O documento discute as lições aprendidas sobre re-comércio, destacando as vantagens e desafios de sites de revenda e classificados. Também aborda temas como direitos autorais, liberdade de imprensa e direito à imagem no contexto do compartilhamento de conteúdo online.
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Comprei e não vou - Recommerce: lições aprendidas
1. c o mp re i e nã o vo u!
R e -c o m m e r c e : liç õ e s
a p r e n d id a s
#TDC2012
www.compreienaovou.com.br
@compreinaovou
Bruno Borges
bruno@compreienaovou.com.br
@brunoborges
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8. Mas ajudam a crescer a marca
2 4 m i l shares da URL do site
12 , 5 m i l likes na “fan page”
3 , 5 m i l shares de URLs do site
1, 8 m i l seguidores
18. As vantagens de parecer
“recommerce”
Atrai o mesmo público
Compete com os verdadeiros sites de
recommerce
“Marca” cresce mais rápido
Menos responsabilidades
mas também fatura menos (ônus x bônus)
Precisa monetizar de outra forma
Serviços
19. As dificuldades de ser um real
“recommerce”
O produto não é seu, mas a responsabilidade
por ele, é
C hargeback
Garantir pagamento ao vendedor, e entrega ao
comprador
Mais difícil se a negociação for intermediada
parcialmente (só online)
Manter uma boa imagem, dependendo do
22. Responsabilidade por Anúncios
[…] Para a ministra, a responsabilidade pela
ocorrência do dano não pode ser imputada ao
jornal porque a empresa jornalística não
elaborou o anúncio, tampouco fez parte do
contrato de compra e venda entre o suposto
vendedor e o interessado na compra. “O
prejuízo sofrido se deu em razão do
pagamento por um veículo, o qual não foi
entregue pelo anunciante, e não pela compra
http://www.stj.gov.br/portal_stj/publicacao/engine.wsp?tmp.area=398&tmp.texto=98559
25. Direito de Imagem
Ao fazer referência à entrevista concedida por
Xuxa para o "Fantástico", no quadro "O Que
Vi da Vida", na qual revelou que sofreu abuso
sexual na infância, Nancy pondera sobre os
efeitos de uma possível proibição do Google
de disponibilizar resultados a partir da palavra
pedofilia. Isso “impediria os usuários de
localizarem reportagens, notícias, denúncias e
uma infinidade de outras informações sobre o
http://revistaquem.globo.com/QUEM-News/noticia/2012/06/google-derrota-xuxa-no-tribunal-de-justica-do-rio.html
27. Direito de Imagem
“Em decisão unânime, os três
desembargadores do Tribunal de Justiça de
São Paulo argumentaram que não houve
qualquer conduta ilícita na divulgação do
vídeo, já que Tato e Daniela assumiram o
risco quando escolheram um local público
para seus momentos íntimos, não
resguardando assim seus direitos de imagem
e intimidade”
http://www.geektech.com.br/youtube-ganha-processo-no-caso-do-video-com-momentos-intimos-cicarelli/
28.
29.
30.
31. Crie expectativa
Recommerce de itens bastante procurados
(raros, escassos, limitados, etc)
Recommerce de nicho
Mercados com pessoas fanáticas
Mantenha a esperança
Realmente ajude-os a encontrar o que
procuram
34. Demi Lovato
21 de Fevereiro a 30 de Abril
Pouco mais que 30 dias
10 mil Pageviews
8 mil Unique
Avg Time 00:05:45
Bounce 66%
35.
36. c o mp re i e nã o vo u!
O s in g r e s s o s n u n c a e s g o t a m !
w w w . c o m p r e ie n a o v o u . c o m . b r
Notas do Editor
[…] Para a ministra, a responsabilidade pela ocorrência do dano não pode ser imputada ao jornal porque a empresa jornalística não elaborou o anúncio, tampouco fez parte do contrato de compra e venda entre o suposto vendedor e o interessado na compra. “O prejuízo sofrido se deu em razão do pagamento por um veículo, o qual não foi entregue pelo anunciante, e não pela compra de um exemplar do jornal. Ou seja: o produto oferecido no anúncio (veículo) não tem relação com o produto oferecido pela recorrente (publicação de anúncios)”.
Ao fazer referência à entrevista concedida por Xuxa para o "Fantástico", no quadro "O Que Vi da Vida", na qual revelou que sofreu abuso sexual na infância, Nancy pondera sobre os efeitos de uma possível proibição do Google de disponibilizar resultados a partir da palavra pedofilia. Isso “impediria os usuários de localizarem reportagens, notícias, denúncias e uma infinidade de outras informações sobre o tema, muitas delas de interesse público. A vedação restringiria, inclusive, a difusão de entrevista concedida recentemente pela própria recorrida”.
“Em decisão unânime, os três desembargadores do Tribunal de Justiça de São Paulo argumentaram que não houve qualquer conduta ilícita na divulgação do vídeo, já que Tato e Daniela assumiram o risco quando escolheram um local público para seus momentos íntimos, não resguardando assim seus direitos de imagem e intimidade”