Terzo appuntamento con Bologna Fiere: questa volta si parla di Twitter e Linkedin in chiave business. Teoria, tips, consiglii ed esercizi per gli utenti.

1. Twitter e Linkedin per il lavoro e la carriera
Informarsi, relazionarsi e fare business
Cristiano Carriero | Bologna Fiere, 15 maggio 2014
martedì 13 maggio 14

2. “La pubblicità è dannosa solo
quando pubblicizza cose dannose”
(David Ogilvy)
martedì 13 maggio 14

3. Twitter non è un social network
ma un servizio di micro blogging
martedì 13 maggio 14

4. Tra le sue caratteristiche quella di
essere un network asimmetrico
martedì 13 maggio 14

5. 20 milioni di utenti
Fonte di informazione autorevole
e multidirezionale
martedì 13 maggio 14

6. I messaggi devono essere sintetici.
E non possono superare
i 140 caratteri (vecchio sms)
martedì 13 maggio 14

7. Dati immediatamente visibili:
tweet, follower e following
martedì 13 maggio 14

8. Following: numero di persone che segui
Follower: persone seguite
Tweet: numero di post effettuati
martedì 13 maggio 14

9. Ne frattempo Twitter è cambiato
avvicinandosi sempre di più
allo stile del “diario” di Facebook
martedì 13 maggio 14

10. martedì 13 maggio 14

11. Twitter fino a qualche settimana fa
martedì 13 maggio 14

12. Quando una persona “lancia” un tweet questo finisce
nella home di tutti i followers. Quindi è diverso avere un
profilo con 10, 100 o 1000 followers perché l’impatto
comunicativo è diverso.
martedì 13 maggio 14

13. martedì 13 maggio 14

14. Meglio 10 follower interessati
e di qualità che 100
forzati e inattivi
martedì 13 maggio 14

15. Per rispondere ad un utente
si usa @username
martedì 13 maggio 14

16. martedì 13 maggio 14

17. Il retwitt è approvazione sociale.
Per molti è una sorta di endorsement
martedì 13 maggio 14

18. martedì 13 maggio 14

19. Importante
martedì 13 maggio 14

20. Non siamo su facebook!
Le persone che seguiamo possono
decidere se ricambiare o meno
martedì 13 maggio 14

21. #Followaresponsabile
martedì 13 maggio 14

22. Dove si guardano le menzioni?
martedì 13 maggio 14

23. Le liste sono uno strumento importante
per ottimizzare l’utilizzo di Twitter
martedì 13 maggio 14

24. Prendete l’abitudine di inserire
le persone nelle liste giuste
martedì 13 maggio 14

25. 3 modi per trovare
persone interessanti:
martedì 13 maggio 14

26. 1) Cerca persone in alto a destra
2) Chi seguono gli influencer?
3) Attraverso un argomento
martedì 13 maggio 14

27. Scegliere per categoria
martedì 13 maggio 14

28. Leggendo un blog interessante,
ricevendo una mail, venendo a
conoscenza di uno status su
Facebook
Oppure fuori da Twitter
martedì 13 maggio 14

29. Su Twitter molti account
condividono informazioni
interessanti
che non vengono
comunicate in altri luoghi,
o che comunque
passano da qui prima di
arrivare ad altri canali.
Perché seguirli?
martedì 13 maggio 14

30. Possiamo affermare che Twitter
si usa sia per condividere che
per apprendere
martedì 13 maggio 14

31. Chi era che parlava di
rassegna stampa?
martedì 13 maggio 14

32. Twitter è uno strumento riconosciuto
e deve diventare parte integrante
della nostra comunicazione off line
martedì 13 maggio 14

33. • Firma nella mail
• Biglietto da visita
• Blog
• Forum
• Articoli che scriviamo
• Punto vendita
martedì 13 maggio 14

34. Questo rendere il nostro
account Twitter ancora più
autorevole e ufficiale
martedì 13 maggio 14

35. • Usare lo stesso avatar degli altri social
• Completare la bio
• Prediligere il volto (o il marchio)
• Customizzare lo sfondo
• Personalizzare lo sfondo per tablet
martedì 13 maggio 14

36. martedì 13 maggio 14

37. Attraverso lo sfondo si possono
inviare in maniera indiretta vari
messaggi agli utenti che lo
guardano, rafforzare il brand,
differenziarsi, crearsi un nuovo
mercato!
martedì 13 maggio 14

38. Ascolto e Ricerca
Twitter è simile a un grande orecchio
attraverso il quale ascoltare i pensieri
dell’opinione pubblica.
martedì 13 maggio 14

39. Ascolta ciò che si dice di te!
martedì 13 maggio 14

40. • Diamo qualcosa di speciale a chi ci segue
• Diamo valore ai nostri tweets
• Facciamo domande ai nostri follower
• Usiamo gli hashtag giusti
• Usiamoli con moderazione
martedì 13 maggio 14

