Análisis de Redes Sociales

1. #2VueltaRRSS
Análisis de Redes Sociales para el Master Redes Sociales
y Aprendizaje Digital
Brigitte Patricia Orjuela Sánchez
Actualmente, en nuestro país se vive una situación de orden público bastante seria, dado
que hace 6 días los campesinos y las asociaciones agrícolas iniciaron un #paroagrarioque ha
tenido una incidencia en varios sectores productivos y un impacto en la imagen y
credibilidad de personajes públicos, como el presidente de la República y el ESMAD
(Escuadrón Móvil Antidisturbios)
El paro que inicialmente, planteaba el bloqueo de las principales vías de acceso a las
grandes ciudades, se ha tornado en una revuelta civil que ha paralizado todos los sectores
de la sociedad obligando al gobierno a crear mesas de diálogo. Este movimiento se ha visto
fortalecido por la difusión, apoyo y ampliación que se ha dado en las redes sociales y por la
oportunidad de manifestarse, opinar y reclamar por los derechos

2. Estos hechos se dan en el marco de acontecimientos coyunturales, económicos y
políticospuesto que se están aprobando los tratados de libre comercio TLC y se aproximan
las campañas electorales,
En este orden de ideas, es pertinente el análisis de las REDES SOCIALES y la emergencia de
un #hashtag, denominado #paroagrario para llevar a cabo el trabajo de Redes Sociales
Entonces, a continuación presento el ejercicio de seguimiento y monitorización a los
diferentes hashtags que han venido tejiendo como parte del movimiento de apoyo a la
protesta campesina.
Objetivos del análisis y monitorización de Redes
Sociales
Identificar los temas de interés y que se discuten en el evento escogido
#paroagrario que se está dando en estos momentos en Colombia
Visibilizar la compleja red social que se teje dada la importancia del tema para las
regiones y los diferentes sectores productivos del país
Identificar e informarse del contexto social en que desenvuelve esta situación y los
agentes influenciadores: medios de comunicación, políticos, representantes civiles
Estar al tanto del rumbo que van tomando los acontecimientos con el análisis de
RRSS.
Identificar el del hashtag y de twitter como red social para movilizar simpatizantes
Medir la actividad que se realiza y los temas, personas y tópicos que van surgiendo
propósito del #paroagrario

3. Herramientas de monitorización y análisis
Para el análisis utilice 3 herramientas específicamente orientadas a segmentar y analizar el
impacto para medir la actividad: en principio sólo observe los hashtag, luego empecé a
analizar estos en relación con:
Medios de comunicación
Líderes civiles
Eventos particulares
Hashtag asociados
El uso activo en cuanto a la publicación de contenidos como las interacciones
Las herramientas fueron:
1. Tweetreach
2. Tweetarchivisitic
3. Hashtag.org
4. Mentionmap
Estas las trabaje por la facilidad, son de libre acceso permiten ver categorías de análisis
de redes sociales, aunque algunas se centran más en determinados aspectos
- Análisis de actividad del Hashtag: la intensidad y la frecuencia de la actividad se fue
incrementando cada vez, cada hora había aproximadamente 200 tweets. Los mensajes
publicados, buscaban crear conciencia, simpatizar y movilizar a la ciudadanía. Además de
demostrar apoyo. Inicialmente, los mensajes eran individuales y muy poco retwiteados.
La monitorización la comencé el 26 de agosto, la he realizado por estos cuatro días y he
podido observar las tendencias, las frecuencias y las redes que se han ido conformando.

4. Resultados del análisis
A continuación, presento algunos de los resultados y análisis de la monitorización
realizada al hashtag original elegido #paroagrario, y luego los que fueron emergiendo
como parte del movimiento civil desaratado por la situación ´publica que fue fortalecida y
apoyada por las REDES SOCIALES #cacerolazonacional #yomepongolaruana.
En esta RED, se empieza ver las fuerzas que van surgiendo, tanto de los medios, los
personajes políticos y los agentes civiles, esta imagen muestra tres movimientos que se
gestando y tomando fuerza n rápidamente:

5. #paronacional (movimiento de los medios – voz oficial)
#cacerolazonacional (movimiento político – fuerte influencia de Piedad Cordoba)
#yomepongolaruana (movimiento civil)
TweetReach Report for#ncparonacionalestimated reach
4,111,276
accounts reached
4,635,931 impressions
Bars show number of tweets sent by users with that many followers
Actividad:
2.8M impresiones
25 retweets
37 menciones
Principales contribuyentes a esta actividad:
@NoticiasCaracol
@NoticiasCaracol

