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ENFOQUES DE LA GERENCIA
ENFOQUES DE LA GERENCIA
• CIENTÍFICO (Taylorismo 1940-1970) es una concepción
economicista. El hombre es competitivo, auto-interesado y su
norte es la sobrevivencia.
• PRINCIPIOS:
• Logros en términos de cantidad
• Trabajo fraccionado para aumentar la simplicidad y efectividad
• Empleados saludables pero no sobrecalificados
• Entrenamiento de los empleados para la ejecución exacta de la
tarea
• Supervisores específicos para cada tarea
• Bono sobre el salario para recompensar la tarea
ENFOQUES DE LA GERENCIA
• RELACIONES HUMANAS (Elton Mayo)
• La organización es un sistema social, formal
e informal, técnico y humano
• Confluyen cuatro lógicas: sentimientos,
costo, eficiencia e ideología que deben
mantener un estado permanente de equilibrio
ENFOQUES DE LA GERENCIA
• LA TEORÍA DE SISTEMAS
• El centro de interés es la interacción de
las partes como un todo
• La organización es un sistema abierto
• Los roles, las normas y los valores
cobran relevancia en la organización
ENFOQUES DE LA GERENCIA
• EL MODELO JAPONÉS (Deming e Ishikawa)
• Incorporación de la tecnología en el proceso
del trabajo
• Atención a las necesidades del trabajador
como persona
• Compromiso y alta participación,
remuneración basada en la productividad
colectiva
• Alta capacitación del personal
ENFOQUES DE LA GERENCIA
LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES
(Senge,1995)
Basado en 5 disciplinas de aprendizaje: (a) dominio
personal, (b) modelos mentales,© visión compartida,
(d) aprendizaje en equipo, (e) pensamiento sistémico
Organización centrada en una visión compartida de
futuro
Estructura horizontal e integrada
Cooperación, aprendizaje compartido y apoyo
ENFOQUES DE LA GERENCIA
• EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL
• La efectividad de una organización depende de su
adaptación dinámica al medio
• Las organizaciones cambian a través de procesos
dialécticos
• El mismo modelo organizacional aplicado a
organizaciones diferentes es esencialmente diferente
• El modelo organizacional debe ser coherente con los
valores y éstos cambian
• El conflicto es la exteriorización del cambio
• El sistema de premios actúa como motor de la acción
mientras que el castigo actúa como freno de la acción
ENFOQUES DE LA GERENCIA
• TEORÍA DEL CAOS (Henri Poincaré)
• Sensibilidad a las condiciones iniciales. Las organizaciones
son sensibles a pequeñas decisiones que pueden tener
grandes consecuencias
• Irreversibilidad. Los sistemas caóticos no pueden pasar por las
mismas coordenados dos veces
• Formas fractales. La jerarquía organizacional constituye un
fractal. Un fractal es una entidad matemática que se integra en
múltiples imágenes
• Atracción hacia configuraciones específicas. Las
organizaciones tienen patrones que se repiten año tras año
• Discreción en los cambios. Las organizaciones progresan a
través de bifurcaciones discretas. El cambio total puede causar
caos
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• LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
(Peter Drucker)
El medio de producción es el conocimiento
El valor se crea por la productividad y la innovación
Las organizaciones son órganos vitales de cambio y renovación
constante
El prototipo de la organización moderna es la orquesta
La organización moderna se estructura en equipos de asociados
no de jefes y subalternos
Toda organización debe incorporar en su estructura tres prácticas:
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  • 1. ENFOQUES DE LA GERENCIA
  • 2. ENFOQUES DE LA GERENCIA • CIENTÍFICO (Taylorismo 1940-1970) es una concepción economicista. El hombre es competitivo, auto-interesado y su norte es la sobrevivencia. • PRINCIPIOS: • Logros en términos de cantidad • Trabajo fraccionado para aumentar la simplicidad y efectividad • Empleados saludables pero no sobrecalificados • Entrenamiento de los empleados para la ejecución exacta de la tarea • Supervisores específicos para cada tarea • Bono sobre el salario para recompensar la tarea
  • 3. ENFOQUES DE LA GERENCIA • RELACIONES HUMANAS (Elton Mayo) • La organización es un sistema social, formal e informal, técnico y humano • Confluyen cuatro lógicas: sentimientos, costo, eficiencia e ideología que deben mantener un estado permanente de equilibrio
  • 4. ENFOQUES DE LA GERENCIA • LA TEORÍA DE SISTEMAS • El centro de interés es la interacción de las partes como un todo • La organización es un sistema abierto • Los roles, las normas y los valores cobran relevancia en la organización
  • 5. ENFOQUES DE LA GERENCIA • EL MODELO JAPONÉS (Deming e Ishikawa) • Incorporación de la tecnología en el proceso del trabajo • Atención a las necesidades del trabajador como persona • Compromiso y alta participación, remuneración basada en la productividad colectiva • Alta capacitación del personal
  • 6. ENFOQUES DE LA GERENCIA LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES (Senge,1995) Basado en 5 disciplinas de aprendizaje: (a) dominio personal, (b) modelos mentales,© visión compartida, (d) aprendizaje en equipo, (e) pensamiento sistémico Organización centrada en una visión compartida de futuro Estructura horizontal e integrada Cooperación, aprendizaje compartido y apoyo
  • 7. ENFOQUES DE LA GERENCIA • EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL • La efectividad de una organización depende de su adaptación dinámica al medio • Las organizaciones cambian a través de procesos dialécticos • El mismo modelo organizacional aplicado a organizaciones diferentes es esencialmente diferente • El modelo organizacional debe ser coherente con los valores y éstos cambian • El conflicto es la exteriorización del cambio • El sistema de premios actúa como motor de la acción mientras que el castigo actúa como freno de la acción
  • 8. ENFOQUES DE LA GERENCIA • TEORÍA DEL CAOS (Henri Poincaré) • Sensibilidad a las condiciones iniciales. Las organizaciones son sensibles a pequeñas decisiones que pueden tener grandes consecuencias • Irreversibilidad. Los sistemas caóticos no pueden pasar por las mismas coordenados dos veces • Formas fractales. La jerarquía organizacional constituye un fractal. Un fractal es una entidad matemática que se integra en múltiples imágenes • Atracción hacia configuraciones específicas. Las organizaciones tienen patrones que se repiten año tras año • Discreción en los cambios. Las organizaciones progresan a través de bifurcaciones discretas. El cambio total puede causar caos
  • 9. ENFOQUES DE LA GERENCIA • LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO (Peter Drucker) El medio de producción es el conocimiento El valor se crea por la productividad y la innovación Las organizaciones son órganos vitales de cambio y renovación constante El prototipo de la organización moderna es la orquesta La organización moderna se estructura en equipos de asociados no de jefes y subalternos Toda organización debe incorporar en su estructura tres prácticas: 1.- mejora continua de todo lo que hace, 2.- aprender a explotar y sacar provecho de sus propios éxitos. 3.- aprender a innovar sistemáticamente