O documento discute como as empresas podem reduzir o absenteísmo implementando políticas de recursos humanos eficazes. O absenteísmo custa às empresas bilhões em perda de produtividade e horas extras. Ao estabelecer políticas claras sobre ausências e sistemas de monitoramento, além de oferecer flexibilidade na jornada de trabalho, as empresas podem diminuir o absenteísmo e seus custos.

1. ABSENTEÍSMO - A DIMINUIÇÃO PODE SE DAR
COM AÇÕES DE RH
O absenteísmo é o termo geralmente usado para referir-se as ausências não-
programadas do empregado no local de trabalho. Muitas causas do
absenteísmo são legítimas questões pessoais ou doença de familiares, por
exemplo,mas também pode ser atribuída a fatores como um ambiente de
trabalho ruins ou de trabalhadores que não têm compromisso com seus
empregos. Se tais ausências se tornarem excessivas, podem afetar
negativamente as operações e, em última instância, a rentabilidade de um
negócio.
Custos do absentismo
Ausências não previstas são onerosas para as empresas. Segundo o
Departamento E.U. do Trabalho, as empresas perdem aproximadamente 2,8
milhões de dias de trabalho por ano por causa de doenças e de acidentes do
empregado. A incapacidade de planejar estas ausências inesperadas significa
que as empresas tem que contratar trabalhadores temporários de última hora
ou pagar horas extraordinárias aos seus trabalhadores regulares, para cobrir
déficits de trabalho, podendo também manter um nível elevado de pessoal
regularmente em antecipação as ausências. Para compensar, a maioria das
empresas continuamente tem um número maior de pessoal de 10 a 20 por
cento para mascarar a perda de produtividade. Isso é um custo colossal.
As pequenas empresas são, naturalmente, não imunes a tais “despesas”.
Existem custos óbvios associados com um trabalhador ausente, incluindo
consequências difíceis de medir. O custo mais evidente é na área de benefícios
de licença por doença, mas há os seguintes custos ocultos associados com o
absenteísmo:
• Perda de produtividade do trabalhador ausente
• Horas extraordinárias para outros empregados
• Diminuição da produtividade total dos empregados
• Os custos incorridos para garantir ajuda temporária
• Possível perda de negócios ou clientes insatisfeitos
• Problemas com a moral dos funcionários
Os custos associados com o absentismo pode ser controlado. Desencorajar o
absenteísmo excessivo vale bem a pena o esforço.
DESENVOLVIMENTO DE UMA POLÍTICA DE AUSÊNCIA
Muitos pequenos empresários não estabelecem políticas de absenteísmo para
as suas empresas. Alguns proprietários têm apenas alguns funcionários, e não
sentem que vale a pena.
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2. Mudanças na cultura da empresa e da política têm sido citados como eficazes
na redução do absenteísmo. O uso de horários flexíveis, sempre que possível,
é uma maneira de oferecer aos funcionários uma forma de gerir as suas
próprias necessidades de tempo pessoal e, assim, reduzir as ausências não
programadas. Muitas pequenas empresas que introduziram horário flexível,
comprimindo a semana de trabalho, partilha do trabalho, tele trabalho e opções
para os seus trabalhadores têm visto cair significativamente o absenteísmo;
estas políticas fornecem aos funcionários uma margem muito maior de
encontrar um equilíbrio entre seu escritório e casa.
A maioria dos empregados são trabalhadores com consciência e têm razões
legítimas. No entanto, estima-se que cerca de três por cento de trabalhadores
possam explorar o sistema, tendo mais do que o tempo previsto enfermo ou
mais dias do que realmente necessário.
Políticas de absentismo são inúteis se a empresa também não implementar e
manter um sistema eficaz de controle de frequência dos funcionários. Algumas
empresas são capazes de monitorar o absentismo através de sistemas de folha
de pagamento já existentes, mas para aqueles que não têm essa opção, eles
precisam ter certeza de que eles montaram um sistema que possa: 1) manter
uma contagem precisa das ausências de cada funcionário; 2) tabular totais em
toda a empresa; 3) calcular o impacto financeiro que essas faltas têm sobre o
negócio; 4) detectar os períodos em que as ausências são particularmente
elevados e 5) diferenciar os vários tipos de ausências.
A B&R Consultoria vem terceirizando a Administração de Pessoal de
várias empresas, articulando e integrando ações de Recursos Humanos,
o que vem produzindo significativos resultados para as empresas.
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