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OUTILS DE GESTION DE PROJETS :  Outils d’organisation Image :  Source Rémi Bachelet  Cours distribué sous licence  Creative Commons,  selon les conditions suivantes :   La version la plus récente de ce cours est disponible ici :  cours de gestion de projet Cette formation est également enregistrée  en vidéo Mise à jour du  17 août 2010
Comment utiliser ce cours : ,[object Object],[object Object],[object Object],Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille
Objectifs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Animer un projet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chapitre 1/6
Des réunions utiles ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Qu’est-ce qu’un bon objectif ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pas « diminuer l’absentéisme » mais « réduire l’absentéisme de 15% ». Ne demandez pas  « d’être moins fermé »  mais proposez  « prendre la responsabilité de tel travail collectif ou d’animer tel type de réunion » Trop facile, un objectif n’est pas stimulant. Trop difficile, risque de se décourager. On n’impose pas un objectif à quelqu’un, on le discute (ou idéalement c’est la personne ou le groupe qui propose l’objectif qu’elle souhaite atteindre).
Cycle d’action : le PDCA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le PDCA peut aussi être un tableau qui donne en ligne les  résultats attendus  en colonne les  actions  à engager , la  preuve  qu'elles ont été faites et que les actions ont bien produit l'effet souhaité. Image :  Source
4 types de réunions (1/2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4 types de réunions  (2/2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 objectifs  Contrôle  : Le travail étant réparti au sein de différents pôles, chacun présente ses avancées au groupe  et  valide  ses  objectifs  de  la  semaine.  Entraide  : En cas de blocage, la réunion permet d'exprimer le problème et l'ensemble du groupe  cherche  à  résoudre  la  situation. 2  fois par semaine -  le  lundi et  le  jeudi,  les 7 membres du groupe projet  se rencontrent à la pause de 10h  pour discuter de leur avancement et de leurs blocages
Le compte rendu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chapitre 2/6
Le compte-rendu
Modèles de compte-rendu  ,[object Object],[object Object]
Le compte-rendu : Les « plus » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Image :  Source
Cadrer le projet  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chapitre 3/6
Représenter et planifier un projet c’est … ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Définir l’objectif à atteindre ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Diagramme fonctionnel basique Source de l’image:  http://www.sbaysite.net
Diagramme fonctionnel SADT Source de l’image:  http://www.sbaysite.net
Diagramme fonctionnel FAST Diagramme FAST du système de séparation des étages du nano-lanceur : Séparer les étages Gérer les débris Gérer  l'environnement extérieur Ecarter les deux morceaux après la séparation Gérer le choc Commander la séparation Effectuer la séparation Contrôler l'effectuation de la tâche Protéger contre la température Protéger contre la pression Récupérer les débris Eviter un trop grand nombre de débris Projet PERSEUS2  temps
Diagramme fonctionnel : « pieuvre » ,[object Object],[object Object],[object Object]
Cadrer le projet  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chapitre 3/6
Décomposer les tâches : diagramme des travaux (WBS –  Work Breakdown Structure ) http://www.fineline-software.co.uk/wbs.gif   ,[object Object],[object Object],[object Object],Lot de travail
Diagramme des travaux /WBS http://www.isi.edu/~iko/se/lca/lca_sdp_fig5_1.gif   Conseil : pour un projet de 6 personnes, se limiter 10-15 lots  équilibrés en terme de charge
Diagramme des responsabilités (OBS –  Organization Breakdown Structure) Source : projet COMPTAGE 09-11
