PLANO DE MARKETING
CALÇADOS FINOS

VOCÊ SEMPRE NA MODA COM ESTILO
EQUIPE:
BRUNA RIBEIRO GOMES
GERSON MARQUES
HELISANDRA ANDRADE ARANHA
IRILANE OLIVEIRA DO NASCIMENTO
JANAINA LETIERE DE ALE...
ROTEIRO
INTRODUÇÃO.
SUMÁRIO EXECUTIVO
Histórico
Missão, Visão e Valores
Posicionamento de Mercado
Concorrentes
As variávei...
INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo desenvolver um
planejamento de marketing com um produto inovador, com
as exigên...
SUMÁRIO EXECUTIVO

FÉTICHE CALÇADOS FINOS
PROPRIETÁRIOS

CPF/CNPJ

Bruna Ribeiro Gomes

744.223.912-91

Gerson Marques

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Histórico
O nome da marca partiu do conceito de uma palavra em Francês, Fétiche,
cuja tradução para o português é feitiço ...
Posicionamento de Mercado
Por tratar-se de um mercado altamente competitivo, teremos que destacar
fortemente a quem nossos...
As variáveis externas e internas
Ameaças

Oportunidades
Capacitação tecnológica
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Colaboradores
O Colaborador efetivo recebe remuneração conforme piso salarial da classe
sindical, R$ 809,00, para Vendedor...
Estoque e Armazenamento
A quantidade de estoque varia conforme as épocas do ano, dependendo da
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PÚBLICO-ALVO
As nossas vendas serão direcionadas para um público
com poder de compra acima da média.
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mundo sabe. Mas não pod...
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
 Produto
A principal característica deste modelo é a aplicação de
pequenos brilhantes na parte d...
 Praça
Nossa estratégia será a prudência, que se reflete numa visão de crescimento
moderado e na venda realista. Numa pri...
CONCLUSÃO
O plano de marketing é um documento formal que direciona e agrega
todas as informações referentes às tomadas de ...
BIBLIOGRAFIA
• CZINKOTA, Michael R. Marketing: as melhores práticas/
R. M. Czinkota... [et al.];tradução Carlos Alberto Si...
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Apresentação de Plano de Marketing Loja de sapatos femeninos

