1. Introducció a la web social per
als professionals de les
ciències de la salut.
Departament de Salut
11, 13 i 15 de novembre de 2013
Biblioteca de Ciències de la Salut de Catalunya
biblioteca.salut@gencat.cat

2. • Que és la web social?
• Quina utilitat té?
• Com es pot convertir en una
eina
de
treball
per
als
professionals de la salut?

3. Algunes dades: impacte social
81’3
%
80%
67%
49’8
%
26%
12%
Cerca
d’informació
a internet
Ús de les Cerques
xarxes sobre salut
socials
16-24
65-74
anys
anys
Accedeixen a
internet des del
mòbil
Utilitzen les
xarxes
socials
XXXV III Oleada Panel de Hogares del ONTSI,: http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/xxxviii_oleada_panel_de_hogares_4t_2012_0.pdf
XXXV Oleada Panel de Hogares del ONTSI, Informe Sociedad de la Informació en España 2012, IV Estudio anual Redes Sociales (IABSpain)

4. Algunes dades: impacte social
Les principals consultes sobre salut a internet són sobre:
malalties, nutrició i medicaments.
XXXV III Oleada Panel de Hogares del ONTSI,: http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/xxxviii_oleada_panel_de_hogares_4t_2012_0.pdf

5. What Is Web 2.0
Design Patterns and
Business Models for the
Next Generation of
Software
http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html

6. Que és la web social?
Es caracteritza perquè tots els seus serveis són
participatius.
Les aplicacions i serveis de la xarxa social permeten
la col·laboració, la difusió, la comunicació i
l’aprenentatge de forma immediata i simultània entre
els usuaris d’internet.
web 2.0 = web social = web media

7. Web 1.0 vs web 2.0
http://www.slideshare.net/EnfermeraEnEvidencias/enfermeria-y-salud-20-nuevas-herramientas-aplicadas-a-los-cuidados?from_search=1

8. Web 1.0 vs web 2.0
http://vimeo.com/3406207

9. Web 2.0
http://www.slideshare.net/ainabernal/salut-i-web-20-5671518

10. Principis de la web social
1. Comunitats d’usuaris.

11. Principis de la web social
2. Oferta de serveis (eines 2.0).

12. Principis de la web social
3. Col·laboració i intercanvi.

13. Quina utilitat té?
Ens permet col·laborar, difondre, comunicar i
aprendre de forma transparent, activa, participativa,
immediata i simultània.
• Estar en contacte amb altres persones.
• Intercanviar i rebre coneixement i informació.
• Conversar i debatre temes.
• Donar visibilitat a la nostra activitat, esdeveniments,
etc.

14. Relació entre la informació, la
tecnologia i les persones
Roca, G. La implantación de la Web 2.0 en un entorno empresarial: http://www.slideshare.net/genisroca/la-implantacin-de-la-web-20-en-el-entornoempresarial

15. Els usuaris creen contingut
L’ús de tecnologies obertes
codi obert.
La creació de contingut per part
dels usuaris i el poder de les
xarxes socials faciliten la seva
difusió.

16. Salut 2.0
L’ús d’un conjunt d’eines
de la web utilitzades per
els implicats en
l’assistència sanitària,
(professionals,
investigadors i pacients)
per a la generació de
continguts i la potencia
de les xarxes socials
s’ha aconseguit
personalitzar
l’assistència i
promocionar l’educació
sanitària.

17. Aplicacions
salut
en
l’àmbit
de
La web social ha millorat la comunicació entre els individus i les
organitzacions:
Informar, educar i
capacitar les persones
sobre els problemes de
salut
Recollir dades de
vigilància
Augmentar la velocitat de
comunicació en les
emergències de salut
Comprendre les
percepcions de la
població
Mobilitzar les
associacions
Thackeray R, Neiger BL, Smith AK, Van Wagenen SB. Adoption and use of social media among public health departments. BMC Public Health
[Internet]. 2012, 12:242. Disponible a: http://www.biomedcentral.com/1471-2458/12/242

18. Salut 2.0
http://www.slideshare.net/ainabernal/salut-i-web-20-5671518

19. Com es pot convertir en una
eina de treball?
• Recerca, formació i intercanvi professional:
Compartir investigació o àrees de treball/interès.
Compartir recursos.
Compartir informació i opinions.
• Ús professional de la web social:
Informar, recollir dades, comunicar, formar, treballar en
equip, etc.
• Relació professional – pacient:
Nou perfil de l’e-pacient més involucrat amb la seva
salut

