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                      Venta en el Cloud
                         Computing
                   “The network is the computer”
                           Eric Schimdt
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¿Qué haces aquí que no
                     estas vendiendo?
                     Presentación y objetivos

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Objetivo

• Establecer conocer las mejores prácticas en ventas
  y en la actividad comercial en el sector servicios,
  con el objeto de poder cerrar oportunidades en el
  negocio cloud, de manera acelerada y reduciendo el
  coste de venta.
   • Nuevas formas de Venta.
   • Ventas de Servicios
   • Negocio Cloud
   • Eficacia




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Contenido

•     Introducción
•     El mercado: tamaño, crecimiento, tendencias.
•     El cliente: que compra y por qué. Impacto en el
      proceso de ventas.
•     Cambios en la forma de comprar de las empresas.
•     El equipo de ventas: roles y responsabilidades.
•     Alineación entre marketing y ventas: que es un
      ‘lead sales ready‘.
•     Proceso de ventas en el cloud
 •     Análisis práctico
 •     Conclusiones
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Introducción

• La computación en la nube, concepto conocido también bajo los
  términos servicios en la nube, informática en la nube, nube de
  cómputo o nube de conceptos, del inglés cloud computing, es
  un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a
  través de Internet. (Wikipedia)




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Un buen video explicativo




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Cloud, y ahora sí ¡

 • Web 2.0, ya estaba aquí hace tiempo.
 • Y ahora sí, interesa
     • Primero Salesforce, luego Amazon
     • Google, Microsoft (Target prioritario)
 • Seguridad, eficacia, preparados para la
   empresa … Qué bonito ¡¡
 • Ancho de Banda importante, implica pastel
   importante, pero dentro del concepto
   “Empresa 2.0”.


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Palabras Nuevas, Conceptos Nuevos


                        EC2
   IaaS                          Hadoop
                                            Nube
                                           Privada
                                   IaaS
      Big Data
                                               Nube
    Nube                                      Pública
   Híbrida                 XaaS

                     Explosion
    SaaS
                       Cloud               PaaS
  www.consultec.es               Windows
                                  Azure
DEFINICIONES, IaaS, PaaS, SaaS: los POPULARES de
los servicios en la nube.

   • Responden respectivamente a
     Infrastructure as a Service,
     Platform as a Service y
     Software as a Service.
   • IaaS se refiere a la provisión
     de equipamientos (servidores,
     máquinas virtuales,
     componentes de red, etc.),
   • PaaS está relacionado con la
     provisión de plataformas
     (hardware y sistemas
     operativos),
   • SaaS se refiere a aplicaciones
     alojadas en remoto (correo,
     seguridad, programas, etc.)      http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Cloud_computing.svg

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DEFINICIONES

• Nube privada: los datos quedan guardados en un entorno
  sólo accesible para los administradores, protegido por un
  firewall u otras medidas que restringen el acceso y el control.
  El administrador controla qué aplicaciones usar y quién
  accede a ellas.
• Nube pública: en este caso, la nube se controla por
  administradores externos, y diferentes clientes comparten
  servidor, almacenamiento y otras infraestructuras en la red.
  Tiene ventajas como el pago por uso, la escalabilidad o el
  mantenimiento (información sensible).
• Nube híbrida: combinación de las dos anteriores. Las
  empresas pueden gestionar sus aplicaciones o datos más
  críticos en una nube privada, y las menos relevantes en una
  pública.
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DEFINICIONES

• XaaS: una “X” genérica que se puede sustituir por
  cualquier servicio que demanden las empresas. Por
  ejemplo, podemos hablar de WaaS (Worplace as a
  Service), UCaaS (Unified Communications as a Service),
  IDaaS (Identity as a Service), MaaS (Monitoring as a
  Service), y más que surgirán …




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DEFINICIONES

• Hadoop: una iniciativa de Google. Es un framework de
  software, soportado por una comunidad de
  desarrolladores y basado en Java, destinado a analizar
  grandes volúmenes de datos para aplicaciones de
  inteligencia empresarial.
• Big Data: en Internet la información se mide en
  petabytes y exabytes, de datos desestructurados y
  complejos, que una vez procesados con software como
  Hadoop o MapReduce ofrecen patrones de
  comportamiento identificables y de utilidad.