41. “Questa età dell’ansia, in gran
parte, è figlia del cercare di fare
oggi un lavoro con strumenti e
concetti di ieri”
(Marshall McLuhan)
martedì 13 maggio 14

42. #Taggaresponsabile
martedì 13 maggio 14

43. Messo prima della parola identifica l’argomento principale
della discussione e ne facilita la ricerca.
L’hashtag questo sconosciuto
martedì 13 maggio 14

44. Viene usato soprattutto in concomitanza di eventi, quando
viene rilasciato da parte degli organizzatori.
Altre volte sono gli utenti stessi a decidere l’hashtag.
martedì 13 maggio 14

45. Creare un hashtag
martedì 13 maggio 14

46. Iniziamo a considerare l’hashtag
un processo creativo a tutti gli effetti
martedì 13 maggio 14

47. I Trend Topic
Uno sguardo veloce sulla
sinistra della home di Twitter
ci permetterà di trovare
interessanti (o meno)
informazioni sugli hashtag del
momento
martedì 13 maggio 14

48. martedì 13 maggio 14

49. Durante gli eventi è molto gradito il live tweet (se non è
un’ossessione) e vi permetterà di entrare in contatto con
prospect e clienti soprattutto se nel vostro ambito siete
considerati una voce autorevole
Partecipate agli eventi!
martedì 13 maggio 14

50. martedì 13 maggio 14

51. Enjoy your community!
Fior di Risorse è un esempio di
corretto funzionamento della
community, dello strumento
Twitter e dell’hashtag,
soprattutto in concomitanza
con gli eventi.
martedì 13 maggio 14

52. I messaggi diretti (DM)
martedì 13 maggio 14

53. Attenzione: puoi inviare o ricevere un
messaggio solo da chi segui
martedì 13 maggio 14

54. Questo campo ha 160 caratteri, sfruttiamolo bene per
descrivere la nostra professionalità, usare parole chiave per
i motori di ricerca e chiudere con un link dove verrà
approfondito l’argomento.
Twitter Bio
martedì 13 maggio 14

55. martedì 13 maggio 14

56. Siate chiari, autorevoli, efficaci.
Non rinunciate all’autoironia.
Senza esagerare.
martedì 13 maggio 14

57. Partire da una mappa
martedì 13 maggio 14

58. Integrazione con altri Social Network
• Facebook (sconsigliato)
• Linkedin (in certi casi consigliato)
• Instagram (inutile)
• Wordpress (consigliatissimo)
martedì 13 maggio 14

59. Voglio più follower!
• Hai già provato a interagire con loro?
• Hai scelto un argomento forte?
• Te li sei meritati?
• Sei pronto a risolvere problemi?
martedì 13 maggio 14

60. martedì 13 maggio 14

61. Vademecum aziendale
• Non preoccupatevi di chi vi segue ma di chi potete
seguire voi
• Risolvete problemi, date informazioni specifiche
• Monitorate i Trend per capire di cosa parla la gente
e intervenite
• Seguite, seguite, seguite
martedì 13 maggio 14

62. martedì 13 maggio 14

63. Un modo per iniziare è dedicare
10 minuti ogni mattina a cercare
termini legati al proprio settore
martedì 13 maggio 14

64. 5 benefici di Twitter
• Search engine optimization
• Macchina per generare contenuti
• Motore di ricerca autorevole
• Passaparola (attenzione al rovescio della medaglia)
• Autorevolezza nelle PR
martedì 13 maggio 14

65. Ricorda
Siamo su Twitter per acquisire contatti
Non per la pausa caffè
martedì 13 maggio 14

66. Twitter è Mobile
martedì 13 maggio 14

67. Twitter è Mobile/ 2
martedì 13 maggio 14

68. 5 idee per coinvolgere
1) Fate domande agli utenti
2) Organizzate incontri ed eventi
3) Twittate una foto
4) Twittate un sondaggio
5) Chiedete suggerimenti
(su prodotti, tool)
martedì 13 maggio 14

69. Applicazioni esterne
martedì 13 maggio 14

70. Hootsuite
martedì 13 maggio 14

71. Gestisci più social contemporanemente
Programma status e tweet
Monitora i feed da un’unica tab
martedì 13 maggio 14

72. Storify
martedì 13 maggio 14

73. Permette di raccogliere i tweet
in un’unica storia per raccontare
l’evento attraverso le voci del web
martedì 13 maggio 14