20. Les eines i els serveis de la
web social
http://www.slideshare.net/sarguis22/herramientas-web-20-y-su-aplicacin-en-salud-7625427

21. Informàtica en núvol (Cloud
Computing)
http://ca.wikipedia.org/wiki/Fitxer:Inform%C3%A0tica_en_n%C3%BAvol.svg

22. Informàtica en núvol (Cloud
Computing)
• Ofimàtica al núvol:
o Google drive.
o Zoho (https://www.zoho.com/).
• Gestió d’arxius al núvol:
o Dropbox(https://www.dropbox.com/).
o Google drive.
o Skydrive (http://windows.microsoft.com/es‐es/skydrive).
• Altres:
o Agreedo (gestió de reunions
(http://www.agreedo.com/es/).
i
treball
en
equip)

23. Informàtica en núvol (Cloud
Computing)
Google drive
http://www.youtube.com/watch?v=Z4FJ1XD8iaE

24. Informàtica en núvol (Cloud
Computing)
Zoho (https://www.zoho.com/)
https://www.youtube.com/watch?v=og5ODXXvMvM
http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/internet/recursos-online/996-zoho-suite-ofimatica-en-lanube?start=3

25. Informàtica en núvol (Cloud
Computing)
Dropbox (https://www.dropbox.com/)
http://www.slideshare.net/juanjbano/manual-bsico-de-dropbox
http://www.youtube.com/watch?v=2OPEpX3vBww&feature=youtu.be

26. Informàtica en núvol (Cloud
Computing)
SkyDrive (http://windows.microsoft.com/es-es/skydrive)
http://windows.microsoft.com/es-es/skydrive/overview

27. Informàtica en núvol (Cloud
Computing)
Agreedo (http://www.agreedo.com/es/)
http://www.youtube.com/watch?v=GQMViAHsbjM

28. Les xarxes socials
Les xarxes socials formen part de la nostra vida molt
abans d’estar connectats a internet. És la forma com
s’estructuren les relacions personals. (Terme atribuït
als antropòlegs Radcliffe-Brown i Jhon Barnes).
Comunitat
d'internautes
units per algun tipus de
relació que comparteixen i
intercanvien informació a
través d'una plataforma.
(TERMCAT)

29. Xarxes socials
http://www.youtube.com/watch?v=klln71HuAFQ

30. Conversa sanitària i de salut
en la comunitat 2.0
TIPUS DE COMPTE
NOMBRE DE SEGUIDORS
Intitucions
34.825
Associacions de pacients
13.985
Metges
12.607
Periodistes
11.906
Societats científiques
11.499
KOL
10.442
Plataformes
9.389
Farmacèutiques
4.730
Farmacèutics
3.899
http://www.plannermedia.com/downloads/janssenobserver_top10salud_2013.pdf
http://www.janssen.es/sites/stage-janssen-es.emea.cl.datapipe.net/files/banners/janssen_observer/top10salud-janssen-observer-2012-2013v4.pdf

31. Xarxes socials
• Blogs i microbloguin:
o Wordpress, Bloguer.
o Twitter.
• Xarxes socials generalistes:
o Facebook.
o Linkedin.
• Xarxes socials especialitzades:
o Esanum, Patientslikeme, Neurosurgic, etc.

32. Blogs
Pàgina web, generalment de caràcter personal i poc
institucional, amb una estructura cronològica que
s'actualitza regularment i que presenta informació o
opinions sobre temes diversos. (Termcat)
Característiques:
• Actualització.
• Organització.
• Conversació.
• Simplificació.
• Distribució.
• Temàtics.

33. Blogs
Adreçat als pacients.
http://www.elblogderosa.es/
Gestió de serveis de salud,
hospitals, atenció primària
adreçat als professionals.
http://saludconcosas.blogspot.com.es/
Difusió de l’actualitat del Clínic.
http://blog.hospitalclinic.org/es
MBE a l’àrea de Pediatria.
http://www.pediatriabasadaenpruebas.com

34. Plataforma de microblogs
Xarxa de comunicació a través d'Internet que permet crear un
microblog. (Termcat)
Nota: L'aplicació que gestiona la plataforma de microblogs més
utilitzada actualment té el nom comercial Twitter.
http://www.youtube.com/watch?v=_8y79gnc35E
Característiques:
• Breu (140 caràcters).
• Acció.
• Opcions de trameses.
• Rapidesa /
immediatesa.
• Fluïdesa.

