2. Kết thúc môn học này, bạn sẽ: 1 Giải thích được sự cần thiết nghiên cứu môn Tâm lý-giao tiếp trong kinh doanh 2 Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện tượng tâm lý cá nhân và xã hội trong kinh doanh 3 Mô tả được cấu trúc của hoạt động giao tiếp và các nguyên tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng nghe và ứng xử có hiệu quả hơn trong giao tiếp KD 4 Thực hành một số kỹ năng trong giao tiếp kinh doanh
36. 2.2- Nhiệm vụ của tâm lý học: Nhiệm vụ của TLH 1 Làm rõ những yếu tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến sự hình thành đời sống TL con người 3 Làm rõ mối quan hệ, liên hệ qua lại giữa các hiện tượng TL Tham gia vào giải quyết các vấn đề thực tiễn mà xã hội đặt ra (trong đó có cả lĩnh vực SXKD, giáo dục, chăm lo sức khỏe con người… 4 Mô tả và nhận diện các hiện tượng TL 2
37. III- Bản chất, chức năng, phân loại các hiện tượng Tâm lý
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46. 3- Phân loại hiện tượng tâm lý (tt): Dựa vào tính chủ định của tâm lý Tâm lý chưa có ý thức: là những tâm lý chủ thể không chủ tâm, không điều chỉnh được nó, và có thể không nhận thức được. Tâm lý có ý thức: là những tâm lý có chủ tâm, chủ thể nhận thức được.
47.
48. IV- Các nguyên tắc và phương pháp nghiên cứu Tâm lý con người