Este documento describe una propuesta de alianza estratégica tecnológica para la empresa Previsión Exequial Los Ángeles de Colombia Ltda. con el objetivo de reducir los costos de los servicios asociados a sus planes exequiales. Se sugiere una alianza mercadotécnica con empresas proveedoras de servicios funerarios como fabricantes de ataúdes, floristerías y empresas de transporte, definida a través de cinco pasos que incluyen identificar necesidades estratégicas, posibles aliados, expectativas comunes
1. MARACAIBO, OCTUBRE DE 2013
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍNUNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADODECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALESDOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
ALIANZASALIANZAS
TECNOLOGICASTECNOLOGICAS
PRESENTADO PORPRESENTADO POR:: BALDOMERO ROSADO QBALDOMERO ROSADO Q
2. La empresa PREVISIÓN EXEQUIAL LOS ÁNGELES DE
COLOMBIA LTDA. Es una empresa dedicada a la
venta de planes de previsión con 6 opciones para la
protección del grupo familiar, que incluye todos los
servicios que se requieren para dar cristiana
sepultura una persona, a través de la adquisición de
estos planes la persona se encuentra asegurada para
ese momento tan trascendental en la vida.
La entidad en esta oportunidad requiere reducir sus
costos de prestación de servicios a los asegurados
con los planes exequiales y por consiguiente tener
garantizado que al momento que la persona requiera
del amparo del seguro los servicios se encuentren
disponibles.
La empresa PREVISIÓN EXEQUIAL LOS ÁNGELES DE
COLOMBIA LTDA. Es una empresa dedicada a la
venta de planes de previsión con 6 opciones para la
protección del grupo familiar, que incluye todos los
servicios que se requieren para dar cristiana
sepultura una persona, a través de la adquisición de
estos planes la persona se encuentra asegurada para
ese momento tan trascendental en la vida.
La entidad en esta oportunidad requiere reducir sus
costos de prestación de servicios a los asegurados
con los planes exequiales y por consiguiente tener
garantizado que al momento que la persona requiera
del amparo del seguro los servicios se encuentren
disponibles.
NECESIDAD O PROBLEMANECESIDAD O PROBLEMA
3. Reducir los costos de los servicios asociados a
los planes exequiales de la empresa previsión
exequial los ángeles de Colombia Ltda.
Reducir los costos de los servicios asociados a
los planes exequiales de la empresa previsión
exequial los ángeles de Colombia Ltda.
OBJETIVOOBJETIVO
4. SECTOR O EMPRESA A TRABAJARSECTOR O EMPRESA A TRABAJAR
La empresa PREVISIÓN EXEQUIAL LOS ÁNGELES
DE COLOMBIA LTDA, pertenece al sector terciario
de la economía específicamente a las empresas de
servicios funerarios, su objeto social Asegurar el
bienestar, tranquilidad, ahorro, satisfacción y
expectativas de los clientes por medio del
mantenimiento y la mejora del sistema de gestión
de la calidad.
La empresa PREVISIÓN EXEQUIAL LOS ÁNGELES
DE COLOMBIA LTDA, pertenece al sector terciario
de la economía específicamente a las empresas de
servicios funerarios, su objeto social Asegurar el
bienestar, tranquilidad, ahorro, satisfacción y
expectativas de los clientes por medio del
mantenimiento y la mejora del sistema de gestión
de la calidad.
5. TIPO DE ALIANZA TECNOLOGICATIPO DE ALIANZA TECNOLOGICA
El tipo de alianza tecnológica a sugerir a la empresa
PREVISIÓN EXEQUIAL LOS ÁNGELES DE COLOMBIA LTDA, es
la alianza estratégica que es un acuerdo cooperativo en los
que dos o más empresas se unen para lograr Ventajas
Competitivas, que no alcanzarían por sí mismas a corto plazo
sin gran esfuerzo.
Siendo Ventajas Competitivas la Capacidad de producción,
Calidad, Crédito, Precio, Servicio, Diseño, Imagen e
Información.
El tipo de alianza estratégica corresponde a una de carácter
mercadotécnico porque este tipo de alianzas utiliza el sistema
de distribución de una compañía para incrementar las ventas
de un socio que provee un producto o servicio, pero carece de
un mecanismo de distribución efectivo y una buena fuerza de
ventas. Su propósito estratégico básico es incrementar las
ventas sin tener que hacer nuevas inversiones o incrementos
substanciales en costos directos, las utilidades habrán de
incrementarse considerablemente.
El tipo de alianza tecnológica a sugerir a la empresa
PREVISIÓN EXEQUIAL LOS ÁNGELES DE COLOMBIA LTDA, es
la alianza estratégica que es un acuerdo cooperativo en los
que dos o más empresas se unen para lograr Ventajas
Competitivas, que no alcanzarían por sí mismas a corto plazo
sin gran esfuerzo.