35. Twitter (https://twitter.com/)
http://www.slideshare.net/Walnuters/manual-twitter-2012-primeros-pasos

36. Algunes aplicacions per piular
Eina que en ajuda a gestionar
el nostre compte de Twitter.
http://tweetdeck.com/
Programa, gestiona i medeix
les xarxes socials.
https://hootsuite.com/
Calcula el nivel d’influencia a
la xarxa i de les persones que
hi són presents.
http://klout.com/home
Rastreja una # etiqueta o
hashtag en diferents mitjans
socials.
http://keyhole.co/

37. Xarxes socials generalistes
És la xarxa social més utilitzada del
món.
Tutorial:
https://www.facebook.com/
http://www.slideshare.net/Walnuters/manual-bsico-de-facebook
http://www.trecebits.com/2013/01/30/las-25-redes-sociales-con-mas-usuarios-activos-del-mundo/

38. Facebook
Activitats d’infermeria en un centre d’atenció primària
https://www.facebook.com/pages/Infermeria-Les-Corts/135480869802832

39. Facebook
Medicina 2.0
https://www.facebook.com/medicine20

40. Facebook
Fundació TICsalut
https://www.facebook.com/ticsalut

41. Facebook
Bibliloteca de Ciències de la Salut de Catalunya
https://es-es.facebook.com/bibliotecasalut

42. Xarxes socials generalistes
http://www.linkedin.com
Xarxa vertical professional que ajuda
als usuaris a compartir idees,
coneixements i trobar oportunitats
laborals gràcies a la xarxa de
contactes de que disposa l’eina.
http://www.slideshare.net/Walnuters/manual-linedinsevillasemueve

43. Linkedin
Grup Gestión Sanitaria
http://www.linkedin.com/groups/Gesti%C3%B3n-Sanitaria-2589299

44. Per compartir objectes
Permet als usuaris editar, publicar,
veure i compartir videos.
http://www.slideshare.net/Walnuters/formacion‐
walnuters‐youtubeparlamentoandalucia
http://www.youtube.com/
Permet als usuaris editar, publicar,
veure i compartir videos.
https://vimeo.com/
Publicar i compartir en públic o privat
presentacions ppt, Word, Openoffice,
pdf, etc.
http://www.slideshare.net/Walnuters/manualslideshare-15711906
http://www.slideshare.net/
Publicar i compartir en públic o privat
fotografies.
http://www.flickr.com/
http://www.slideshare.net/Walnuters/manual‐
flickr‐15711608

45. Altres serveis de la web social
http://www.cochrane.org/podcasts
http://www.webicina.com/perssonalized/?lang=
4&cat=0&page=1
És un arxiu d’audio, generalment en
format ogg, mp3, wav, que es distribueix
mitjançant un servei RSS,
Eina RSS que permet seguir la
informació, notícies, articles,etc, en
el’área de salut.
Xarxes socials als hospitals espanyols i
geolocalització..
http://www.observatics.com/

46. Xarxes socials especialitzades
en salut
3 tipus de xarxes socials:
• Professionals
• Pacients
• Mixtes professionals pacients.

47. Xarxes socials de professionals
Faciliten:
• Estar en contacte amb altres professionals.
• Compartir opinions.
• Debatre temes professionals que interessin.
• Consultar amb metges d’altres especialitats.
• Consultar amb experts.

48. Xarxes socials de professionals
http://www.esanum.es//
http://www.sermo.com/
http://spanamed.mixxt.es/
http://neurosurgic.com/

49. Xarxes socials de pacients
Faciliten:
• Estar en contacte amb pacients que pateixen la
mateixa malaltia.
• Intercanviar informació sobre recursos.
• Compartir l’experiència sobre la malatia (suport
emocional).