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DEFINICIONES

• EC2: el servicio Elastic Compute Cloud (EC2) de
  Amazon proporciona a millones de clientes
  infraestructura y soporte para alojar sus
  aplicaciones en las máquinas virtuales de
  Amazon.
• Windows Azure: Plataforma pública de cloud
  de Microsoft-




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DEFINICIONES

• Explosión cloud: “cloud bursting” se identifica una
  técnica dirigida a entornos con cargas de trabajo
  variables. Por ejemplo, una aplicación puede funcionar
  en una nube privada, y luego pasar a una pública si hay
  mucha demanda, ahorrando así recursos y dinero.




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Una Video Ayuda




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PANEL VENTAJAS / DESVENTAJAS

A FAVOR              DUDAS




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El mercado: tamaño,
                   crecimiento, tendencias.
                        ¿Cómo lo ves?

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Tendencias Cloud

• Ya desde 2009, Gartner,Inc lo propone como actividades que
  debería programar cualquier empresa dentro de su
  planificación estratégica:
    •   Virtualización
    •   Cloud computing
• VIRTUALIZACIÓN:
   • No sólo hablamos de servidores virtuales, sino de
     virtualización en almacenamiento de datos y dispositivos
     cliente (las aplicaciones o el software que hoy se encuentran en
     recursos físicos, equipos o servidores, de la empresa). Una
     tendencia importante es la virtualización para eliminar copias
     (data deduplication) puede significar un descenso en los costes
     de almacenamiento para muchos.



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Tendencias Cloud
• Ya desde 2009, Gartner,Inc lo propone como actividades que debería
  programar cualquier empresa dentro de su planificación estratégica:
    •   Virtualización
    •   Cloud computing
• CLOUD COMPUTING:
    • Se trata de un estilo de computación en el que los proveedores
      prestan una variedad de servicios basados en Internet a los
      consumidores., en este caso las empresas y organizaciones (en
      otros, como los típicos servicios de la web 2.0, el público
      general)
• Sus principales características son:
    •   1) Prestación de capacidades como servicio.
    •   2) Prestación de servicios de forma altamente escalable y elástica.
    •   3) Uso de tecnologías de internet para desarrollar y prestar diversos servicios.
    •   4) A pesar de que su coste es aún alto, su industrialización propicia que soluciones más
        genéricas bajen de precio y un mayor número de empresas puedan beneficiarse de sus
        ventajas.

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Más Tendencias … Gartner
•   VIRTUALIZACIÓN
•   CLOUD COMPUTING
•   SERVIDORES, Nuevas mejoras
•   ARQUITECTURAS ORIENTADAS A LA WEB,
    escritorios virtuales, S.O. en la Red.
•   MASHUPS de EMPRESA, SISTEMAS MÁS
    ESPECIALIZADOS, desde Google Maps …
•   Software y Networking Social, No estar fuera de la
    conversación
•   Comunicaciones Unificadas, unificar la
    comunicación en la empresa.
•   BUSINESS INTELLIGENCE, KNOWLEDGE
    MANAGEMENT, Tomar mejores decisiones
•   TECNOLOGÍAS RESPONSABLES
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Ciclo Tecnológico

Gartner nos recuerda que toda tecnología
atraviesa un ciclo de vida de cinco fases:
1-Surge una demanda o necesidad
2-Una tecnología que cubre ésta, hasta un punto en
que las expectativas se inflan.
3-Reajuste, donde se comprenden los beneficios
reales de la tecnología.
4-Las que son realmente útiles permanecen
5-Se alcanza el momento de la consolidación.
   • Fuente : Baquia



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Conclusiones Gartner

 • Creciendo : Big Data, móviles, PaaS
 • Decepciones: Nubes Públicas (En Servicios
   Clave)
 • Consolidadas: SAAS, Virtualización
 • Y lo que viene :
      • Cloud Comunitario – Nube pública compartida en
        grupo de necesidades similares
      • Cloud Explosivo – Asume incrementos de forma
        automatizada.


