6. presentación
L as bibliotecas escolares han experimentado cambios cualitativos importantes
en los últimos años, constituyéndose en verdaderos Centros de Recursos
para el Aprendizaje (CRA), que cumplen un destacado rol en el sistema
educativo como apoyo a la implementación del currículum y como espacios
generadores de instancias de aprendizaje. El CRA en la enseñanza básica
1
de nuestro país , se plantea hoy un gran desafío: generar su espacio y
transformarlo en un soporte efectivo para el aprendizaje de los alumnos,
entregando asimismo a los profesores las herramientas necesarias que les permitan
enriquecer y diversificar sus estrategias de enseñanza.
Estas “bibliotecas escolares modernas” implementadas ya en los países
desarrollados, han sido bautizadas con el nombre de Centro de Recursos
para el Aprendizaje o, más simplemente, CRA (neologismo que deberá irse
consolidando de manera paulatina en nuestros estudiantes y profesores),
y cuyo referente próximo en nuestro país lo encontramos en algo más de
1.400 liceos repartidos por Chile. La mejor forma de entender la dinámica
y el rol de los espacios, servicios y articulaciones que se generan en un CRA,
es experimentando “en terreno” el estilo de trabajo que implica un CRA,
y que a lo largo de 6 años se ha ido desarrollando y perfilando en la enseñanza
media.
El CRA es un ente dinámico y requiere de acciones análogas y múltiples
para atraer a los alumnos, entusiasmarlos por el conocimiento, el placer
de leer y la curiosidad intelectual que los lleva a indagar en fuentes de
información muy diversas. Las bibliotecas escolares cumplen una función
en el proceso educativo y nuestro objetivo es que ese rol sea valorado en
su justa dimensión, para que exista la voluntad de apoyar su desarrollo,
desde la sistematicidad de un bibliotecario, de la visión pedagógica del
profesor, de la gestión del sostenedor y del apoyo insustituible de la red
familiar. A cada uno de ellos se les puede entregar, desde el CRA, un servicio
muy concreto, para que los estudiantes vayan desplegando un interés
creciente por los libros, la lectura y la investigación.
1 Un 65% de las escuelas chilenas no cuenta con una “Biblioteca”. Información obtenida del diagnóstico realizado
para la elaboración de Anteproyecto CRA Educación Básica. MINEDUC-CRA, Junio 2001.
Manual CRA Básica
4

7. Creemos que un país que pretende caminar firmemente hacia el desarrollo,
debe contar con bibliotecas de calidad en cada una de sus escuelas y liceos,
un espacio de información, formación y recreación para todos los miembros
2
de la comunidad educativa. Estudios realizados recientemente en el exterior ,
confirman la importancia de las bibliotecas escolares en los aprendizajes de
los alumnos, los resultados en las pruebas de medición son entre 10 y 18 %
más altos en las escuelas con sólidos programas de biblioteca, recursos
atingentes, personal calificado y donde los profesionales de las bibliotecas
juegan un papel de liderazgo, colaborando con los docentes en el diseño de
materiales de apoyo al aprendizaje, respondiendo a sus necesidades curriculares
y utilizando redes computacionales y nuevas tecnologías para aumentar la riqueza
de las bibliotecas.
Nuestros resultados en las evaluaciones de aprendizaje, tanto las del SIMCE
como las internacionales (estudio Unesco: Laboratorio Latinoamericano de
3 4
la Calidad de la Educación , estudio IALS , de competencias lectoras adultas),
señalan déficit importantes al respecto: la evaluación SIMCE de las competencias
lectoras en el 4º Básico de 1999, mostró que un 20% de los alumnos no podía
leer comprensivamente.
La implementación de bibliotecas de aula en el sistema escolar ha significado
un avance sustancial en términos de un mayor desarrollo de competencias
lingüísticas y adquisición de hábitos de lectura; sin embargo, no es suficiente
y es por ello que desde el CRA hemos buscado estrategias que permitan dar
mayor movilidad a colecciones que, desde el lenguaje, van cubriendo también
los otros sectores. Hoy día mediante un mueble viajero - un Mini CRA -, cursos
de primer y segundo año básico tendrán la visita periódica de recursos de
aprendizaje cuyo fin será apoyar el trabajo de lecto-escritura, matemáticas y
los demás subsectores. Sumado a lo anterior, seguimos persuadidos de lo
imprescindible que es hoy día dotar de buenas bibliotecas a la enseñanza básica
de nuestro país, que se constituyan en verdadero soporte curricular para apoyar
cada uno de los subsectores de aprendizaje.
2 How school librarians help kids achieve standards. The second Colorado study. Denver, Colorado Department
of Education. Lance, K., Rodney, M., Hamilton, P.C., 2000.
3 “Los estudiantes aprenden a leer, pero no a aprender leyendo”. Primer estudio internacional comparativo
sobre lenguaje, matemática y factores asociados en tercero y cuarto grado. Laboratorio Latinoamericano de
Evaluación de la Calidad de la Educación. UNESCO-OREALC, Abril 2000.
4 Literacy in the Information Age: Final report of the International Adult Literacy Survey. Organization for
Co-Operation and Development, Statistics Canada. Canadá, 2000. OECD.
Manual CRA Básica
5

8. El Ministerio de Educación, fortaleciendo esa línea de apoyo a las bibliotecas
escolares, presenta hoy el Manual "La biblioteca escolar hacia un
Centro de Recursos para el Aprendizaje", material que ha sido
diseñado con el objeto de facilitar y apoyar el proceso de organización,
coordinación y desarrollo de la biblioteca escolar como CRA. Esta publicación
reúne un conjunto de orientaciones y aporta una serie de conceptos,
procedimientos y normativas para lograr un óptimo funcionamiento del CRA,
a través de cuatro capítulos: el concepto del CRA y su funcionamiento,
desarrollo de un programa de uso pedagógico y sugerencias de actividades,
el manejo de la colección, la evaluación de la gestión del CRA, y Anexos de apoyo
que dan sustentabilidad al desarrollo del CRA en la escuela.
Esperamos que esta información entregue a quien tenga el rol de coordinar
el trabajo que se realiza en el CRA y a los profesores y profesionales
comprometidos con las bibliotecas escolares, orientaciones y aportes para
seguir trabajando y avanzando en la gestión de los recursos para el aprendizaje
de un sistema educativo de calidad.
BIBLIOTECA ESCOLAR
rendizaje
p ara el Ap
ecursos
Cen tro de R
Manual CRA Básica
6

9. SEPARATA 1
CAPITULO 1.
LA BIBLIOTECA ESCOLAR COMO
CENTRO DE RECURSOS
PARA EL APRENDIZAJE Y
SU FUNCIONAMIENTO

10. SEPARATA 1

11. 1. La biblioteca escolar
s
curso
centr o de re
como
para el aprendizaje CRA
E l Centro de Recursos para el Aprendizaje es el lugar de la
escuela donde se reúne, en un espacio dinámico y de
encuentro, una diversidad de recursos de aprendizaje, que
contienen infor mación actualizada y apoya, a través de
múltiples servicios, el proceso de enseñanza-aprendizaje.
En el Centro de Recursos para el Aprendizaje (CRA), el espacio, la colección,
el equipo de trabajo y los servicios que allí se prestan, actúan como
facilitadores del proceso educativo, haciendo posible un buen desarrollo
curricular, promoviendo un aprendizaje activo, desarrollando habilidades
lectoras, de información e investigación, incentivando la producción de
materiales educativos y nutriéndose de la participación de la comunidad.
LA BIBLIOTECA ESCOLAR,
como centro de recursos para el aprendizaje
Espacio Desarrollo curricular
al servicio
Colección Aprendizaje activo
del proceso de
Equipo de trabajo enseñanza- Producción de materiales educativos
aprendizaje
Servicios Participación de la comunidad
El espacio del CRA debe ser un lugar motivante y con
capacidad de adaptación a los diversos requerimientos del usuario;
debe facilitar un acercamiento lo más directo posible al
conocimiento y al desarrollo de intereses personales; lo
suficientemente abierto y acogedor como para convocar a
la comunidad escolar; bien equipado para su función, con
buena visibilidad, que permita tanto al adulto como al
estudiante encontrar el clima propicio ya sea para desarrollar
su trabajo escolar, entretenerse o disfrutar de distintas
expresiones culturales.
Manual CRA Básica
9

