Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Destaque
[한양대학교 영자신문사 The Hanyang Journal ] Culture sns 전문가 천재영님 인터뷰지 답변 완료
- 1. 안녕하세요 한양대학교 영자신문사 The Hanyang Journal입니다. 이번 9월 1일에 배포되는 제 327 호의 <Culture>라는 칼럼에서 해시태그의 활용과 그 영향력에 대해 다룰 예정입니다. <Culture> 라는 칼럼은 문화적 현상이나 트렌드를 설명하는 칼럼입니다. 인터뷰 요청에 응해주셔서 감사합 니다. *귀하의 성함 및 직책의 영문표기를 알려주시면 감사하겠습니다. Jae Young, Cheon U-naeil media CEO 1. 인스타그램, 트위터 등의 널리 알려진 SNS 매체에서 해시태그가 널리 사용되고 있습니다. 네이버의 해시태그 검색은 i-Rank(Interest Rank) 알고리즘으로 설계가 되어 있다는 것을 보면, SNS 사용 형태가 ‘아는 사람 기반’에서 ‘관심사 기반’으로 변화되고 있음을 확인할 수 있습니다. 이러한 SNS 사용 형태의 변화와 해시태그의 현 영향력 간의 관련성에 대 해 어떻게 생각하시는지 궁금합니다. ‘샵’이라 불리어지는 기호, 음계에서 반음 올리는 의미로 쓰이기도 하며 컴퓨터 프로그래밍 언어에서는 우선적으로 처리하는 명령어로 쓰이기도 하는 해시태그는 최근 해시 기호를 의미 하는 ‘#’ 혹은 ‘해시태그’로 더 많이 사용되고 있다. 인터넷 상에서 특정 주제에 대한 관심과 지지를 드러내는 방식이나 수단으로 쓰이기 시작했 으며 초기에 해시태그는 트위터 사용자가 그룹의 콘텐츠를 구분하기 위해 사용했으며 트위터 는 2009년 해시태그를 공식 서비스로 지정하였다. 지금은 트위터 뿐 아니라 ‘인스타그램’,’페이스북’ 등 다양한 소셜미디어에서 사용하고 있다. 국내 도입 초기에는 트위터 위주로 단순 콘텐츠를 확산시키고 공유시키는데 본래의 목적이 있었다. 이후 다양한 소셜미디어에서 해시태그를 도입하고 정보 전달을 넘어 재미 위주, 해시 태그와 키워드 하나만으로 관심사가 같도록 집단을 만들어 냈으며 확산 속도가 더 빠르고 전 혀 모르는 누군가와 해시태그 단어 하나만으로 그룹을 만들고 쉽게 친구를 맺어 소셜미디어 에서 아는 사람을 넘어 자신만의 지지층을 만들어내며 소통하는 역할을 하고 있다. 추가질문1) 관심사 기반의 SNS가 급성장하게 되면서 자신에게 필요한 정보를 손쉽게 찾기 위한 수단으로 해시태그를 사용하는 사람들의 수가 늘어나고 있습니다. 이외에도 해시태그가 영향력을 갖게 된 특정한 배경이 있다면 어떤 것이 있는지 말씀해주시겠습니까?
- 2. 이제는 단순 정보 전달을 넘어 해시태그 하나만으로 영향력을 갖게 되며 파급효과가 큰 소셜 미디어 내에서 하나의 미디어로써 역할을 하고 있다. 누구나 소셜미디어 계정을 하나씩 운영하고 있다. 읽어야 하고 알아야 하고 확인해야 할 정 보가 너무나도 많다. 소셜미디어 내에서 수많은 관계 속에 아는 사람들의 소식도 때로는 확 인하지 못할 정도로 정보와 시간에 쫓기며 지쳐있는 사용자들이 많이 있다. 이제는 소셜미디어 내에서 힘의 중심이 아는 사람 기반의 정보전달에서 자신의 관심사 ‘해시 태그’ 단어 하나를 통한 전혀 모르는 누군가의 정보와 재미를 단시간에 받아들이며 소통하고 지지하고 자신도 경험하고 싶어하는 해시태그의 기반 범 관계 지향적 소셜미디어 검색의 시 대가 도래했다. 2. 해시태그의 문제점으로 음란물 판매처 및 음란물 검색 창고가 되고 있다는 점을 들 수 있습니다. 해시태그만의 어떠한 기능이 이런 문제를 더욱 조장하고 있다고 보십니까? 해시태그는 단순한 하나의 키워드가 아닌 정보 전달의 거대한 관계기반의 정보 창구라 볼 수 있 다. 이러한 점을 노려 최근에는 음란물 뿐 아니라 불법 대출과 같은 검증되지 않은 정보들이 성 인 뿐 아니라 소셜미디어를 쉽게 접하는 어린이들에게도 영향을 미친다는 점이 가장 큰 문제라 할 수 있다. 뿐만 아니라 음란물에 관련 된 키워드가 아닌 누구나 쉽게 관심을 가질 수 있는 일 상적인 키워드까지 해시태그를 붙여 본래의 관심사 기반의 정보 전달을 떨어뜨려 통제되지 않는 거대한 음란물 판매처와 음란물 검색 창구가 되고 있는 것이 현실이 되었다. 추가질문1) 음란물 판매처 및 음란물 검색 창고의 문제점 이외에 해시태그의 사용으로 인한 현 문제점이나 부작용이 있다면 어떠한 것이 있다고 보십니까? 관심사를 묶어 재미 위주의 정보를 전달하는 간편한 해시태그 검색은 때로는 정확도가 떨어지는 단점이 있다. 기존의 검색보다 관심사 기반의 사람들은 쉽게 만나고 관계를 맺을 수 있지만 정 보의 정확도는 떨어질 수 있다. 관심 키워드에 전혀 다른 정보가 노출 될 수 있으며 해시태그 키 워드로 검색을 한 후 관련 정보를 검색하며 단축 URL 주소를 클릭하면 전혀 다른 곳으로 이동할 수 있다. 소셜네트워크 내에서의 정보 전달 URL은 특히 주의해야 한다. 단 한번의 잘못 된 URL 이동으로 스마트 폰 내에서의 개인정보는 물론 신용카드 결제까지 되는 경우가 있으므로 URL 주 소는 특히 주의해야 한다.