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Informe IDC Octubre 2012

“El Cloud hace frente a la crisis”
El mercado de servicios cloud es un sector en plena
expansión en España. (93% crecimiento)
29% Empresas (2012) Para 2013 (54%)???
Factores de Estimulo .-
      Costes
      Uso eficiente de activos TI
Factores Inhibidores: S
      Seguridad, Disponibilidad, rendimiento,
integración, movilidad, estándares


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Informe IDC Octubre 2012, “El Cloud hace frente a la
crisis”

BARRERAS                     OPORTUNIDADES
SEGURIDAD                    EFICIENCIA DE COSTES
AMORTIZACION DE ACTIVOS      DISPONIBILIDAD
TIC PREVIOS                  RENDIMIENTO
PRESUPUESTOS A LA BAJA       INTEGRACION
                             MOVILIDAD




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CLOUD SI, CLOUD NO

Beneficios Económicos       Amortización de la inversión
evidentes.                  realizada.
Decisiones cada vez más
pragmáticas, de negocio.    No tenemos presupuesto

Más servicios estándar      Personalizar, todavía no

Partner Integrador de       Partner – Calidad de Servicio.
confianza ( Confianza,
Conocedor de mi negocio),
Ahora … y mañana??




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Infografía: tendencias en la
virtualización y las nubes privadas
  Algunos datos destacados son:
  - El 65% de las organizaciones utiliza
  múltiples hipervisores, frente al 35% que
  utiliza un solo hipervisor.
  - Las razones principales por las que las
  organizaciones optan por Hyper-V son las
  actualizaciones del SO (39%), el ahorro
  económico (36%) y las capacidades del
  producto (35%).
  - Respecto a las nubes privadas, el 42% de las
  empresas encuestadas las utilizan, debido a
  ventajas como la elasticidad, la escalabilidad
  y el autoservicio.
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Conclusiones

• ¿Buenas Perspectivas?
• PANEL PERSPECTIVAS
  • Una Frase con la que te hayas identificado, sorprendido, interesado




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PANEL DE PERSPECTIVAS

• Una frase, una idea, una perspectiva que
  nos haya llamado la atención hoy ¡¡




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1 presentación cloud en la venta-jornada 1

