Exemplos da Técnica Business Model Generation

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Exemplos da Técnica Business Model Generation

  1. 1. AUSPIN     Gravação  realizada  em  :  .27.03.2014     Curso  GEPI  –  Gerenciamento  e  Execução  de  Projetos  de   Inovação  Tecnológica  em  Empresas  –2014     Módulo    Estratégias  de  Inovação     Aula:    A  Inovação  de  Modelos  de  Negócios       Parte  1  –  Exemplos  da  Técnica              Business  Model  Genera/on       Redação  e  locução:       Sergio  Perussi  Filho  
  2. 2. Segmentos   de    clientes   Relacionamentos   Canais  (p/entrega   de  valor)   Proposta     de   Valor   AIvidades -­‐chave   Recursos   Principais   Estrutura  de  Custo   Fontes  de  Receitas   Parcerias   Principais   Lucro   1   2   4   3   6   5  7   8  9   10   EFICIÊNCIA  (aspectos   lógicos)   VALOR  (aspectos  de  criaRvidade/emoção)  
  3. 3. Exemplo:  Modelo  de  Negócio  da  Apple  para  o          iPod  e  iTunes  
  4. 4.   PADRÕES     DE     MODELOS  DE  NEGÓCIOS    
  5. 5.   PADRÕES     1)  Modelos  de  Negócios  Desagregados   2)  Modelo  de  Negócio  de  Cauda  Longa   3)  Modelo  de  Negócio  de  Plataforma  MulRlaterais   4)  GRATIS  como  Modelo  de  Negócio   5)  Modelo  de  Negócio  Aberto  
  6. 6. PADRÃO  1  –  Modelo  de  Negócio  Desagregado     Conceito  de  Corporação  Desagregada:     Há  3  Ipos  diferentes  de  negócios  fundamentais:     -­‐  Negócio  de  relacionamentos  com  os  clientes   -­‐  Negócio  de  inovação  de  produtos   -­‐  Negócio  de  infraestrutura   Cada  Rpo  de  negócio  fundamental  tem  seus  imperaRvos:     -­‐  Econômicos   -­‐  Culturais     -­‐  CompeRRvos     Obs:    Os  3  negócios  podem  coexisRr  desagregados  dentro  de  uma   corporação,  mas  idealmente  devem  ser  desagregados  para  evitar  conflitos  
  7. 7. PADRÃO  1  –  Modelo  de  Negócio  Desagregado     Exemplos:       -­‐  Empresas  de  Telefonia  Móvel   -­‐  Private  Banking  
  8. 8. A  entrada  antecipada  no   mercado  permite  cobrar   preços  premium  e  adquirir   grande  faRa  do  mercado.   A  velocidade  é  crucial   Os  altos  custos  para  atrair   clientes  tornam  imperaRvo   lucrar  muito.   O  Escopo  econômico  é  crucial   Altos  custos  fixos  tornam  a   produçao  de  grandes  volumes   essencial  para  obtenção  de   baixos  custos  unitários.   A  economia  de  escala  é   crucial   Luta  por  talento;   Barreiras  baixas  de  entradas;   Muitas    empresas  pequenas   prosperam     Luta  por  escopo;   Consolidação  rápida;   Poucas  empresas  grandes   dominam   Luta  por  escala;   Consolidação  rápida;   Reduzido  numero  de  grandes   empresas  dominam   Centrada  no  funcionário;   Mimando  as  estrelas  criaRvas   Altamente  orientada  ao   serviço;   Mentalidade  de  “cliente  em   primeiro  lugar”   Focada  no  custo;   Reforça  a  padronização;   Previsibilidade  e  eficiência   3  Ipos  básicos  de  NEGÓCIOS   INOVAÇAO  DE  PRODUTO   Gestão  de   relacionamento  com  o   cliente   Gerenciamento  de   Infraestrutura   Economicos  Culturais  CompeRRvos  
  9. 9. PRIVATE  BANK  
  10. 10. PADRÃO  2  –  Modelo  de  Cauda  Longa     •  Vender  menos  de  mais  (maior  número  de  produtos,  cada  um   deles  vendendo  em  menores  quanRdades)   •  Oferecer  um  grande  numero  de  produtos  de  nicho   •  Vendas  infrequentes  de  cada  produtos  de  nicho   Requerem:     -­‐  Baixo  custo  de  estoque   -­‐  Plataformas  robustas  para  disponibilizar  prontamente   conteúdo  segmentado  para  compradores  interessados  
