1. La variable Precio Conceptos claves, factores, enfoques y decisiones estratégicas
2. Precios ¿Qué es un precio? La cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de todos los valores que intercambian los consumidores por los beneficios de tener y/o utilizar el producto (o servicio). Kotler y Armstrong 2008: 263
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5. Precios: Factores a considerar F. Internos F. Externos Objetivos de Mercadotecnia Estrategia y MKT MIX Costos Consideraciones organizacionales Mercado y demanda Competencia Factores del macroambiente
6. Objetivos de mercadotecnia Deben estar alineados con los objetivos de mercadotecnia de la empresa. Situaciones tipo: Supervivencia: Objetivos de corto plazo, cubrir costos; Precios bajos y reestructuración a LP. Rentabilidad: Calcular la demanda para la escala de precios; Precio que permita la mayor rentabilidad. Liderazgo en Costos: Costo más bajo por unidad, economías de escala: Precios bajos. Liderazgo en Calidad: Precios más altos compensan menores ventas. Precios: Factores a considerar
7. Estrategia y Marketing Mix Coherencia con el resto de variables. Punto de vista del costo de mercado meta: Determinar un precio adecuado, y a partir de ahí, estructurar el desarrollo del producto con costos que respondan a ese precio. Precios: Factores a considerar
8. Costos Los costos determinan el nivel de precios mínimo: Límite inferior. Costos: Tipos de costos Costos Fijos Costos Variables Costos Directos Costos Indirectos Precios: Factores a considerar
9. Consideraciones organizacionales ¿Quién toma la decisión sobre el precio en la empresa? Debe involucrarse a las diversas áreas: Contabilidad y finanzas, marketing, logística. Precios: Factores a considerar
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11. Mercado y demanda La percepción del consumidor es clave: Él es quién decide. Concepto de valor para el cliente: Evaluación global del consumidor del beneficio de un producto o servicio. Se basa en la percepción de lo que se recibe y de lo que se da a cambio: Determinar un precio que se ajuste a ese valor. Precios: Factores a considerar
12. Mercado y demanda Elasticidad: Medida de la sensibilidad de la demanda de un producto a las variaciones en su precio. Precios: Factores a considerar Sit 1 Elástica Sit 2 Inelástica Total Sit 1 Total Sit 2 S/. 18.0 S/. 20.0 200 200 S/. 4000 S/. 4000 S/. 22.0
13. Mercado y demanda Elasticidad: Medida de la sensibilidad de la demanda de un producto a las variaciones en su precio. Precios: Factores a considerar Sit 1 Elástica Sit 2 Inelástica Total Sit 1 Total Sit 2 S/. 18.0 (-10%) 240 (+20%) 210 (+5%) S/. 4320 (+8%) S/. 3780 (-7%) S/. 20.0 200 200 S/. 4000 S/. 4000 S/. 22.0
14. Mercado y demanda Elasticidad: Medida de la sensibilidad de la demanda de un producto a las variaciones en su precio. Precios: Factores a considerar Sit 1 Elástica Sit 2 Inelástica Total Sit 1 Total Sit 2 S/. 18.0 S/. 20.0 200 200 S/. 4000 S/. 4000 S/. 22.0 (+10%) 160 (-20%) 190 (-5%) S/. 3520 (-12%) S/. 4180 (+2.7%)
15. Competencia La evaluación de la competencia es una tarea vital también en la determinación de precios. Los factores claves a observar son: Posibles costos Precios Calidad de la oferta Precios: Factores a considerar
16. Factores del macroambiente Factores económicos: Ciclo económico: crecimiento/recesión; inflación (subyacente); tasas de interés; análisis de precios futuros. Factores político - legales: Regulaciones; patentes; subsidios. Precios: Factores a considerar
17. Precio Más Bajo Costos Competencia Consumidor Precio Más Alto No hay demanda No hay utilidad Límite Superior Límite Inferior Precios: Enfoques para su determinación
18. Concepto de Costo/Excedente: Costo+Margen Considerar siempre los incrementos a lo largo del canal de distribución. Es la forma más sencilla: Conoces mejor tus propios costos. No se debe usar aislada (Ningún enfoque). Punto de Equilibrio: Punto a partir del cuál se cubren los CF’s y se obtiene utilidades. Enfoque en el costo
19. A partir del valor percibido por el consumidor. La determinación del precio anticipa al marketing mix. Enfoque en el consumidor: Valor
20. El consumidor basa su juicio de valor también por comparación de precios con la competencia. En teoría, la “sabiduría” del mercado (Información) empuja los precios al nivel justo. Enfoque en la competencia
21. Precio: Nuevos productos Determinación de precios por capas de mercado : Se lanza el producto con un precio alto, a un segmento reducido. Se va bajando el precio en el tiempo, conforme se van ampliando o incrementando los segmentos, siempre buscando el mayor precio posible. Precios: Decisiones estratégicas
22. Precio: Nuevos productos Determinación de precios de penetración de mercado : Se lanza el producto con un precio bajo, buscando un alto volumen de ventas y difundir el producto rápidamente. Precios: Decisiones estratégicas
23. Precio: Portafolio – Línea de productos Considerar los 3 enfoques (En toda situación). Concepto de línea completa: Relaciones de valor-precio destinadas a distintos niveles de satisfacción del consumidor (O, a distintos niveles de ingresos). Precios: Decisiones estratégicas
24. Precio: Portafolio – Producto opcional Producto opcional: Variaciones sobre el producto original. Estimar un precio base para el producto básico, y la gama de precios para cada una de las opciones adicionales. Precios: Decisiones estratégicas
25. Precio: Portafolio – Producto cautivo Producto cautivo: O complementario, aquel que se usa en combinación con otro producto. Usualmente se da un precio bajo al producto original (Principal), dado que la utilidad vendrá con la compra sostenida en el tiempo de los complementarios. Precios: Decisiones estratégicas
26. Precio: Portafolio – Producto secundario Producto secundario (O subproducto): O suplementario, aquel que se produce también como resultado de la fabricación de otro producto. Si no es posible darles valor, cargar al precio del original el costo de deshacerse de los mismos. Buscar darles uso. Precios: Decisiones estratégicas
27. Precio: Portafolio – Paquetes Paquetes: Dos o más productos vendidos en forma conjunta. Es una forma de buscar la venta de productos que de otra manera el consumidor tal vez no compraría. Útil también dentro de la forma de compra anticipada. Precios: Decisiones estratégicas
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29. Precio: Ajuste – Precios Segmentados La base de la diferencia de precios se da en el segmento y no en los costos. Por ubicación: Gama de precios varía según el lugar/circunstancia de compra. Por tiempo: Gama de precios varía según día/hora de la compra. Precios: Decisiones estratégicas
30. Precio: Ajuste – Precios Psicológicos El precio también comunica algo sobre el producto. Un precio alto suele asociarse con una mayor calidad. Precio de referencia: El que el consumidor tiene grabado en su mente y considera el adecuado. Precios: Decisiones estratégicas
31. Precio: Ajuste – Precios Promocionales Precio temporal, por debajo del precio de lista, y algunas veces, por debajo del costo. Ejemplo : El líder en pérdidas (Gancho): El consumidor acude a un supermercado en busca de la oferta, pero se persigue que compre otros productos a precio normal. Precios: Decisiones estratégicas
32. Bibliografía: KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary (2008) Fundamentos de Marketing. 8ª.ed. México D.F.: Pearson Educación