  • 1. Ventascloud.blogspot.com Venta en el Cloud Computing “The network is the computer” Eric Schimdt www.consultec.es
  • 2. ¿Qué haces aquí que no estas vendiendo? Presentación y objetivos www.consultec.es
  • 3. Objetivo • Establecer conocer las mejores prácticas en ventas y en la actividad comercial en el sector servicios, con el objeto de poder cerrar oportunidades en el negocio cloud, de manera acelerada y reduciendo el coste de venta. • Nuevas formas de Venta. • Ventas de Servicios • Negocio Cloud • Eficacia www.consultec.es
  • 4. Contenido • Introducción • El mercado: tamaño, crecimiento, tendencias. • El cliente: que compra y por qué. Impacto en el proceso de ventas. • Cambios en la forma de comprar de las empresas. • El equipo de ventas: roles y responsabilidades. • Alineación entre marketing y ventas: que es un ‘lead sales ready‘. • Proceso de ventas en el cloud • Análisis práctico • Conclusiones www.consultec.es
  • 5. Introducción • La computación en la nube, concepto conocido también bajo los términos servicios en la nube, informática en la nube, nube de cómputo o nube de conceptos, del inglés cloud computing, es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet. (Wikipedia) www.consultec.es
  • 7. Un buen video explicativo www.consultec.es
  • 8. Cloud, y ahora sí ¡ • Web 2.0, ya estaba aquí hace tiempo. • Y ahora sí, interesa • Primero Salesforce, luego Amazon • Google, Microsoft (Target prioritario) • Seguridad, eficacia, preparados para la empresa … Qué bonito ¡¡ • Ancho de Banda importante, implica pastel importante, pero dentro del concepto “Empresa 2.0”. www.consultec.es
  • 9. Palabras Nuevas, Conceptos Nuevos EC2 IaaS Hadoop Nube Privada IaaS Big Data Nube Nube Pública Híbrida XaaS Explosion SaaS Cloud PaaS www.consultec.es Windows Azure
  • 10. DEFINICIONES, IaaS, PaaS, SaaS: los POPULARES de los servicios en la nube. • Responden respectivamente a Infrastructure as a Service, Platform as a Service y Software as a Service. • IaaS se refiere a la provisión de equipamientos (servidores, máquinas virtuales, componentes de red, etc.), • PaaS está relacionado con la provisión de plataformas (hardware y sistemas operativos), • SaaS se refiere a aplicaciones alojadas en remoto (correo, seguridad, programas, etc.) http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Cloud_computing.svg www.consultec.es
  • 11. DEFINICIONES • Nube privada: los datos quedan guardados en un entorno sólo accesible para los administradores, protegido por un firewall u otras medidas que restringen el acceso y el control. El administrador controla qué aplicaciones usar y quién accede a ellas. • Nube pública: en este caso, la nube se controla por administradores externos, y diferentes clientes comparten servidor, almacenamiento y otras infraestructuras en la red. Tiene ventajas como el pago por uso, la escalabilidad o el mantenimiento (información sensible). • Nube híbrida: combinación de las dos anteriores. Las empresas pueden gestionar sus aplicaciones o datos más críticos en una nube privada, y las menos relevantes en una pública. www.consultec.es
  • 12. DEFINICIONES • XaaS: una “X” genérica que se puede sustituir por cualquier servicio que demanden las empresas. Por ejemplo, podemos hablar de WaaS (Worplace as a Service), UCaaS (Unified Communications as a Service), IDaaS (Identity as a Service), MaaS (Monitoring as a Service), y más que surgirán … www.consultec.es
  • 13. DEFINICIONES • Hadoop: una iniciativa de Google. Es un framework de software, soportado por una comunidad de desarrolladores y basado en Java, destinado a analizar grandes volúmenes de datos para aplicaciones de inteligencia empresarial. • Big Data: en Internet la información se mide en petabytes y exabytes, de datos desestructurados y complejos, que una vez procesados con software como Hadoop o MapReduce ofrecen patrones de comportamiento identificables y de utilidad. www.consultec.es
  • 14. DEFINICIONES • EC2: el servicio Elastic Compute Cloud (EC2) de Amazon proporciona a millones de clientes infraestructura y soporte para alojar sus aplicaciones en las máquinas virtuales de Amazon. • Windows Azure: Plataforma pública de cloud de Microsoft- www.consultec.es
  • 15. DEFINICIONES • Explosión cloud: “cloud bursting” se identifica una técnica dirigida a entornos con cargas de trabajo variables. Por ejemplo, una aplicación puede funcionar en una nube privada, y luego pasar a una pública si hay mucha demanda, ahorrando así recursos y dinero. www.consultec.es
  • 16. Una Video Ayuda www.consultec.es
  • 17. PANEL VENTAJAS / DESVENTAJAS A FAVOR DUDAS www.consultec.es
