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METODOS
   DEL
DESEMPEÑO
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
• Es una apreciación sistemática de
  cómo cada persona se desempeña en
  un puesto y de su potencial de
  desarrollo futuro.
• Las organizaciones siempre evalúan a
  los empleados, formal e informalmente,
  con cierta continuidad.
• La evaluación de desempeño es un
  medio que permitirá detectar
  problemas en la supervisión del
  empleado y en la integración del
  empleado al puesto que ocupa.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
¿Cómo se está comportando la persona que
 ocupa el puesto?
Factores que afectan el desempeño en el
 puesto:
  Valor de las                 Capacidades
 recompensas                   del individuo



                  Esfuerzo                       Desempeño
                 individual                      en el puesto


 Percepción de
     que las
                              Percepciones del
  recompensas
                                   papel
 dependen del
     esfuerzo
MÉTODOS TRADICIONALES DE
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
• Método de evaluación del desempeño mediante
  escalas gráficas.
• Método de elección forzosa.
• Método de evaluación del desempeño mediante
  investigación de campo.
• Método de evaluación del desempeño mediante
  incidentes críticos.
• Método de comparación de pares.
• Método de frases descriptivas.
"TEORÍA DE LOS RASGOS"



  Su teoría se concentra en la identificación de las
dimensiones principales a lo largo de las cuales difiere
                      la gente.
16 RASGOS PRIMARIOS
1.Reservado                      -   Sociable
2.Menos inteligente         -        Mas inteligente
3.Impresionable              -       Estable en lo
emocional
4.Sumiso                     -       Dominante
5.Serio                     -        Despreocupado
6.Conveniente                -        Escrupuloso
7.Tímido                   -         Aventurero
8.Inflexible               -         Sensible
9.Confiado                   -        Desconfiado
10.Practico                    -        Imaginativo
11.Directo                   -        Astuto
12.Seguro                    -         Aprensivo
13.Conservador               -        Experimentador

14.Dependiente               -         Autócrata
15.Descontrolado             -         Controlado
16.Relajado                  -          Tenso
Rasgos Centrales
            
            
                                 ESCALA DE RASGO
    FACTOR DE RASGO
                                  REPRESENTATIVAS
            
                                                     
                              
1. Apertura mental           Convencional-Original
                             Poco audaz-Temerario
                             Conservador-Liberal
                              
2. Extraversión              Retraído-Sociable
                             Silencioso-Hablador
                             Inhibido-Espontáneo
                              
3. Responsabilidad o tesón   Descuidado-Prudente
                             Irresponsable-Fiable
                             Negligente-Confianzudo
                              
4. Afabilidad                Irritable-Amable
                             Despiadado-Bondadoso
                             Egoísta-Desprendido
                              
5. Estabilidad emocional     Calmado-Preocupado
(neuroticismo)               Duro-Vulnerable
                             Seguro-Inseguro
EVALUACION 360 GRADOS

• Consiste en que un grupo de personas (jefes,
 pares, subordinados y otros) valoren a otra por
 medio de una serie de Items o factores
 predefinidos. Estos factores son comportamientos
 observables en el desarrollo diario de su practica
 profesional.
• La herramienta de la evaluación de 360 grados
 consiste en un cuestionario de carácter anónimo
 en el que el evaluador realiza dos apreciaciones
• Valora la            • Valora la
  efectividad del        efectividad del
  evaluado en            evaluado en
  distintos aspectos     condiciones
  en condiciones         especiales como
  normales de            estrés, presion,
  trabajo.               cortos plazos,
                         tareas
                         complejas,etc.
EVALUACION EN 360°

El propósito de aplicar la
evaluación de 360 grados es
darle al empleado la
retroalimentación necesaria para
tomar las medidas para mejorar
su desempeño, su
comportamiento o ambos, y dar
a la gerencia la información
necesaria para tomar decisiones
en el futuro
                                ¿QUE SE EVALUA?
  - Las cualidades del sujeto (personalidad y comportamiento).
  - Contribución del sujeto al objetivo o trabajo encomendado.
  - Potencial de desarrollo.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas
El sistema es más amplio en el sentido que las
respuestas se recolectan desde varias perspectivas.
La Calidad de la información es mejor.

Puede reducir los prejuicios, ya que la
retroinformación procede de más personas, no sólo de
una.
La retroalimentación de los compañeros y los demás
podrá incentivar el desarrollo del empleado.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Desventajas
El sistema es más complejo, en términos
administrativos.
Quizá haya opiniones en conflicto, aunque
puedan ser precisas desde los respectivos puntos
de vista.
Para funcionar con eficacia, el sistema requiere
capacitación.
ESCALA GRÁFICA DE CALIFICACION
MÉTODO DE ESCALA GRÁFICA:
             Ventajas                             Desventajas
 Brinda a los evaluadores un
                                         No permite al evaluador tener
  instrumento de evaluación de fácil
                                          mucha flexibilidad, y por ello debe
  comprensión y de aplicación simple.     ajustarse al instrumento y no éste
                                          a las características del evaluado.
 Posibilita una visión integrada y
  resumida de los factores de            Esta sujeto a distorsiones e
  evaluación.                             interferencias personales de los
                                          evaluadores, es decir, el evaluador
                                          califica al trabajador con su juicio
                                          personal y no con su criterio
                                          netamente profesional.

