2. АГУУЛГА
I. ОРШИЛ
II. ОНОЛЫН ХЭСЭГ
o ХҮЛЭЭЛТИЙН ШУГАМЫН ШИНЖ ЧАНАР
o ХҮЛЭЭЛТИЙН ШУГАМЫН ЭЛЕМЕНТҮҮД
o ХҮЛЭЭЛТИЙН ШУГАМЫН ЗАГВАРУУД
III. СУДАЛГААНЫ ХЭСЭГ
o СУДАЛГААНЫ ЗОРИЛГО
o СУДЛАХ ЗҮЙЛ (¯йлчилгээний хүчин чадал, онцлог, Õүн амын судалгаа,
¯йлчлүүлэгчдийн ирэх хэв маягт хийсэн шинжилгээ)
o ТООЦООЛОЛ
o СЭТГЭЛ ХАНАМЖИЙН СУДАЛГАА
IV. ДҮГНЭЛТ
V. САНАЛ
VI. НОМ ЗҮЙ
2