  11. 11. Top  20%   Foco  em  um  pequeno   número  de  produtos,   cada  um  dos  quais  vende   grandes  quanRdades   Número  de  produtos   Volume  de  vendas   Cauda  Longa:  numero  maior  de  produtos,   cada  um  deles  vendendo  em  quanRdade   menores   VERSUS   P1   P2   P3   Pn   Foco  do  Negócio   PADRÃO  2  –  Modelo  de  Cauda  Longa    
  12. 12. PADRÃO  2  –  Modelo  de  Cauda  Longa     PADRÃO  2  –  Modelo  de  Cauda  Longa     Publico     amplo   Autores  de   Nicho     Audiência   de  Nicho   Receita  do  varejo   Comissão  de  vendas  (baixa)   Taxa  de  serviço  de  publicação   Conteúdo   Amplo   (sucesso)   Rede  de    varejo   Publicação  e     MarkeRng   Aquisiçao  de   conteúdo   Editoração   Vendas   Publicação   Conteúdo   Comunida des  de   interesse   Perfil  on   line   Lulu.com   Serviços  de   autopublicação   Mercado  para   conteúdo  de   nicho   Gerenciamento  e   desenvolvimento   de  plataforma   -­‐Desenvolvimento   de  plataforma   -­‐LogisRca   -­‐Plataforma   -­‐Infraestrutura  de   Impressão  sob   demanda   ANTIGO   ATUAL  
  13. 13. PADRÃO  3  –  Modelo  de  Plataformas                MulIlaterais   Unem  2  ou  mais  grupos  disRntos,  porém  interdependentes  de  clientes     Sao  de  valor  para  um  grupo  de  clientes  apenas  se  os  outros  também   esRverem  presentes     A  plataforma  cria  valor  facilitando  a  interação  entre  diferentes  grupos     Uma  plataforma  mulRlateral  cresce  na  medida  em  que  atrai  mais   usuários  –  formação  de  redes     EXEMPLOS:   -­‐  VISA   -­‐  GOOGLE   -­‐  eBay   -­‐  Microsos  Windows   -­‐  Financial  Times   Segmento   clientes  A   Segmento Clientes  B   Facilita  interação   Segmento Clientes  n  
  14. 14. Anunciantes  Anúncios   direcionados   Anunciantes   Navegadores   da  WEB   Geradores  de   conteúdo   Anúncios   direcionados   Busca  gratuita   MoneRzação   de  conteúdo   Propostas  disIntas  de  valor   Para  3  segmentos  de  clientes   PADRÃO  3  –  Modelo  de  Plataformas                MulIlaterais   GOOGLE  
  15. 15. Anunciantes   Navegadores   da  WEB   Geradores  de   conteúdo   Anúncios   direcionados   Busca  gratuita   MoneRzação   de  conteúdo   •  Leilões  de   palavras-­‐ chave   •  GraRs   GOOGLE  
  16. 16. Anunciantes   Navegadores   da  WEB   Geradores  de   conteúdo   Anúncios   direcionados   Busca  gratuita   MoneRzação   de  conteúdo   •  Leilões  de   palavras-­‐ chave   •  GraRs   Custos  da   Plataforma   Gerenciar  a  plataforma   Gerenciar  serviços   Expandir  alcance  
  17. 17. PADRÃO  4  –  GRATIS  como  Modelo  de            Negócio   •  Pelo  menos  um  Segmento  de  Clientes  substancial  é  capaz  de   se  beneficiar  conRnuamente  de  uma  oferta  livre  de  custos   •  Diferentes  padrões  tornam  a  gratuidade  possível   •  Clientes  não  pagantes  são  financiados  por  outra  parte  do   Modelo  de  Negócio  ou  por  outro  Segmento  de  Clientes         Exemplos:       •  Metro  (jornal  gratuito)   •  Sosware  Livre   •  Skype   •  Telefones  Celulares  Gratuitos  
  18. 18. •  Anunciantes   •  Passageiros   •  Aquisição  e   retenção   •  Equipes  de  vendas   de  anúncios   •  Transporte  Publico   •  Estações  de  Trem   •  Paradas  de  ônibus  •  Espaço  para  anúncio  em   jornal  gratuito  de  alta   circulação   •  Jornal  Gratuito  em  zonas  de   movimento  da  cidade   •  Jornal  Gratuito   •  Taxas  para  espaço   de  anúncio  em   jornal   •  Escrever  e  produzir   um  jornal  diário   •  Distribuição   Marca,  rede  e  logisRca   de  distribuição   Acordo  de   distribuição   com  redes   de   transporte   publico   •  Conteúdo,  design  &   impressão  de  um  jornal   diário   •  Distribuição   Garante  alta   circulação   Minimiza  custos   (jornal  apenas   “suficientemente   bom"  
