El ciclo gerencial

EL CICLO GERENCIAL © UN SISTEMA PARA LA PLANEACION Y EL CONTROL DE LA GESTION GUBERNAMENTAL © FASE 2 = EJECUCIÓN GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel

EL CICLO GERENCIAL : 3 FASES 3 RESULTADOS FASE 2 FORMULACION GERENCIA PLAN PRESENTE EJECUCION 2 1 PROYECTOS Y PROCESOS REALIZADOS GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel

EL CICLO GERENCIAL FASE 2: EJECUCION 3 OBJETOS DE TRABAJO ,[object Object],[object Object],[object Object],GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel

EL CICLO GERENCIAL FASE 2: EJECUCION ,[object Object],[object Object],[object Object],3 ACCIONES GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel

EL CICLO GERENCIAL FASE 2: EJECUCION 3 HERRAMIENTAS * ANÁLISIS DE PROCESOS * TABLERO DE GESTIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel

ADMINISTRADORES DE PROYECTOS (MsProject)

PREPARACION DE LA EJECUCION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONTROL DE LA EJECUCION

FASE RESULTADO EJECUCIÓN DE LA OBRA OBRA TERMINADA Resumen de Control = C4 Control de Ejecución de Proyectos CRONOLOGÍA COSTO CALIDAD CANTIDAD

Administrador de Proyecto (MsProject) Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Gerencia Municipal Tipos de Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Qué es un proceso? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

El proceso atraviesa la pirámide F U N C I O N E S PROCESOS ALTA GERENCIA (ALCALDE) SUBGERENTES (SECRETARIOS, DIRECTORES) GERENTES FUNCIONALES SUPERVISORES PERSONAL DE PRIMERA LINEA SERVICIO AL CLIENTE VENTAS CONTABIL. PAGADURIA ALMACEN REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE PRODUCTOS O SERVICIOS PRODUCCION ,[object Object]

TRAMITOMANÍA Y DESARROLLO EMPRESARIAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Tramitomanía y Desarrollo Empresarial ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Facilidad para el Desarrollo Empresarial ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

¿Qué puede hacer el municipio para facilitar el desarrollo empresarial? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Mantenimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

El éxito del mantenimiento depende de: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

¿Cuándo pierde competitividad a la ciudad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

El Tablero de Gestión Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Tablero de Gestión ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Ojetivos estratégicos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Contribución de Objetivos OBJETIVOS ESTRATÉGICOS MEJORAR LA CALIDAD AMBIENTAL GENERAR CULTURA CIUDADANA MANTENER LIMPIA LA CIUDAD OBETIVOS OPERACIONALES X X X X X X X X X OPTIMIZAR DISPOSICIÓN ESTABLECER RECICLAJE OPTIMIZAR RECOLECCIÓN EDUCAR A LA COMUNIDAD Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

TABLERO DE GESTIÓN RESULTADO ESPERADO INDICADOR RANGOS DE ALERTA FRECUENCIA DEL CONTROL RESPONSABLE Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

TABLERO DE GESTIÓN RESULTADO ESPERADO INDICADOR RANGOS DE ALERTA FRECUENCIA DEL CONTROL RESPONSABLE CIUDAD LIMPIA PRESENCIA DE BASURAS EN E.P. < 2% 2-5% > 5% QUINCENAL Juan Cordero Recolección optimizada Frecuencia de Recolección (días) c/3 c/4 >4 semanal María Fonseca Viviendas cubiertos >90% 70-90 <70% semanal María Fonseca Establecido reciclaje en fuente Porcentaje de domicilios >50% 30-50 <30% quincenal Hugo Reyes Nota: las metas y las frecuencias de control se revisan y modifican según su evolución Número de distritos >40 20-40 <20 mensual Hugo Reyes Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

¿Qué es Reingeniería de Procesos? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

4 Principios de la Reingeniería de Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Orientación hacia el cliente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

GERENCIA DE PROCESOS Y SERVICIOS Referenciar para mejorar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Valor Agregado vs Desperdicio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

GERENCIA DE PROCESOS Y SERV ICIOS ,[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

GERENCIA DE SERVICIOS ANALIZAR EXPERIENCIAS INSATISFACTORIAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

GERENCIA DE SERVICIOS INVENTARIO DEL EXITO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Proyectos: Expresión de los Planes y Programas ,[object Object],[object Object],[object Object]

Servicios y procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Servicios y procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Facilitar creación de empresa

Verificación Supuesto Indicador Fin Propósito Componente Actividad Concepto MARCO LOGICO Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

MARCO LÓGICO Verificación Supuesto Indicador Fin Propósito Componente Actividad Concepto ¿Cómo se hará? ¿Costo? ¿Cantidad? ¿Calidad? ¿Cronología? ¿Qué se debe entregar? ¿Cuál es el objetivo que solucionará el problema? ¿Cuál es el impacto esperado? NIVELES DE OBJETIVOS DEL MARCO LOGICO 4 PREGUNTAS BASICAS ATRIBUTOS A EVALUAR ¿Cobertura? ¿Déficit? ¿Calidad? ¿Satisfacción? ¿Impacto? Contribución? ¿Sostenibilidad? Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Control C1 Cronología (Tiempo) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Control Cantidad-Tiempo Indicador de Avance Físico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Momento del control (Tiempo transcurrido) Duración programada Porción ejecutada Retraso Adelanto Actividad al día Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Control y reprogramación de tiempo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Control C2 Costos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Indice de Cumplimiento de Costos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Control C3: Cantidad El ML ofrece la base del control Verificación Supuesto Indicador Fin Propósito Componente Actividades Concepto Ambito de responsabilidad directa Elementos referenciales, bajo observación ¿CUÁNTO SE HA REALIZADO? ¿QUÉ CANTIDAD DE COMPONENTE SE ENTREGA? TAMAÑO Y COBERTURA DEL PROYECTO

Control C4 Calidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

GERENCIA DE OPERACIÓN: PROCESOS Y SERVICIOS Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

EL LABERINTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

¿Quién vive? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

En la institución organizada en torno a procesos: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

Las organizaciones que han logrado cambios trascendentales: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],En la institución pública los procesos llegan para quedarse Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel

El tiempo de la gente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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