Dirigir las ti como negocio

NEGOCIACIÓN
EMPRESARIAL
¡Transformando Vidas!

DIRIGIR LAS TI COMO NEGOCIO
S. EDER BOLLAS T.
J. PEDRO GONZÁLEZ G.
J. CESAR LEÓN M.
F. ANTONIO MARTÍNEZ E.


• El área TI de CIO se encontraba fuera de control sin un responsable.

• Se debía nombrar un CIO con capacidades de construir relaciones
con directivos de las unidades de negocio y comprendiera las
cuestiones empresariales.

• Capacidades para abrirse camino por el Comité de la empresa, con
años de experiencia empresarial.


• El CEO tenia dudas de a con quien debía reportarse el nuevo CIO y
cómo conseguiría respeto al ser un puesto por debajo del comité.

• Debería ser de tiempo completo, con voz y voto en el comité, como
participante pleno en las reuniones clave sobre estrategia
empresarial.

• Se logró que fuese visto como miembro del comité y no solo como
técnico de TI.

• No importaba si el CIO tenía acceso a el CEO para saltarse jerarquía,
siendo capaz de generar cambios en el CEO y la alta dirección.


• Grandes empresas y corporaciones conocen la importancia de
las TI para alcanzar su visión y objetivos empresariales clave.

• Inversión en tecnología no aprovechada es un desperdicio e
indica la ruptura de los controles directivos básicos de la
organización.

 No considerar al SIO participante
influyente en discusiones estratégicas.
• Inversión Improductiva
 No considerar la organización TI como
integrante de la estrategia empresarial.


 Los SIO son escuchados y disfrutan de la
confianza de los lideres de las unidades de
negocio y directivos.
• Inversión Eficiente

 La organización TI debe estar vinculada al
negocio, desde el CEO y el presidente del
consejo hacia abajo (Unidos).

• El CIO dirige una unidad de negocio, y no solo el procesamiento de
datos, sino responsable de la infraestructura tecnológica y redes de
comunicaciones, formación de usuarios y apoyo a decisiones
empresariales potentes.

• Disfrutar un puesto en primera fila en las sesiones de planificación
estratégica empresarial.

• Asesorar sobre el papel de la tecnología, y no debería tener la
decisión final sobre las inversiones tecnológicas.

• Decidir cuales son las opciones tecnológicas que se ajusten a la
visión empresarial.

• Tener una relación abierta, cómoda, franca y de igual a igual,
independiente del organigrama, con los lideres empresariales.


¿CUÁL ES EL PAPEL DEL NUEVO CIO?


• La visión estratégica de TI debe ser novedosa, clara y
suficientemente sencilla como para que cualquier miembro de la
empresa pueda comprenderla sin excesivas explicaciones, fácil de
recordar y repetir, debe partir firmemente de una buena
comprensión de las estrategias empresariales.


• El plan derivado de esta visión debe
tener profundidad y sustancia y
estar desarrollada a nivel de
detalle.

• Finalmente, ambas, deben ser
comunicadas de forma adecuada
tanto el CIO como los líderes
empresariales deben ser capaces
de expresarla verbalmente.


• Una de las mayores responsabilidades del
CIO, es evitar que el CEO tome decisiones
inadecuadas y a veces erróneas en cuanto a
los Gastos de TI.

• El CIO debe decir : “Tengo la autoridad en
esta empresa para decirles que esta no es
realmente la forma eficaz de utilizar los
recursos tecnológicos”.


• Las habilidades que actualmente se requieren en el departamento
de TI son tan variadas como las que se necesitan en cualquier
unidad de negocio de una empresa, es decir, disponer de todo tipo
de habilidades.

• Debido al rápido ritmo de cambio de tecnología las habilidades
técnicas y de análisis empresarial de cada persona deben renovarse
y actualizarse continuamente.


• Aunque parte de la TI, puede aprovecharse en las distintas unidades
de negocio y organizaciones.