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Metodos de evaluacion del desempeño

  • 1. METODOS DEL DESEMPEÑO
  • 2. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO • Es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un puesto y de su potencial de desarrollo futuro. • Las organizaciones siempre evalúan a los empleados, formal e informalmente, con cierta continuidad. • La evaluación de desempeño es un medio que permitirá detectar problemas en la supervisión del empleado y en la integración del empleado al puesto que ocupa.
  • 3. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO ¿Cómo se está comportando la persona que ocupa el puesto? Factores que afectan el desempeño en el puesto: Valor de las Capacidades recompensas del individuo Esfuerzo Desempeño individual en el puesto Percepción de que las Percepciones del recompensas papel dependen del esfuerzo
  • 4. MÉTODOS TRADICIONALES DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO • Método de evaluación del desempeño mediante escalas gráficas. • Método de elección forzosa. • Método de evaluación del desempeño mediante investigación de campo. • Método de evaluación del desempeño mediante incidentes críticos. • Método de comparación de pares. • Método de frases descriptivas.
  • 5. "TEORÍA DE LOS RASGOS" Su teoría se concentra en la identificación de las dimensiones principales a lo largo de las cuales difiere la gente.
  • 6. 16 RASGOS PRIMARIOS 1.Reservado - Sociable 2.Menos inteligente - Mas inteligente 3.Impresionable - Estable en lo emocional 4.Sumiso - Dominante 5.Serio - Despreocupado 6.Conveniente - Escrupuloso 7.Tímido - Aventurero 8.Inflexible - Sensible 9.Confiado - Desconfiado 10.Practico - Imaginativo 11.Directo - Astuto 12.Seguro - Aprensivo 13.Conservador - Experimentador 14.Dependiente - Autócrata 15.Descontrolado - Controlado 16.Relajado - Tenso
  • 7. Rasgos Centrales     ESCALA DE RASGO FACTOR DE RASGO REPRESENTATIVAS           1. Apertura mental Convencional-Original Poco audaz-Temerario Conservador-Liberal     2. Extraversión Retraído-Sociable Silencioso-Hablador Inhibido-Espontáneo     3. Responsabilidad o tesón Descuidado-Prudente Irresponsable-Fiable Negligente-Confianzudo     4. Afabilidad Irritable-Amable Despiadado-Bondadoso Egoísta-Desprendido     5. Estabilidad emocional Calmado-Preocupado (neuroticismo) Duro-Vulnerable Seguro-Inseguro
  • 8. EVALUACION 360 GRADOS • Consiste en que un grupo de personas (jefes, pares, subordinados y otros) valoren a otra por medio de una serie de Items o factores predefinidos. Estos factores son comportamientos observables en el desarrollo diario de su practica profesional. • La herramienta de la evaluación de 360 grados consiste en un cuestionario de carácter anónimo en el que el evaluador realiza dos apreciaciones
  • 9. • Valora la • Valora la efectividad del efectividad del evaluado en evaluado en distintos aspectos condiciones en condiciones especiales como normales de estrés, presion, trabajo. cortos plazos, tareas complejas,etc.
  • 10. EVALUACION EN 360° El propósito de aplicar la evaluación de 360 grados es darle al empleado la retroalimentación necesaria para tomar las medidas para mejorar su desempeño, su comportamiento o ambos, y dar a la gerencia la información necesaria para tomar decisiones en el futuro ¿QUE SE EVALUA? - Las cualidades del sujeto (personalidad y comportamiento). - Contribución del sujeto al objetivo o trabajo encomendado. - Potencial de desarrollo.
  • 11. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas El sistema es más amplio en el sentido que las respuestas se recolectan desde varias perspectivas. La Calidad de la información es mejor. Puede reducir los prejuicios, ya que la retroinformación procede de más personas, no sólo de una. La retroalimentación de los compañeros y los demás podrá incentivar el desarrollo del empleado.
  • 12. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Desventajas El sistema es más complejo, en términos administrativos. Quizá haya opiniones en conflicto, aunque puedan ser precisas desde los respectivos puntos de vista. Para funcionar con eficacia, el sistema requiere capacitación.
  • 13. ESCALA GRÁFICA DE CALIFICACION
  • 14. MÉTODO DE ESCALA GRÁFICA: Ventajas Desventajas  Brinda a los evaluadores un  No permite al evaluador tener instrumento de evaluación de fácil mucha flexibilidad, y por ello debe comprensión y de aplicación simple. ajustarse al instrumento y no éste a las características del evaluado.  Posibilita una visión integrada y resumida de los factores de  Esta sujeto a distorsiones e evaluación. interferencias personales de los evaluadores, es decir, el evaluador califica al trabajador con su juicio personal y no con su criterio netamente profesional.