Carlos Pereira<br />Fevereiro/2010<br />Oferta BRAVA para Construção e Projetos<br />
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Agenda<br /><ul><li>Os desafios do Setor
Certificação PBQP-H - SiAC – ISO
O que é o ECM ?
O ECM TOTVS
Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos
A Solução na Prática
Conclusão</li></ul>3<br />
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Os desafios do Setor<br />4<br />
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Ecossistema do setor de Construção<br />5<br />Construção e Projetos<br /...
 Gestão das informações
 Transparência nos processos
 Melhoria contínua na qualidade
 Prevenção a passivos trabalhistas e jurídicos
 Maior produtividade e eficiência
 Regulamentação do setor
 Maior preocupação com o meio-ambiente</li></ul>Os desafios do Setor<br />
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />6<br />
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Certificação PBQP-H – SiAC – ISO <br />	O Programa Brasileiro da Qualidad...
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Mas o que é o ECM ?<br />8<br />
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Mas o que é o ECM ?<br />9<br />Mas o que é o ECM ?<br />
10<br />Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Tipos de Conteúdo<br />Conteúdo? Masqueconteúdo?<br />Contratados...
11<br />Necessidade Corporativa<br />Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />NecessidadeCorporativa<br />Gerencia...
12<br />Ecossistema do ECM<br />Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Ecossistema do ECM<br />Comunidades<br />...
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />A Solução ECM TOTVS<br />13<br />
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />A solução ECM TOTVS utiliza as mais avançadas tecnologias em benefício de...
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Interface Rica (RIA) totalmente voltada a Web 2.00<br />15<br />A solução...
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Navegação, categorização e busca por conteúdo de documentos e processos<b...
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Publicação e colaboração de desenhos, documentos, imagens, planilhas<br /...
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Publicação e colaboração de desenhos, documentos, imagens, planilhas<br /...
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Principais características Gestão de Documentos ECM TOTVS<br />19<br /><u...
Múltiplos tipos de conteúdo
Indicação de Leitura
Upload e Download
Aprovação
Editoração
Versões e revisões
Validade
Aprovação
Check-in e check-out
Envio de e-mail
Lixeirainteligente
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Múltipla (lote)
Captura
Via Internet
Recuperação
Categorização em pastas
Busca de documentos avançada
Perfil de usuário e segurança
Navegação pelo histórico
Navegação por favoritos</li></ul>A solução ECM TOTVS <br />
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Poderoso engine Workflow/BPM com notação BPMN e formulários eletrônicos<b...
Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Principais características Workflow/BPM ECM TOTVS<br />21<br /><ul><li>Ex...
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BPM para Construção e Projetos

  1. 1. Carlos Pereira<br />Fevereiro/2010<br />Oferta BRAVA para Construção e Projetos<br />
  2. 2.
  3. 3. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Agenda<br /><ul><li>Os desafios do Setor
  4. 4. Certificação PBQP-H - SiAC – ISO
  5. 5. O que é o ECM ?
  6. 6. O ECM TOTVS
  7. 7. Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos
  8. 8. A Solução na Prática
  9. 9. Conclusão</li></ul>3<br />
  10. 10. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Os desafios do Setor<br />4<br />
  11. 11. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Ecossistema do setor de Construção<br />5<br />Construção e Projetos<br /><ul><li> Competitividade e melhores resultados
  12. 12. Gestão das informações
  13. 13. Transparência nos processos
  14. 14. Melhoria contínua na qualidade
  15. 15. Prevenção a passivos trabalhistas e jurídicos
  16. 16. Maior produtividade e eficiência
  17. 17. Regulamentação do setor
  18. 18. Maior preocupação com o meio-ambiente</li></ul>Os desafios do Setor<br />
  19. 19. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />6<br />
  20. 20. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Certificação PBQP-H – SiAC – ISO <br /> O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) é um conjunto de ações da Secretaria Nacional de Habitação, que tem como principal propósito, organizar o setor de Construção e Projetos em torno de duas questões principais, ligadas à melhoria da qualidade do habitat e à modernização produtiva.<br /> O SiAC é a norma do programa destinada à avaliação da conformidade de Empresas Construtoras e foi baseado na série de Normas ISO 9000 com caráter evolutivo, estabelecendo níveis de avaliação da conformidade progressivo (Níveis D, C, B, A), segundo os quais os sistemas de gestão da qualidade das empresas construtoras são avaliados<br />7<br />Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />
  21. 21. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Mas o que é o ECM ?<br />8<br />
  22. 22. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Mas o que é o ECM ?<br />9<br />Mas o que é o ECM ?<br />