Du WBS à l'OBS : la matrice RACI  Dans le diagramme des tâches, des lots ont été définis    Tous les lots doivent être affectés à un responsable par une  matrice RACI Matrice RACI R  = Réalisation,  tâche   A  = Approbation ,  lead   C  = Consultation,  avant   I  = Information,  après   Alex Brice Claire Didier DS Pilote Lot 1 Lots technique A R A C I Lot technique B R  A I Lot 2 Lot technique C R A I Lot 3 Lot technique D R A Lot technique E R A I I Lot technique F A R I Lot 4 Lot de gestion G R  A C Lot 5 Lot de gestion H A R R C Lot de gestion I A R C Lot 6 Lot de gestion J R  A C Lot 7 Lot de gestion K R A C Lot 8 Lot de gestion L R A C Lot 9 Lot de gestion M A R C Projet XXX Lot 1 Lot 2 Lot 3 Lot 4 Lot 5 Lot 6 Lot 7 Lot 8 Lot 9 Lots techniques Lots de gestion de projet
Planifier un projet  ,[object Object],[object Object],[object Object],Chapitre 4/6
Le diagramme PERT ,[object Object],[object Object],[object Object]
Calculer un PERT http://www004.upp.so-net.ne.jp/s_honma/schedule   Le chemin critique est le chemin où … Dates au plus tôt    Dates au plus tard Au plus tôt! Au plus tard ! date au plus tôt = date au plus tard.  … Quel est son intérêt ? marge libre = délai de retard à la mise en route d'une tâche
Organiser les tâches, déterminer le chemin critique.. PERT http://www004.upp.so-net.ne.jp/s_honma/schedule   Le chemin critique est le chemin où … Dates au plus tôt    Dates au plus tard date au plus tôt = date au plus tard.  … Quel est son intérêt ? … .. un retard sur le chemin critique retarde la  date de fin  du projet .. Accélérer le chemin critique permet de terminer le projet plus vite
Établir les priorités, planifier.. PERT Quelle est l’étape la plus importante du projet ? Quelles sont les périodes les plus chargées ? Image :  source
Le diagramme de Gantt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Image :  Wikimedia Commons
Calendrier d’un projet : Gantt Image :  source  sur  http://www.conduitedeprojet.info
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Conception d’ensemble du projet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chapitre 5/6
Concevoir un projet, c’est résoudre une série de questions en suivant un ordre rigoureux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les outils de conception/planification de projet s’enchainent rigoureusement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Définir et gérer les moyens: le budget ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exemple de budget Image :  source
Le budget est aussi un instrument de suivi ,[object Object],[object Object]
Piloter un projet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chapitre 6/6
Le pilotage ... une mise à jour ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Image :  source ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les indicateurs Image :  source Voir  formation «  évaluation de projet »
Définir / prioriser / suivre les risques Image :  source Voir  formation «  gestion des risques »
Faire les bons choix
Matrice de décision Source  http://www.rosyth.moe.edu.sg/social/presentations/Wits/decision.gif   Voir  formation «  brainstorming »
Conclusion ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Objectifs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Logiciels de gestion de projet gratuits ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Matérialiser le projet…. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Image :  Source1 ,  Source2 ,  Source3
Gérer ou réaliser : trouver l’équilibre ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Image :  Source
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Rémi BACHELET ,[object Object],[object Object],Mes principaux cours à Centrale Gestion de projet , sociologie des  organisations , recueil, analyse et  traitement de données , prévention du  plagiat , module de  marchés financiers , cours de  qualité  et méthodes de résolution de problèmes, établir des  cartes conceptuelles , utiliser  Wikipédia et CentraleWiki , formation au  coaching pédagogique  et à l'encadrement
Mes autres cours : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 

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Outils d'organisation de Projet

  • 1. OUTILS DE GESTION DE PROJETS : Outils d’organisation Image : Source Rémi Bachelet Cours distribué sous licence Creative Commons, selon les conditions suivantes : La version la plus récente de ce cours est disponible ici : cours de gestion de projet Cette formation est également enregistrée en vidéo Mise à jour du 17 août 2010
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  • 17. Diagramme fonctionnel basique Source de l’image: http://www.sbaysite.net