6. Así se fueron configurando las noticias oficiales con respecto al paro, hay una amplia
cobertura, pero pocas opiniones en este sector, sin embargo, este es uno dónde hay
mayor interacción con el presidentes @juanmanuelsant

7. El Hashtag del #cacerolazonacional se convirtió en TrendingTopic los días 27 y 28 ayudo a
convocar movilizaciones, simpatizantes en diferentes sectores del país
TrendingTopic # Cacerolazo Nacional (Hashtag). Uno de los temas que más se habla en
Twitter en Colombia.
Última aparición en Colombia del TrendingTopic '# Cacerolazo Nacional' (Hashtag)
el martes 27 de agosto 2013.
Aquí las redes se van tejiendo y se van fortaleciendo, el paro es un hecho y la presión
social y civil se siente en las principales plazas de las ciudades principales del país, estas
movilizaciones eran convocadas por las redes, en las horas pico, cuando las personas
comienzan una mayor actividad de comunicación e interacción en sus móviles y cuando
empiezan los desplazamientos en la ciudad.
http://www.enter.co/otros/yomepongolaruana-y-ustedes/

8. El gobierno se ve en la necesidad de pronunciarse y hacer frente a las peticiones de los
manifestantesPresidente ofreció excusas a campesinos por agresiones de Policía y reconoció
incumplimientos.
“La cara del santo hace el milagro”. Este es el viejo adagio popular que repiten casi
a diario los campesinos colombianos y al que el presidente Juan Manuel Santos
tuvo que recurrir literalmente para conjurar las protestas agrarias que este martes
cumplen nueve días. (Lea también:Presidente acepta negociar con campesinos para
levantar paro)
En un acto de ‘contrición’, poco visto en la gente de poder, el Jefe de Estado decidió
cambiar su posición sobre la negativa de aceptar a que el país atraviesa un paro
agrario, sino que se fue al epicentro de las protestas y les ofreció excusas a los
labriegos si sus palabras habían sido “malinterpretadas
Entonces para el 27 de agosto el movimiento ya iba va tomando fuerza, hay una mayor
divulgación de las acciones del ESMAD, hay una mayor divulgación de la situación de los
campesinos en el país, por medio de las redes sociales: Facebook, twitter empiezan a
circular, documentos, videos, presentaciones, estadísticas y de más información que deja

9. ver una realidad distinta a la que la mayoría de colombianos ve por la televisión y la radio
y las denuncias de los actores empiezan a ser escuchadas.

10. En las comunicaciones escritas empieza a ser evidente la presencia y respuesta de los
medios de comunicación oficialesy de los políticos y ya no tanto de representantes civiles,
en este tipo de formato de hashtag de texto.
Sin embargo las redes van conformando y dialogo de imágenes, videos y material
diferente al texto para convocar, organizarse, invitar a marchar, a protestar. Esto es cada
día más evidente en el análisis de redes por los cambios en las tendencias de la hora y de
os contenidos de los twees, en determinados momentos del día, sobre todo hacia los
picos de 7 am y de 7 pm, que son los picos horarios que coinciden con la movilización de
las personas y hay una mayor difusión por los móviles.

11. También los movimientos empiezan a manifestar su apoyo, descontento y críticas de
forma creativa, gráfica, visual y se hacen presentes los movimientos activistas. Empiezan a
ser virales las imágenes a favor del Paro y las fuertes críticas al TLC y a las arbitrariedades
del ESMAD y a la actitud negligente del gobierno.
https://twitter.com/search?q=%23ParoNacionalET&src=hash&mode=media

13. Esta es la situación actual, por cada 15 minutos aproximadamente 21 tweets, 27
retweteados, una información constante de la situación en diferentes sectores, hoy la
mayoría de colegios y universidades cerraron sus actividades y el estado de la población es
de lucha e indignación que han podido difundir y manifestar en las redes sociales: twitter
y Facebook.
Es un movimiento civil interesante, y el análisis ha sido enriquecedor pues me ha
permitido estar al tanto de la situación y poder hacer análisis con mayor criterio e
información, poder analizar y escuchar a los involucrados desde diferentes ángulos y
reconocer que lamentablemente somos un pueblo desinformado y con necesidades muy
marcadas de bienestar y apoyo a las comunidades indígenas, agricultores y personas del
campo.

