VidenDanmark og Intra2 afholdt den 19.9.2012 seminar om socialt intranet. Ved seminaret præsenterede Pia Eskildsen fra Advodan, hvordan Advodan har integreret Yammer i deres intranet.

1. Socialt intranet i ADVODAN

3. Intranet-arkitektur

4. Interne mål:
• Have medarbejderne til at logge på hver dag
• Mere videndeling blandt alle medarbejdertyper
• Øge medarbejdernes kendskab til konkret indhold og redskaber
• Øge medarbejdernes kendskab til kæden og mulighederne i
kæden

5. Fordele ved Yammer-integration
• Embedded interface er intuitivt og nemt at bruge
• Mulighed for at lave fora for forskellige grupper – også lukkede
grupper til fx direktører
• Mulighed for adviseringsmails, når der sker noget i de grupper,
man er medlem af
• Giver liv til intranettet – færre ”døde” sider

6. Implementering
• Video-vejledning og manualer
• Alle kontorer fik et besøg, hvor intranettet blev præsenteret
• Særlig info og rettigheder til superbrugere

9. Udfordringer med Yammer-integration
• Alle medarbejdere skal oprettes med en Yammer-konto
• Opdateringsmails fra Yammer forveksles som spam
• Hvis Yammer har server-problemer, fungerer vores fora ikke
• Vi kan ikke fravælge alle reklamemails fra Yammer
• To medarbejdere må ikke hedde det samme
• Kontaktperson fra Yammer ringer jævnligt for at få os til at
opgradere
• Problemer i forhold til browseropdateringer fra Internet Explorer

10. Det har vi opnået:
• Generelt mere liv og dynamik
(det tog ca. et år at komme op i omdrejninger)
• Mere videndeling på fagportalerne, hvor man kun skriver til
kolleger, som arbejder med det samme område
• Det er blevet nemmere at dele de gode historier med andre
• Mere målrettet kommunikation fra sekretariatet
• Intranettet er blevet mere relevant for alle medarbejdertyper
• Sekretariatet overvåger alle fora – vi skal sjældent rykke for svar.
• Medarbejderne er blevet mere tilfredse…

11. Hvad gør vi for at blive endnu bedre?
• Ved fysiske møder opfordrer vi igen og igen til at videndele på
intranettet
• Vi fortæller den gode historie (fx succes med brug af kontorside)
• Sekretariatet introducerer nye medarbejdere til intranettet
• Vi holder øje med opdateringer af API’et fra Yammer
(application programming interface)