  23. 23. 10<br />Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Tipos de Conteúdo<br />Conteúdo? Masqueconteúdo?<br />Contratados<br />Clientes<br />Despesas<br />SELECT c.customerID, c.name <br /> FROM Customer cWHERE c.state = “SP”<br />AND c.segment = “Financial”<br /> ORDER BY c.name<br />
  24. 24. 11<br />Necessidade Corporativa<br />Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />NecessidadeCorporativa<br />Gerenciarconteúdo é essencialmente uma necessidadecorporativa, como apoio a processose metodologias.<br />
  25. 25. 12<br />Ecossistema do ECM<br />Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Ecossistema do ECM<br />Comunidades<br />Prestadores de Serviços<br />Fórum<br />Financeiro<br />Tags<br />RSS<br />Wiki<br />Excelência<br />Clientes<br />Sócios<br />Inovação<br />Blog<br />Regulamentação<br />Chat<br />Comunidade<br />Ranking<br />Enquetes<br />
  26. 26. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />A Solução ECM TOTVS<br />13<br />
  27. 27. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />A solução ECM TOTVS utiliza as mais avançadas tecnologias em benefício de uma rica experiência de interface com robustez e performance incomparáveis.<br />Estes fatores tornam a solução TOTVS para o Enterprise Content Management uma das mais competitivas e adequadas a realidade no mercado Brasileiro aliando tecnologia a facilidade de implantação<br />A Tecnologia do ECM TOTVS é a base da Oferta BRAVA ECM para o segmento de Construção e Projetos<br />14<br />A solução ECM TOTVS <br />
  28. 28. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Interface Rica (RIA) totalmente voltada a Web 2.00<br />15<br />A solução ECM TOTVS <br />
  29. 29. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Navegação, categorização e busca por conteúdo de documentos e processos<br />16<br />A solução ECM TOTVS <br />
  30. 30. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Publicação e colaboração de desenhos, documentos, imagens, planilhas<br />17<br />A solução ECM TOTVS <br />
  31. 31. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Publicação e colaboração de desenhos, documentos, imagens, planilhas<br />18<br />A solução ECM TOTVS <br />
  32. 32. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Principais características Gestão de Documentos ECM TOTVS<br />19<br /><ul><li>Colaboração na Web
  33. 33. Múltiplos tipos de conteúdo
  34. 34. Indicação de Leitura
  35. 35. Upload e Download
  36. 36. Aprovação
  37. 37. Editoração
  38. 38. Versões e revisões
  39. 39. Validade
  40. 40. Aprovação
  41. 41. Check-in e check-out
  42. 42. Envio de e-mail
  43. 43. Lixeirainteligente
  44. 44. Publicação
  45. 45. Documento individual
  46. 46. Múltipla (lote)
  47. 47. Captura
  48. 48. Via Internet
  49. 49. Recuperação
  50. 50. Categorização em pastas
  51. 51. Busca de documentos avançada
  52. 52. Perfil de usuário e segurança
  53. 53. Navegação pelo histórico
  54. 54. Navegação por favoritos</li></ul>A solução ECM TOTVS <br />
  55. 55. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Poderoso engine Workflow/BPM com notação BPMN e formulários eletrônicos<br />20<br />A solução ECM TOTVS <br />
  56. 56. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Principais características Workflow/BPM ECM TOTVS<br />21<br /><ul><li>Execução
  57. 57. Notificação por e-mail
  58. 58. Indicação de etapa do processo
  59. 59. Preenchimento do formulário
  60. 60. Histórico de movimentações
  61. 61. Anexos integrados ao GED
  62. 62. Encaminhamento de atividades
  63. 63. Observações relevantes
  64. 64. Execução de aplicativos externos
  65. 65. Editoração de Processos
  66. 66. Editor gráfico de processos
  67. 67. Notação BPMN e Swim Lanes
  68. 68. Configurações no fluxo
  69. 69. Mecanismos de atribuição
  70. 70. Inclusão de instruções
  71. 71. Controle de versões
  72. 72. Exportação e importação
  73. 73. Validações lógicas
  74. 74. Regras de automáticas
  75. 75. Definição de segurança
  76. 76. Customizações (SOA)
  77. 77. Anexação de formulários</li></ul>A solução ECM TOTVS <br />
  78. 78. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Proposta BRAVA Construçãoe Projetos <br />22<br />
  79. 79. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br /> A BRAVA ECM permite através da sua Oferta para Construção e Projetos que as empresas do setor possam enfrentar os seus desafios com ferramentas de suporte a certificação e a manutenção ao PBQP-H – SiAC – ISO utilizando como base a tecnologia do ECM TOTVS<br />23<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  80. 80. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />24<br />Requisito: 4 - Sistema de Gestão da Qualidade<br /><ul><li> Consultoria para gestão documental com categorização de documentos
  81. 81. Kit de processo workflow Gestão Documental para gestão do ciclo de vida dos documentos.</li></ul>Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />TECNOLOGIA ECM TOTVS – G = GED / W = WORKFLOW-BPM / P = PORTAIS<br />
  82. 82. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />25<br />Requisito: 5 – Responsabilidade da Direção da Empresa <br /><ul><li> Consultoria GED para publicação e disseminação dos Objetivos e do Planejamento da Qualidade
  83. 83. Kit de Intranet Corporativa que possibilita a distribuição de todas informações corporativas dando maior transparência a gestão
  84. 84. Kit de Ocorrências que permite tratamento para todos os eventos relevantes para análise crítica.</li></ul>Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />TECNOLOGIA ECM TOTVS – G = GED / W = WORKFLOW-BPM / P = PORTAIS<br />