12. La colección está compuesta por una gama de variados recursos
educativos: materiales impresos (libros, diarios y revistas), audiovisuales
(videos, casetes, mapas), instrumentales (juegos, modelos, maquetas) y
digitales (software educativo, CD ROM, Internet). Debiera contar también
con el equipamiento tecnológico necesario, es decir, computador, video,
retroproyector, grabadora, etc.
Esta diversidad de fuentes de información debe estar al servicio del proyecto
de mejoramiento curricular de cada escuela, sirviendo como soporte para
el logro de una mayor calidad de las prácticas pedagógicas y del aprendizaje
de los alumnos.La colección del CRA debe estar documentada, registrada,
clasificada y debidamente ordenada, siendo parte de un permanente
proceso de desarrollo y actualización, en función de los intereses y necesidades
de los diferentes tipos de usuarios y del proyecto educativo de la escuela.
La centralización de los materiales educativos con que cuenta el
la colección
establecimiento educacional en el Centro de Recursos, posibilita su mejor
utilización, aprovechamiento y mantención.
del CRA
La gestión del Centro de Recursos para el Aprendizaje está a cargo de
nstante
está en co un equipo de trabajo , coordinado por un docente calificado para lograr
el óptimo y más adecuado aprovechamiento de los recursos y su integración
desarrol
lo con los objetivos curriculares de la escuela. El coordinador pedagógico y
encargado del CRA están capacitados para organizar y ofrecer servicios de
calidad, orientando y motivando a los usuarios y organizando múltiples
actividades. Es muy positivo facilitar la participación de todos los docentes
de la escuela en las acciones, incluso en la toma de decisiones que involucran
al CRA.
Los servicios que ofrece un Centro de Recursos para el Aprendizaje
se organizan con el objeto de satisfacer los intereses y necesidades de
aprendizaje, de información e investigación y de extensión cultural. Sus
destinatarios son los alumnos y los profesores, pero también el personal
no docente de la escuela, los apoderados y la comunidad local.
El Centro ofrece a los usuarios dos tipos de servicios. Por una parte, los
servicios básicos, cuyo objetivo es facilitar el uso de todos los materiales
que constituyen la colección, por medio de mecanismos como, la consulta
o referencia y el préstamo o circulación. Estos servicios responden a los
objetivos básicos del programa educativo de la escuela y, permiten el
intercambio de información y la configuración de redes de trabajo y de
comunicación.
Manual CRA Básica
10

13. Por otra parte, los servicios o programas de actividades organizados por el
Centro, buscan generar participación de toda la comunidad, promoviendo
acciones relacionadas con el quehacer del CRA; por ejemplo, actividades
de fomento a la lectura en el aula, de desarrollo de habilidades de
información e investigación, de educación de usuarios o de difusión del
CRA como una biblioteca dinámica con una programación nutrida y significativa
para el proceso escolar.
El CRA puede también conformar un mini CRA en las aulas, cuyo desafío sea
mejorar y reforzar los aprendizajes y competencias de cada curso del ciclo
básico. La experiencia en el uso de recursos de aprendizaje nos demuestra
que, especialmente en el caso de niños de 1º y 2º año básico, resulta más
adecuado que los recursos estén en su sala, accesibles diariamente e
incorporados a su rutina escolar, para que así vayan adquiriendo paulatinamente
la constancia y sistematicidad en el uso de materiales. Ya en 3º y 4º básico
y definitivamente en el segundo ciclo, 5º a 8º básico, los niños han adquirido
un comportamiento más autónomo que les permite desarrollar acciones
pedagógicas con una variada gama de recursos; por lo tanto, es posible que
se desplacen hacia el espacio físico del Centro de Recursos.
El CRA -ya lo señalábamos- debe ser funcional, de modo que estas colecciones es necesario po
tenciar
de aula sean gestionadas desde el CRA, las desarrollen y posibiliten un diligente
trabajo pedagógico de las unidades curriculares. Es necesario potenciar e el uso de las
impulsar un constante trabajo de coordinación y planificación; tener colecciones
que circulen, que 3 ó 4 veces al año se cambien y renueven según los contenidos COLECCIONES
planificados. De ese modo, no son los mismos recursos depositados todo el
año en una misma sala; las colecciones de aula o mini CRA son
de aula
una muestra de que un CRA no sólo funciona en su espacio,
sino que es capaz de generar vínculos y acciones en diferentes
espacios de la comunidad educativa, así como también
proporcionar mecanismos para acceder a redes de
información local y global (otros establecimientos,
otras bibliotecas, etc.).
El Centro de Recursos para el Aprendizaje
abre un espacio para la integración efectiva
de los recursos y servicios que ofrece, con el
desar rollo del cur rículum de la
escuela. Esto se logra conociendo las
necesidades e intereses de los usuarios en
el aprendizaje de las distintas áreas. El
Centro no sólo colabora ofreciendo fuentes
de información, sino como apoyo de la
planificación educativa, al promover la
Manual CRA Básica
11

14. participación de todos los profesores y del equipo directivo en el proceso
de selección de nuevos materiales, eligiendo así los recursos más adecuados
a sus necesidades pedagógicas.
La difusión y actualización permanente de los recursos que el Centro ofrece
a profesores y alumnos, contribuye a lograr una mayor integración del
currículum educativo de la escuela con las demandas provenientes del
mundo social.
Se ha diseñado un Programa Educativo para el uso de las bibliotecas en
escuelas, con el propósito de fortalecer y desarrollar habilidades que permitan
estimular el hábito lector y las habilidades de información en los niños y niñas
de NT2 a NB6. Dicho Programa se sustenta en un conjunto de 40 lecciones
secuenciales basadas en el currículum para cada nivel, a desarrollarse en
sesiones de 45 minutos, una vez por semana a lo largo del año. Las sesiones
se realizan en la propia biblioteca y el prediseño contempla que ellas estén
a cargo de los Profesores Jefes en conjunto con el Coordinador y/o Encargado
de la Biblioteca/CRA de las escuelas. Cada sesión considera material de apoyo
para el profesor y una hoja de actividades para uso de los alumnos.
El Centro de Recursos para el Aprendizaje permite a los alumnos
participar en un proceso de aprendizaje activo. Les ofrece información,
los apoya en la investigación, les brinda lectura variada y recreación.
Estimula su creatividad y promueve la autonomía, permitiéndoles aprender
a trabajar con una variedad de fuentes de información: desde libros hasta
portales educativos. En definitiva, el Centro permite a los alumnos afianzar
actitudes, hábitos y destrezas, posibilitando un desarrollo humano integral.
El Centro de Recursos para el Aprendizaje ofrece un espacio para desarrollar
la imaginación de los profesores, facilitando y promoviendo la creación de
diversos tipos de recursos para el aprendizaje. Muchas veces los docentes
no encuentran los materiales necesarios para satisfacer las necesidades de
sus alumnos y su entorno. En esos casos, ellos pueden producir sus propios
medios educativos; como por ejemplo guías de lectura, transparencias,
manuales, láminas sencillas, hasta paquetes de multimedia, videos, casetes,
etc., que pueden permanecer en el Centro y estar al servicio de otros usuarios.
De este modo, el Centro de Recursos para el Aprendizaje se presenta
en la escuela como un lugar eminentemente activo, en permanente
desarrollo, que genera espacios de encuentro y se nutre de la participación
de la comunidad, articulando las diversas solicitudes que resultan de
la implementación de un currículum escolar en permanente desarrollo.
Manual CRA Básica
12

15. 2. El funcionamiento
scol ar
li ot eca e
de la bib
como CRA
P resentamos a continuación cuatro aspectos claves para apoyar un
funcionamiento eficiente de la biblioteca: la organización del espacio, del
equipo de trabajo, la colección y la calidad de los servicios ofrecidos .
2.1. El espacio en el CRA
2.1.
5
La buena marcha del CRA requiere una planificación cuidadosa de sus
espacios y un diseño flexible, de modo que su uso pueda ir modificándose
en función de nuevas necesidades. Al mismo tiempo, considerando que uno
de nuestros principales objetivos es atraer a los usuarios a la biblioteca,
será muy importante acomodar los espacios y mobiliario de modo que
resulten atractivos para ellos.
El principal aspecto a considerar en ese sentido, tiene que ver con la forma
en que el usuario accede a los materiales del CRA. Durante mucho tiempo,
la biblioteca fue considerada como un lugar en que se guardaban
los libros para su cuidado y mantención, evitando en lo posible
su uso y deterioro. Las bibliotecas eran verdaderos museos donde
los usuarios no tenían acceso a las estanterías, ya que los libros
se guardaban bajo llave.
Hoy en día no se concibe una biblioteca escolar con estanterías
cerradas al público, ya que actúan como una barrera. Precisamente,
para promover un contacto permanente entre el libro y el lector,
lo más adecuado y aconsejable es el sistema de estantería
abierta , en el cual los libros se ordenan en los estantes sin
llaves, facilitando el acceso libre del público a ellos. Esto
significa que el lector tiene total y absoluta libertad para
tomar todos los libros que necesite, mirarlos, hojearlos,
5 Ver Anexo 1, Manifiesto de la Biblioteca Escolar. UNESCO, IFLA, IASL.
Manual CRA Básica
13

