O documento discute estratégia e planejamento estratégico, definindo estratégia como a arte da guerra e planejamento estratégico como o processo de análise das organizações para estabelecer metas e planos de ação. Também destaca a importância da visão, valores e alinhamento entre estratégia, projetos, avaliação e pessoas.

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2. O que é estratégia?
Estratégia : habilidade / astúcia / esperteza (2as. Intenções)
STRATEGIA (comando do exército)
Estratégia = arte da guerra
“ Se Você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não
precisa temer o resultado de cem batalhas.
Se Você se conhece mas não conhece o inimigo, para
cada vitória ganha sofrerá também uma derrota.
Se Você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo,
perderá todas as batalhas...”
“SUN TZU” - A Arte da Guerra

3. Processo através do qual a organização
se dedica á análises e estratégias,
orientadas para o mercado, para
estabelecer metas e elaborar planos de
ação para atingi-las. Considera os
ambientes interno e externo com visão
atual e prospectiva para alcançar
objetivo desejado e necessário.

4. PARA QUE ESTRATÉGIA?
ESTADO ATUAL DE MUITAS ORGANIZAÇÃO DIRIGIDA
ORGANIZAÇÕES PARA A ESTRATÉGIA

5. As diferentes abordagens do
Planejamento Estratégico
AUSÊNCIA: - “Vamos ver no que vai dar!”
- “Deixa como está para ver como é que fica!”
REATIVO: Corretivo (bombeiro)
- Ação sobre fato consumado
- Correr atrás.
Preventivo / Adaptativo
- Manter-se próximo das necessidades
- Medidas geradas pela experiência
- Tendências estatísticas
PROSPECTIVO / PROATIVO:
O FUTURO NÃO É TENDÊNCIA !
- Criar condições para o futuro desejado
- Incluir expectativa e escolhas projetadas

6. O QUE PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO NÃO É! 1
1- NÃO É A APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUANTITATIVAS
À TOMADA DE DECISÕES EMPRESARIAIS.
- Envolve pensamento analítico e comprometimento de
recursos para a ação!
“para continuar no jogo basta simplesmente chegar onde os
outros já estão, mas acredito que vencedores, em última
análise, serão aqueles com capacidade de inventar jogos
fundamentalmente novos” - Gary Hamel
2- NÃO É PREVISÃO!
PREVISÃO
- Planejar é necessário exatamente porque não somos
capazes de prever
“meu conselho é ocupar-se com a criação de cenários e na
determinação deles no planejamento estratégico. Não
pense
nos negócios como sempre. Citando Yogi Berra - “ o futuro
não é mais o que costumava ser” - Philip Kotler

7. O QUE PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO NÃO É! 2
3- NÃO É UM INSTRUMENTO DE DECISÕES FUTURAS. FUTURAS
- É sim um meio de tomar, hoje, as decisões que atuarão
sobre o futuro.
“é claro que o passado é importante! Precisamos da sensação de história.
Mas Você não pode entrar no futuro olhando para trás. Você não pode
tropeçar no passado para entrar no futuro” Charles Handy - MIT
4- NÃO É UM MEIO DE ELIMINAR RISCOS. RISCOS
- mas de ajudar na avaliação dos riscos que teremos que assumir!
“não existe, absolutamente, um meio seguro, no mercado em evolução,
de Você saber, exatamente, quem são os fornecedores, clientes,
concorrentes e colaboradores” - CK Prahalad

8. O QUE PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO NÃO É! 3
5- NÃO É ABRANGER TUDO!
- Ter estratégia é, principalmente, definir o que não fazer.
“estratégia exige escolhas! O problema é que as empresas
escolhas
odeiam fazer escolhas porque as consideram restritivas e
perigosas” - Michael Porter

9. HIERARQUIA DE RESPONSABILIDADES NO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
VISÃO / MISSÃO
VALORES / POSTURA
PROPÓSITOS ESTRATÉGICA
OBJETIVOS DO NEGÓCIO
OBJETIVOS FUNCIONAIS
Depto. A Depto. B Depto. C Depto. D Depto. E
Projetos Projetos Projetos Projetos Projetos
Ações Ações Ações Ações Ações
Operação Operação Operação Operação Operação

10. E PORQUE (e para que?) RH ESTRATÉGICO ?
Atrair, manter e desenvolver as competências
necessárias à realização dos objetivos e
resultados organizacionais.
Competência é um agregado de conhecimentos, habilidades e
atitudes relacionados que afetam mais significativamente o
desempenho de um papel objetivando a
AGREGAÇÃO DE VALOR AOS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS

11. Gestão da Competência
(como definir as competências)
Foco de Planejamento
desenvolvimento Estratégico
Competências
individuais
COMPETÊNCIAS
Competências MERCADO
individuais ESSENCIAIS DA
Competências ORGANIZAÇÃO
individuais
(modelos de competências)

12. ALGUMAS REFERÊNCIAS
Não são quaisquer conhecimentos que interessam para a
competência, mas aqueles que, de alguma forma, em algum
grau, colaboram para o trabalho de alguém, melhorando sua
performance, que deve poder ser medida e desenvolvida por
treinamento (Parry – 1996) > AGREGAÇÃO DE VALOR
Será preciso que haja uma boa idéia de quem é e o que pretende
fazer a empresa, para que se possa delinear o que se quer em
termos de competência das pessoas e assessorá-las neste sentido.
( Prahalad e Hamel –1990 / Porter – 1990 ) > FOCO