  • 18. El mercado: tamaño, crecimiento, tendencias. ¿Cómo lo ves? www.consultec.es
  • 19. Tendencias Cloud • Ya desde 2009, Gartner,Inc lo propone como actividades que debería programar cualquier empresa dentro de su planificación estratégica: • Virtualización • Cloud computing • VIRTUALIZACIÓN: • No sólo hablamos de servidores virtuales, sino de virtualización en almacenamiento de datos y dispositivos cliente (las aplicaciones o el software que hoy se encuentran en recursos físicos, equipos o servidores, de la empresa). Una tendencia importante es la virtualización para eliminar copias (data deduplication) puede significar un descenso en los costes de almacenamiento para muchos. www.consultec.es
  • 20. Tendencias Cloud • Ya desde 2009, Gartner,Inc lo propone como actividades que debería programar cualquier empresa dentro de su planificación estratégica: • Virtualización • Cloud computing • CLOUD COMPUTING: • Se trata de un estilo de computación en el que los proveedores prestan una variedad de servicios basados en Internet a los consumidores., en este caso las empresas y organizaciones (en otros, como los típicos servicios de la web 2.0, el público general) • Sus principales características son: • 1) Prestación de capacidades como servicio. • 2) Prestación de servicios de forma altamente escalable y elástica. • 3) Uso de tecnologías de internet para desarrollar y prestar diversos servicios. • 4) A pesar de que su coste es aún alto, su industrialización propicia que soluciones más genéricas bajen de precio y un mayor número de empresas puedan beneficiarse de sus ventajas. www.consultec.es
  • 21. Más Tendencias … Gartner • VIRTUALIZACIÓN • CLOUD COMPUTING • SERVIDORES, Nuevas mejoras • ARQUITECTURAS ORIENTADAS A LA WEB, escritorios virtuales, S.O. en la Red. • MASHUPS de EMPRESA, SISTEMAS MÁS ESPECIALIZADOS, desde Google Maps … • Software y Networking Social, No estar fuera de la conversación • Comunicaciones Unificadas, unificar la comunicación en la empresa. • BUSINESS INTELLIGENCE, KNOWLEDGE MANAGEMENT, Tomar mejores decisiones • TECNOLOGÍAS RESPONSABLES www.consultec.es
  • 22. Ciclo Tecnológico Gartner nos recuerda que toda tecnología atraviesa un ciclo de vida de cinco fases: 1-Surge una demanda o necesidad 2-Una tecnología que cubre ésta, hasta un punto en que las expectativas se inflan. 3-Reajuste, donde se comprenden los beneficios reales de la tecnología. 4-Las que son realmente útiles permanecen 5-Se alcanza el momento de la consolidación. • Fuente : Baquia www.consultec.es
  • 24. Conclusiones Gartner • Creciendo : Big Data, móviles, PaaS • Decepciones: Nubes Públicas (En Servicios Clave) • Consolidadas: SAAS, Virtualización • Y lo que viene : • Cloud Comunitario – Nube pública compartida en grupo de necesidades similares • Cloud Explosivo – Asume incrementos de forma automatizada. www.consultec.es
  • 25. Informe IDC Octubre 2012 “El Cloud hace frente a la crisis” El mercado de servicios cloud es un sector en plena expansión en España. (93% crecimiento) 29% Empresas (2012) Para 2013 (54%)??? Factores de Estimulo .- Costes Uso eficiente de activos TI Factores Inhibidores: S Seguridad, Disponibilidad, rendimiento, integración, movilidad, estándares www.consultec.es
  • 26. Informe IDC Octubre 2012, “El Cloud hace frente a la crisis” BARRERAS OPORTUNIDADES SEGURIDAD EFICIENCIA DE COSTES AMORTIZACION DE ACTIVOS DISPONIBILIDAD TIC PREVIOS RENDIMIENTO PRESUPUESTOS A LA BAJA INTEGRACION MOVILIDAD www.consultec.es
  • 27. CLOUD SI, CLOUD NO Beneficios Económicos Amortización de la inversión evidentes. realizada. Decisiones cada vez más pragmáticas, de negocio. No tenemos presupuesto Más servicios estándar Personalizar, todavía no Partner Integrador de Partner – Calidad de Servicio. confianza ( Confianza, Conocedor de mi negocio), Ahora … y mañana?? www.consultec.es
  • 28. Infografía: tendencias en la virtualización y las nubes privadas Algunos datos destacados son: - El 65% de las organizaciones utiliza múltiples hipervisores, frente al 35% que utiliza un solo hipervisor. - Las razones principales por las que las organizaciones optan por Hyper-V son las actualizaciones del SO (39%), el ahorro económico (36%) y las capacidades del producto (35%). - Respecto a las nubes privadas, el 42% de las empresas encuestadas las utilizan, debido a ventajas como la elasticidad, la escalabilidad y el autoservicio. www.consultec.es
  • 29. Conclusiones • ¿Buenas Perspectivas? • PANEL PERSPECTIVAS • Una Frase con la que te hayas identificado, sorprendido, interesado www.consultec.es
  • 30. PANEL DE PERSPECTIVAS • Una frase, una idea, una perspectiva que nos haya llamado la atención hoy ¡¡ www.consultec.es