74. Domande?
martedì 13 maggio 14

75. Esercizio
martedì 13 maggio 14

76. Create lo Storify di un evento molto
commentato su Twitter.
Adesso vi dico come si fa:)
martedì 13 maggio 14

77. Tempo: 30 minuti
martedì 13 maggio 14

78. martedì 13 maggio 14

79. Buon appetito! Ci vediamo alle 14!
martedì 13 maggio 14

80. martedì 13 maggio 14

81. Il boom del 2011
martedì 13 maggio 14

82. Crisi economica
Più familiarità con i social network
Dinamismo del mercato del lavoro
martedì 13 maggio 14

83. “Scegli un lavoro che ti piace e
non lavorerai mai più un solo
giorno della tua vita” (Confucio)
martedì 13 maggio 14

84. Possiamo continuare a gestire le
relazioni professionali alla vecchia
maniera, con un i biglietti da visita ma...
martedì 13 maggio 14

85. Linkedin è la naturale prosecuzione delle
tradizionali attività di relazione, con i
benefici dell’abbattimento tempo/spazio
martedì 13 maggio 14

86. L’effetto network apre opportunità
a pochi anni fa
nuove e impensabili fino
martedì 13 maggio 14

87. Per esempio essere presentati ad
altri contatti attraverso la segnalazione
di chi ci conosce!
martedì 13 maggio 14

88. Usare Linkedin non significa
semplicemente iscriversi e compilare
i dati essenziali, come se fosse un CV
martedì 13 maggio 14

89. Social Network attivo!
martedì 13 maggio 14

90. Per dare risultati l’approccio a Linkedin
deve essere attivo, dinamico e volto
a partecipazione e condivisione
martedì 13 maggio 14

91. Costruire il profilo personale!
martedì 13 maggio 14

92. Consiglio
martedì 13 maggio 14

93. Un buon investimento che ripaga nel
tempo, è un album di immagini
scattate da un fotografo professionista
da usare come immagine profilo su
Linkedin, Twitter, Facebook, Google
Plus e Gravatar. Da inviare ai blogger
o alle aziende nel momento in cui
dovessero richiedercela.
martedì 13 maggio 14

94. Si aggiorna automaticamente ogni volta che
modifichiamo la nostra posizione attuale e prende la
forma del ruolo che abbiamo nell’azienda e il nome
dell’azienda stessa.
Il titolo professionale
martedì 13 maggio 14

95. Per cogliere l’attenzione del
nostro interlocutore e stimolarlo
ad approfondire il nostro profilo
martedì 13 maggio 14

96. La primissima impressione che suscitiamo negli utenti è
influenzata in gran parte dalla prima sezione del nostro profilo
personale. Qui ci giochiamo gran parte della credibilità.
La Job Description
martedì 13 maggio 14

97. L’immagine gioca un ruolo chiave nel
trasmettere fiducia e autorevolezza
martedì 13 maggio 14

98. L’ideale è una foto che ci ritrae
in un contesto business
martedì 13 maggio 14

99. - Siate specifici
- Pensate al pubblico a cui vi rivolgete
- Siate memorabili
- Sintetizzate le esperienze maturate
- Parlate degli obiettivi professionali
raggiunti (e con chi)
- Raccogliete testimonianze e referenze
- Date peso agli interessi personali extra
lavorativi (contano eccome)
martedì 13 maggio 14

100. Ripetete, se possibile, le stesse parole
chiave in posizioni diverse
martedì 13 maggio 14

101. “Una buona reputazione ha più
valore del denaro”
(Pubilio Siro)
martedì 13 maggio 14

102. Il miglior modo per ottenere una segnalazione è
scriverne spontaneamente una alle persone che stimate
di più tra quelle presenti nella vostra rete.
La segnalazione
martedì 13 maggio 14

103. Le persone si sentono in obbligo
di pareggiare un debito psicologico
martedì 13 maggio 14

104. Dedicate qualche ora di un giorno
festivo a selezionare le persone
meritevoli di un segnalazione!
martedì 13 maggio 14

105. Un’adulazione non è utile e mina
la vostra credibilità sui social
martedì 13 maggio 14

106. La segnalazione non va automaticamente on line ma
deve passare il vaglio di chi la riceve. Il destinatario può
decidere di accettarla così come gli è arrivata o può
rinviarla al mittente per chiedere modifiche.
Ti è piaciuta la segnalazione?
martedì 13 maggio 14

107. - Spiegate in sintesi, in quale
frangente avete collaborato
- Usate espressioni come “lavoro di
squadra” o “raggiungimento obiettivi”
- Raccontate aneddoti che evidenzino il
valore della persona
- Chiusura forte e inequivocabile
martedì 13 maggio 14

108. Non sottovalutate il potere di una
segnalazione seria e appassionata
martedì 13 maggio 14

109. Le parole chiave riportate sul vostro profilo personale
sono strategiche. Soprattutto da quando esiste la
possibilità dell’endorsement.
Endorsement
martedì 13 maggio 14

110. martedì 13 maggio 14

111. I vostri collegamenti possono cliccare
sulle competenze che vi riconoscono
aiutandovi a generare la mappa delle skill
martedì 13 maggio 14

