Projeto de novo site - Centro Educacional Triangulo

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Trabalho para aula de Usabilidade, com Horacio Soares.
Nesse trabalho nos foi apresentado um briefing para que se crie uma solução para determinados casos, focando na usabilidade do site.
O caso que nos foi atribuido é do Centro Educacional Triangulo, que tinha um site ultrapassado, e queria prospectar novos alunos e melhorar a comunicação com os atuais.
Trabalhamos em cima das sugestões do cliente, e criamos uma solução.

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Projeto de novo site - Centro Educacional Triangulo

  1. 1. Projeto novo site do Centro Educacional Triângulo   http://www.cetriangulo.com.br
  2. 2. Descrição <ul><li>Colégio fundado há 15 anos </li></ul><ul><li>Localizado na Zona Norte do Rio de Janeiro no bairro Bento Ribeiro </li></ul><ul><li>Forma alunos para ensino fundamental, ensino médio, pós-médio curso técnico e programas de estágio </li></ul><ul><li>Ótima qualidade de ensino e mensalidades abaixo do preço de mercado </li></ul><ul><li>Ótima estrutura com laboratórios modernos de informática, quadra de esportes, salas de aula completas, laboratórios de eletrônica e mecatrônica (apenas o CET oferece esse curso no estado do RJ) </li></ul><ul><li>Atualmente com 370 alunos, tendo uma perda de 20% em 2009 por motivos de inadimplência, problemas de comportamento e relacionamento e perda de alunos para a concorrência </li></ul>
  3. 3. Público-alvo <ul><li>O mais rentável: jovens entre 10 e 25 anos, 85% com internet em casa, moradores da zona norte do Rio de Janeiro ou proximidades. </li></ul><ul><li>Pessoas entre 30 e 50 anos, na maioria desempregados que buscam uma formação técnica profissional em busca de novas oportunidades. Menos de 30% possuem internet em casa e 25% dos alunos vêm de cidades do interior do estado do Rio de Janeiro. </li></ul>
  4. 4. Visitantes do site <ul><li>Alunos do CET </li></ul><ul><li>Pessoas que buscam opções para a decisão de um novo colégio em 2010 e uma oportunidade de um emprego. </li></ul><ul><li>Esses visitantes procuram qualidade de ensino, prática de esportes, bolsas de estudo, informações sobre as instalações do colégio. </li></ul><ul><li>Eles escolheriam o CET pelo valor da mensalidade abaixo da média dos principais concorrentes, pela felicidade e a alegria do dia-a-dia do colégio, pelos campeonatos esportivos, pela feira de ciências, por ser o único a oferecer o curso de mecatrônica no estado. </li></ul>
  5. 5. Objetivos e Estratégia <ul><li>Melhorar a comunicação com os alunos (ou possíveis alunos) no mercado digital, com uma estratégia de aumentar a quantidade de informações do colégio e conteúdo educacional </li></ul><ul><li>Recuperar o prejuízo de 2009, quando o colégio perdeu 20% dos seus alunos </li></ul><ul><li>A meta é aumentar em 30% o número de alunos para 2010, chegando ao número de 450 alunos </li></ul><ul><li>O primeiro impacto do site deverá passar a imagem de um colégio alegre, com pessoas felizes e satisfeitas, variedade e qualidade dos cursos, melhores oportunidades, conteúdo de qualidade e confiança </li></ul><ul><li>O site precisa ter um conteúdo educacional de qualidade, com fotos dos eventos e festas do colégio, fotos das instalações, vídeos, games educacionais (como o do soletrando), quiz, história do colégio, formulário de pré-matrícula, CET na imprensa, notícias, descrição dos cursos  </li></ul>
  6. 6. A opinião do cliente  <ul><li>Deve ser mantido: </li></ul><ul><li>O sistema de notas online para os aluno </li></ul><ul><li>Deve ser mudado: </li></ul><ul><li>A organização da informação. Há hoje pouco conteúdo relevante, design ultrapassado, fora dos padrões da web 2.0 e péssima visão do colégio na primeira visita </li></ul>