16. el CRA es un leerlos y devolver aquellos que no va a requerir. El CRA es un espacio en
el cual el lector recorre un camino individual, de búsqueda, de investigación
espacio en el y de encuentro con los conocimientos y las inquietudes más variadas.
c u a l e l l e c t o r Es habitual que en un sistema de estantería abierta exista siempre el temor
n o a la pérdida o al deterioro de material. Esta realidad debe ser asumida
cami
rr e un
reco como el costo que representa no poner barreras entre el libro y el lector.
Se considera que en los primeros cinco años de funcionamiento de un
individual de
sistema de estantería abierta es esperable que existan pérdidas de material,
búsqueda que pueden llegar hasta un 10%. Incluso, en el primer año de este sistema,
puede haber un porcentaje aún más alto. Sin embargo, en los años siguientes
esta cifra normalmente disminuye en forma considerable, aunque es
imposible reducirla a cero.
Respecto a los materiales entregados por el MINEDUC (libros, diarios y
revistas, audiovisuales y otros), no será necesario realizar ningún
procedimiento administrativo en caso de pérdida, deterioro o descarte, ya
que el componente no establece normas o sanciones al respecto. No sucede
lo mismo con los materiales que existan previamente en el CRA, ya que
con ellos deberá seguirse el procedimiento administrativo vigente en cada
escuela.
La incorporación del sistema de estantería abierta a la biblioteca escolar
es un proceso gradual, al cual los lectores y el personal deben ir
acostumbrándose en forma paulatina. En este sentido, es recomendable,
antes de iniciar un sistema de estantería abierta, realizar, por ejemplo,
una campaña que haga tomar conciencia a los alumnos de los beneficios
y obligaciones respecto a esta nueva modalidad. Asimismo, es
altamente positivo crear unidades didácticas y alianzas entre
profesores, que permitan tratar este tema relacionándolo
directamente con los contenidos transversales del currículo,
enfatizando aspectos centrales como el respeto por los bienes
comunes y las necesidades de sus pares, la libertad que lleva
aparejada una cuota importante de responsabilidad, etc.
Manual CRA Básica
14

17. Respecto a la colección de materiales audiovisuales y otros materiales
didácticos, se recomienda mantener una actitud más cautelosa, velando
por su cuidado y manteniéndolos fuera del alcance de los usuarios, de
tal forma que el préstamo esté controlado para evitar daños y pérdidas.
En este caso, considerando que el público no tiene libre acceso a estos
materiales, será muy importante ofrecer un catálogo adecuado (impreso
o automatizado) que facilite información atractiva y completa sobre los
materiales disponibles.
El libre acceso de los niños a los libros es un primer paso para facilitar
el mejor uso de ellos y pone en contacto directo a los lectores con el
mundo de la cultura en un amplio sentido de la palabra. Significa brindar
a los niños la posibilidad de indagar, descubrir y escoger materiales
libremente, incentivando el afán por investigar y consultar acerca de los
más variados temas.
Un CRA que abre sus estanterías, está mandando una señal muy potente
a la escuela, en términos de valorar -por sobre consideraciones netamente
prácticas, como podrían ser el evitar pérdidas, desórdenes u otros hechos
de similar naturaleza- el provocar en el niño el apetito, la curiosidad por
un mundo que aparece más distante, más formal y que se debe acercar
para cautivar y encantar. De la misma forma en que el dueño de una
confitería muestra los confites para entusiasmar al cliente, debemos
-en los plazos que el establecimiento estime convenientes- ir
mostrando y entusiasmando con los tesoros que hay en el CRA.
Paralelamente los encargados, deben orientar la incursión
de los niños en el mundo letrado, de modo que vayan
adquiriendo un manejo cada vez más adecuado como
usuarios.
Un CRA que abre sus estanterías
Manual CRA Básica
15

18. D I A R I O M U R A L
ESTANTERIAS
RINCÓN
ARCHIVO LECTOR
VERTICAL
INDAGACIÓN
Y LECTURA
REVISTERO
CD ROM CIRCULACIÓN TV-VIDEO
INTERNET DE LA COLECCION
TRABAJOS DE
INVESTIGACION

19. 2.1.1.
2.1.1 Recomendaciones técnicas sobre el
espacio físico del CRA
Presentamos a continuación un conjunto básico de recomendaciones, que
podrán servir como puntos de referencia para que cada escuela planifique
su CRA u optimice el que ya tiene, de acuerdo a sus necesidades y
posibilidades. Estas recomendaciones se refieren a lugar, áreas, mobiliario
y equipos.
Como es evidente que no siempre es posible cumplir con todas estas
recomendaciones, se hace necesario ver el modo de dar, tanto al espacio
físico como al equipamiento, las mejores condiciones para que estimulen
la asistencia de los alumnos.
Las condiciones referidas al local
Las principales condiciones que debería reunir el lugar físico del CRA son
las siguientes:
Estar ubicado en un punto central de la escuela, de preferencia en el
nivel principal.
Estar alejado de las áreas ruidosas como el gimnasio o las áreas de
juego.
Tener capacidad para acomodar a la clase más numerosa, más 10 alumnos
(50 personas promedio).
Contemplar espacio para futuras ampliaciones.
Las áreas del CRA
El CRA debería poseer, idealmente, las siguientes áreas:
Un área para el diario mural.
A la entrada se ubica un espacio de expresión abierta, donde se entrega
información sobre actividades de interés, eventos, noticias, comentarios,
ideas o creaciones de los niños y actividades curriculares.
Manual CRA Básica
18

20. Espacio para la indagación.
Este es el espacio de circulación principal para los estudiantes, donde se
mueven con máxima autonomía, revisan y escogen libros, sentándose donde
deseen, sin mayores restricciones, más que el cuidado de los libros y la
actitud respetuosa frente a los otros.
Espacio para la lectura.
Este espacio está destinado a la lectura por placer, que permite realizar
la “Hora del cuento”, un momento organizado en el cual un narrador con
condiciones para la lectura en voz alta invita a los niños a escuchar un
cuento. Hay dispuestos 15 o más cojines de distintas formas, forrados en
telas de colores alegres o personificando personajes o animales y que están
dispuestos en varios lugares (se recomienda que este sea un espacio para
lectura informal de los alumnos).
Debe disponer de mesas y sillas para trabajo en equipo, desplegar fuentes
de información, hacer tareas, etc.
Estanterías que contienen la colección.
Los libros se ubican en estanterías modulares de madera, adosadas a la
pared. Cada estantería cuenta bandejas de 1 metro de ancho x 40 cm. de
profundidad, cuyas separaciones son de 30 cm. Al pensar en la altura de
las estanterías se debe considerar que éstas serán consultadas por niños
desde 5° año básico.
Un área destinada a la circulación de la colección.
Los recursos están ubicados en un mesón; (libros, periódicos, revistas, material
audiovisual, material didáctico, etc.) para atender los préstamos y devoluciones;
catálogo impreso o automatizado; mesas y sillas. Esta área también puede
destinar un espacio para ver y escuchar individualmente el material audiovisual,
cuando no se cuente con cubículos especiales para tal efecto.
Un área o sala de trabajo.
Espacio en que el personal del CRA, incluidos los voluntarios, pueden realizar
los procesos técnicos.
Cubículos de trabajo individual.
Idealmente, un CRA posee espacios donde los estudiantes pueden trabajar
individualmente, en forma de cubículos de estudio. Los cubículos pueden
ubicarse en espacios aislados, en la sala de lectura general, en la sala audiovisual
o en la sala de reuniones. Idealmente estos cubículos están apoyados con
equipos computacionales, para investigar ya sea en línea o en CD ROM.
Manual CRA Básica
19