112. Non dimenticate...
martedì 13 maggio 14

113. - Cause
- Pubblicazioni
- Certificazioni
- Lingue
- Corsi
- Progetti
martedì 13 maggio 14

114. È necessario costruire una rete di
contatti ampia e solida, settimana dopo
settimana, mese dopo mese
martedì 13 maggio 14

115. Aggiungere un collegamento
martedì 13 maggio 14

116. Il messaggio standard non è
il modo più caldo e persuasivo
per aumentare la vostra rete
martedì 13 maggio 14

117. Presentatevi, spiegate perché volete entrare in contatto
con una determinata persona. Spendete dieci minuti a
scrivere due righe, favorite l’approccio.
martedì 13 maggio 14

118. Il gruppo è community
martedì 13 maggio 14

119. Il Gruppo è uno degli strumenti più
importanti per farti conoscere
apprezzare e attivare nuovi contatti
martedì 13 maggio 14

120. Iscriversi a un gruppo è semplice e
gratuito, esistono gruppi aperti e
moderati da un amministratore
martedì 13 maggio 14

121. Perché un gruppo?
- per interagire con altri professionisti
del settore
- per inviare richieste di collegamento ad
altri membri
- per far conoscere e apprezzare le proprie
competenze
- per testare influenza e autorevolezza
professionale
martedì 13 maggio 14

122. Chi ha visitato il mio profilo?
martedì 13 maggio 14

123. Sapere chi ha visitato il nostro profilo
può rivelarsi utile per stringere nuove
sinergie o trovare collaboratori
martedì 13 maggio 14

124. La Pagina
martedì 13 maggio 14

125. martedì 13 maggio 14

126. Un’occasione per raccontarsi in un
ambiente orientato al business,
evidenziare prodotti e servizi.
martedì 13 maggio 14

127. Creare una pagina è semplice.
Basta una mail aziendale
martedì 13 maggio 14

128. - Siate autentici
- Siate frequenti
- Siate sintetici
- Programmate gli aggiornamenti
- Partecipate alla conversazione
- Coinvolgete i colleghi/dipendenti
martedì 13 maggio 14

129. Linkedin Today
martedì 13 maggio 14

130. martedì 13 maggio 14

131. Permette di restare aggiornati
su informazioni riguardanti il proprio
settore economico di riferimento
martedì 13 maggio 14

132. Linkedin Star in 4 settimane!
martedì 13 maggio 14

133. Settimana 1
• Iscrivetevi e completate le
operazioni base
• Verificate che nelle esperienze
siano riportate le più recenti
• Verificate la voce formazione
• Invitate 5 professionisti di
fiducia
• Inserite una foto profilo coerente
martedì 13 maggio 14

134. Settimana 2
• Controllate la casella di posta
• Fate una ricerca per parole chiave
• Ragionate su un titolo
professionale accattivante e
confrontatelo
• Iscrivetevi ad almeno un gruppo
attivo
• Invitate altri 5 professionisti
martedì 13 maggio 14

135. Settimana 3
• Controllate la sezione “Persone
che potresti conoscere”
• Scrivete una raccomandazione a
qualcuno del vostro network che
apprezzate davvero.
• Inviate una richiesta mirata di
raccomandazione
• Scrivete un riepilogo del vostro
profilo
martedì 13 maggio 14

136. Settimana 4
• Cercate e controllate la pagina
aziendale di un vostro competitor
• Iscrivetevi a un nuovo gruppo
• Prendete nota delle principali
statistiche del vostro network
• Sfruttate lo strumento
endorsement
• Stabilite degli obiettivi
martedì 13 maggio 14

137. “Lavora a fondo su te stesso, almeno
quanto faresti per il tuo lavoro”
(Jim Rohn)
martedì 13 maggio 14

138. Ricorda
• Cambia spesso foto di copertina
• Inserisci esclusivamente aggiornamenti professionali
• Incoraggia i dipendenti
• Promuovi l’endorsement senza esagerare
martedì 13 maggio 14

139. Domande?
martedì 13 maggio 14

140. Esercizio
martedì 13 maggio 14

141. Cercate 3 pagine aziendali efficaci
su Linkedin e 2 gruppi (attivi) di
riferimento del vostro settore!
martedì 13 maggio 14

142. Tempo: 30 minuti
martedì 13 maggio 14

143. martedì 13 maggio 14

144. Case History - Fiordirisorse
martedì 13 maggio 14

145. Ricapitolando
martedì 13 maggio 14

146. Condividete aggiornamenti professionali
Abbattete i gradi di separazione
Meno Facebook + Twitter e Linkedin
martedì 13 maggio 14

147. Direi che è il momento di iniziare
martedì 13 maggio 14

148. martedì 13 maggio 14