  • 18. Diagramme fonctionnel SADT Source de l’image: http://www.sbaysite.net
  • 19. Diagramme fonctionnel FAST Diagramme FAST du système de séparation des étages du nano-lanceur : Séparer les étages Gérer les débris Gérer l'environnement extérieur Ecarter les deux morceaux après la séparation Gérer le choc Commander la séparation Effectuer la séparation Contrôler l'effectuation de la tâche Protéger contre la température Protéger contre la pression Récupérer les débris Eviter un trop grand nombre de débris Projet PERSEUS2 temps
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  • 23. Diagramme des travaux /WBS http://www.isi.edu/~iko/se/lca/lca_sdp_fig5_1.gif Conseil : pour un projet de 6 personnes, se limiter 10-15 lots équilibrés en terme de charge
  • 24. Diagramme des responsabilités (OBS – Organization Breakdown Structure) Source : projet COMPTAGE 09-11
  • 25. Du WBS à l'OBS : la matrice RACI Dans le diagramme des tâches, des lots ont été définis  Tous les lots doivent être affectés à un responsable par une matrice RACI Matrice RACI R = Réalisation, tâche A = Approbation , lead C = Consultation, avant I = Information, après Alex Brice Claire Didier DS Pilote Lot 1 Lots technique A R A C I Lot technique B R A I Lot 2 Lot technique C R A I Lot 3 Lot technique D R A Lot technique E R A I I Lot technique F A R I Lot 4 Lot de gestion G R A C Lot 5 Lot de gestion H A R R C Lot de gestion I A R C Lot 6 Lot de gestion J R A C Lot 7 Lot de gestion K R A C Lot 8 Lot de gestion L R A C Lot 9 Lot de gestion M A R C Projet XXX Lot 1 Lot 2 Lot 3 Lot 4 Lot 5 Lot 6 Lot 7 Lot 8 Lot 9 Lots techniques Lots de gestion de projet
  • 26.
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  • 28. Calculer un PERT http://www004.upp.so-net.ne.jp/s_honma/schedule Le chemin critique est le chemin où … Dates au plus tôt   Dates au plus tard Au plus tôt! Au plus tard ! date au plus tôt = date au plus tard. … Quel est son intérêt ? marge libre = délai de retard à la mise en route d'une tâche
  • 29. Organiser les tâches, déterminer le chemin critique.. PERT http://www004.upp.so-net.ne.jp/s_honma/schedule Le chemin critique est le chemin où … Dates au plus tôt   Dates au plus tard date au plus tôt = date au plus tard. … Quel est son intérêt ? … .. un retard sur le chemin critique retarde la date de fin du projet .. Accélérer le chemin critique permet de terminer le projet plus vite
  • 30. Établir les priorités, planifier.. PERT Quelle est l’étape la plus importante du projet ? Quelles sont les périodes les plus chargées ? Image : source
  • 31.
  • 32. Calendrier d’un projet : Gantt Image : source sur http://www.conduitedeprojet.info
  • 33. Exemple de Gantt Image : source
  • 34. Image : source
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  • 39. Exemple de budget Image : source
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  • 43. Les indicateurs Image : source Voir formation «  évaluation de projet »
  • 44. Définir / prioriser / suivre les risques Image : source Voir formation «  gestion des risques »
  • 45. Faire les bons choix
  • 46. Matrice de décision Source http://www.rosyth.moe.edu.sg/social/presentations/Wits/decision.gif Voir formation «  brainstorming »
  • 47.
  • 48.
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  • 53. L’animation de réunions : une carte conceptuelle Thomas Briand
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Notas do Editor

  1. Bonjour Parmi les choses dont on a besoin pour réussir un projet, la maitrise des outils d’organisation sans doute est la plus importante Aussi dans la série de cours de gestion de projet, celui-ci porte sur exclusivement sur cette problématique On y parlera d’outils spécifiques à la gestion de projet (planning, PERT, gantt), mais aussi de management en général - par exemple d’animation de réunions, de négociation d’objectif, de prise de décision La vidéo que vous êtes en train de regarder n’est pas à proprement parler un cours de gestion de projet, c’est plutôt une micro-formation - elle est divisée en petits chapitres de 5-10 minutes chacun. A la suite de cette formation, vous devrez être capable de concevoir un projet, notamment ses livrables, de le planifier et le piloter avec succès.