21. Sala para ver videos, dvd.
Espacio aislado para que, además de ver audiovisuales, sirva para reuniones
de pequeños grupos, donde se puedan efectuar debates, seminarios, foros,
dramatizaciones, etc. En los CRA más pequeños esta área puede ubicarse
en un solo espacio, separando la zona de lectura mediante el arreglo mismo
del mobiliario y la libre disposición de los estantes.
2.1.2.
2.1.2. Algunas especificaciones técnicas
A continuación se dan algunas especificaciones técnicas referidas a los
pisos, ventanas, iluminación, sistema eléctrico, calefacción y ventilación.
En relación a los pisos, se recomienda tener en cuenta la
necesidad de un mínimo nivel de ruido; esto se logra, idealmente, con
alfombra. En relación a las ventanas preferentemente deben orientarse
hacia el sur para que el sol no deteriore los libros y otros materiales.
En cuanto a la iluminación, dado que es necesario considerar
La biblioteca la existencia de luz artificial, el ideal es una iluminación indirecta o semi-
indirecta localizada en el cielo. También son importantes los colores
debe contar
empleados en muros y cielos; los muros debieran estar pintados con colores
con mobiliario apacibles, tonos gris claro, blanco invierno, verde, azul o amarillo pálido;
s el blanco es un color adecuado para cielos.
cuado
s ade
y e quipo En cuanto a la ventilación y calefacción, se recomienda
que los aparatos considerados para dichas funciones se ubiquen a una
distancia prudente del lugar en que está dispuesta la colección de libros
y materiales audiovisuales, evitando así su deterioro.
Mobiliario y equipos
La biblioteca escolar, además de su colección y personal a cargo, debe
contar, idealmente, con mobiliario y equipos adecuados a sus funciones
y objetivos.
En relación a la distribución del mobiliario, hay que considerar los lugares
que reciban la mejor luz, el aprovechamiento del espacio, la comodidad
y la mejor opción para dar apoyo a los usuarios, dejando espacio suficiente
para un tránsito habitual de público.
Los muebles grandes deben quedar adosados a las paredes, las mesas se
colocan frente a las ventanas para favorecer la iluminación; para mayor
conveniencia, el catálogo y el archivo vertical deben estar cerca de la
entrada y del mesón de préstamo.
Manual CRA Básica
20

22. El mobiliario ideal de una biblioteca escolar cuenta con los siguientes
elementos:
Ficheros con gavetas: es opcional, ya que cada vez aumenta más
la posibilidad de contar con herramientas tecnológicas (bases de datos),
las cuales permiten un acceso expedito.
Fichero para archivo ver tical: destinado a guardar
organizadamente la colección de recortes y láminas, almacenadas en
carpetas colgantes o sobres tamaño oficio.
Estantes: pueden ser de acero o madera con repisas graduables, para
adosar a la pared. Deben instalarse en los grandes paños de pared. Las
estanterías deben ser abiertas, ya que las puertas dificultan el acceso a
los libros. Para calcular la capacidad de los estantes, se estima que en un
metro lineal se pueden exhibir entre 25 y 30 volúmenes.
Anaqueles y/o cajas especiales: para guardar los materiales
diferentes a los libros (audiovisuales, instrumentales o digitales).
Mesas: en lo posible rectangulares o circulares, para favorecer el
trabajo en equipo, con capacidad para acomodar hasta seis alumnos.
Sillas: de construcción liviana, pero firmes, sin brazos. Deben llevar
gomas o deslizantes en las patas para aminorar el ruido.
Escritorio con silla: para cada funcionario de la biblioteca.
Mesón de circulación o préstamo:
diseñado para tal efecto o un escritorio con la superficie libre,
ubicado cerca de la entrada principal. Debe tener espacio para
los ficheros de control de préstamo y un sector para devolver
los libros (buzón de devolución).
Cubículos o mesas destinadas al estudio
individual: es aconsejable que cuenten con una salida eléctrica
para dar la posibilidad de usar equipos audiovisuales o computacionales.
Revistero: mueble destinado a la exhibición de las revistas
que se reciben en biblioteca; debe estar situado en un lugar
donde los lectores puedan consultar y revisar libremente el
material expuesto.
Manual CRA Básica
21

23. Portaperiódicos: varillas especiales para colocar y revisar los
periódicos; también debe estar en un lugar central y de fácil acceso a los
usuarios.
Portaláminas o portamapas: estante bajo con repisas donde se
guardan los atlas en forma horizontal, con un atril en su parte superior.
Además de mobiliario, el CRA debe contar, en lo posible, con los siguientes
equipos:
Computador(es) para uso del personal y de los usuarios (con procesador
de palabras y búsquedas en línea o uso de medios digitales).
Máquina de escribir.
Radio toca casetes.
Televisor - Video - DVD.
Proyectora de diapositivas / Telón de proyección.
Fotocopiadora o multicopiadora.
2.2. El Equipo de trabajo
2.2.
La biblioteca de la escuela, entendida como un Centro de Recursos para el
Aprendizaje, requiere de un equipo de trabajo para su coordinación y
administración. Específicamente las relacionadas con la planificación
curricular de la colección y circulación de los materiales.
Manual CRA Básica
22

24. Este equipo cuenta, idealmente, con las siguientes personas:
Un docente, que se desempeña como coordinador pedagógico del
6
CRA , y su función primordial es la gestión pedagógica.
Un bibliotecario, docente, administrativo o paradocente que asume
como encargado del CRA y cumple las funciones propias de la gestión
administrativa que la biblioteca escolar requiere diariamente.
Personal voluntario, integrado por jóvenes, apoderados, otros
funcionarios de la escuela y docentes jubilados, que colaboran en las
tareas cotidianas según sus posibilidades.
2.2.1.
2.2.1. La coordinación pedagógica del CRA
El coordinador pedagógico del CRA debe ser un educador profesional, cuya
labor principal es promover y fortalecer los vínculos entre el CRA y las
definiciones curriculares y pedagógicas de la escuela.
La coordinación pedagógica implica la realización de las siguientes funciones:
Integrar efectivamente la biblioteca con el cur rículum
escolar.
Para poder cumplir con este objetivo, el coordinador debe conocer las
necesidades y exigencias pedagógicas. Esto se logra coordinándose activamente
con el equipo directivo de la escuela, en forma especial con el jefe de UTP
y los diferentes ciclos, distintas asignaturas y/o sectores de aprendizaje.
Coordinar el Centro de Recursos para el Aprendizaje implica transformarse
en un eje que conecta los recursos para el aprendizaje con el aula; el
currículum y las diversas dinámicas de aprendizaje, con los lectores alumnos
y profesores; los proyectos específicos de la comunidad escolar, con los
padres y apoderados y la comunidad local.
6 Lo dispuesto en Leyes Nos. 18.956 y 18.962, Orgánica Constitucional de Enseñanza: Decreto con Fuerza de
Ley N°1de 1996, de Educación; Decreto Supremo de Educación N°453 de 1991; y en los artículos 32 N°8 y 35
de la Constitución Política de la República de Chile, Decreto Supremo de Educación N° 126 de 2002.
Manual CRA Básica
23

25. Facilitar infor mación y difusión sobre los recursos
disponibles.
En este sentido, el coordinador desempeña un rol activo, que supera la
imagen del bibliotecario tradicional, ya que se transforma en un comunicador
y especialista en diversos medios informativos, desempeñando un papel de
mediador, facilitador y difusor de los recursos para el aprendizaje, para
el uso de profesores y alumnos.
Con ese fin descrito, ofrece a los profesores referencias bibliográficas,
webgrafías e informa de variados materiales que puedan apoyar y actualizar
sus saberes y, al mismo tiempo, retroalimentar su labor pedagógica,
la actitud positiva posibilitando a los alumnos la participación activa en las tareas del programa
escolar, enseñándoles a documentarse por sí mismos.
del equipo de trabajo
Desar rollar la biblioteca escolar como un lugar de
encuentro, intercambio y cooperación.
para lograr
es fundamental
Para cumplir con este objetivo, el coordinador pedagógico desarrolla
una atmósfer
a cálida destrezas sociales, convirtiendo el espacio del CRA en un lugar de grata
convivencia, en cuyo interior se vive un clima humano de colaboración en
la realización de trabajos individuales y en equipo.
Para lograr una atmósfera cálida, es necesario que el equipo de trabajo
del CRA esté persuadido de que la actitud positiva de cada uno de ellos es
fundamental, ya que genera una disposición abierta en los usuarios, ya
sean profesores, alumnos u otros miembros de la comunidad educativa, lo
que permite avanzar en el logro de personas responsables y colaboradoras
en el trabajo que se realiza al interior del CRA.
Coordinar el mejoramiento y desarrollo del CRA.
Esto implica efectuar, en conjunto con los profesores y el equipo directivo,
los procesos de selección de materiales de la colección, programar el
desarrollo de la colección y la evaluación de los recursos existentes
actualmente en el CRA, para de ese modo realizar los ajustes necesarios,
que permitan contar con una colección moderna, actualizada y dinámica.
Ello implica descartar materiales obsoletos, canjear aquellos que nunca
son solicitados, donar cuando es posible y diseñar estrategias para adquirir
nuevos medios para la colección.
Manual CRA Básica
24