- 3. 추가질문2) 해시태그로 인한 문제점들을 보완하기 위한 제도적 방안으로는 어떠한 것이 마련되어 야 한다고 생각하십니까? 다양한 소셜네트워크서비스는 운영방침과 방식이 모두 다르다. 때문에 각 회사마다 문제점을 보완하려 하고 개선점을 끊임없이 업데이트 하고 있지만 일 시적이라는 단점이 있다. 이는 소셜네트워크서비스가 회사 위주의 운영이 아닌 결국에는 사용자 위주의 서비스로 돌아가기 때문에 범 창구적 강력한 정보전달을 하는 해시태그 내 에서 사용자들이 쉽게 가입하고 검증되지 않은 정보를 누구나 배포할 수 있는 점이 장점이 자 단점이 될 수 있다. 이용의 편의를 떨어뜨릴 수 있으나 제도적으로 보완하기 위해서는 가입 시 간편한 가입 인증절차를 지금보다 보안과 인증의 효력을 높여야 한다. 3. 앞으로의 해시태그의 영향력에 대해 어떻게 전망하십니까? 해시태그는 모바일 검색시장의 성장세에 발맞춰 지금부터 영향력의 시작이라고 볼 수 있 다. 국내 굴지의 거대기업 네이버와 다음도 최근 해시태그 기반의 관심사 중심으로 모바 일 검색시장 점유율 전쟁 중이다. 소셜네트워크 서비스 내에서 정보 전달의 확산 속도와 파급효과를 우리는 경험해 왔다. 한 명의 정보 전달을 또 다른 누군가에 영향력을 전했다 면 해시태그의 영향력은 한 명의 정보 전달이 아닌 집단의 정보 전달을 또 다른 거대 집 단이 전하는 소셜미디어 내에서의 강력한 정보 창구이다. 4. SNS를 가장 쉽게 접할 수 있는 20대 대학생들에게 해시태그를 사용하는 데 있어 조언해 주실 부분이 있다면 무엇인지 궁금합니다. 스마트폰을 잃어 버린 것보다 더 슬픈 것은 소셜네트워크 서비스의 관계망을 모두 잃어 버리는 것이다. 다행히도 모든 계정이 동기화 됨으로 자신이 구축해 왔던 소셜네트워크 서비스 관계망을 잃어버리는 일은 절대 없을 것이다. 학연,지연,혈연보다 이제는 소셜네트워크 서비스 내에서의 소셜인맥이 취업 뿐 아니라 창 업을 시작하더라도 큰 밑거름이 될 것이다. 자신의 관심사 뿐 아니라 강점이 있다면 과감 하게 ‘#’ 해시태그를 붙여 공유해 보자. 페이스북 내에서도 해시태그 검색이 될 뿐 아니라 이제는 검색 포털 사이트에서도 해시 태그 중요도가 높아지고 있다. 취업을 위해서라는 말보다는 전문인이 되기 위해서는 20 대부터 자신만의 포트폴리오는 자신이 준비해야 한다. 전문인이 되기 위해서는 보다 다양하게 관계를 맺고 활동해야 한다. 소셜네트워크서비스 를 중심으로 다양한 그룹에 온 ·오프라임 모임에 참석해 보고 자신의 관심 분야를 끊임없
- 4. 이 ‘#’ 해시태그 검색해 정보를 찾고 지지층을 늘려 자신만의 활동을 ‘#’ 해시태그로 공 유해 보자. 분명 더 많은 지지층이 확보 될 것이며 이들로부터 큰 영향력을 주고 받을 수도 있다. 기회가 되고 가능하다면 자신만의 블로그를 꼭 운영해 보기 바라며 생산한 컨텐츠를 꼭 ‘#’ 해시태그를 붙여 자신이 운영하고 있는 다양한 소셜미디어에 공유해 보기 바란다.