32. Baken je identiteit af
Kies een kanaal/kanalen
Doseer de informatie
Wees consequent
Zorg voor kwaliteit
Ga in interactie met je publiek
Mix van informatie en ‘entertainment’
Denk na over je communicatie
46. Gemeenschapsgevoel
Deel uitmaken, ook als dit fysiek niet kan
Onderhouden netwerk
Virtuele relaties zijn echt
We laten graag van ons horen
47. We willen veiligheid, privacy en controle
We willen op de eerste rij zitten
Er is geen hiërarchie
De spelers: wat
Het spel: hoe
Speeltijd: wanneer
Daarom! : waarom
Aanmaken account
Zorg voor kwaliteit: tekst en beeld, verzorgde taal, goede kwaliteit beelden, etc
Denk na over je communicatie: communiceer niet te snel of te emotioneel, analyseer je Facebook-statistieken, stuur bij waar nodig
Intentie om meer sociale media te gebruiken, nu: kritisch over het eigen gebruik
Gebruik sociale media zal toenemen, leren gebruiken is nodig, maar ook eerst kijken of het nuttig is en dan pas beslissen om sociale media te gebruiken
Doel sociale media: marketing en communicatie!
“Aanwezig zijn”, organisatie in de kijker zetten, verkeer naar de website trekken, opinie en perceptie gebruiker polsen
Waarom mensen sociale media gebruiken.
Gemeenschapsgevoel: we maken graag deel van een groep
Er altijd bij zijn, ook virtueel/ niets missen
Netwerk onderhouden: vb. facebook ideaal om slapende relaties te onderhouden (vb. van school, lang geleden,…)
Virtuele relaties kunnen leiden tot echte contacten
We laten graag van ons horen: onze opinie!
We willen op de eerste rij zitten: gevoel ‘insider’
Er is geen hiërarchie: we willen als gelijken behandeld worden
Hoe meer links, hoe hoger je in de Google-rankschikking staat en hoe meer mensen je organisatie vinden