1. 1800
1600
1400
1200
1000
Van
0
naar
1500
gebruikers
800
600
in
7
maanden
3jd…...
400
200
Henk
Jan
Knol
&
Dennes
Roes
0
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
25
27
29
31
33
35
37
39
41
43
45
47
49
51
www.topicus.nl

2. AGENDA
• IntroducCe
Topicus.
• Visie
o p
d e
hypothekenmarkt.
• Findesk
d e
C ommunity.
• Focus
o p
d e
k lant.

3. TOPICUS:
D E
M ARKTEN
www.topicus.nl

4. TOPICUS
• KetenintegraCe
• SoMware
a s
a
s ervice
( SaaS)
• Technologie
• MicrosoM
. Net,
J ava,
M icrosoM
S QL
S erver,
Oracle
• OrganisaCe,
c ellen
van
m ax
2 5
m dw.
• Topicus
n u:
ca.
3 00
F TE
• AmbiCe:
D E
keteninformaCseerder
van
Nederland
www.topicus.nl

5. VISIE
O P
H YPOTHEKENMARKT
• Hypotheekadviseur
m oet
z ichzelf
o pnieuw
u itvinden
• Consument
w il
u itsluitend
b etalen
voor
a dviesuren.
• Provisieverbod
l eidt
tot
t weedeling
i n
consumenten
die
hypotheken
a fnemen:
-­‐
v ia
d e
o na`ankelijk
a dviseur
o f
-­‐
rechtstreeks
m et
geldverstrekker
• Sterke
o pkomst
van
s elf
s ervice
concepten
voor
advies
e n
w ijzigingen
van
b estaande
hypotheken
www.topicus.nl

6. OBSERVATIES
• Hypotheekadviseurs
b esteden
m eer
d an
d e
h elM
van
h un
werkweek
a an
h et
a uditbestendig
m aken
van
h un
hypothekendossiers,
m aar…
• Consumenten
b eseffen
a antoonbaar
n iet
waar
ze
ja
o f
n ee
tegen
zeggen
b ij
d e
fi nanciering
van
h un
huis.
• De
consument
w il
a dvies
i n
“Jip
e n
J anneke”
taal.
www.topicus.nl

7. GEVRAAGD….
• InnovaCe
i n
hypothekenland.
• Met
focus
o p
d e
k lant.
• Topicus
l anceert
F indesk.
www.topicus.nl

8. www.topicus.nl

9. VOOR
E N
D OOR
F INANCIELE
E XPERTS
• Findesk
i s
e en
o nline
community
d ie
d oor
kennis
te
d elen
e n
gebruik
te
m aken
van
elkaars
k racht,
d e
b este
s oMware
ontwikkelt
o m
d e
fi nanciele
p rofessionals
van
N ederland
o na`ankelijk
a dvies
a an
haar
k lanten
te
kunnen
l aten
geven.
www.topicus.nl

10. DE
K LANT
E N
Z IJN
H YPOTHEEK
• Eén
van
d e
b elangrijkste
fi nanciële
b eslissingen.
• Grote
i nvloed
o p
h et
n ejo
b esteedbaar
inkomen.
• Zeer
complexe
m aterie.
• Kunnen
d e
gevolgen
m oeilijk
o verzien.

11. DE
K LANT
E N
H ET
C IJFERMATIG
I NZICHT
• 1
o p
d e
1 0
k lanten
kan
n iet
rekenen
• 6
o p
d e
1 0
k lanten
kan
n iet
i n
%
rekenen
• 9
van
d e
1 0
a dviseurs
communiceren
i n
. ...

12. DE
K LANT
E N
Z IJN
V RAGEN
• Willen
e en
h uis
kopen!
• Wensen
zo
l aag
m ogelijke
m aandlasten!
• Willen
weten
o f
ze
d e
hypotheek
kunnen
krijgen?

13. INGREDIENTEN
F INDESK
COMMUNITY
• De
consument
w il
a dvies
i n
“Jip
e n
Janneke”
taal.
• WFT-­‐problemaCek
( open
n ormen).
• AdministraCeve
werkdruk.
• Adviseurs
w illen
concrete
tools.
www.topicus.nl

14. DE
O NTWIKKELING
VAN
E EN
COMMUNITY
• 1000
a dviseurs
voeren
1 000
gesprekken
p er
d ag.
• Findesk
h aalt
d eze
kennis
g raCs
b innen.
• Basis
versie
i s
g raCs
o nline
b eschikbaar.
• Ontwikkeling
rekentool(s)
i n
stukjes
gevoerd
a an
de
community.
• Adviseurs
h elpen
e n
d enken
m ee
m et
d e
ontwikkeling.
• Ideeen
i mplementeren
i n
s oMware
e n
terug
koppelen
a an
d e
gebruikers.
www.topicus.nl

15. ADVISEURS
H ELPEN
E N
D ENKEN
M EE.
www.topicus.nl

16. COMMUNITY
E N
D E
ZAKEN
D IE
J E
T EGENKOMT
• GraCs,
h oe
kan
d at
n ou?
• Van
wantrouwen
n aar
e nthousiasme.
• Van
e nthousiasme
n aar
b etalen.
• Van
b etalen
n aar……
H et
was
toch
g raCs?
www.topicus.nl

17. COMMUNICATIE
• Het
vertrouwen
van
e en
community
staat
of
valt
m et
e en
h eldere
communicaCe
e n
proposiCe
vanaf
h et
b egin.
www.topicus.nl

18. DE
K LANT,
D E
A DVISEUR
E N
F INDESK
www.topicus.nl

19. FINDESK:
D E
ACTUELE
STAND
VAN
ZAKEN
1.760
acCve
gebruikers
>
100
gebruikers
per
maand
15.181
opgeslagen
dossiers
>
2.000
dossiers
per
maand
www.topicus.nl

20. FINDESK:
SAMENWERKENDE
A DVISEURS
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
25
27
29
31
33
35
37
39
41
43
45
47
49
51
Geregistreerde
gebruikers
www.topicus.nl

21. CHARLES
DARWIN
www.topicus.nl

22. Bedankt
voor
uw
aandacht.
Topicus,
D E
i nnovaCeve
I CT-­‐dienstverlener
www.topicus.nl

23. STELLINGEN
1. De
consument
i s
i n
d e
toekomst
a lleen
n og
bereid
o m
te
b etalen
voor
a dviesuren.
2. De
d ossieropbouw
wordt
i n
d e
n abije
toekomst,
ondersteund
d oor
s elf
s ervice
concepten,
voornamelijk
d oor
d e
consument
gedaan
3. Er
o ntstaan
volledig
n ieuwe
hypotheekadviesconcepten,
waarbij
i nternet/
mobile
e en
d ominante
rol
gaat
s pelen
www.topicus.nl