  2. Partie très pratique
  3. Cours outils informatique : doodle
  4. L’acronyme anglais oublie le cadrage, qui est pourtant très important
  5. La roue de Deming est un moyen mnémotechnique permettant de repérer avec simplicité les étapes à suivre pour améliorer la qualité La méthode comporte quatre étapes, chacune entraînant l'autre, et vise à établir un cercle vertueux . Sa mise en place doit permettre d'améliorer sans cesse la qualité d'un produit, d'une œuvre, d'un service, etc. P lan : Préparer, planifier (ce que l'on va réaliser) D o : Développer, réaliser, mettre en œuvre (le plus souvent, on commence par une phase de test) C heck : Contrôler, vérifier A ct (ou A djust): Agir, ajuster, réagir (si on a testé à l'étape Do , on déploie lors de la phase Act )
  6. La réponse à ce problème a été l'instauration d'une nouvelle forme de réunion : le stand-up meeting. Le principe est simple : 2 fois par semaine - le lundi et le jeudi, les 7 membres du groupe projet se rencontrent à la pause de 10h pour discuter de leur avancement et de leurs blocages. Si le fond est sensiblement le même que dans le précédent format de réunion, la durée des stand-up meeting est de fait réduite : entre 10 et 20 minutes en moyenne. Le résultat : lors de ces réunions éclair, chacun est moins dispersé - car plus concentré, et davantage attentif à ce que disent les autres membres du groupe. Les stand-up meetings ont prouvé leur efficacité et sont toujours utilisés
  7. La réponse à ce problème a été l'instauration d'une nouvelle forme de réunion : le stand-up meeting. Le principe est simple : 2 fois par semaine - le lundi et le jeudi, les 7 membres du groupe projet se rencontrent à la pause de 10h pour discuter de leur avancement et de leurs blocages. Si le fond est sensiblement le même que dans le précédent format de réunion, la durée des stand-up meeting est de fait réduite : entre 10 et 20 minutes en moyenne. Le résultat : lors de ces réunions éclair, chacun est moins dispersé - car plus concentré, et davantage attentif à ce que disent les autres membres du groupe. Les stand-up meetings ont prouvé leur efficacité et sont toujours utilisés
  8. Certains types de réunion exigent un formalisme particulier, assemblée d'actionnaires, conseil d'administration, comité d'entreprise. Minutes = relevé de ce que les uns et les autres ont dit http://fr.wikipedia.org/wiki/Compte_rendu_de_r%C3%A9union
  9. Formalisation par écrit Le compte rendu de réunion est le résumé des informations et discussions observés lors d'une réunion, des décisions prises et des actions lancées.
  10. Standard et numéroté, logo On peut rédiger le compte-rendu en même temps que la réunion et l’envoyer par mél en fin de réunion
  11. Cadrer = définir ce que l’on veut atteindre Analyse : découper un gros problème difficile à traiter en sous-problème
  12. Cours sur les bases de l’AF dispo
  13. Décompostion d’un problème par niveau
  14. Analyse : découper un gros problème difficile à traiter en sous-problèmes
  15. Lot de travail, ici 9 Trop simple, manque de précision, trop de choses trop différentes dans un lot Trop compliqué : du travail de gestion de projet inutile
  16. Qui fait quoi
  17. Ajouter la dimension temporelle
  18. Conseil : interroger des personnes compétentes dans chaque domaine pour obtenir des prévisions réalistes.
  19. Le projet est dans les temps, il avance bien On est à la veille d’une Preview = présentation des choix technologiques
  20. Quelles sont les ressources disponibles ? = compétences + temps (vacances)
  21. On comprend pourquoi la gestion de projet est un travail d’ingénieur : elle demande un raisonnement rigoureux
  22. Conception OK, maintenant parlons du pilotage
  23. Assurer le suivi opérationnel (jalons, livrables, ...) Anticiper par du suivi de réduction des risques Alimenter les instances décisionnaires sur les difficultés opérationnelles et les décisions à prendre
  24. 1.      Introduction à la gestion des risques = fondamentaux 2 Démarche de gestion et plan de prévention des risques
  25. Qualite_Brainstorming_5.pptx
  26. Cette formation permet de comprendre les principes, mais pour acquérir des compétences il faut les mettre en pratique Mise en œuvre dans votre projet
  27. Identité
  28. Réaliser un projet, c’est avant tout faire, mais c’est aussi Rendre compte, faire des rapports, contrôler
  29. Cours terminé, merci de l’avoir suivi
  30. Vous trouverez sur ce site une soixantaine de mes cours Certains sont enregistrés en vidéo, tous sont librement téléchargeables