  7. 7. Mudanças necessárias para a agência <ul><li>O produtor de conteúdo do site deve ser mudado. Há muitos erros de português </li></ul><ul><li>As cores não são atraentes </li></ul><ul><li>Há muito conteúdo nas páginas, textos extensos demais </li></ul><ul><li>As fotos são muito pequenas </li></ul><ul><li>O conteúdo deve ser atualizado com mais frequencia. Há hoje informações antigas como destaque, como premiações de 2007 </li></ul><ul><li>Na área coordenação, os assuntos só dizem respeito aos alunos e pais. Esse conteúdo não precisa ficar público </li></ul>
  8. 8. Análise da concorrência <ul><li>http://www.colegiosouzalima.com.br/ </li></ul>
  9. 9. Análise da concorrência <ul><li>Home: </li></ul><ul><ul><li>Poucas informações. Grande parte é tomada por um destaque que traz três fotos com notícias importantes sobre o colégio e a sociedade </li></ul></ul><ul><ul><li>Barra de rolagem desnecessária que só rola um pouco e não oferece nenhuma informação extra </li></ul></ul><ul><ul><li>Área com três notícias que serve como um comunicado e um leia mais. As notícias são sobre a escola e sobre a sociedade </li></ul></ul><ul><ul><li>O endereço e telefone do colégio estão no rodapé (mas só aparecem na home) </li></ul></ul><ul><ul><li>Há um link para inscrição/matrícula </li></ul></ul><ul><ul><li>OBS: o colégio tem comunidade no Orkut. </li></ul></ul>
  10. 10. Análise da concorrência <ul><li>Cursos </li></ul><ul><ul><li>Metodologia, horários das aulas e documentos necessários para inscrição com formulário para uma pré-inscrição </li></ul></ul><ul><ul><li>Lista e explica os esportes oferecidos pela escola e os parceiros em cursos: faculdades, cursos de extensão etc </li></ul></ul><ul><li>Eventos </li></ul><ul><ul><li>Abre o pop com uma galeria de fotos para cada evento listado </li></ul></ul><ul><li>Instituição </li></ul><ul><ul><li>História do colégio e como chegar </li></ul></ul>
  11. 11. Proposta Pedagógica <ul><li>Calendário Anual </li></ul><ul><li>Explica a filosofia pedagógica do colégio </li></ul><ul><li>Detalhado, separado por: </li></ul><ul><ul><li>Ensino Fundamental I </li></ul></ul><ul><ul><li>Ensino Fundamental II </li></ul></ul><ul><ul><li>Ensino Médio </li></ul></ul><ul><ul><li>EJA </li></ul></ul>
  12. 12. Atividades extracurriculares <ul><li>Informações que já estavam na área cursos, mas mais desenvolvidas, com horários, preços e como contratar tal atividade </li></ul><ul><li>Links úteis </li></ul><ul><ul><li>Lista links úteis e interessantes em diversas categorias (inclui jornais, sites educativos, dicionários online, museus etc) </li></ul></ul>   
  13. 13. Secretaria Virtual <ul><li>A página está em construção </li></ul><ul><li>Fale conosco </li></ul><ul><ul><li>Formulário através do site </li></ul></ul> 
  14. 14. Necessidades dos usuários <ul><li>Acesso às notas, histórico, matérias e o que foi dado em sala de aula </li></ul><ul><li>E-mail com o domínio do colégio </li></ul><ul><li>Blog para alunos, professores, ex-alunos e funcionários trocarem ideias </li></ul><ul><li>Seções específicas de alunos, ex-alunos, professores e funcionários com currículos de cada um, informações sobre atividades extra-colégio, hobbies etc </li></ul><ul><li>Seção de orientação profissional, mercado de trabalho, visitas a empresas, palestras </li></ul><ul><li>Seção de ofertas de estágios e oportunidades de trabalho </li></ul>
