VidenDanmark og Intra2 afholdt den 19.9.2012 seminar om socialt intranet. Ved seminaret præsenterede Jacob Wenzel fra Frederikshavn Kommune, hvordan Frederikshavn Kommune er på vej mod det sociale intranet.

1. Frederikshavn Kommune
På vej mod det sociale intranet
Mange faciliteter i Sharepoint 2010
understøtter det sociale intranet, men
hvordan motiveres medarbejdere til at
anvende disse?

2. Det sociale Intranet
Rundtur:
• Kort ”Om os”
• Ny struktur/organisation og nye tanker
• Det sociale intranet
• Konkrete tiltag
• Fremadrettet
Side 2

3. Kort om mig
 Bibliotekar DB, Multimedieproducent
m.m.
 Forrige job i marketing og it afdeling i
international virksomhed (Aalborg)
 Seneste fire et halvt år i Frederikshavn
Kommune
 Systemansvarlig og hovedredaktør for
Sharepoint 2010 løsninger: Intranet, extranet
(Getorganized) og internet (frederikshavn.dk) Samt
FAST
Side 3

4. Kort om Kommunen
 Sammenlægning 2006: Med Sæby og Skagen
 Areal: 64.276 hektar
 Indbyggere: 62.391
 Økonomi/budget: 2010 (3.3 Mia kr.)
 Ansatte: ca. 6.000 (5.500 heltids)
Side 4

5. Organisationen
 Byråd: 31 politikere (Flertal: V+ SF)
 Borgmester: Lars Møller (V)
 Kommunaldirektør: Michael Jentsch
 18 centre med underafdelinger
 Ca. 200 lokationer/arbejdssteder
 Ca. 2.500 daglige IT bruger (Egen arbejdsstation)
 Alle (ansatte) har (læse)adgang til intranettet
(NemID Login)
Side 5

6. Baggrunden for intranet
 Samarbejde
 Videndeling
 Informations og
nyhedspush
 Relationsdannelse
Side 6

7. Indhold på intranettet
 Nyheder (fælles og
afdelingsspecifikke)
 Kampagner
 Indholdssider
 Projektrum
 Politikerportal
 Værktøjer
 Udvalgssider
 Find medarbejder
 Søgning
 Links
 Kalender
Side 7

8. Ny struktur og nye tanker
 Fra Forvaltningssiloer til
Centre med fokus på
tværorganisatorisk
samarbejde og videndeling
i nyt lys
Side 8

9. Den sociale videndeling
 Videndeling set med direktionens øjne

10. Det sociale intranet
 Fra Web 1.0 (redaktørstyret) til Web
2.0 (brugerstyret)
 Fra mig til os – den sociale udvikling
 Netværk
 En helt ny måde at videndele på…
På arbejdet er tilgangen dog mere ”forsigtig” end når vi er
”private/hjemme”

11. Behov
 Viden skal i højere grad
komme til mig
 Højere grad af dialog (to-vejs)
 Mulighed for at følge og få
overblik over emner på tværs
af struktur
 Nemmere at finde kollegaer
med bestemte kompetencer

12. Løsnings elementer
 Min side
 Microblogging (især til reminders)
 Kompetencer
 Interesser
 Billeder (ID)
 FAST søgeside med kompetencer i
facetter
 Kommentar felt på nyhedssider
 Spørg mig om
 Aktiviteter
Lync og Sharepoint spiller tæt sammen:
Søgeresultater med ID billede og tilstedeværelse

13. Min profil – Overblik (1/2)
Microblogging
Fælles
interesser, kompetencer
, erfaring og kollegaer
Aktiviteter (Wall)
Noter (Wall)

14. Min profil – Overblik (2/2)
Note Board –
(Postings)

15. Mine seneste aktiviteter
Tagging
Kommentarer og noter
Profil opdateringer

16. Min profil – Tags and Notes (1/2)
Se alle
tagging
aktiviteter
Filtrering ud
fra, noter, eller
public/private
Sortering af tag
cloud alfabetisk
eller størrelse
Filtrering ud
fra nøgleord

17. Oprettelse af sociale netværk
Tilføj kollegaer til dit
netværk
Gruppering og
rettighedsoptioner

18. Mit netværk
Nem adgang til
mit netværk,
indhold og profil

19. Mit Nyhedsfeed

20. Organisatorisk læring
 Værktøjer er der men ny kultur
tager tid (Benyt profilsiden)
 Der skal være en kritisk masse –
rollemedarbejdere viser vejen
 Ledere – viser vejen
(Men skal huske meget jævnligt at følge op på
processen)

21. Opsummering og afrunding
 Intranettet er ved at blive
socialt hos Frederikshavn
Kommune
 Der skal arbejdes på det
hele tiden i forskellige
kontekster
 Men vi tror på det 
Eks. på personsøgeresultater med Lync
integration

22. Afrunding
Spørgsmål
Side 22