• “tan global como sea necesario y tan local como sea posible”


• El CIO reside en el núcleo de la política, de la estrategia, estándares
y planteamientos de TI. Debe desempeñar el papel de agente
influyendo colaborando con las unidades del negocio, con el
departamento de TI, con el equipo líder ejecutivo, y con los
usuarios en general para que todos se sumen al proyecto


• El equipo ejecutivo quiere y necesita, ser capaz de fijarse en una
única persona como líder y punto central de cualquier grupo,
función u organización dentro de la empresa. El CIO es el punto de
atención, esa única voz de tecnología.

• Es el comunicador interno y externo de la empresa en cuestiones
de tecnología, debe ser capaz de comunicarse verbalmente, y por
escrito y así como con su comportamiento. El CIO va a defender
ante otros líderes ejecutivos, que no necesitan el último juguete ni
el mejor color…


• El equipo ejecutivo quiere y necesita, ser capaz de fijarse en una única
persona como líder y punto central de cualquier grupo, función u
organización dentro de la empresa. El CIO es el punto de atención, esa
única voz de tecnología.

• Es el comunicador interno y externo de la empresa en cuestiones de
tecnología, debe ser capaz de comunicarse verbalmente, y por escrito y así
como con su comportamiento. El CIO va a defender ante otros líderes
ejecutivos, que no necesitan el último juguete ni el mejor color…


¿QUÉ HABILIDADES DEBE TENER EL
NUEVO CIO CHICO?


1.- la capacidad de 2.-capacidades de dirección y 3.- una profunda
comprender los objetivos y liderazgo general eficaz comprensión de las
necesidades empresariales cuestiones organizativas clave
clave.

4.-la capacidad de abordar las
cuestiones financieras
relacionadas con la tecnología


Habilidades en
los negocios

Habilidades en
la tecnología

Habilidades el
liderazgo y la
dirección

Habilidades en
la organización
y la cultura

Habilidades en
la gestión
financiera


Conocer suficientemente bien el negocio de la empresa

Capaz de ayudar de forma correcta identificar las oportunidades clave de TI

Capacidad y los antecedentes culturales necesarios para desarrollar
estrategias empresariales

Colaborando con los lideres y directores de TI


Planificar y gestionar el desarrollo Investigación de tecnologias
Establecer estándares, selección,
de una infraestructura de redes y avanzadas y emergentes para la
integración y operación de
telecomunicaciones empresa desde el punto de viste
complejas soluciones de TI
fuerte,flexible y coste-efectiva del negocio

No tiene que tener un Ser capaz de aprender
conocimiento detallado de las rapidamente pero poder hacer
tecnologias informes intelegentes

El CIO tiene que ser un Consiste en ser capaz de Ser capaz de liderear el presencea ejecutiva
autentico líder empresarial facilitar la comunicacion sobre desarrollo de planes sobre la
la TI entre los negocios TI para cada linea de negocio
mundiales y los lideres de TI

capacidad para trabajar capacidad para trasferir voluntad de se visible,
eficazmente en el consejo habilides, conocimientos y asequible y un jugador
mejores practicas orientado a los resultados


PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DE
UN NUEVO CIO


Fijar prioridades

Establecer y
Prioridades
cumplir

Reconocer que el
cambio es la
única constante


• Guardián de una serie de mediciones, estas mediciones deben de
ajustarse dinámicamente a la situación actual y contribuir a los
resultados y mejoras deseadas.


¿DÓNDE SE ENCUENTRA EL NUEVO
CIO EN LA ORGANIZACIÓN?


USA Reino Unido Alemania Francia

CEO 40 26 58 40

COO 46 62 40 74

CFO 55 62 71 56


¿QUÉ PUEDE HACER EL CEO PARA
AYUDAR A DESARROLLAR Y A NUTRIR AL
NUEVO CIO?


Reconocer su propia falta de interés/temor a la
tecnología y admitir tomarse el tiempo
necesario.

Introducir al CIO en el club ejecutivo,
asegurándose que los miembros del club sean
consientes de ello.

Ayudar al CIO a comunicarse eficazmente con el
CEO.

Alejarse del mito de que el área de TI no se
puede dirigir, como cualquier unidad de negocio
de la organización.

Definir formas de comunicación alternativa
cuando no se comprende al CIO.


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