Mapa de conceptos a tener en cuenta a la hora de definir la política de marca de la empresa

1. MAPA DE CONCEPTOS
A TENER EN CUENTA AL DEFINIR
LA POLÍTICA DE MARCA
DE LA EMPRESA
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2. 1. CONSIDERACIONES
1.1 RELEVANCIA DE LA IDENTIDAD
LA IDENTIDAD SUSTENTA EL DISCURSO DEL EMISOR
NECESIDAD DE CONCRETAR UN PERFIL EXPLÍCITO
∗ SISTEMA DE VALORES
∗ ELECCIÓN DE LOS HORIZONTES
∗ DETERMINACIÓN DE LAS PROMESAS
∗ DISEÑO DE LOS SIGNOS/SIMBOLOS
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3. 1.2 RELEVANCIA DE LOS CRITERIOS OPERATIVOS
POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA
∗ EN EL SEGMENTO Y NICHO DE MERCADO
∗ EN EL CLUSTER DE COMPETIDORES
CONDICIONES
∗ NO SE PUEDE COMPETIR CON LAS REGLAS DEL LIDER, ES NECESARIO ESTABLECER UNAS REGLAS AJUSTADAS AL
PROPIO CAMPO
∗ NO BASTA CON QUE DETRAS DE LA MARCA HAYA PRODUCTOS, ES NECESARIO ESTABLECER LA DIMENSIÓN Y EL
PERFIL DE LAS PERCEPCIONES
∗ NO BASTA PROMOVER LA MARCA, ES NECESARIO ESTABLECER UNA POLÍTICA DE COMUNICACION EXPLÍCITA
∗ LA ELECCIÓN, DEFINICION, DISEÑO Y GESTION DE LA MARCA EXIGE UNA LABOR DE INVESTIGACIÓN APLICADA QUE
DE SOPORTE A LA REVISION DE:
♦ LA PROPIA IDENTIDAD DE LA EMPRESA Y
♦ AL PERFIL DEL PRODUCTO
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4. 1.3 RELEVANCIA DE LA MARCA
LA MARCA SOPORTA LA IMAGEN DE LA EMPRESA
LA MARCA ACTUA COMO PLATAFORMA DE DIFERENCIACION
∗ ES LA PORTAVOZ DE UNA SERIE DE CONCEPTOS SOBRESIMPLIFICADOS
♦ DIFERENCIA RESPECTO AL COMPETIDOR
♦ TESTIGO DE LA COHERENCIA INTRÍNSECA
♦ DE PRODUCTOS Y PROCESOS
♦ MANIFESTACION DEL quot;ESTILO DE LA CASAquot;
♦ RELEVANTE DE UN SENTIDO: ¿POR QUÉ?
∗ CONCENTRACION DEL ENFOQUE
♦ SELECCION
♦ CATEGORIA
ES INTERPRETADA POR EL RECEPTOR
∗ LA MARCA SE SOMETE A LAS LEYES DE LA COMUNICACION
♦ TRANSPARENCIA
♦ COHERENCIA
♦ BUSQUEDA DE LA EFICACIA
∗ PROMUEVE LA IDENTIFICACION DE IDEAS QUE EL RECEPTOR INTEGRA EN SU MEMORIA
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5. 2. TAREAS
2.1 PREVIAS
ESTABLECER LA PROPIA IDENTIDAD COMO CONDICION INELUDIBLE
MEDIR LA RELACION ENTRE LA PROPIA CAPACIDAD Y EL PROPÓSITO
PLANIFICAR EL PROCESO DE GESTION DE LA MARCA
∗ COMO UN PROCESO DE I+D+I
∗ IDENTIFICAR EL MERCADO EN EL QUE QUEREMOS ENTRAR
∗ CONOCER LA ESTRUCTURA DE LA DISTRIBUCIÓN QUE DARA SOPORTE A LA ACCIÓN COMERCIAL
∗ IDENTIFICAR EL SEGMENTO Y EL NICHO DE MERCADO
∗ ESTABLECER LOS ELEMENTOS DE DIFERENCIACIÓN (NOTORIEDAD)
∗ DISEÑAR EL PRODUCTO CON CARACTERÍSTICAS BIEN DIFERENCIADAS
∗ RESPECTO AL MEJOR DE NUESTROS COMPETIDORES
∗ ELEGIR LOS MECANISMOS CON LOS QUE CONVENCEREMOS AL DISTRIBUIDOR
∗ ELEGIR LOS MECANISMOS CON LOS QUE CONVENCEREMOS AL USUARIO
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6. 2.2 ACTIVAS
DISEÑAR EL FÍSICO DE LA MARCA
ELEGIR LA PERSONALIDAD DE LA MARCA
ESTABLECER EL SISTEMA DE VALORES DE LA MARCA
ELEGIR EL ÁMBITO DE LAS RELACIONES ENTRE LA MARCA Y EL CLIENTE
DETERMINAR QUÉ IMAGEN REFLEJARÁ LA MARCA
DETERMINAR QUÉ DEBE REFLEJAR LA MARCA EN EL CLIENTE
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7. 3. CUESTIONES
3.1 . COMO ESTABLECERÉ MI IDENTIDAD
3.2 . COMO ESTABLECERÉ LA IDENTIDAD DEL PRODUCTO
LIGADO A LA MARCA
3.3 . COMO CONSTRUIRÉ LA MARCA
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