Manual da marca - Pousada

Desenho Gráfico - LRE
1
Manual da Marca

2
Índice
1.Manual de Identidade 3
1.2 - Identificação e Caracterização 3
1.3 - Público-alvo 4
1.4 - Análise SWOT 4
1.5 - Suportes e Formatos 5
1.6 - Pesquisa 6
1.6.1 - Necessidades a cumprir 6
1.6.2 - Público - alvo 7
1.6.3 - Suportes e Meios de Comunicação 8
1.6.4 - Análise SWOT 8
1.7 - Comunicação 9
2 - Estratégia de Comunicação 14
2.1 - Público -alvo 14
2.2 - Pesquisa e Estudo de Objetos 14
2.2.1 - Pesquisa dos Objetos Analógicos 15
2.2.2 - Estudo de Objetos Analógicos 17
2.2.3 - Pesquisa do Objetos Digitais 31
2.2.4 - Estudos de Formatos Digitais 33
3 - Storyboard 35
4 - Campanha Publicitária 36

3
1.Manual de Identidade
1.2 - Identificação e Caracterização
Nome: Pousada Barão de Forrester – Hotelaria e Turismo
É um palacete que data do ano de 1944, é a única Pousada da
Região demarcada do Douro. O seu nome surge a partir de uma
homenagem a uma grande figura do Douro, Joseph James Forrester
empresário inglês, radicado em Portugal durante o século XIX, que, em 1855,
recebeu do Rei D. Fernando II o título de barão, pela sua dedicação ao estudo e
valorização do Douro e do Vinho do Porto.
Serviços:
1. Alojamento
2. Restaurante
2.1 - Casamentos
2.2 - Batizados
2.3 - Coffee break
2.4 - Eventos empresariais
2.5 - Grupos
3. Bar
4. Piscina exterior
5. Court de Ténis
6. Reuniões

4
1.3 - Público-alvo
 Classe média alta
 Grupos
 Empresas
 Famílias
 Jovens
 3ª Idade
1.4 - Análise SWOT
 Pontos fortes: Qualidade de serviços prestados, staff, parque
privativo, plano de segurança e higiene no trabalho.
 Pontos fracos: Organização, falta de uma estratégia de
comunicação, pouca diversidade nos serviços oferecidos (hotéis
com grande diversidade de atividades internas, ex.: SPA, massagem,
piscina interior, etc…)
 Oportunidades: Localização (proximidade com o Rio Douro),
tranquilidade, parcerias.
 Ameaças: Localização (distante dos grandes centros), difícil acesso a
transportes públicos, concorrência, baixo poder económico.

5
1.5 - Suportes e Formatos
Analógicos
 Key-pass
 Envelopes
 Papel timbrado
 Brochuras
 Directórios
 Cartão de visita
 Canetas
 Capas
Digitais
 Website oficial
 Redes sociais

6
1.6 - Pesquisa
Produto/Serviço: Hotelaria e Turismo
Oferta:
• Alojamento
• Restaurante
• Sauna
• Spa
• Piscina interior
• Massagem
1.6.1- Necessidades a cumprir
• Novas brochuras enviadas para cerca de 300 clientes/ agências;
• Brochuras em diferentes línguas (Inglês, Alemão, Francês,
Holandês);
• Novos programas com facilidades para grupos;
• Renovação (alterações todos anos, decoração ou a nível de
estrutura).

7
1.6.2 - Público-alvo
• Famílias
• Grupos (motards, 3ª idade, etc..)
• Empresas
• Jovens
Nacionalidades:
• Holanda
• Alemanha
• Eua
• Canadá
• Portugal
• China
• França
• Suiça, etc…

8
1.6.3 - Suportes e meios de comunicação
Suportes Analógicos
• Brochuras
• Flyer’s
• Cartões de visita
Suportes Digitais
• Website ( 4 línguas)
• Redes sociais
• Sites de reservas on-line
1.6.4 - Análise SWOT
• Pontos fracos: Restaurante (estilo gastronómico), staff estrangeiro.
• Pontos fortes: oferta de vários serviços (piscina interior, sauna,
massagem), staff, garagem, parque privativo, hotel ecológico (
painéis solares, aquecimento ( a lenha), poupança de electricidade (
led)).
• Oportunidades: localização, facilidade de deslocação em
transportes públicos, parcerias.
• Ameaças: o nº de hotéis numa área tão pequena, baixo poder
económico.

9
1.7 - Comunicação

12
 Depois de várias tentativas optamos por manter o
logótipo já existente.

13
Logótipo
Código RGB (166, 0, 98)
Código CMYC (29, 97, 24, 10)
Tipo de letra: Bodoni MT
Dimensões mínimas:
Assinatura digital

14
2 - Estratégia de Comunicação
2.1 - Público-alvo
Como referido no nosso manual de identidade o nosso público-alvo seria:
 Grupos
 Empresas
 Famílias
 Jovens
 3ª Idade
No entanto, e como estamos a desenvolver uma estratégia de comunicação
internacional, definimos agora um público-alvo mais restrito:
 Turistas estrangeiros (grupos, família, 3ªidade)
2.2 - Pesquisa e estudo de objetos
Como estratégia de comunicação, optamos por suportes analógicos e formatos
digitais, assim sendo, fazem parte da estratégia de comunicação da Pousada Barão
de Forrester, os seguintes:
Suportes analógicos:
 Cartão-de-visita
 Keypass
 Envelope
 Papel Timbrado
 Postais celebrativos de cada época especial do ano com ementa em várias
línguas (72 no total)

15
Formatos Digitais:
 Newsletter
 Página numa rede social (Facebook)
Antes de executarmos os nossos próprios objetos, realizamos pesquisas a suportes e formatos
analógicos e digitais de outras empresas para tomarmos conhecimento de como deveríamos
elaborar os nossos próprios objetos.
2.2.1 – Pesquisa Suportes analógicos
 Cartão de visita
 Envelope

16
 Ementas

17
2.2.2 - Estudo dos objectos analógicos
 Cartão-de-visita
Primeira tentativa para o cartão-de-visita
 Cartão de visita final

18
 Keypass
 Envelope
Envelope final (frente)

19
Envelope final (verso)
 Papel Timbrado
Primeira tentativa

20
Segunda Tentativa

21
Papel timbrado final

22
 Postais comemorativos

31
2.2.3 - Pesquisa dos objectos digitais
 Newsletter (Exemplo de Newsletter)

32
 Facebook

33
2.2.4 - Estudo dos formatos digitais
 Newsletter (Newsletter final)

34
 Facebook

35
3. Storyboard

36
4. Campanha Publicitária
Outdoor

Manual da marca - Pousada

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Manual da marca - Pousada

Semelhante a Manual da marca - Pousada (20)

Manual da marca - Pousada