  1. 1. PLANO DE MARKETING CALÇADOS FINOS VOCÊ SEMPRE NA MODA COM ESTILO
  2. 2. EQUIPE: BRUNA RIBEIRO GOMES GERSON MARQUES HELISANDRA ANDRADE ARANHA IRILANE OLIVEIRA DO NASCIMENTO JANAINA LETIERE DE ALENCAR DOS REIS RAUL SOUZA CARVALHO PROFESSORA: ROSÂNGELA AZEDO
  3. 3. ROTEIRO INTRODUÇÃO. SUMÁRIO EXECUTIVO Histórico Missão, Visão e Valores Posicionamento de Mercado Concorrentes As variáveis externas e internas Colaboradores Tecnologia Estoque e Armazenamento Serviços e Garantias PÚBLICO-ALVO DEFINIÇÃO DA MARCA E SLOGAN POSICIONAMENTO DE MERCADO DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING Produto Preço Praça Promoção CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA
  4. 4. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo desenvolver um planejamento de marketing com um produto inovador, com as exigências de mercado as organizações estão em busca de produtos que sejam âncoras para sua própria sobrevivência. ® calçados finos
  5. 5. SUMÁRIO EXECUTIVO FÉTICHE CALÇADOS FINOS PROPRIETÁRIOS CPF/CNPJ Bruna Ribeiro Gomes 744.223.912-91 Gerson Marques 765.987.543-67 Helisandra Andrade Aranha 234.547.893-12 Irilane oliveira do nascimento 642.987.555-43 Janaina Letiere de Alencar dos Reis Raul Sousa Carvalho 641.777.488-98 875.632..658-09 Objetivo: Divulgar o novo lançamento das marcas de sapatos. Estratégia: Realizar um coquetel para amigos, clientes e a mídia (Rede Acrítica).
  6. 6. Histórico O nome da marca partiu do conceito de uma palavra em Francês, Fétiche, cuja tradução para o português é feitiço que tem sua origem no la tim facticius "artificial, fictício"). O Histórico da empresa (loja de calçados, FÉTICHE) já existe a mais de dois anos fazendo parte do cenário comercial da cidade de Manaus, com uma localização privilegiada na Av. Gustavo Sampaio, localizada no bairro Aparecida. MISSÃO VISÃO VALORES Atuar no comércio varejista de calçados, oferecendo produtos com qualidade, gerando satisfação, buscando relacionamentos duradouros e proporcionando bemestar ao cliente e qualidade na compra de seus calçados. Ser reconhecida pela qualidade superior de seus calçados, diferenciando-se pelo design e materiais empregados e pela excelência na qualidade , na comercialização e atendimento.  Ética, Confiança e Respeito.  Compromisso com a qualidade e atendimento;  Satisfação do cliente interno e externo;  Realização de um sonho de consumo dos clientes.
  7. 7. Posicionamento de Mercado Por tratar-se de um mercado altamente competitivo, teremos que destacar fortemente a quem nossos calçados se destinam e sua diferenciação, daí a marca Fétiche, à qual relaciona-se status e qualidade, de forma que nosso público alvo se identifique com a mesma. Concorrentes A Fetiche atua na cidade de Manaus/AM, onde existem vários concorrentes que disputam o mesmo mercado, entre eles estão: Arezzo, Sapatinho de luxo, e Via Uno. No entanto, a saber, a nossa loja é uma das maiores e mais fortes da cidade de Manaus, vendendo muitos calçados de qualidade com preços e promoções atraentes aos seus clientes. TABELA DE CONCORENTES Loja Qualidade Preço Fétiche ALTA R$ 730,00 Arezzo ALTA R$ 550,00 Sapatinho de luxo MÉDIA R$ 100,00
  8. 8. As variáveis externas e internas Ameaças Oportunidades Capacitação tecnológica Programa de desenvolvimento com apoio do Pequeno e Micro empreendedor /Sebrae. Nichos de mercados identificados no Norte do Brasil em cidades de médio porte e ainda não atendidos de forma eficaz. Queda de venda no período de Janeiro e Fevereiro (público destinado a pagamento de impostos e compra de material escolar), Abril (público destinado a compras de chocolate páscoa) e Agosto (destinado a compra de produto masculino, dia dos pais); Concorrentes que possam copiar o modelo de atendimento; Grandes concorrentes; Matriz Swot Forças Facilidade de acesso; Boa localização e visibilidade; Estrutura bem conservada; Com a nova coleção teremos maior divulgação nas redes socias; Competências básicas desenvolvidas Parceria de exclusividade com fornecedor; Conhecimento do negócio Conhecimento mercadológico Fraquezas Banco de dados incompleto e desatualizado; Dependência de suprimentos de produtos; Marca não reconhecida