  19. 19. PADRÃO  4  –  GRATIS  como  Modelo  de            Negócio   Anuncio     Clientes   Taxa  de  anúncio     GráRs   Produto  ou   serviço   Espaço  de   anúncio  +     Alta   frequência   Desenvolvimento  +   manutenção  de   plataforma   Plataforma  Custos  da   Plataforma   Padrão  de  Publicidade  Gratuita  de   Plataformas  MulIlaterais  
  20. 20. FREEMIUM  –Ganhe  o  básico  para  ter  mais   PADRÃO  4  –  GRATIS  como  Modelo  de            Negócio   Usuários   casuais     Usuários  de   alto  volume   Assinatura  anual  para   conta  profissional     GráRs  (contas  básicas   limitadas)   Idem,  só   que  pago   ComparRlha mento   básico  de   fotos   Gestão  da   plataforma   Plataforma   Flicker   Marca   •  Desenvolvimento  da   plataforma     •  Custos  de   armazenamento   (baixos)  
  21. 21. FREEMIUM  –Ganhe  o  básico  para  ter  mais          Exemplo:  Skype   PADRÃO  4  –  GRATIS  como  Modelo  de            Negócio   Usuários  Globais  via   Internet       Pessoas  que  querem  ligar  a   telefones   GráRs     Skype  pré-­‐pago  ou  assinatura     Venda  de  Hardware   Ligações   baratas  para   telefone   (skypeout)   Ligações  e   vídeo   gratuitos   pela  Internet     Desenvolvimento   de  sosware   •  Desenvolvedores    de  sosware   •  Sosware     •  Desenvolvimento  de   sosware   •  Gerenciamento  de   reclamações   •  Fornecedores  de   pagamento   •  Parceiros  de   distribuição   •  Operadoras  de   telecomunicação  
  22. 22. PADRÃO  4  –  GRATIS  como  Modelo  de            Negócio   Modelo  Isca  &  Anzol    (ou  “perda  inicial”ou  “barbeador  e  lâminas)   PADRÃO  4  –  GRATIS  como  Modelo  de            Negócio   Nº  de  assinaturas  mensais     1  x  Gratuito   Assinatura   Telefones   gratuitos   Serviços   Rede  Rede   Telefone   Serviços   CLIENTES   Fabricante     de   DisposiRvos   Trava  contratual  
  23. 23. PADRÃO  5  –  Modelos  de  Negócios  Abertos   ObjeIvo:  criar  e  capturar  valor  sistemaRcamente  colaborando  com   parceiros  externos.     2  Rpos:     -­‐  De  fora  para  dentro  –  explorando  ideias  externas  dentro  da   empresa   -­‐  De  dentro  para  fora  –  fornecendo  a  grupos  externos  ideias  ou   recursos  internos   Exemplos:   -­‐  Procter  &  Gamble  (Conectar  &  Desenvolver)  –  15%  para  50%  de   desenvolvimento  externo   -­‐  GlaxoSmith  Kline  –  (Fonte  de  Patentes)  –  direito  intelectual  aberto   (doenças  pouco  estudadas)   -­‐  InnocenIve  –  viabiliza  a  conexão  entre  problema  a  resolver  e   pesquisadores  ávidos  por  resolver  problemas  
  24. 24. PADRÃO  5  –  Modelos  de  Negócios  Abertos  PADRÃO  4  –  GRATIS  como  Modelo  de               PADRÃO  5  –  Modelos  de  Negócios  Abertos   Projeção   Gerenciamento  de  rede   Explorar  mercado   secundário   Capacidade  de  projeção   Acesso  a  rede  de  inovação   Externalização   Custos  de   Desenvolvimento   •  Parceiros  de   inovação   •  Comunidade  de   Pesquisa   PADRÃO  “De  fora  para  dentro"   Não  inventado   aqui.   Comprar   inovação  
  25. 25. PADRÃO  5  –  Modelos  de  Negócios  Abertos  PADRÃO  4  –  GRATIS  como  Modelo  de               PADRÃO  5  –  Modelos  de  Negócios  Abertos   •  Resultado  de  P&D   •  Propriedade  intelectual   não  uRlizada   PADRÃO  “De  dentro  para  fora”  (permiIr  que  outros  explorem  ideias                    não  uIlizadas  adiciona  uma  “fonte  de                      receita  adicional)   Plataforma  de  Internet   Mercado   secundário     Licenças     Clientes  de   Inovação   •  Transferência   de  ramificação   de  vendas   •  Licenciamento  

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