  85. 85. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />26<br />Requisito: 6 – Gestão de Recursos <br /><ul><li> Kit de Processo Workflow Gestão de Treinamento
  86. 86. Kit de Processo Workflow Gestão de Treinamentos e Kit de Gestão de Auditorias
  87. 87. Consultoria para utilização de documentação de pessoal de forma eletrônica com uso do GED </li></ul>Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />TECNOLOGIA ECM TOTVS – G = GED / W = WORKFLOW-BPM / P = PORTAIS<br />
  88. 88. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />27<br />Requisito: 7 – Execução de Obra <br /><ul><li> Consultoria para gestão de Cronogramas, Status Report e demais documentos relacionados ao acompanhamento de obra
  89. 89. Kit de Processo Workflow Gestão de Ocorrências para registro de tratamento de desvios, anomalias e mudanças no projeto
  90. 90. Kit de Processo Workflow Gestão de Indicadores para gestão dos indicadores de acompanhamento definidos para obra
  91. 91. Consultoria para desenvolvimento de portal para interação com o cliente final</li></ul>Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />TECNOLOGIA ECM TOTVS – G = GED / W = WORKFLOW-BPM / P = PORTAIS<br />
  92. 92. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />28<br />Requisito: 7 – Execução de Obra <br /><ul><li> Consultoria para desenvolvimento de processos para tratamento de controles de aprovações e homologação das solicitações de mudança de projetos</li></ul>Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />TECNOLOGIA ECM TOTVS – G = GED / W = WORKFLOW-BPM / P = PORTAIS<br />
  93. 93. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />29<br />Requisito: 7 – Execução de Obra <br /><ul><li> Consultoria para desenvolvimento de processos para tratamento de controles de aquisições (compras), inspeção, rastreabilidade, propriedade e preservação de produtos de produtos
  94. 94. Kit de Processo Workflow de Gestão de Indicadores para evidencia de dispositivos de medição e monitoramento </li></ul>Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />TECNOLOGIA ECM TOTVS – G = GED / W = WORKFLOW-BPM / P = PORTAIS<br />
  95. 95. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />30<br />Requisito: 8 – Medição Análise e Melhoria <br /><ul><li> Kit para Gestão de Ocorrências para registros de RRC (reclamações de clientes), registros de sugestões de melhorias e de não conformidades
  96. 96. Kit de Auditorias para inspeção e monitoramento de materiais e execução de serviços
  97. 97. Kit de indicadores para monitoramento e análise de dados </li></ul>Certificações PBQP-H – SiAC – ISO <br />TECNOLOGIA ECM TOTVS – G = GED / W = WORKFLOW-BPM / P = PORTAIS<br />
  98. 98. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />A Solução na Prática<br />31<br />
  99. 99. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />32<br />Categorização de Documentos<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  100. 100. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />33<br />Gestão da Publicação de Documentos de Projeto<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  101. 101. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />34<br />Gestão da Publicação de Cronograma de Projeto<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  102. 102. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />35<br />Gestão da Publicação de Relatórios, Indicadores e Análises<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  103. 103. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />36<br />Divulgação e Transparência com o Kit Portal Intranet Corporativa<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  104. 104. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />37<br />Portais para Gestão da Comunicação com Clientes e Colaboradores<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  105. 105. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />38<br />Kit Workflow do Processo de Gestão Documental<br />Principais Características:<br /><ul><li> Tratamento de elaboração, revisão e eliminação
  106. 106. Definição de aprovadores
  107. 107. Comunicação e padronização
  108. 108. Integração automática com o repositório do GED</li></ul>Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  109. 109. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />39<br />Kit Workflow do Processo de Gestão Documental<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  110. 110. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />40<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Ocorrências<br />Principais Características:<br /><ul><li> Múltiplos tipos de ocorrências (RNC, RRC, RACP, etc)
  111. 111. Definição de método flexível
  112. 112. Investigação de causa metodologia 5 porquês e Ishikawa
  113. 113. Definições de ação imediata de contingência
  114. 114. Controle de plano de ação para investigação e ações
  115. 115. Controle de itens envolvidos com valoração
  116. 116. Inclusão de campos específicos para controle e execução de Check-list
  117. 117. Painel Dashboard para gestão das ocorrências</li></ul>Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  118. 118. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />41<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Ocorrências<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  119. 119. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />42<br />Dashboard de Indicadores do Processo de Gestão de Ocorrências<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  120. 120. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />43<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Ações (Corretivas e Preventivas)<br />Principais Características:<br /><ul><li> Aprovação do plano dinâmica