Siendo Ventajas Competitivas la Capacidad de producción,
Calidad, Crédito, Precio, Servicio, Diseño, Imagen e
Información.
El tipo de alianza estratégica corresponde a una de carácter
mercadotécnico porque este tipo de alianzas utiliza el sistema
de distribución de una compañía para incrementar las ventas
de un socio que provee un producto o servicio, pero carece de
un mecanismo de distribución efectivo y una buena fuerza de
ventas. Su propósito estratégico básico es incrementar las
ventas sin tener que hacer nuevas inversiones o incrementos
substanciales en costos directos, las utilidades habrán de
incrementarse considerablemente.
6. PROPUESTA DE LA ALIANZA ESTRATEGICA.PROPUESTA DE LA ALIANZA ESTRATEGICA.
La propuesta de la alianza se suscribe a 5 aspectos que son:
1. DEFINIR LAS NECESIDADES ESTRATÉGICAS: es decir que en
la empresa PREVISIÓN EXEQUIAL LOS ÁNGELES DE COLOMBIA LTDA se logre
fortalecer aspectos tales como:
a. Fortalecer la imagen de la marca a través de asociarse con otra que
ya está posicionada con la imagen deseada.
b. Disminuir costos de operación al compartir esfuerzos comerciales, de
marketing o logísticos.
2. IDENTIFICAR SUS ALIADOS POTENCIALES: la empresa debe identificar
cuáles son las empresas que pueden llegar hacer sus aliados en la prestación
de servicios asociados a los planes exequiales como son: fábricas de cofres
fúnebres, floristerías, clínicas y empresas de transporte.
La propuesta de la alianza se suscribe a 5 aspectos que son:
1. DEFINIR LAS NECESIDADES ESTRATÉGICAS: es decir que en
la empresa PREVISIÓN EXEQUIAL LOS ÁNGELES DE COLOMBIA LTDA se logre
fortalecer aspectos tales como:
a. Fortalecer la imagen de la marca a través de asociarse con otra que
ya está posicionada con la imagen deseada.
b. Disminuir costos de operación al compartir esfuerzos comerciales, de
marketing o logísticos.
2. IDENTIFICAR SUS ALIADOS POTENCIALES: la empresa debe identificar
cuáles son las empresas que pueden llegar hacer sus aliados en la prestación
de servicios asociados a los planes exequiales como son: fábricas de cofres
fúnebres, floristerías, clínicas y empresas de transporte.
7. 3. ABORDAR A SU ALIADO ESTRATÉGICO POTENCIAL: Establecer
cuáles de las empresas anteriormente mencionadas corresponde a su
aliado estratégico, sin descartar que pueden ser todas las enumeradas en
el punto anterior.
4. DEFINIR EXPECTATIVAS COMUNES: enumerar cuales son las
expectativas de las empresas involucradas, dejando esos aspectos por
escrito. Dependiendo el tipo y profundidad de la alianza, es fundamental
dejar claro los derechos y deberes para evitar malas interpretaciones,
diferencias y una prematura disolución de la relación.
5. MANTENER LA RELACIÓN: Realizar revisiones periódicas con el
aliado. Evaluando el logro de los objetivos propuestos, el cumplimiento de
los derechos y deberes de cada una de las partes, así como los ajustes
que se deben hacer sobre el camino. Dependiendo del tipo de estrategia,
puede requerir desde revisiones semanales en mucho detalle hasta
revisiones mensuales o trimestrales.
3. ABORDAR A SU ALIADO ESTRATÉGICO POTENCIAL: Establecer
cuáles de las empresas anteriormente mencionadas corresponde a su
aliado estratégico, sin descartar que pueden ser todas las enumeradas en
el punto anterior.
4. DEFINIR EXPECTATIVAS COMUNES: enumerar cuales son las
expectativas de las empresas involucradas, dejando esos aspectos por
escrito. Dependiendo el tipo y profundidad de la alianza, es fundamental
dejar claro los derechos y deberes para evitar malas interpretaciones,
diferencias y una prematura disolución de la relación.
5. MANTENER LA RELACIÓN: Realizar revisiones periódicas con el
aliado. Evaluando el logro de los objetivos propuestos, el cumplimiento de
los derechos y deberes de cada una de las partes, así como los ajustes
que se deben hacer sobre el camino. Dependiendo del tipo de estrategia,
puede requerir desde revisiones semanales en mucho detalle hasta
revisiones mensuales o trimestrales.
PROPUESTA DE LA ALIANZA ESTRATEGICA.PROPUESTA DE LA ALIANZA ESTRATEGICA.