Palestra para alunos dos cursos de Comunicação e Administração da PUC e UFPR.

1. O QUE É
BRANDING
?

5. Uma marca
não é…

6. !
!
UM TRADEMARK!
(essas são propriedades legais)!
!
UMA MANIFESTO DA MISSÃO!
(isso é apenas uma lembrança)!
!
UM LOGO OU UM SLOGAN!
(essas são assinaturas)!
!
UM PRODUTO OU UM SERVIÇO!
(esses são seus tangíveis)!
!
PUBLICIDADE!
(é como a mensagem é entregue).

7. O que é marca?

8. É a
diferença!
entre isto…

9. …e isto

10. Uma marca é!
intangível

11. Uma marca é:
INTANGÍVEL.
É O QUE AS PESSOAS PENSAM DE
VOCÊ.
Mais que isso… É O QUE AS PESSOAS
SENTEM POR VOCÊ.
(se vc nao construir sua marca, seu cliente fará isso por vc).

12. Marca é o que as pessoas pensam sobre você,
seu produto, seu serviço ou sua empresa.

13. Marca é um pouco razão

15. Mas qual o segredo de!
uma marca forte?!

16. É simples:!
foco

18. IMPORTANTE:
1

19. 1!
!
!
!
!
!
VÁRIOS

26. “Marcas não são
uma logo,
uma promessa
ou propaganda.
Marcas são
experiências
e relacionamentos
com pessoas.”

28. Se diferencia dela
mesma de
diversas formas e
oferece uma
consistente
experiência de
marca em
qualquer loja que
você visitar

31. O BUSINESS NÃO É
SERVIR CAFÉ

32. O BUSINESS É
SERVIR PESSOAS

33. comunidade de
coffee lovers

34. comunidade de
freedom lovers

36. LEI #1
branding

37. Seja verdadeiro
Seja alguém.

38. Seja coerente com sua história
Seja fiel aos seus valores

39. Tenha uma ponto de vista
Apresente uma proposta

45. Good design is a right, not a privilege.

46. Na era do produto
produto
ê
atributos funcionais
ê
posicionamento

47. Na era do produto
produto
ê
atributos funcionais
ê
posicionamento
Na era das marcas
propósito / ponto de vista
ê
crença / valores / filosofia
ê
produtos

48. SÓ SENDO VOCÊ MESMO, VOCÊ VAI SER ÚNICO

49. LEI #2
branding

50. Seja
diferente

54. “A sociedade do excesso tem um
excesso de empresas similares,
que empregam pessoas similares,
com formação similar, com ideias
similares, que produzem coisas
similares, por preços similares e com
qualidade similar.”
Funky Business

55. Num mundo
cheio de
ofertas
similares,
tenha uma
proposta
única.
Se diferencie.

56. Ser diferente significa:
- ter vantagens facilmente percebidas pelo seu
consumidor.
Ser diferente significa ter vantagens facilmente
percebidas pelo seu consumidor.

58. POSICIONAMENTO:!
!
É A POSIÇÃO OU ESPAÇO QUE UMA
MARCA OCUPA NA MENTE DO
CONSUMIDOR EM UM DETERMINADO
MERCADO / SEGMENTO.

60. SÓ PARA DEIXAR CLARO….
POSICIONAMENTO NÃO É SLOGAN
POSICIONAMENTO = MENTE
SLOGAN = DISCURSO

61. h#p://www.youtube.com/watch?
v=Ei6JvK0W60I
INSERIR
LINK

62. LEI #3
branding

63. Seja
RELEVANTE

64. TEMOS QUE ENTENDER A VIDA DAS
PESSOAS PARA QUEM QUEREMOS
OFERECER NOSSA MARCA.

65. E NÃO O CONTRÁRIO.

66. A MARCA NÃO É DO
DONO DA EMPRESA OU
DO DIRETOR DE MARKETING.

67. A MARCA É DAS PESSOAS.

68. ELAS É QUE DIRECIONAM O QUE A
MARCA DEVE FAZER, POIS
COMPARTILHAM DOS MESMOS
VALORES, DOS MESMOS PROPOSITOS.

69. É UMA GRANDE MUDANÇA NA COMUNICAÇÃO.
ANTES AS MARCAS FALAVAM E AS PESSOAS OUVIAM

70. As pessoas
falam para a
marca o que
esperam dela.
HOJE É UMA CONVERSA.

72. Relembrando…

73. Grandes marcas
têm FOCO

75. Não são apenas vistas!
ou ouvidas

76. São sentidas.
São experiências.

77. DE UM JEITO ÚNICO E PRÓPRIO.

78. SE AS MARCAS SÃO DAS PESSOAS…
…PRECISAM OUVI-LAS PARA GANHAR CONFIANÇA .

81. viviane@aurorabranding.com.br