26. 2.2.2 .
2.2.2. La administración del CRA
El encargado del CRA puede ser desempeñado por un bibliotecario,
docente, administrativo o paradocente, cuya labor principal es la
administración y requiere del cumplimiento de las siguientes funciones:
Posibilitar la circulación de la colección.
Llevar un control sobre la circulación de los materiales; mantener al día
el inventario de los bienes del CRA y disponer diariamente en los lugares
respectivos los materiales que han sido devueltos.
Centralizar los Recursos para el Aprendizaje en el espacio
del CRA.
Plantear etapas para ir centralizando administrativamente los recursos de
aprendizaje de la escuela y solicitar el material necesario para las actividades
del CRA, así como el arreglo del local y el mobiliario cuando se requiera.
Procesar técnicamente la colección.
Registrar la colección del CRA, mantener los catálogos al día y conservar
físicamente los materiales de la colección en buena forma.
Prestar servicios de acuerdo a las necesidades de los
usuarios.
Atender a las personas que visiten el CRA y organizar internamente los
horarios, el personal y los materiales, de acuerdo a las
exigencias de los usuarios.
El personal voluntario puede también ayudar en
estas tareas.
Supervisar la gestión del CRA.
La supervisión implica evaluar la gestión mediante los
informes que entregan las estadísticas mensuales
de los servicios. Esto se realiza con el fin de
sugerir cambios cuando se requiera, para hacer
más efectiva la gestión tanto en sus rutinas

27. diarias como en la planificación y construcción de programas especiales
que incrementen la colección.
En síntesis, el rol del coordinador y encargado del Centro de Recursos para
el Aprendizaje, se define a través de dos funciones principales, tal como
aparecen mencionadas en el siguiente cuadro:
FUNCIONES PEDAGÓGICAS
ntegrar efectivamente la biblioteca escolar con
el currículum
OTEC
LI
BIB
A
CRA
E Facilitar información y difusión sobre los recursos
A
SC
UEL
disponibles
Desarrollar el CRA como un lugar de encuentro,
intercambio y cooperación
Coordinar el mejoramiento y desarrollo permanente
del CRA LI
O TE C
BI B
A
CRA
E
A
SC
UEL
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Posibilitar la circulación de la colección
Centralizar los Recursos para el Aprendizaje en el espacio del CRA
Procesar técnicamente la colección
Prestar servicios de acuerdo a las necesidades de los usuarios
Supervisar la gestión del CRA
Manual CRA Básica
26

28. 2.2.3.
2.2.3. Algunos aspectos del perfil humano del
equipo CRA
del vínculo entre
Del vículo entre el CRA y sus usuarios y de la disposición que exista
entre ambos, dependerá buena parte de los logros de su uso. Es por ello
que dicho aspecto será visto desde una perspectiva amplia, en la que el CRA y sus usuario
s
se preste atención a una variada gama de factores que va desde la
a parte
capacitación técnica del usuario hasta sus actitudes concretas frente al dependerá buen
conocimiento y la cultura.
de los logros
de su uso
Características a considerar:
Activo, dinámico y buen lector.
Actitud receptiva, que implica atender con amabilidad y buena
disposición, ser mediadores eficientes de los recursos, motivando a los
usuarios el interés por la exploración e indagación de los recursos de
aprendizaje.
Comunicación cálida, en que el alumno experimente en la práctica
diaria que el CRA es una ventana hacia un mundo más amplio, de
cultura, conocimiento, entretención y desarrollo de intereses personales.
Capacidad de gestión y de generar alianzas de trabajo con los
docentes ya que una de las tareas principales será la de realizar una
planificación periódica de los recursos, que apoyen los contenidos
curriculares de todos los sectores y niveles.
Capacidad de crear ambiente de respeto y confianza.
Acepta desafíos y busca nuevas oportunidades dentro y fuera de la
biblioteca.
Flexible y positivo en tiempos de cambio.
Ordenado y metódico.
Ante la diversidad de contextos, se hace necesario ampliar el equipo
CRA y pensar en alternativas idóneas, como por ejemplo, estudiantes,
Jefe de UTP u orientador del establecimiento.
Manual CRA Básica
27

29. La incorporación de un CRA implica la llegada de recursos a un nuevo espacio, pero
junto con la recepción material se debe instalar un nuevo hábito: se deben iniciar
procesos y acciones sistemáticas, en los que el recurso humano es un componente
esencial.
2.3. La colección del CRA
2.3.
Una biblioteca moderna y dinámica, entendida como un Centro de Recursos para el
Aprendizaje, cuenta con una gran diversidad de materiales educativos, que componen
su colección, y que están destinados a apoyar, en todas sus etapas, el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Para poder realizar correctamente todas las tareas relativas al procesamiento técnico y
circulación de la colección, es necesario conocer algunos aspectos básicos de los materiales:
Los materiales que integran la colección de un CRA pueden dividirse en cuatro clases:
Material impreso, que incluye libros, diarios, revistas, folletos, recortes,
catálogos, etc.
Material audiovisual, que incluye transparencias, diapositivas, películas,
discos, cintas de audio, cintas de video, dvd, documentos gráficos, etc.
Material instrumental o concreto, que incluye utensilios, instrumentos,
obras de arte, modelos, juegos, etc
Material digital o legible por computador, que incluye páginas
Internet, software, disquetes, CD ROM, etc.
2.3.1.
2.3.1. Material impreso
Entrelos materiales impresos que componen la colección se destacan: los
libros, las publicaciones periódicas (diarios, revistas, boletines,
anuarios y almanaques), los folletos, catálogos y recortes.
Entre los libros merecen destacarse:
1. Diccionar ios: son recopilaciones de palabras ordenadas
alfabéticamente, cuya función principal es permitir clarificar el
sentido de ciertos términos. Los principales tipos de diccionarios
son: diccionarios generales de la lengua, diccionarios bilingües y
diccionarios especializados.
Manual CRA Básica
28

30. 2. Enciclopedias: son obras de referencia que contienen artículos
condensados sobre numerosos temas. Las enciclopedias son unas de las
obras de referencia a consultar en las primeras etapas de búsqueda de
información sobre un tema. Los principales tipos son: las enciclopedias
generales, que toman en cuenta los principales aspectos del conocimiento
del mundo; y las enciclopedias especializadas o temáticas, consagradas a un
tema o disciplina.
3. Directorios: son listas de personas o de organizaciones ordenadas
alfabética o sistemáticamente.
El resto de los libros que forman parte de la colección de materiales
impresos, proporcionan información sobre un tema determinado o son de
carácter recreativo.
Las publicaciones periódicas son aquellas publicaciones impresas
que se editan en fascículos a intervalos regulares o irregulares, que tratan
materias distintas o aspectos de un mismo tema. Entre ellas destacan los
diarios, revistas, boletines, anuarios y almanaques (obras que toman en
cuenta un período, generalmente un año, de las actividades y de los hechos
sucedidos en un país, en una institución o en un tema especial; los almanaques
llevan, además, elementos retrospectivos e históricos.)
La importancia de disponer de publicaciones periódicas en
la escuela y de utilizarlas en la sala de clases tiene múltiples
fundamentos; los diarios y revistas informan periódicamente
sobre lo que ocurre en el mundo, permeando también a los
niños, difundiendo cultura y presentando una gama de estilos
de lenguaje. Los profesores pueden extraer de las
publicaciones periódicas información específica 7 para sus
asignaturas, haciendo más fácil el encuentro de los
estudiantes con temas que de otra manera podrían resultar
tediosos. La multiplicidad de tópicos tratados en las
publicaciones periódicas las convierten en objeto de interés
para una gran gama de lectores. La lectura de diarios y revistas
ofrece un pasatiempo de calidad, que puede motivarlos a
iniciar una investigación sobre un tema determinado.
Los recortes, folletos y catálogos también forman parte de la
colección de materiales impresos del CRA. Ellos se organizan en el
8
llamado archivo vertical o archivo de recortes, que tiene por objeto
7 Ver Anexo 6, Análisis de las publicaciones periódicas.
8 Ver Anexo 7, El archivo vertical o el archivo de recortes.
Manual CRA Básica
29

