Mídias Sociais

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Proposta padrão que eu fiz para vender Mídias Sociais para clientes da agência Mais Completa Comunicação.

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Mídias Sociais

  1. 1. Mídias Sociais
  2. 2. Definição <ul><li>Compartilhamento de conteúdo via web </li></ul><ul><ul><li>Mensagens, links, fotos, vídeos, slides </li></ul></ul><ul><li>Mídias Sociais x Redes Sociais </li></ul>
  3. 3. Contexto <ul><li>Consumidores x Prosumidores </li></ul><ul><li>Marketing de Interrupção x Marketing de Permissão </li></ul><ul><li>Interatividade </li></ul><ul><li>Pessoas comuns / Pessoas públicas / Empresas </li></ul>
  4. 4. O que as pessoas buscam nas mídias sociais? Informação Diversão Relacionamento
  5. 5. Por que apostar nas mídias sociais?
  6. 6. Estatísticas
  7. 7. Estatísticas <ul><li>Tempo para atingir 50 milhões de usuários </li></ul><ul><ul><li>Rádio: 38 anos </li></ul></ul><ul><ul><li>TV: 13 anos </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet: 4 anos </li></ul></ul><ul><ul><li>iPod: 3 anos </li></ul></ul><ul><li>Facebook: 100 milhões de usuários adicionados em menos de 9 meses </li></ul>Fonte: Socialnomics – Erick Qualman
  8. 8. Estatísticas <ul><li>Geração Y – 96% participam de uma rede social </li></ul>Fonte: Socialnomics – Erick Qualman
  9. 9. Estatísticas <ul><li>Se o Facebook fosse um país, seria o 4º maior do mundo </li></ul><ul><li>YouTube é o 2º maior mecanismo de busca do mundo, com mais de 100 milhões de vídeos </li></ul>Fonte: Socialnomics – Erick Qualman
  10. 10. Estatísticas <ul><li>Existem mais de 200 milhões de blogs. 54% dos blogueiros inserem conteúdo ou twittam diariamente </li></ul><ul><li>34% dos posts dos blogueiros versa sobre produtos e marcas </li></ul><ul><li>25% dos resultados das buscas para as 20 maiores marcas mundiais estão ligadas a conteúdos gerados pelos usuários </li></ul>Fonte: Socialnomics – Erick Qualman
  11. 11. Estatísticas <ul><li>Empresas de sucesso na mídia social agem mais como planejadores de festas, agregadores e provedores de conteúdo do que como anunciantes tradicionais </li></ul><ul><li>Dica: Primeiro ouvir, depois vender </li></ul>Fonte: Socialnomics – Erick Qualman
  12. 12. Estatísticas <ul><li>A Coca-Cola, com quase 4 milhões de fãs em seu perfil na rede social, é considerada pelos analistas de mercado uma das melhores páginas empresariais do Facebook por não abusar do sentido corporativo da iniciativa </li></ul>Fonte: Revista Locaweb | Edição 20
  13. 15. Estatísticas <ul><li>Mais de 60% dos usuários do Twitter ficam mais interessados em comprar produtos de marcas que eles seguem no microblog </li></ul><ul><li>No Facebook, 50% dos usuários pensam da mesma forma com relação às marcas das quais são fãs </li></ul><ul><li>Estes internautas indicam os produtos e serviços 80% a mais do que os consumidores em geral </li></ul>Pesquisa realizada pelas empresas Chadwick Martin Bailey e iModerate Fonte: Mundo do Marketing | 07/04/2010
  14. 16. Estratégia para empresas
  15. 17. Estrutura
  16. 18. Blog <ul><li>Domínio (endereço registrado) </li></ul><ul><li>Design </li></ul><ul><li>Busca de conteúdo / Atualização diária </li></ul><ul><li>Otimização das ferramentas de busca </li></ul><ul><ul><li>Tags e Categorias </li></ul></ul><ul><li>Links para as demais mídias sociais </li></ul><ul><li>Mensuração pelo Google Analytics </li></ul><ul><ul><li>Número de visitas por dia </li></ul></ul><ul><ul><li>Média de páginas visitadas </li></ul></ul><ul><ul><li>Média de tempo no blog </li></ul></ul><ul><ul><li>Posts mais visitados </li></ul></ul><ul><ul><li>Lealdade do visitante (quantas vezes ele voltou) </li></ul></ul><ul><ul><li>Como os visitantes chegaram ao blog (site da empresa, google, mídias sociais,...), etc. </li></ul></ul>
  17. 19. Twitter <ul><li>Criação do perfil </li></ul><ul><li>Seguir pessoas-chave </li></ul><ul><li>Mensuração por período de tempo determinado </li></ul><ul><ul><li>Novos seguidores </li></ul></ul><ul><ul><li>Retweets e menções </li></ul></ul><ul><ul><li>Análise de sentimento </li></ul></ul>
  18. 20. Facebook <ul><li>Criação da Página de Fãs </li></ul><ul><li>Anúncio segmentado </li></ul><ul><ul><li>Investimento definido pelo cliente </li></ul></ul><ul><li>Mensuração semanal </li></ul><ul><ul><li>Acessos à página </li></ul></ul><ul><ul><li>Novos fãs </li></ul></ul><ul><ul><li>Interações de fãs na página </li></ul></ul><ul><ul><li>Perfil demográfico dos fãs </li></ul></ul>
  19. 21. Youtube <ul><li>Criação do canal </li></ul><ul><li>Design </li></ul><ul><li>Criação de vídeos </li></ul><ul><li>Otimização das ferramentas de busca </li></ul><ul><ul><li>Tags e Categorias </li></ul></ul><ul><li>Mensuração </li></ul><ul><ul><li>Número de views por vídeo </li></ul></ul><ul><ul><li>Comentários, Avaliações e Favoritos </li></ul></ul><ul><ul><li>Como os visitantes chegaram ao vídeo </li></ul></ul><ul><ul><li>Perfil demográfico do público </li></ul></ul><ul><ul><li>Exibições do canal </li></ul></ul><ul><ul><li>Inscrições no canal </li></ul></ul>
  20. 22. Picasa <ul><li>Criação do perfil </li></ul><ul><li>Upload de fotos </li></ul><ul><li>Otimização das ferramentas de busca </li></ul><ul><ul><li>Tags e Categorias </li></ul></ul><ul><li>Mensuração </li></ul><ul><ul><li>Comentários </li></ul></ul><ul><ul><li>Inscrições no canal </li></ul></ul>
  21. 23. Conteúdo
  22. 24. Blog <ul><li>Divulgação do trabalho da empresa </li></ul><ul><li>Assuntos relacionados ao que a empresa faz </li></ul><ul><li>Interação com os leitores </li></ul>
  23. 25. Twitter e Página de Fãs do Facebook <ul><li>Divulgação dos posts do blog </li></ul><ul><li>Divulgação de fotos e vídeos </li></ul><ul><ul><li>Link para Picasa e Youtube </li></ul></ul><ul><li>Divulgação de promoções </li></ul><ul><li>Divulgação de aparições na mídia </li></ul><ul><li>Links para assuntos relacionados </li></ul><ul><li>Interação com os usuários </li></ul><ul><li>Atendimento </li></ul>
  24. 26. “ Crie ações onde as pessoas estão, não onde você quer que elas estejam”

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