[Spin comunicação] Apresentação do projeto experimental de Relações Públicas

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Apresentação do Projeto Experimental de Relações Públicas para a banca examinadora, realizada em novembro/2012 na Universidade de São Paulo.

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[Spin comunicação] Apresentação do projeto experimental de Relações Públicas

  1. 1. Projeto Experimental de Relações PúblicasBárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  2. 2. O INÍCIOO CLIENTE E O BRIEFING Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  3. 3. SOBRE NOSSOCLIENTE Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  4. 4. PRIMEIRA CONVERSAO BRIEFING OBJETIVOS DO SIBi MISSÃO, VISÃO E VALORES Integrar o acervo do conhecimento, Vontade de renovar os conceitos, contribuir para o desenvolvimento e mostrando o lado estratégico da inovação das bibliotecas e a gestão do organização. fornecimento. METAS DO SIBi PRODUTOS DE BUSCA Ser cada vez mais acessível não só à O principal produto do SIBiUSP atualmente comunidade acadêmica, mas também à é o portal DEDALUS, que poderá ser toda sociedade; substituído futuramente pela Busca Ser estratégico dentro da Universidade. Integrada, novidade do SIBi para 2012. Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  5. 5. ANALISTAS DE CENÁRIOSPRIMEIRAS ANÁLISES Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  6. 6. ANALISTAS DE CENÁRIOANÁLISE ESTRATÉGICA MACROAMBIENTAL SETORIAL • Ensino Superior;• Benchmarking; • Dados que apontam amplitude e• Tendências: crescimento;- Armazenamento digital; • Tendências mundiais: importância do ensino- Computação em nuvem – “cloud superior para o desenvolvimento do país + computing”; globalização e novas dinâmicas econômicas + relação universidades/sociedades +- Smartphones e tablets; mudanças em andamento e tendências para- Expansão do computador pessoal; o futuro;- Boom dos dispositivos móveis; • Cenário brasileiro: diversificação de tipos e- Bibliotecas do futuro; modalidades de cursos oferecidos + sistema público tem crescimento lento + brasileiros,- Nova estrutura sociocultural; no entanto, estão otimistas sobre o futuro da educação; Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  7. 7. ANALISTAS DE CENÁRIOANÁLISE SWOT Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  8. 8. A VOZ DO PÚBLICOA PESQUISA E SEUS RESULTADOS Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  9. 9. A VOZ DO PÚBLICOPESQUISA DE CAMPO NÓS OUVIMOS: Alunos de graduação, pós-graduação e docentes das seis maiores faculdades da USP. • Escola Politécnica (POLI); • Faculdade de Economia e Administração (FEA); • Escola de Comunicações e Artes (ECA); • Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (FFLCH); • Faculdade de Medicina (FM); • Faculdade de Direito São Francisco (SanFran). Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  10. 10. A VOZ DO PÚBLICOPESQUISA DE CAMPO ECA FFLCH POLI FEA MED SANFRAN Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  11. 11. A VOZ DO PÚBLICOPESQUISA DE CAMPOOs principais desafios identificados na pesquisa envolvem os seguintes pontos:• Princípios Organizacionais e Estilo Administrativo• Públicos estratégicos e Posicionamento• Produtos e serviços do SIBi• Comunicação Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  12. 12. ANALISTAS DE CENÁRIONOSSO DIAGNÓSTICO Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  13. 13. ANALISTAS DE CENÁRIONOSSO DIAGNÓSTICO Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  14. 14. ANALISTAS DE CENÁRIONOSSO DIAGNÓSTICO Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  15. 15. ANALISTAS DE CENÁRIONOSSO DIAGNÓSTICO Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  16. 16. ANALISTAS DE CENÁRIONOSSO DIAGNÓSTICO Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  17. 17. ANALISTAS DE CENÁRIOO QUE NÓS IDENTIFICAMOS photo photo photo photo photo photoAdministrativo Os públicos Produtos e serviçosA administração poderia A maior parte do público Produtos de grandeatentar-se mais a pontos atingido direta ou utilização, como orelevantes para o indiretamente pelos seus DEDALUS, parecem não serengajamento e participação produtos e serviços parece associados diretamente àdos colaboradores. não tem conhecimento organização, e poucos sobre a atuação do SIBi usuários conhecem dentro ou fora da exatamente a sua função. Universidade. Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  18. 18. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOCAMPANHAS DE RP Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  19. 19. PLANEJAMENTO DE RPCAMPANHAS PROPOSTAS photo photo photo photo photo photo de SIBi para SIBi aproSIBi-se posSIBilidadeCampanha composta por Campanha planejada para Para tornar a marca SIBiações focadas nos princípios estreitar o conhecida e associada aorganizacionais, estilo relacionamento com seus seus produtos, criamosadministrativo e principais públicos uma campanha paracomunicação interna. internos: alunos de divulgação publicitária e graduação, pós-graduação institucional do SIBiUSP. e docentes. Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  20. 20. CAMPANHA #1DE SIBI PARA SIBI Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  21. 21. PLANEJAMENTO DE RPDE SIBI PARA SIBIPúblico-alvo: Funcionários do Metas: Implementar a campanhaSIBiUSP. “De SIBi para SIBi” em até um ano.Objetivos:• Rever os princípiosorganizacionais;• Aproximar o SIBiUSP de seuscolaboradores, estimulando oengajamento;• Uniformizar as ferramentas decomunicação interna. Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  22. 22. PLANEJAMENTO DE RPDE SIBI PARA SIBI • Repense; • Encontros SIBibliotecas; • Ser SIBi; • SIBinforma; • SIBi Fala. Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  23. 23. Projeto Experimental de Relações PúblicasBárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  24. 24. Projeto Experimental de Relações PúblicasBárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  25. 25. CAMPANHA #2APROSIBI-SE Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  26. 26. PLANEJAMENTO DE RPAPROSIBI-SEPúblico-alvo: Alunos de Metas: Implementar a campanhagraduação, pós-graduação e “AproSIBi-se” em até um ano paradocentes USP. o Campus Butantã.Objetivos:• Aproximar, organizar eaperfeiçoar o relacionamento doSIBi com seus principais públicosinternos;• Desenvolver atividades demanutenção de relacionamento. Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  27. 27. PLANEJAMENTO DE RPAPROSIBI-SE • SIBixos; • Concurso senSIBilidade; • Pós-SIBilidades; • Siga o Mestre; • Use e Abuse, estamos aqui para você!; • É a cara do SIBi!; • SIBintercâmbio de conhecimento. Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  28. 28. PLANEJAMENTO DE RPAPROSIBI-SE Olá! Eu sou o Eugênio, a nova caraOlá! Eu sou o Eugênio, a nova cara do SIBi. A partir de agora você irá do SIBi. A partir de agora você iráme encontrar em todos os produtosme encontrar em todos os produtos e serviços da biblioteca. Entre e e serviços da biblioteca. Entre e conheça outras novidades! conheça outras novidades! Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  29. 29. PLANEJAMENTO DE RPAPROSIBI-SE Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  30. 30. PLANEJAMENTO DE RPAPROSIBI-SE Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  31. 31. Projeto Experimental de Relações PúblicasBárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  32. 32. CAMPANHA #3POSSIBILIDADES Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  33. 33. PLANEJAMENTO DE RPPOSSIBILIDADESPúblico-alvo: Alunos de graduação, Metas:pós-graduação , docentes e todos que • Implantar as ações prioritárias nofrequentam as bibliotecas da USP, além período de um ano;de pesquisadores da UNESP eUNICAMP. • Divulgar os produtos para os concorrentes e parceiros após oObjetivos: período de dois anos de divulgação• Reforçar a marca SIBi, torná-la mais dentro da USP.positiva e conhecida pela comunidadeacadêmica;•Elevar a frequência de uso dosprodutos e serviços oferecidos peloSIBi, aperfeiçoar a associação à marca; Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  34. 34. PLANEJAMENTO DE RPPOSSIBILIDADES • Novo SIBiNET; • PosSIBilidades; • Folder Institucional; • SIBi-mail; • SIBi-app; Projeto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]
  35. 35. MUITOOBRIGADO! Projexto Experimental de Relações Públicas Bárbara, Fernanda, Tamires, Fabiana, Jaqueline e Fábio [2012]
  36. 36. Projeto Experimental de Relações PúblicasBárbara, Fabiana, Fabio, Fernanda, Jaqueline e Tamires [2012]

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