  15. 15. Necessidades dos usuários <ul><li>Seção cultural: filmes, peças, shows, concertos recomendados etc </li></ul><ul><li>Seção comunidade e cidadania: temas atuais para discussão </li></ul><ul><li>Uma área para relacionamento entre alunos e ex-alunos, para promover o reencontro de ex-alunos. Os usuários acham melhor do que tentar achar as pessoas em alguma rede social ja existente </li></ul><ul><li>A HOME não deve ter nem muito texto nem muitas fotos e sim equilíbrio entre conteúdo e fotos </li></ul><ul><li>80% dos entrevistados não jogariam jogos online no site de seu colégio </li></ul>
  16. 16. Menu sugerido pelo cliente
  17. 17. Resultado do Card Sorting <ul><li>Para os usuários, o site pode estar completo demais </li></ul><ul><li>Sugestão de uma área para não-alunos, com possibilidade de agendamento de visita para conhecer a instituição, os valores, metas, projetos... </li></ul><ul><li>Usuários &quot;montaram&quot; o menu de acordo com o raciocínio do cliente, com raras exceções e sugestões de mudanças. </li></ul>
  18. 18. Sugestões pós-pesquisa <ul><li>E-mail com o domínio do colégio para receber comunicados e informações acadêmicas </li></ul><ul><li>Secretaria Virtual onde serão disponibilizadas além das notas do aluno e calendário de provas, os materiais didáticos das aulas (textos a serem lidos, apresentações em Power Point etc) </li></ul><ul><li>Um fórum para alunos, professores, ex-alunos e funcionários trocarem ideias </li></ul><ul><li>Uma área com os currículos dos alunos interessados em estagiar e informações e vagas das empresas que oferecem estágio, como um mini-Catho para promover a comunicação entre empregado e empregador </li></ul>
  19. 19. Sugestões pós-pesquisa <ul><li>Uma ferramenta de rede social para relacionamento entre alunos e ex-alunos. Essa será criada com o software livre para gerenciamento e criação de redes sociais http://www.icox.org.br/ , então não irá onerar o projeto.  </li></ul><ul><li>A HOME não deve ter nem muito texto nem muitas fotos e sim equilíbrio entre conteúdo e fotos. </li></ul><ul><li>Não ter jogos online no site, pois 80% dos entrevistados afirmaram que não jogariam </li></ul><ul><li>Endereço e telefone do colégio no rodapé de todas as páginas do site </li></ul><ul><li>Chat online durante o horário do expediente do colégio para tirar dúvidas </li></ul>
  20. 20. Página principal    Nosso colégio Cursos Informações acadêmicas História Instalações Nossa missão Metodologia do Triangulo Eventos   Fale conosco Ensino fundamental Ensino médio Curso técnico Pós-médio Cursos extra-curriculares Matrículas Calendário escolar Grade de horários Lista de material Calendário de eventos Eventos passados Campeonatos esportivos Área Restrita
  21. 21. Área restrita Acesso email do aluno Acesso email professores Boletim Rede social para alunos e ex-alunos Fotos e trocas de mensagens Financeiro: pagamento de taxas e mensalidades, bolsas
  22. 22.    Nosso colégio História Instalações Nossa missão Metodologia do Triangulo
  23. 23. Cursos Ensino fundamental Ensino médio Curso técnico Pós-médio Cursos extra-curriculares
  24. 24. Informações acadêmicas Matrículas Calendário escolar Grade de horários Lista de Material
  25. 25. Eventos Calendário de eventos Eventos passados Campeonatos esportivos Fotos Datas e fotos
  26. 26. Fale conosco Contatos Mapa localização Formulário para contato Endereço e telefone Email para contato
  27. 27. Prazo e dead-line <ul><li>Lançamento na primeira semana de outubro, mês em que começam as buscas por matrículas </li></ul><ul><li>Valor disponível </li></ul><ul><ul><li>de R$ 7.000,00 a R$ 10.000,00 </li></ul></ul> 

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