31. coleccionar en forma organizada, unidades de artículos publicados en la
prensa (diarios y revistas), además de folletos que resulten de interés por
tratarse de asuntos de actualidad, difíciles de encontrar en libros.
2.3.2 .
2.3.2. Materiales audiovisuales
Actualmente los materiales audiovisuales han sido integrados por completo
a las prácticas pedagógicas e incluyen:
1. Transparencias, que se proyectan con la ayuda de un retroproyector.
2. Diapositivas, destinadas a la proyección en una pantalla.
3. Películas, que pueden ser de 25, 16 u 8 mm.
4. Discos y cintas de audio, que son registros sonoros hechos sobre
placas o cintas magnéticas.
5. Cintas de video, para reproducir en un reproductor de video y
televisor; el formato más utilizado en Chile es el VHS.
6. Documentos gráficos, que incluyen mapas, ilustraciones, esquemas
y gráficos, no necesitan ser proyectados.
2.3.3.
2.3.3. Material instrumental o concreto
Son los objetos tridimensionales que no requieren de equipo ni de otro
material auxiliar. Entre ellos encontramos:
1. Objetos reales relativos a un tema, como los utensilios de cocina;
instrumentales, como balanzas y probetas; obras de arte; vestidos; máquinas,
etc.
2. Modelos, que son reducciones de un objeto real, como modelos de aviones,
cuerpo humano, etc.
3. Juegos, como rompecabezas, ajedrez, naipes, dominós, etc.
2.3.4.
2.3.4. Material digital
El papel ya no es hoy el único soporte para la información, y el producto
editorial ha cambiado con la incorporación de soportes audiovisuales y
digitales. Uno de los ejemplos más representativos es el CD ROM, de gran
utilización para bases de datos en diferentes disciplinas y para enciclopedias
y diccionarios. También son importantes los nuevos software educativos,
que son programas computacionales diseñados para apoyar el aprendizaje,
la WWW (red mundial) parte de Internet que presenta imágenes, textos,
Manual CRA Básica
30

32. sonido, el uso de la red para consultar portales y páginas, escuchar la
música más reciente de cualquier parte del mundo, ver noticias de diferentes
países, etc.
2.4. La calidad de los servicios
2.4.
Los servicios que presta la biblioteca son parte esencial de su gestión y
se establecen con el objeto de facilitar y promover el uso de todos los
materiales y recursos didácticos que constituyen la colección. Estos servicios
se planifican de tal manera que satisfagan en la mayor medida posible las
necesidades e intereses de los usuarios. Tomando en cuenta estas
características, la calidad de los servicios que la biblioteca escolar preste
constituirá el eje fundamental de su gestión.
En este sentido, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
2.4.1.
2.4.1. La organización de los recursos
Poner a disposición de los usuarios una colección de materiales educativos
bien dispuestos, es condición indispensable para lograr un servicio eficiente
y de calidad.
Una colección organizada contiene el conjunto de materiales disponibles,
procesados técnicamente y puestos a disposición de los usuarios, con el
objeto de lograr su máximo aprovechamiento. Esto significa mantener
permanentemente actualizado el trabajo de registro, clasificación, catalogación,
preparación física y orden de los materiales.
La clasificación y catalogación de los recursos tiene por objeto facilitar su
acceso. Una buena clasificación permite al usuario llegar a todas las
materias, invitando a la búsqueda y facilitando la investigación. Ofrecer
un catálogo accesible y ordenado permite a alumnos y profesores ubicar por sí
OTEC
mismos los materiales, fomentando el trabajo autónomo. LI
BIB
A
CRA
E
2.4.2.
A
2.4.2. La atención al público SC
UEL
El primer contacto del usuario con el CRA lo brinda la persona o personas
que atienden al público. En este sentido, la calidad de la atención que se
brinda al usuario es la puerta de entrada a la biblioteca escolar. Ella influirá
en el ánimo y la disposición de alumnos, profesores y otros visitantes para
trabajar, leer o investigar allí.
Manual CRA Básica
31

33. Brindar una atención de calidad implica conocer todos los materiales que
conforman la colección, facilitando y orientando al usuario para utilizarlos
de una manera eficiente. Recomendamos a la persona que atiende público
examinar con frecuencia la colección, para conocerla cada vez más y
mejor, y así poder contestar en forma más precisa a las necesidades de
información del usuario.
Muchas veces la colección de la escuela no alcanza para satisfacer
necesidades más complejas de los usuarios. En ese sentido, siempre es
posible contactarse por diversas vías (teléfono, carta, correo electrónico,
fax, etc.), con otros centros de recursos más completos, de liceos,
universidades, bibliotecas públicas u otros, para dar respuesta a la solicitud.
2.4.3.
2.4.3. La disciplina en el CRA
una atención
de Tradicionalmente se ha considerado que la biblioteca debe ser un lugar
calidad implica silencioso, en la que cada persona realiza un trabajo individual, sentado
frente a una mesa.
conocer to
dos En el concepto de biblioteca escolar dinámica que proponemos, el público
los materi tiene la posibilidad de circular libremente por la sala, tomar libros de los
ales
estantes, hojearlos, etc. Estas acciones no debieran resultar molestas al
público, en la medida que no signifique exceso de ruido, desorden o
distracción, ni menos ocasione daños al material.
Con respecto al silencio que se debe guardar en la sala de lectura, es
importante que éste sea efectivo para así favorecer la concentración de
los lectores; ello no incluye una conversación breve y en voz baja. Pero
si, por ejemplo, un grupo quiere trabajar en equipo, se le puede dar
algunas facilidades, permitirles realizar el trabajo o la investigación fuera
de la sala de lectura, ya sea en algún lugar o rincón de la escuela que
ellos consideren adecuado, o bien, habilitar un horario especial en el cual
podrán trabajar en grupo sin necesidad de mantener silencio.
En síntesis, se debiera procurar la mayor flexibilidad posible, siempre que
se respeten los derechos y obligaciones de los usuarios presentes en la
sala y tratando de acomodarse de la mejor manera posible a cada
circunstancia particular.
Manual CRA Básica
32

34. el público tiene la
2.4.4. El
2.4.4. reglamento
posibilidad de circular
En relación al reglamento, (o también llamado Máximas del buen lector,
o Decálogo del socio) es importante tener en cuenta que todo CRA necesita libremente por la sala,
tes,
un conjunto de normas que regulen su funcionamiento, en especial en lo s estan
libros de lo
que dice relación con la circulación y préstamo de materiales. En el momento tomar
de diseñar esta normativa, será importante considerar la participación de
hojearlos, etc.
los propios usuarios, ya que ésta debe ser acorde a la realidad de cada
establecimiento y del conocimiento de todos quienes utilizan el CRA.
2.4.5.
2.4.5. El horario
Presentamos un conjunto de sugerencias a tener en cuenta en el momento
de establecer un horario para el CRA. Probablemente, la escuela no estará
en condiciones de cumplir con todas estas indicaciones, en cuyo caso se
recomienda hacer todo lo posible por fijar un horario que responda al mayor
número de necesidades.
Debe adaptarse a los requerimientos de toda la comunidad escolar
(estudiantes, docentes, padres y apoderados, administrativos, personal de
servicio, etc.).
Es aconsejable que el CRA esté abierto permanentemente durante toda
la jornada escolar diaria, de lunes a viernes. Esto implica que durante los
recreos, las horas de almuerzo o colación no debiera estar cerrado. Asimismo,
es positivo que abra sus puertas los días sábado para permitir también el
acceso a aquellos usuarios que en días de trabajo no pueden acudir, estando
accesible al apoyo de actividades que desarrollan tanto docentes como
alumnos y comunidad en general.
El horario diario más adecuado debiera comenzar antes de la jornada
escolar y extenderse a lo menos una hora más allá del término de
las clases, para permitir que los alumnos acudan al CRA a realizar
trabajos, a investigar o simplemente a recrearse. Esta amplia
disponibilidad horaria se puede lograr estableciendo un sistema
de turnos que permita no recargar demasiado a una o más
personas del equipo.
Manual CRA Básica
33

35. El CRA no es un lugar de castigo.
Afortunadamente, ya son cada vez más los establecimientos
educacionales que han comprendido que la biblioteca
escolar logrará ser valorada en su real dimensión en la
medida que deje de ser asociada con un lugar de castigo
o reclusión de los alumnos. Un espacio destinado al saber,
a la cultura y al conocimiento, no puede ser el lugar donde
van los "castigados" y en ello debe mostrarse firme el
equipo del CRA; tampoco cabe como un rincón para
"utilidades varias", léase estudiante que terminó antes la
prueba, alumno que conversa insistentemente en clases,
etc. Es necesario respetar las funciones específicas que
se realizan en el CRA, porque sólo así se dignificará en
su real magnitud la investigación, la lectura y el trabajo,
ya sea autónomo o en equipo, que allí desarrollan los
usuarios.
Manual CRA Básica
34