14. El ejercicio también me permitió participar del activismo de organizaciones civiles y
apoyar desde las redes el sentir de la población, así como también aportar mi
inconformismo con respecto a la falta de cuidado en la alimentación y protestar contra el
uso de semillas y alimentos transgénicos.
CONCLUSIONES
Si partimos del principio de que el ser humano es un ser sociable por naturaleza, y su
carácter es ser gregario, vemos como la interacción y las acciones que se desarrollan en
las redes sociales pueden ser las evidencia para tales afirmaciones, pues ante la
necesidad, la injusticia o la desinformación el hombre tiende a organizarse, cooperar y
buscar alianzas con sus semejantes para el beneficio tanto común como individual. Las
redes sociales, han cobrado vigencia y se nos revelan como una de las formas más
generalizadas y revolucionarias de intercambio y relación, por su alcance y posibilidades
en casi todos los sectores.

15. De otra, parte concluyo y destaco también el principio y carácter del aprendizaje como
una constante y que como lo señala G. Siemens (2010) se da en todas parte, tal como lo
señala el resultado de la interacción de estos 7 días por las redes sociales fue la educación
informal en vivo y en directo, los usuarios, los académicos, los analistas políticos, los
expertos y los campesinos se dieron cita en las redes sociales para poner al país entero al
día, en temas de tierras, políticas públicas, manejo financiero, TLC, y a la vez denunciar las
irregularidades, las desventajas en el manejo de las políticas agrarias, las medidas que han
sido tomadas en contra del bienestar y a favor de las multinacionales para el monocultivo,
y el papel negligente y pasivo de autoridades, agencias y servidores públicos frente a la
situación. Esto fue el diálogo que circulo en las redes estos días de #paroagrario,
información de las mismas fuentes que pudo ser leída, escuchada, contrastada,
cuestionada por toda la comunidad.
Paralelo a la ola de información que sobrevino como tsunami para los colombianos, no
sólo por lo fuerte de la misma, sino porque afecto a todos los sectores de la población,
surgió como en modo de marea baja, siguiendo la metáfora, toda una serie de atropellos,
violación de derechos, abuso de poder derivado de ver con cuidado y con otros ojos la
realidad, que no es la los medios de comunicación, sino la misma que viven en viva voz la
situación, quienes dan cuenta de su realidad, quedo al descubierto, las acciones de poder
y control, los mecanismos públicos para beneficiar a unos pocos y generar mayor pobreza.
Este hecho, de poder y control también se hizo evidente en el manejo que las autoridades
dieron al #paroagrario, primero tratando de invisibilizarlo y segundo tratando de
controlarlo con la fuerza pública, el registro gráfico que quedo como memoria del hecho
en las redes da cuenta de un abuso de poder del ESMAD, una necesidad de control por
parte de las organizaciones y los representantes políticos y una sociedad civil, atenta,
inquieta y dispuesta a hablar, para el caso del análisis, el contraste entre lo tradicional de
los medios, y la velocidad y postura crítica de las redes sociales fue evidente, las
imágenes que mayor impacto causaron fueron en dos vías: una, de los atropellos del
ESMAD y de vándalos tratando de sacar provecho de la situación, con la consecuente
denuncia y captura de los mismos, dónde fue el mismo ciudadano común y corriente que
fue testigo y testimonio (también panóptico). Otra la paradoja, los campesinos
alimentando a la fuerza pública, que a su vez es hija de este misma generación campesina,
víctimas y verdugos.
A mi modo de ver, guardadas las proporciones y solo viendo la punta del iceberg, creo que
el ejercicio de análisis de las redes sociales permite una mirada crítica y constructiva de
una realidad que bajo una categoría (hashtag) permite en tiempo real y corto hacer una
especie de escáner dónde se pueden ver varias aristas de un problema para verlo en su

16. dimensión real, este mapeo o cartografía permite ver actores, sectores, problemas,
verdades, intereses, y hacer balances con evidencia de diferentes fuentes, el los días de
seguimiento, y visitando los enlaces compartidos en los twitter pude ver documentales,
informes, estadísticas, denuncias, de años atrás, pero también creo que solo la evidencia
en imágenes y en críticas a la situación es una buena muestra de lo que aconteció en un
país donde la sociedad civil pudo hablar y circular sus peticiones.