50. Xarxes socials de pacients
http://www.patientslikeme.com/
http://www.estudiabetes.org/
http://www.forumclinic.org/
https://www.smartpatients.com/

51. Xarxes socials de pacients professionals
Faciliten als professionals:
• Màrqueting professionals (sector privat).
• Compartir informació amb els pacients en
qualsevol moment.
Faciliten als pacients
• Informació sobre la seva salut.
• Preguntar sobre temes de salut.
• Recomanar professionals

52. Xarxes socials de pacients professionals
http://vivu.es//
http://www.everydayhealth.com/

53. Blocs, consells de salut,
diagnòstic, etc. on està el
límit entre l’opinió personal i
el consell professional?
•
•
•
•
Fibilitat dels continguts.
Privadesa.
Confidencilitat de les dades.
Avantatges i limitacions.
Nuevas tecnologías: ética y confidencialidad de datos
http://www.fmc.es/es/nuevas-tecnologias-etica-confidencialidad-datos/articulo/90231021/#.UoVVW3CvFgE

54. Xarxes socials
Guia d’usos d’estil de les xarxes socials de la Generalitat de
Catalunya:
http://www.gencat.cat/web/meugencat/documents/guia_usos_xarxa.pdf
Guia d’ús de Social Media per a metges de la Web Mèdica
Acreditada:
http://wma.comb.es/ca/usuarios-socialmedia.html
CDC’s guide to writing for Social Media:
http://www.cdc.gov/socialmedia/tools/guidelines/pdf/guidetowritingforsocialmedia.pdf
Guia de usos y estilo en las redes sociales del Sistema
sanitario Público de Andalucía
http://www.redsaludandalucia.es/sites/default/files/guiav1.pdf
Social Media Guidelines
http://lifeinthefastlane.com/hcsm‐guidelines/

55. I les apps aplicades a salut?
Recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud:
http://www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/calidadappsalud/
Encuentro #AppSalud: Apps de salud: ¿Fiables?:
http://wikisanidad.wikispaces.com/Appsalud
Para distinguir si una aplicación para móvil es de confianza sigue
estos consejos: http://www.elblogderosa.es/salud-2-0/aplicaciones-de-salud/

56. La web 2.0 per a la recerca,
formació i intercanvi
professional
•
Compartir investigació.
•
Compartir recursos.
•
Compartir informació i
opinions.

57. Compartir la investigació
Les tecnologies participatives afavoreixen el treball
col·laboratiu entre persones amb els mateixos
interessos.
•
•
•
•
Xarxes socials científiques.
Bases de dades científiques.
Plataformes per a la investigació.
Serveis instrumentals participatius.

58. Xarxes socials científiques
http://www.academia.edu/
http://www.researchgate.net/

59. Bases de dades de científics
http://www.researcherid.com/

60. Plataformes per a la investigació
http://hubzero.org/

61. Compartir recursos
Les tecnologies participatives afavoreixen el treball
col·laboratiu entre persones amb els mateixos
interessos.
• Gestors de referències
bibliogràfiques.
• Marcadors socials.
• Indexs de cites.

62. Gestors de referències
bibliogràfiques
http://www.zotero.org/
http://www.zotero.org/support/scr
eencast_tutorials
http://www.mendeley.com/
http://vimeo.com/26866765

63. Compartir els resultats
La web social permet publicar informació que es
pugui compartir a partir de les aportacions dels
usuaris, comentaris, sindicació de continguts o
integració de recursos en aplicació 2.0.
• Blogs i wikis.
• Serveis de notícies.
• Accés obert.

64. Mètode, recerca i 2.0
http://www.slideshare.net/EnfermeraEnEvidencias/enfermeria-y-salud-20-nuevas-herramientas-aplicadas-a-loscuidados?from_search=1

65. Sense por!
Ja hi ets!

66. Segueix-nos!
Twitter @bibliotecasalut
Facebook
http://es-es.facebook.com/bibliotecasalut
Slideshare http://www.slideshare.net/bibliotecasalut
RSS
http://bibvirsalut.webnode.com/rss/
Barcelona, 15 i 17 d’abril de 2013

67. Curs: Introducció a la web social per als professionals de les ciències de
la salut.
Docent: Pilar Roqué Castellà
Biblioteca de Ciències de la Salut de Catalunya
Correu electrònic: biblioteca.salut@gencat.cat
Telèfon: 93 227 29 29
http://www.gencat.cat/salut/biblioteca