36. 1.
bajo
Pla n de tra
del CRA
E l nuevo currículum para la educación básica proporciona el marco y las
orientaciones para los cambios que la sociedad del conocimiento requiere.
El Centro de Recursos para el Aprendizaje, CRA, como parte constitutiva
del engranaje escolar debe desarrollar un actuar acorde, coordinado con
objetivos y actividades planificadas para satisfacer las demandas curriculares
de la reforma educacional en marcha.
Es necesario, por tanto, implementar un Programa de Uso del CRA, cuyo
objetivo principal sea el de integrar sus recursos y actividades con el
currículum escolar, promoviendo en los estudiantes un trabajo de creciente
autonomía y, en el caso de los docentes, una labor con énfasis en lo
colaborativo e integrador.
A través de objetivos y actividades bien concretas, este programa
promueve el uso de los variados recursos disponibles en el CRA, siendo su
9
preocupación principal la adquisición de habilidades de información , y
habilidades lectoras y formación de usuario, capacitando en el manejo de
diversas fuentes de información a lo largo de su vida.
Son tareas centrales del programa apoyar las actividades en el aula,
colaborar, desde nuestro ámbito, con los profesores en el logro de los
aprendizajes esperados de sus alumnos y, a la vez,
satisfacer las inquietudes culturales, de conocimiento,
información y esparcimiento de los estudiantes. El
coordinador pedagógico del CRA debe trabajar en
conjunto con los otros profesores y el equipo
directivo de la escuela, el diseño,
implementación y evaluación de
este programa de uso del CRA.
9 Ver Anexo 2, Habilidades de Información.
Manual CRA Básica
37

37. 1.1. Propuesta para el diseño de un
Plan de trabajo del CRA basado en
el currículum
El objetivo general será el diseño e implementación de un plan de trabajo
anual del Centro de Recursos para el Aprendizaje basado en el currículum.
Los objetivos específicos constituyen un conjunto de iniciativas y acciones
estratégicas generadas para la obtención de las metas esperadas.
Objetivos específicos:
I Desarrollar un plan de trabajo conjunto con los profesores para el uso
periódico de los recursos pedagógicos disponibles en el CRA en el
desarrollo de los contenidos temáticos.
II Preparar buenos usuarios de los servicios del CRA.
Desarrollar aquellas habilidades y estrategias que permitan al usuario
III acceder a la información de manera adecuada.
Estimular el gusto por la lectura con acciones que hagan placentera
IV la experiencia de leer y habiliten para desarrollar esta acción
con competencia.
Evaluar la calidad y pertinencia de los servicios que entrega el
V CRA a la comunidad escolar.
preparar buenos usua
rios
para el uso del CRA
Manual CRA Básica
38

38. De los objetivos específicos se desprenden algunas tareas que se describen
a continuación:
Objetivo I
Desarrollar un Plan de trabajo del CRA
Sensibilizar al equipo directivo y a la comunidad escolar sobre la
necesidad de implementar un plan de trabajo articulado entre los
profesores y el coordinador pedagógico del CRA.
Elaborar una propuesta de trabajo que involucre tanto al CRA como a
los profesores.
Presentar dicha propuesta a los distintos estamentos para su análisis,
comentarios y aportes.
Construir un plan definitivo de trabajo, que incluya las sugerencias
propuestas, para su aprobación y puesta en marcha.
Solicitar al jefe de UTP la asignación de horas para realizar la
planificación conjunta.
Realizar las reuniones de trabajo necesarias en que se solicite información
relevante para la puesta en marcha del plan de trabajo.
Apoyar, por parte del coordinador, la planificación de las actividades
de clase del profesor, sugiriendo recursos que considere apropiados.
Evaluar en conjunto el plan de trabajo una vez ejecutado, en términos
de resultados y logro de los objetivos propuestos, con miras a su LI
OTEC
BIB
A
perfeccionamiento. CRA
E
A
SC
UEL
informar y capacitar
en el uso de los servicios
Objetivo II
Educar usuarios del CR
A
Diseñar un plan de trabajo para la educación de usuarios.
Informar y capacitar a los alumnos en el uso de los servicios del CRA
y el manejo de las fuentes de información impresas y electrónicas.
Diseñar actividades destinadas al aprendizaje de formas de búsqueda y
utilización de los recursos propios de la biblioteca; cómo están organizados,
cómo buscar en los catálogos, qué servicios presta el CRA, etc.
Manual CRA Básica
39

39. Elaborar actividades para que los alumnos aprendan a buscar
información bibliográfica y documental sobre las distintas disciplinas
utilizando fuentes de información impresas, audiovisuales,
multimediales y digitalizadas.
Desarrollar actividades dirigidas a potenciar la capacidad investigadora
de los alumnos a través del manejo de los recursos disponibles en el
CRA.
Prestar colaboración y ayuda a profesores, alumnos y otros miembros
de la comunidad educativa en el uso de la tecnología y de la información
en el aprendizaje.
Desarrollar iniciativas para sensibilizar a los alumnos sobre el cuidado
y mantención de los recursos.
Promover la entrega oportuna de los materiales en préstamo.
Evaluar los resultados obtenidos de las acciones emprendidas en
función de los objetivos planteados.
Objetivo III
Desarrollar las habilidades de información
Elaborar una estrategia de acción.
Proporcionar información detallada sobre qué son las habilidades
de información y la importancia de su desarrollo.
Confeccionar unidades didácticas para ejercitar dichas
habilidades.
Diseñar plan de trabajo con los profesores para trabajar
informar y capacitar cada una de estas habilidades, insertas en los contenidos
izaje
aprend de cada sector y subsector, insistiendo en la importancia
ner un
para te de tener en cuenta el "Objetivo de Información" en las
con buenos resultados planificaciones de clases.
Evaluar plan de desarrollo de habilidades de información en
función de los objetivos propuestos.
Manual CRA Básica
40

40. Objetivo IV
Promover las habilidades lectoras
Diseñar y presentar un plan de trabajo cuyo objetivo sea el promover
dichas habilidades.
Fortalecer el trabajo de promoción del libro y la lectura en todos los
sectores y subsectores, involucrando a los agentes principales del proceso
de enseñanza y aprendizaje.
Desarrollar actividades dirigidas a promover el gusto por la lectura.
Desarrollar actividades tendientes a promover el hábito de leer como
una actividad que permite abrirnos tanto al mundo de las ideas y la
información, como a mundos mágicos conectados con la emoción y la
imaginación.
Promover actividades tendientes a desarrollar en los alumnos un sentido
analítico y crítico frente a la lectura en todos los sectores y subsectores
de aprendizaje.
Mantener una colección adecuada a los intereses de los alumnos
estimulándolos y favoreciendo el encuentro con títulos atractivos para
ellos.
Evaluar resultados del plan de promoción de las habilidades lectoras en
función de los objetivos propuestos.
Pro mover el gus to
por la lectur
Objetivo V a
Evaluar los servicios del CRA
Diseñar instrumentos de evaluación de servicios (simples, precisos, de
fácil aplicación y tabulación, por ejemplo, encuestas, entrevistas, etc).
Aplicar el instrumento elegido a todos los actores involucrados en la
utilización de servicios del CRA, o a una muestra estadísticamente
representativa.
Tabular, resumir y analizar la información proporcionada.
Potenciar, reorientar o mejorar los servicios ofrecidos por el CRA, de acuerdo
a la información entregada por la evaluación.
Manual CRA Básica
41

41. El éxito en el diseño e implementación del plan de trabajo del CRA basado
en el currículum, dependerá en gran medida del grado de compromiso y
determinación del coordinador pedagógico del CRA como gestor, motivador
y orientador del proceso, trabajando junto a su equipo, en estrecha
colaboración con el equipo directivo, Jefe de UTP y profesores de la
escuela.
Manual CRA Básica
42

42. 2.
OTEC
LI
BIB
A
CRA
Sugerencias de E
A
SC
UEL
xtens ión
dade s de e
activi
A l interior de algunos CRA suele darse un cierto activismo que genera muchas
acciones que no responden a las necesidades curriculares planteadas en
planes y programas de estudio, ni tampoco inciden en un avance concreto
en los aprendizajes; podríamos describir dicho movimiento como un hacer
y armar actividades entretenidas "donde se hace mucho, pero se aprende
poco". Para mantener lo entretenido, pero sumar lo constructivo, es
importante pensar, diseñar y planificar antes de actuar, y así generar un
trabajo cuyos objetivos guarden relación con los contenidos, sean éstos
verticales y/o transversales.
El CRA debe constituirse como un permanente soporte pedagógico,
permitiendo a los estudiantes aprender significativamente en el marco de
los planes y programas. Entregamos a continuación un conjunto de actividades
con el objeto de que vuestro diseño de uso del CRA sea entretenido, diverso
y pueda funcionar cada vez más en consonancia con el currículo, permitiendo
mejorar los aprendizajes de los alumnos.
Programa de lectura complementaria y por placer
(por sectores y sub sectores)
Esta actividad es de absoluta relevancia para el desarrollo social, afectivo
e intelectual de los alumnos, de recorrido transversal debiera ser una acción
que arranque desde cada uno de los subsectores del currículum y no
únicamente de lenguaje y comunicación, el CRA tiene como uno de sus tres
objetivos centrales precisamente éste, y para sacarlo adelante se requiere
de un buen nivel de coordinación, trabajo y apertura hacia y desde los
docentes, generando listados por cursos y por sectores. Sería muy bueno
que los títulos sugeridos por cada profesor no provengan solamente de
libros impresos, sino también de otro tipo de formatos y dimensiones.
Despertar el placer por la lectura es el objetivo que se plantea esta
actividad; lecturas complementarias que resulten efectivamente atractivas
para los estudiantes, que apelen a sus intereses, a sus motivaciones. En
este sentido, el CRA debiera anualmente contar con todos los listados
Manual CRA Básica
43

