A Arte de Vender

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A Palestra "A Arte de Vender" Aborda temas contemporâneos referente as técnicas de como vender mais e melhor.
Aborda temas sobre: Relacionamento com o cliente; Marketing Pessoal; Conhecimentos, Habilidades e Atitude para o profissional de vendas; Dicas de Qualidade no Atendimento; Estatísticas do Mau Atendimento...

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A Arte de Vender

  1. 1. ARTED @BenjamimNetto | Facebook.com/benjamimnetto | benjamimnetto.com
  2. 2. Tudo Bem com vocês?
  3. 3. 01 de Outubro Dia do VENDEDOR
  4. 4. Palmeirense, Fã de Philip Kothe, Luiz Gonzaga. Louco por Forró e Marketing. 27 de Jan de 1984,em Natal/Rn. Constituir uma Família e Ser Feliz! Pai, Mãe, Irmãos,Noiva Familiares, Amigos, companheiros de Trabalho e profissionais conhecidos. Coordenador de Gestão e Negócios do SENAC/RN,Graduado em Marketing, Especialista em Qualidade com MBA em Gestão de Negócios, Consultor, Professor e Palestrante. ALTO(Segundo sua mãe) já foi expulso de sala de aula, mas depois pediu desculpas ao professor. SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. BENJAMIM NETTO
  5. 5. #oquevocêsfazem?
  6. 6. #negociam
  7. 7. #comofazer?
  8. 8. #Isso_TUDO?
  9. 9. Com Paixão
  10. 10. Com Emoção
  11. 11. Trabalhando em Equipe
  12. 12. Com Foco
  13. 13. #assimNÃOOOO
  14. 14. Vídeo do urso! http://www.youtube.com/watch?v=SgwaCph4jPUVídeo| Urso preguiçoso
  15. 15. Por que eu deveria fazer negócios com você?
  16. 16. #comofazer?
  17. 17. Uma Venda SiMpLES.
  18. 18. Superando as Dificuldades
  19. 19. #comofazer Sem cometer ErR0s.
  20. 20. Vídeo vendedora de doces Vídeo| Vendas superando as dificuldades
  21. 21. #FoiLegal?
  22. 22. Conhecimentos, Habilidades e Atitudes SABER TRABALHAR SOB PRESSÃO ATENDER COM QUALIDADE
  23. 23. Conhecimentos, Habilidades e Atitudes BOA COMUNICAÇÃO SER NEGOCIADOR
  24. 24. Conhecimentos, Habilidades e Atitudes SABER LIDAR COM ASPESSOAS SABER OUVIR
  25. 25. CONHECIMENTOS BÁSICOS EM T.I.RESOLVER PROBLEMAS MATEMÁTICOS Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
  26. 26. Estatísticas do Mau Atendimento Por que perdemos nossos clientes?  1% Morrem  3% Mudam de Cidade  5% Mudança de hábitos.  9% Concorrência  14% Produtos Inadequados.  68% MAU ATENDIMENTO.
  27. 27. Estatísticas do Mau Atendimento  Apenas 4% dos clientes insatisfeitos reclamam do mau atendimento;  Um cliente insatisfeito pode contaminar um número incalculável de outros clientes;  91% dos clientes insatisfeitos simplesmente desaparecem devido ao mau atendimento;  Custa entre 5 a 6 vezes mais caro atrair novos clientes a manter os antigos.
  28. 28. Observe como os clientes estão fazendo suas #reclamações
  29. 29. Por isso é Importante a qualidade no Atendimento….
  30. 30. para vocês fazerem #bonito
  31. 31. “As pessoas não sabem o que querem até você mostrar a elas”
  32. 32. Dúvidas?
  33. 33. @BenjamimNetto | Facebook.com/benjamimnetto | benjamimnetto.com

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