  9. 9. Colaboradores O Colaborador efetivo recebe remuneração conforme piso salarial da classe sindical, R$ 809,00, para Vendedores e Caixa. Benefícios: cesta básica,vale transporte e assistência médica. Pontos negativos: Não existe um plano de carreira claro para os colaboradores. Tecnologia A Fetiche acompanha as tendências tecnológicas, e nos últimos meses lançou a ‘loja virtual”,o que tem mostrado ser uma ótima ferramenta de vendas, assim dando aos nossos clientes a oportunidade de comprar seus produtos com segurança na comodidade do seu lar.
  10. 10. Estoque e Armazenamento A quantidade de estoque varia conforme as épocas do ano, dependendo da demanda por mercadorias. O armazenamento dos produtos é feito no depósito da Loja. SERVIÇOS GARANTIAS A loja Fétiche oferece aos seus clientes rede de acesso wi-fi , bem como uma exposição virtual e digital dos diferentes tipos de sapatos do acervo da loja. É a tecnologia a serviço da praticidade dos clientes.  A Loja dispõe de garantia, efetuando trocas dos produtos possivelmente defeituosos percebidos pelos consumidores, isso com a apresentação da nota fiscal.  A empresa coloca a disposição um telefone, e-mail e site no qual há o SAC, para que através deles se façam críticas e sugestões de melhorias para à Fetiche.
  11. 11. PÚBLICO-ALVO As nossas vendas serão direcionadas para um público com poder de compra acima da média.  Segmentação Demográfica: Sexo: Feminino Faixa Etária: 15 a 65 anos de idade Renda: Acima de R$ 800,00 Classe Social: A, B+ e B  Segmentação Psicográfica: Objetiva, decidida, ambiciosa.
  12. 12. DEFINIÇÃO DA MARCA E SLOGAN  Marca Saber que sapato é quase um vício para todas as mulheres, todo mundo sabe. Mas não podemos negar que por trás do salto alto estão o sentimento de poder, a vaidade e, inclusive, a sexualidade! ® calçados finos  Slogan VOCÊ SEMPRE NA MODA COM ESTILO FÉTICHE
  13. 13. ESTRATÉGIAS DE MARKETING  Produto A principal característica deste modelo é a aplicação de pequenos brilhantes na parte da frente. A traseira, onde a um pequeno zíper que facilita a colocação do sapato, fazendo a fixação. Sendo todo em dourado, com uma tira em brilhantes na parte da frete no salto Com salto alto belíssimo, tipo sandália.  Preço Com os atributos de nossos calçados (conforto, anatomia, tamanhos intermediários, couros diferenciados), o posicionaremos no mercado de necessidades especiais, utilizando a estratégia premium de preço/qualidade, R$ 730,00 (qualidade do produto alta e preço alto). (KOTLER, 2006)
  14. 14.  Praça Nossa estratégia será a prudência, que se reflete numa visão de crescimento moderado e na venda realista. Numa primeira fase venderemos em uma pequena loja na e Capital do Estado do Amazonas (o intuito será o de estabelecer nossa marca) e reconhecida pela marca em Manaus (com o objetivo de garantir as vendas, pois nestas venderemos nossos produtos assim fidelizando nossos clientes). Numa segunda fase, pretendemos distribuir em pontos exclusivos de pequenas lojas em Shopping na cidades de Manaus. E, numa terceira fase, expandir para outros estados.  Promoção Iremos implantar as megas campanhas publicitárias com personalidades da mídia. Além disso, sempre praticamos chamadas de mini - promoções que consiste em distribuir brindes aos clientes acima de valor R$ 300,00 de compras. Todas propagandas nós veiculamos em rede estadual, distribuída da seguinte forma: • Rádio Metropolitana Fm, Jovem Pan Fm e Am, Radio Difusora, Radio CidadeFm . • Publicações em Jornais- Acrítica, Amazonas Em Tempo. • Pequenas inserções em rede local, em propagandas nas emissoras Tv Globo, Rede Record e Tv Bandeirantes
  15. 15. CONCLUSÃO O plano de marketing é um documento formal que direciona e agrega todas as informações referentes às tomadas de decisões de marketing. Ele serve como um guia sendo um parâmetro do previsto com o realizado. As organizações, ao fazerem um plano de marketing, tentam trazer resultado para a empresa e agregar mais valor ao cliente.
  16. 16. BIBLIOGRAFIA • CZINKOTA, Michael R. Marketing: as melhores práticas/ R. M. Czinkota... [et al.];tradução Carlos Alberto Silveira Netto Soares e Nivaldo Montingelli Jr. PortoAlegre: Bookman, 2001. 559p.il. • Kotler, Philip (2000), ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING, Pearson Education doBrasil, São Paulo

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