco