L'accueil des personnes en situation de handicap dans les Bibliothèques Universitaires

1. MN Andissac – formation CFCB
22 mai 2014
L'accueil des personnes en
situation de handicap dans les BU
Marie-Noëlle Andissac
Conservateur responsable de la politique d'accessibilité
Bibliothèque de Toulouse
Responsable de la commission “Accessibib” de l’ABF
Membre de la section “Library services for people with special needs” de
l'IFLA

2. Le handicap : une réalité
multiple
Comprendre les difficultés auxquelles
sont confrontées les personnes
handicapées pour améliorer leur
accueil dans les bibliothèques

3. MN Andissac
Le contexte législatif
2 lois récentes favorisent l'insertion sociale
des personnes handicapées dans la société
française
·Loi du 11 février 2005 pour l'égalité des
droits et des chances, la participation et la
citoyenneté des personnes handicapées
·Loi Dadvsi du 1er août 2006 qui instaure
une exception au droit d'auteur en faveur du
handicap

4. MN Andissac
La loi du 11 février 2005
• Marque un tournant dans la prise en compte
du handicap dans la société française.
• Ce n'est plus à la personne handicapée de
s'adapter à la société mais à la société
d'adapter l'environnement pour permettre son
intégration.
• Pose le principe d'une accessibilité
généralisée

5. MN Andissac
L’accessibilité universelle
 Le cadre bâti
 Les horaires
 La tarification
 Les collections
 Les animations
 La communication…

6. MN Andissac
Impact de la loi sur les bibliothèques
Ce cadre légal oblige l'Etat et les collectivités
territoriales
• à construire des équipements
accessibles depuis le 1er janvier 2007
• à rendre tous les établissements
recevant du public accessibles au 1er
janvier 2015
• à rendre leur communication en ligne
accessible au
- 14 mai 2011 (pour l‘Etat)
- 14 mai 2012 (collectivités)

7. MN Andissac
L'accessibilité inscrite dans la loi

Principe de l'accessibilité généralisée :
du cadre bâti aux offres de service

Prise en compte de toutes les situations
de handicap

Continuité de la chaîne de déplacement

Obligation de création des commissions
et des diagnostics d'accessibilité

8. MN Andissac
Le diagnostic d'accessibilité

Obligatoire pour tous les équipements
recevant du public (ERP) sauf pour la
5ème catégorie

Etat des lieux de tous les bâtiments au
regard des obligations définies par la loi

Estimation des coûts des travaux nécessaires
pour une mise en conformité

9. MN Andissac
L'accessibilité du cadre bâti :
un meilleur confort d'usage

Une chaîne de déplacement continue,
cohérente

Un cheminement accessible (absence de
différences de niveau, obstacles signalés,
itinéraire balisé...)

Les circulations intérieures (entrée unique,
mains courantes dans les escaliers, nez de
marche et contremarches signalées ; 1,40m
entre les rayonnages...)

Une signalétique adaptée (visuelle, sonore,
tactile)

10. Un report des échéances
Les agendas d'Accessibilité programmée :
● Les Ad'AP sont un dispositif d'exception qui concernera
tous les ERP (Etablissements Recevant du Public)
existants.
● Ce dispositif constitue une phase déclarative, chiffrée et
programmée, des travaux à réaliser pour mettre en
conformité l'établissement.
● La validation d’un dossier d’Ad’Ap par le préfet permettra la
suspension du risque pénal pour la durée de l’agenda.
● L’agenda sera soumis pour avis à la commission
consultative départementale de sécurité et d’accessibilité
(CCDSA)

11. Calendrier prévisionnel
● Eté 2014 : publication de l’ordonnance et des textes
d’application.
● 31 décembre 2014 : date limite de dépôt d'un dossier de
demande de délai
● Eté 2015 : date limite pour le dépôt de l’Ad’Ap, un an
après la publication de l’ordonnance.
● Délais de mise en œuvre
●
1 à 3 ans pour les ERP de 5e catégorie isolés, soit 80 %
des ERP.
●
Jusqu’à 6 ans pour les ERP de 1re à 4e catégories
●
Exceptionnellement jusqu’à 9 ans pour les cas
complexes

12. MN Andissac
L'accessibilité des services en ligne

Concerne les sites web comme les SIGB

Nécessité de respecter les recommandations
d'accessibilité du web :
www.accessiweb.org

Légender les images, sous-titrer les éléments
sonores

Le site doit pouvoir être lu par une synthèse
vocale…

13. L'exemple d'un site web accessible

15. Un portail spécifique

16. Une vidéo en langue des signes

17. MN Andissac
Exception au droit d'auteur en
faveur du handicap
• Faire face à l'inégalité de l'offre de lecture :
• En France, une personne « valide » a accès à
environ 600.000 titres disponibles
• Faiblesse et éparpillement de la production
éditoriale adaptée

18. MN Andissac
Loi DADVSI du 1er août 2006
•Désormais, les oeuvres peuvent être adaptées
librement par des organismes agréés.
•Toutes les situations de handicap sont
concernées à partir d’un taux d'incapacité de 80
%.
•Pour les supports suivants : livres, presse,
partitions.

19. MN Andissac
Les dispositions de la loi
•
Obligation pour les éditeurs de communiquer à la
Bibliothèque Nationale de France les fichiers
numériques dont la date de dépôt légal est
inférieure à 10 ans.•
•
Depuis mars 2010, elle peut transférer de façon
sécurisée ces fichiers vers les organismes agréés
grâce à une Plateforme de Transfert des ouvrages
numérisés (PLATON).

20. MN Andissac
Différents niveaux d’agrément
2 niveaux d’agrément :
 Agrément de niveau 1 : permet d’adapter des
oeuvres (adaptation sonore, en braille…)
 Agrément de niveau 2 : permet d’obtenir les
fichiers numériques des oeuvres auprès de
PLATON

21. L'agrément dans les BU
Sur 84 structures agréées (niveau 1), 6 dépendent de
l'enseignement supérieur :
● missions handicap de Grenoble et Clermont,
● BU de Reims, Lyon 3, Mulhouse
● l'université Paris-Dauphine.
Sur 36 structures agréées (niveau 2), 2
dépendent de l'enseignement supérieur :
● le SCD de Lyon 3
● la mission handicap de Clermont-Ferrand

22. MN Andissac
Autres organismes ayant obtenu
l’agrément 2
• Association BrailleNet
• Association Valentin Haüy
• CESDV-IJA
• CTEB (Centre de transcription en
braille)
• GIAA (Groupement des Intellectuels
aveugles et amblyopes)
• INJA (Institut national des jeunes
aveugles)

23. MN Andissac
Le développement de l’édition
adaptée
Cette loi permet le développement de l’offre
numérique adaptée:
– ●Plusieurs associations détentrices de
l'agrément de niveau 2 ont créé des
bibliothèques numériques réservées aux
personnes handicapées : Braillenet (la
BNFA), l'AVH(Eole)...
– ●Développement d'un support numérique
adapté :le format Daisy (Digital Access
Information System)(26 000 documents
en 2014)

24. MN Andissac
Impact des lois sur les bibliothèques
Ces lois devraient permettre de proposer :
 Des bibliothèques et des collections plus
accessibles
 Un élargissement de l'offre de lecture en
direction des personnes handicapées et une
plus grande mutualisation de cette offre
 Une meilleure insertion sociale des personnes
handicapées : possibilité de fréquenter en
autonomie une bibliothèque, de lire un livre au
même moment que les personnes valides...

25. Les différents handicaps

26. MN Andissac-30 octobre 2012
Le handicap en chiffres

18,9 millions de personnes en situation de
handicap en France (enquête HID Insee 1999)
soit 31.4 % de la population

Vieillissement de la population :les plus de 60
ans représenteront 30% de la population ds les
30 prochaines années

27. MN Andissac
Le handicap visuel : 3,1millions
●
Cécité: degré de vision inférieur à 1/20ème
• Amblyopie: acuité visuelle très réduite
inférieure à 4/10 eme (vision floue ,partielle,
photophobie...), handicap souvent invisible
• 61% des déficients visuels sont des personnes
âgées de plus de 60 ans
• 30% des déficients visuels souffrent d'un
polyhandicap

28. La déficience visuelle
Difficultés :
 Problème de repérage et
de perception de l’espace
et du mouvement
Besoins :
 Un environnement accessible
et sécurisant
Signalétique contrastée
 Appréhension séquentielle
de l’information
 Des documents en braille,
sonores, tactiles, en relief, en
gros caractères

29. Des collections adaptées pour le
handicap visuel
Collections en braille Livres en gros caractères
DVD en audiodescriptionLivres tactiles

30. Un matériel spécifique

31. Video agrandisseur

32. Machine à lire

33. Clavier gros caractères

34. Lecteur Victor

35. Lecteur Daisy Reader Stream

36. L'Ipad accessible avec Voice over

37. MN Andissac
Handicap auditif: 5,2 millions
 Personnes sourdes
de naissance
 Personnes devenues
sourdes à l'âge adulte
 Personnes
malentendantes
(audition améliorée par
une prothèse)
 Grandes difficultés avec le
français et l'écrit,(80%
sont illettrées) Besoin
d'info et de documents en
langue des signes
 Maîtrise du français,
recours à l'écrit, parfois
pratique de la lecture
labiale
 Besoin d’amplification du
son

38. Des dispositifs pour le
handicap auditif
Boucle magnétique Visio-interprétation
Documents en LSFFonds culture sourde

39. Des dispositifs pour le
handicap auditif
DVD sous-titrés Documents multimédia
Documents facile à lirePresse spécialisée

40. MN Andissac
Handicap moteur : 8 millions

Caractéristiques : Mobilité réduite, handicap physique,
tetraplégie, polyarthrites...

Besoins : environnement accessible et ergonomique:
rayonnages bas, postes informatiques adaptés, banques
d’accueil accessibles

Infirmité motrice cérébrale : lésion de l’encéphale,
troubles moteurs associés à des troubles sensoriels,
intellectuels, de langage..handicap de communication

41. Matériel spécifique pour les personnes
handicapées moteur

42. Matériel spécifique pour les personnes
handicapées moteur
JOYSTICK
ORBITRACK : souris USB
SOURIS ROLLER MOUSE PRO
LOGICIEL DE RECONNAISSANCE VOCALE (transcrit
automatiquement toutes les paroles sur l'écran de l’ordinateur, sans
l'aide du clavier ou de la souris)

43. Accès Internet
Personnes à mobilité réduite

44. MN Andissac
Handicap mental : 4 millions

Caractéristiques : déficience intellectuelle durable +
troubles secondaires du langage, de la motricité, de
la communication...

Difficultés d’abstraction, de concentration,
coordination, mémorisation, repérage ds le temps et
l’espace

Besoins : supports multi-sensoriels, documents
associant texte et images, pictos

45. MN Andissac
Handicap psychique

Caractéristiques: troubles psychiques
(névrose, psychose, manies...) qui peuvent être
liés à une maladie, qui relèvent d'une
perturbation de l'équilibre psychologique

Difficultés de communication, de
concentration, mémorisation

Besoins :environnement non agressif

46. Les troubles cognitifs : les « dys »
● Dyslexie : troubles de l’écriture et de la lecture
● Dysphasie : troubles du langage oral
● Dysgraphie : troubles de l’écriture et du dessin
● Dyspraxie : troubles des gestes. (Maladresse,
lenteur, difficulté à s’habiller, à s’organiser, à écrire,
etc.)
● Dyscalculie : troubles de l’apprentissage du calcul
● Dysorthographie : troubles de l’apprentissage de
l’orthographe

47. Médialexie : logiciel de reconnaissance vocale,
plus adapté aux besoins du public dyslexique
Sprint : logiciel de synthese vocale avec suivi de la
lecture dans le texte et prédiction de mots
Dictionnaire visuel : dictionnaire qui
montre,nomme, définit en intégrant image et son à
chaque mot
Livres faciles à lire, livres audio, livres
multimédia
Outils pour les dyslexiques

48. MN Andissac
Handicap invisible
• Caractéristiques: diminution de l'usage d'une ou
plusieurs fonctions: locomotion, audition, vue,
fatigabilité...
• Personnes âgées, convalescents, personnes souffrant
de cardiopathie, diabète, lombalgie, maladies rares,
ou ayant subi des lésions cérébrales
• Besoins :tous les dispositifs mis en place pour les
autres types de handicap peuvent bénéficier à ces
publics

49. QUELQUES OUTILS

50. Des publications

51. Des publications

52. Des publications

53. Les outils de l'ABF
● 1 blog : http://accessibibabf.wordpress.com/
● 1 page facebook
https://www.facebook.com/accessibib
● 1 publication

54. Les recommandations de l'IFLA
• Directives pour les Services de Bibliothèques aux
personnes dyslexiques:
http://www.ifla.org/files/assets/hq/publications/professional-rep
• Directives pour les documents faciles-à-lire.:
http://www.ifla.org/files/assets/hq/publications/professional-rep
• Directives pour les Services de Bibliothèques aux
personnessourdes:http://www.ifla.org/files/assets/hq/publi
cations/professional-report/65.pdf

55. Merci de votre attention
marie-noelle.andissac@mairie-toulouse.fr