Mariano Amartino es Director de Hipertextual. Consultor de Estrategias y nuevos medios en Internet. http://www.uberbin.net/

1. Diseño de
Servicios
Internet como plataforma de interacción social, multidireccional, práctica, móvil y ubícua.
Mariano Amartino
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Thursday, January 13, 2011

2. Plataforma
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3. Interacción Social
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4. Multidireccional
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5. Práctica
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6. Móvil y Ubícua
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7. ¿Para que participar?
El uso de redes sociales en el segmento 18-24 años es casi igual a la penetración
de servicios de Internet en el país.
Este segmento definirá los hábitos de consumo de su grupo familiar o empresa
de acá a 5 años y serán parte de tu empresa o tus consumidores.
Si no estás vos estará tu competencia
1- Marketing
2- Control de tendencias
3- Las comunidades son mercados
4- La información se enriquece con el dialogo de todos
5- El referente (o primero) va a definir el tono del mensaje... sobre tu mercado
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8. ¿Una comunidad online?
Un espacio virtual donde la gente se agrupa en base a gustos, preferencias o
simplemente necesidad de contacto y pueden comunicarse entre ellos.
1- Sociales: Facebook
2- Profesionales: LinkedIn
3- Referenciales: Dopplr
4- MMORPGs: World of Warcraft o Farmville
5- Publicación de contenidos: Tumblr, Fotolog, ¿Twitter?
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9. Superando los medios
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10. 1- Participamos
2- Fomentamos
3- Diseño para Comunidad
4- Regionalizar para ganar
5- Identificación con la audiencia
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11. Agentes de Reputacion
El 1% de tus consumidores, los más conectados,
definen el tono de las tendencias, como
referentes.
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12. Viralidad que golpea
No prestar atención a una prueba que está en
Internet y que es replicada por “Influyentes”
es una mala decisión de Negocio.
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13. Instantaneidad
Los tiempos en los que tenías horas para responder son cosa del pasado y los
usuarios te lo van a recordar... más que instantáneamente ;)
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14. conversación
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15. Thursday, January 13, 2011

16. Thursday, January 13, 2011

17. CocaCola en Reuters
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18. Microsoft en Foursquare
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19. Innovación en las redes
- Participación, la web2.0 democratizó el acceso a herramientas de participación
- Conocimiento Colectivo, la gente puede apalancar sus opiniones y eso puede
ser bueno... o totalmente destructivo para vos
- Ciclos Ociosos, la gente tiene tiempo libre como SETI
- Segmentación en un nivel no conocido antes,nunca pudiste conocer tan a
fondo tus consumidores y apuntarles con tanta claridad
- Larga Cola (Long Tail), un mercado se convierte en miles.
- Consumo de medios, los medios (y por consiguiente tu inversión en los
mismos) cambia radicalmente.
- Branding es empatía, si lográs generar empatía, al proveer información o
servicios, tu marca se convierte en algo más que un “contacto”
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20. Planificar en un Ecosistema
- Canales de Distribución descentralizados
- Protocolos de comunicación,
- Comunidades online con códigos propios
- Contenido Distribuido casi sin control,
- APIs para montarte sobre otros servicios
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21. gracias
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@amartino
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