13. OS DIVERSOS PAPÉIS DE RH
Futuro / Ação Estratégica
Agente de
Parceiro Transformação
Estratégico e Mudança
Especialista
Defensor
Administrativo
Passado / presente / operacional
Fonte: Ulrich, 1998

14. NÍVEIS DE RESPONSABILIDADE
(as diferenças no processo de crescimento)
Ha mer gica
Co raté
Est
bi l c i a s
Diretoria
ida is/
H
ab
des
ili
d ad
e
sc
Gerência
om
po
Hab icas
técn
rt
am
ili d
en
Supervisão
ade
ta
is
s

15. Estratégia no xadrez é
a definição de um
plano global em função
da posição apresentada
com objetivos a longo
prazo.
(sacrifício) (ataque duplo)
( importância dos peões)
(defesa do “Rei”) (peças certas para
cada etapa)

16. O PODER DA “VISÃO”
“ONDE NÃO HÁ VISÃO O POVO PERECE”
Livro dos Provérbios” Velho Testamento
“Aquele que tem um porquê para viver pode
suportar quase qualquer coisa” Nietzche
Um “Horizonte de Tempo”
Onde Você estará daqui há 3 anos?
ONDE ESTARÁ A SUA

17. EXEMPLOS DO DIA A DIA
Faço um grande esforço para tornar um projeto
bem sucedido, mas depois ele é descartado porque
não se adere á estratégia da Empresa. Porque náo me
disseram antes?
Devo reduzir o preço para esse cliente? Não sei se
é estratégico ganhar esse cliente, mesmo com pouco
lucro, ou se devo desistir dele.
Meu orçamento é muito restrito. Tenho que escolher
onde fazer investimento. O que serã importante para
Os negócios nestes próximos dois anos:

18. NÃO TEMOS RESULTADOS!
TODO RESULTADO OCORRE
FORA DE NOSSA ÁREA DE
AÇÃO, E DEVE SER DIRIGIDO
PARA A UTILIZAÇÃO DE
ALGUÉM!
NÃO VENDEMOS PRODUTOS
Processo
Insumos/ Resultado
Informações
Nos nossos clientes
(internos e externos)

19. DEMONSTRAÇÃO DA LEI DE PARETO
Exemplo na administração do tempo utilizado pelos executivos.(pesquisa)
A- Importantíssimo para a Missão / objetivo
Qualificação B- Rotina / urgência
do assunto
C- Atendimento de necessidade de
atenção ao importância discutível
assunto resultados
A= 20%
A= 80%
B
C
= 80%
B / C = 20%

20. O que é trabalho
em equipe

21. COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃO
PROATIVIDADE COM VISÃO GLOBAL
(Presidência solicita uma solução…)
SENSO DE URGÊNCIA
(Planejar é importante mas,
resultado conquista confiança!)
NOVOS FERRAMENTAIS
(A área de RH é uma das que
menos utiliza a informática!)

22. COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃO 2
LIDERANÇAS
(Eles são os verdadeiros
administradores de pessoas)
CULTURA DE APRENDIZAGEM
(Desenvolvimento contínuo!
Ver: feedback)
MUDANÇA E ATUALIZAÇÃO
(Acompanhamento sistemático
e mudanças para manter equilíbrio!)

23. DIVULGAÇÃO DA VISÃO E DA ESTRATÉGIA
Defender uma “causa” cria o “espírito de corpo”
necessário para o envolvimento autêntico da estrutura.
Permita contribuições para que se crie “identidade”
pessoal.
CRIAR UMA “BANDEIRA”
Sin (grego) = juntos
Sinfonia Simpatia Sintonia
Sincronia

24. COMO BUSCAR ESSA CONDIÇÃO 3
COMUNICAÇÃO INTERNA
“Ocupar espaço / alinhar”
NEGÓCIO
(Você sabe quais são os
diferenciais de negócio?)
CONHECIMENTO
(se a empresa utilizasse todo o conhecimento
que detém, seu resultado seria surpreendente!)

25. Desafios Atuais das Organizações
Funcionários obtém 50%-75% de
informações importantes para
suas atividades diretamente de
outras pessoas.
Mais de 80% da informações
digitais das organizações estão em
discos rígidos individuais e
arquivos pessoais.
As pessoas detêm a chave para a
economia do conhecimento e grande
parte disso é perdido quando deixam a
corporação.
corporação
Fonte “The Knowledge Worker Investment Paradox”
Pesquisa Gartner 17/7/2002

26. “A habilidade de uma empresa capturar
e compartilhar conhecimento e sua
capacidade de reusá-lo, reinventá-lo
e de inovar usando este conhecimento
se tornará um fator determinante do
seu valor.” “Gartner Group”

27. ALINHAMENTO
ESTRATÉGICO
Comunicação
Pilares
Estratégicos
Projetos
Chave
Alinhamento
dos Planos
Avaliação e
Acompanhamento

28. ALGUMAS “AÇÕES” ESTRATÉGICAS
Programa de Sucessores
Assessment
APOIO Á GESTÃO
Trainees
Avaliação de Desempenho ( utilização de indicadores)
O resultado organizacional
é dependente da somatória
de desenvolvimentos na
COACHING á Diretoria, Presidência e Gestores
Gestão de Pessoas
Tanto no crescimento como na redução!

29. PERGUNTAS ?
Bernardo Leite – assessoria@bernardoleite.com.br / 99408.8347