43. organizados desde marzo a diciembre (preferentemente con fechas
estimativas), por curso y sub sector, de modo que pueda hacer un esfuerzo
por contar con el mayor número de títulos por curso de cada una de las
10
lecturas sugeridas . Es importante también desarrollar un plan lector que
dé sus primeros pasos en el primer ciclo, para que en el segundo, el alumno
esté en condiciones de seleccionar títulos.
La costumbre de que todos los alumnos leen el mismo título debiera ser
ya parte del pasado; hoy debe darse la posibilidad de elegir entre un mínimo
de tres, ya que hacer optar al alumno es un signo de compromiso con lo
que se eligió y un modo coherente de hablar de lectura por placer. Si no
se puede elegir, difícilmente se puede entrar con gusto a la lectura.
Si la intención es procurar lectores entusiastas, debemos erradicar el título
único; hay muchos y buenos libros para niños, y se debe realizar un trabajo
serio de búsqueda de aquellos que ofrecen temas interesantes.
Indudablemente, implicará elaborar evaluaciones para cada título escogido,
pero vale la pena cuando se ve a niños entretenidos y valorando su libro
escogido. Lo anterior no excluye el que puedan existir momentos de una
lectura común para todo el curso, la que se puede hacer en clase y por
capítulos.
Investigar para proyectos de curso
Los proyectos de investigación son la mejor manera de enseñar a los
estudiantes qué es la investigación. Más que enseñarles una árida teoría
11
de metodologías y protocolos de investigación hay que mostrarles variados
tipos de investigación, que los motiven y les abran el apetito a observar
la realidad desde perspectivas distintas. A lo largo de su vida escolar, los
alumnos deberán desarrollar proyectos de investigación que involucran el
manejo de información; según su nivel será el grado de complejidad exigido,
pero debemos tener presente que los alumnos pueden realizar sus primeras
investigaciones desde 2° nivel de transición.
El profesor de aula, en conjunto con el coordinador pedagógico del CRA,
12
pueden ayudar a los estudiantes a desarrollar sus proyectos , entregando
guías metodológicas en que abunden los ejemplos, en que las etapas
aparezcan de manera ordenada y las técnicas se expliquen con un lenguaje
claro.
El seguimiento que debe hacer el profesor de las distintas etapas que el
trabajo contempla, es absolutamente fundamental, ya que en la etapa
10 Ver Anexo 9, Ficha planificación lectura complementaria.
11 Ver Anexo 3, Protocolo que orienta la investigación en el aula.
12 Ver Anexo 4, Ficha planificación de trabajos de investigación.
Manual CRA Básica
44

44. escolar la falta de rigor en la evaluación del proceso es el principal escollo
que deben sortear los estudiantes; una evaluación final consistente requiere
de evaluaciones sistemáticas del proceso investigativo. La exposición oral
es un modo inmejorable de conseguir un buen nivel de apropiación de los
13
contenidos expuestos por el alumno .
Bibliografías comentadas
El profesor de aula, en conjunto con el coordinador CRA, explican a los ¿ Cómo investigar?
alumnos cómo elaborar una bibliografía comentada sobre un tema que
dad
estén trabajando. Consiste en el tratamiento de un mismo tema por ando la reali
observ
distintos autores. Esto otorga a las bibliografías una amplia diversidad de
enfoques y puntos de vista en torno a la temática, con lo cual se involucra de distintas maneras
a los alumnos en la investigación de un tópico a través de múltiples áreas.
A partir de las diversas fuentes -libros, artículos periodísticos, películas,
láminas, CD ROM, casetes, páginas web- que ofrece el CRA, los alumnos
registran sus búsquedas elaborando nuevas bibliografías que quedan al
servicio de otros profesores y alumnos de la escuela. Planificar bien el
uso de los recursos implica gestionar y articular las variables más frecuentes,
las que bien trabajadas se trasforman en ventajas que potencian la
14
implementación curricular .
Visitas guiadas al CRA
El objetivo de la actividad es dar a conocer el entorno de la Biblioteca,
la colección, los instrumentos de búsqueda y los servicios del CRA. Es
preferible funcionar con la inscripción de los interesados en el "tour",
evitando de ese modo un excesivo número de asistentes. Este es un
momento inmejorable para invitar a utilizar los recursos de que se dispone,
tanto para estudiar y hacer trabajos, como también para encontrar
información necesaria para las actividades diarias y recreativas. El
coordinador del CRA y personal administrativo debe ser acogedor y
motivador, mostrando interés frente a las consultas y sugerencias del
grupo visitante.
13 Para mayor orientación sobre proyectos de investigación ver: MINISTERIO DE EDUCACION , Manual de
Investigación para el Estudiante, Programa MECE-Media, MINEDUC, Santiago de Chile, 2000.
14 Ver Anexo 8, Ficha CRA.
Manual CRA Básica
45

45. OTEC
LI
Cuadro de Sugerencias de
BIB
A
ens ión CRA
de ext
idades E
A
SC
activ UEL
Programa de lectura complementaria y por Vistiendo maniquí /personajes
placer (por sectores y sub sectores)
Buzón de sugerencias
Investigar para proyectos de curso Informativo periódico
Bibliografías comentadas Materiales gráficos de difusión
Visitas guiadas del CRA Concurso de afiches
Narración Oral u "Hora del Cuento"15 Listado de libros TOP 10
Concurso destinado a profesores que estén
Plan de rotación y traslación de recursos de interesados en crear o presentar recursos
aprendizaje - Mini CRA (entre las aulas y el
CRA) de aprendizaje
Lectura Silenciosa Exposición de materiales del CRA en la sala
de profesores
Club de Lectores
Libros favoritos de profesores y alumnos Participación del CRA en la 1ª reunión de
apoderados
Planifiquemos Nuestro Libro
Diagnóstico de la lectura de los alumnos,
Rally para localizar información profesores y apoderados
Historia de un invento
Premio al mejor trabajo de investigación por
Investigar sobre un personaje famoso actual subsector
Juguemos con la enciclopedia Colección de títeres con personajes de
Feria de las pulgas y/o bazar cuentos clásicos
Feria creativa del libro Baúl de los disfraces (o ropero o colgador)
Exposiciones bibliográficas Planificación de tutorías de alumnos para
Encuentro con autores contemporáneos enseñar a sus pares en el CRA
Conociendo la casa del Sr. Dewey16 Lectura de noticias y preparación de síntesis
Concursos temáticos oral y escrita
Feria de innovación pedagógica Usemos diarios y revistas en la sala de clases
Feria de trabajos de alumnos Creación de taller literario
Celebración de la semana de la biblioteca, del Ciclos de cine: los libros y el cine
CRA17
Inventa tu propia biografía
Club de amigos de la biblioteca CRA
"Chats" con científicos, artistas, deportistas, etc.
Encuesta para saber el perfil de cada lector
Debates temáticos, por subsectores de
Juegos para buscar libros en la biblioteca aprendizaje
Diario mural
Mascota del CRA 15 Ver: EDWARDS, Angélica. Hora del Cuento. Santiago de Chile,
Editorial Santillana, 1999.
16 Ver Anexo 5. Esquema de Clasificación de Dewey.
Semanas culturales 17 Ver página WEB (IASL) de la Asociación Internacional de la
Bibliotecas Escolares.
Concurso de afiches que estimulen la lectura
s...
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e cha a v

46. 1.
écnico
Procesa miento t
ción
de la colec
El procesamiento técnico de la colección implica la realización de un
E conjunto de tareas que facilitarán la recuperación de información a los
usuarios.
Ingreso y Registro
Clasificación
Catalogación
Preparación física
Orden de la colección
Estos pasos se realizan, en general, de la misma manera con todos los tipos
de materiales que contiene la colección, es decir, impresos, audiovisuales,
instrumentales y digitales. En el caso de diarios, revistas u otros se
detallará explícitamente las diferencias de procesamiento.
1.1. Ingreso y registro
1.1.
Cuando un material ingresa por primera vez al CRA, se procederá a
su registro (impreso o automatizado).
Para ello se anotarán en la hoja de registro los siguientes datos:
Número correlativo (con el registro anterior)
Fecha de ingreso a la biblioteca
Título
Autor
Número de copia o volumen
Valor
Observaciones que se estimen necesarias
Manual CRA Básica
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