  121. 121. Controle de prazo de execução de todas as atividades
  122. 122. Documentos Anexos do Plano
  123. 123. Controle de verificação de eficácia
  124. 124. Painel Dashboard para gestão das ações</li></ul>Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  125. 125. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />44<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Ações (Corretivas e Preventivas)<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  126. 126. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />45<br />Dashboard Indicadores de Ações Corretivas e Preventivas<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  127. 127. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />46<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Treinamento<br />Principais Características:<br /><ul><li> Aprovação de treinamentos, cursos e capacitações
  128. 128. Registro do treinamento junto a Recursos Humanos
  129. 129. Controle do prazo de execução via e-mail</li></ul>Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  130. 130. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />47<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Treinamento<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  131. 131. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />48<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Indicadores<br />Principais Características:<br /><ul><li> Descrição do Indicador
  132. 132. Definição de meta, apurador e periodicidade de apuração
  133. 133. Controle do prazo de execução via e-mail
  134. 134. Definição de meta variável
  135. 135. Notificação das datas de apuração via e-mail
  136. 136. Definição do indicador quantitativo
  137. 137. Dashboard para apresentação dos indicadores gerenciados</li></ul>Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  138. 138. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />49<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Indicadores<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  139. 139. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />50<br />Dashboard do Painel de Gestão de Indicadores<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  140. 140. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />51<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Auditorias<br />Principais Características:<br /><ul><li> Planejamento
  141. 141. Definição de áreas impactadas
  142. 142. Nomeação do auditor líder
  143. 143. Documentação da apuração dos resultados
  144. 144. Definição de ações</li></ul>Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  145. 145. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />52<br />Kit Workflow do Processo de Gestão de Auditorias<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  146. 146. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />53<br />Aplicações da Consultoria de Desenvolvimento de Processos Workflow:<br /><ul><li>Área adminstrativa
  147. 147. Gestão de Contratos e Licenças
  148. 148. Aprovações de cotações de compras
  149. 149. Gestão de Aquisições
  150. 150. Aprovação de crédito Financeiro
  151. 151. Solicitação e prestação de contas de despesas
  152. 152. Avaliação de Fornecedores
  153. 153. Aprovações de Descontos
  154. 154. Recursos Humanos
  155. 155. Processo de admissão de pessoal
  156. 156. Aprovação de Treinamentos
  157. 157. Processo de desligamento de pessoal
  158. 158. Processo de movimentação de quadro
  159. 159. Tecnlogia da Informação
  160. 160. Helpdesk de TI
  161. 161. Compras Técnicas
  162. 162. Solicitação de mudanças
  163. 163. Projetos
  164. 164. Gestão de Mudança
  165. 165. Emissão de Status Report
  166. 166. Acompanhamento de Projetos</li></ul>Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  167. 167. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />54<br />Mais de 90 Exemplos práticos de Processos Workflow<br />www.bravaecm.com.br/biblioteca<br />Proposta BRAVA ECM Construção e Projetos <br />
  168. 168. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />Conclusão<br />55<br />
  169. 169. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />56<br />Conclusão, Vantagens e Benefícios <br /><ul><li> Solução de Grande Aderência as principais Necessidades de Gestão
  170. 170. Interface 100% Web pode ser acessada de forma distribuída
  171. 171. Kits de implantação para aceleração do projeto de implantação
  172. 172. Base tecnológica robusta e com a Garantia TOTVS, a oitava fornecedora de software do mundo
  173. 173. Experiência da BRAVA ECM em atuação em mais de 1000 projetos com mais 1 milhão de horas
  174. 174. Excelente relação custo vs benefício</li></ul>Conclusão<br />
  175. 175. Oferta BRAVA ECM para Construção e Projetos<br />57<br />Clientes de Projetos ECM no Segmento de Construção e Projetos<br />Conclusão<br />
  176. 176. Clientes da Solução TOTVS ByYou ECM<br />Mais de 2.500 clientes ativos da solução ECM<br />58<br />
  177. 177. Catálogo de Kits de Implantação BRAVA ECM<br />59<br />Dezenas de processos prontos para melhor serem adaptados <br />às necessidades do seu negócio.<br />www.bravaecm.com.br/kits<br />

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