Este documento describe los conceptos de competencias sistémicas y desarrollo de capacidades en el contexto de la formación profesional. Explica que el desarrollo de capacidades implica un cambio del rol del docente a asesor del aprendizaje, así como el desarrollo de competencias para este nuevo rol. También destaca la importancia de integrar perspectivas sistémicas y realizar un seguimiento a largo plazo para que el desarrollo de capacidades sea efectivo.

1. Diplomado en Competencias
Docentes IEU
Actividad No. 13: Competencias Sistémicas
Lic. Aureliano Reyes Morales
Grupo A
Noviembre 2012

2. Competencias
Sistémicas
La formación profesional sistémica se describe hoy, con toda razón, como «una estrategia
del desarrollo de capacidades». Esta nueva estrategia es conocida también con el nombre
de «capacity building» o construcción de capacidades en su traducción literal al español.
Los expertos reconocen que la formación profesional puede proveer un amplio acervo de
conocimientos, teorías, ideas, modalidades, conceptos y experiencias en la etapa de
investigación y encuentro de opciones modernas para alcanzar un desarrollo de
competencias solido y sustentable.
La práctica del autocontrol en todos los segmentos del sistema educativo y en el propio
desenvolvimiento de la sociedad civil, constituye una idea revolucionaria en camino de
convertirse en un proyecto integral y realizable, pese a los muchos y muy variados
obstáculos que su ejecución podría implicar.
Esta idea pretende que el individuo desarrolle libremente todas
sus habilidades, enfrentando con autonomía plena los desafíos
que imponen las frecuentes e incontenibles modificaciones que
sufren los mercados laborales, con lo cual el propio individuo
aprendería a conformar los cambios en su ámbito habitual.

3. Competencias
Sistémicas
Uno de los objetivos de mayor trascendencia en este propósito renovador consiste en
lograr que los métodos de desarrollo de competencias se transformen en medios que
faciliten al alumno una rápida y eficaz «apropiación del conocimiento».
Generalmente, se considera que el proceso para la formación profesional mediante el
desarrollo de capacidades permite alcanzar las metas siguientes; un desarrollo sostenido
de competencias de acción profesional y de competencias para la vida cotidiana.
a) Un cambio en el papel protagónico del docente, quien se convierte en asesor del
aprendizaje.
b) El desarrollo del personal directivo y de equipos promotores de la creación de
instituciones formativas que aprenden y adoptan las medidas necesarias para
realizar las tareas que les competen.
Los anteriores conceptos integran la llamada «orientación tridimensional del desarrollo
de capacidades a través de la formación profesional».

4. La visión sistémica del desarrollo de
personal y organizacional
Es pertinente aclarar que el término «intervenciones sistémicas eficientes» se refiere a
aquellas que cumplen lo que prometen y de ninguna manera a aquellas que al final, y
pese a haber tenido las mejores intenciones, solamente contribuyen a empeorar la
situación inicial.
También, es necesario considerar que quien piensa de forma sistémica, piensa a mediano
y largo plazo en la producción de efectos en cadena.
Según Peter Senge (2008, Pág. 14), «pensamiento sistémico» no significa combatir la
complejidad con mas complejidad, sino retroceder y analizar modelos de forma evidente,
intuitiva y tangible.
El diseño sistémico se basa en el intento de reconocer lo conocido, de tal manera que le
posibilite el surgimiento de las propiedades que lo caracterizan.

5. Nuevos planteamientos en torno a la
formación profesional
La formación profesional moderna se dirige cada vez más hacia un seguimiento del
aprendizaje.
Es imperativo que los pedagogos profesionales se conviertan en expertos del
aprendizaje, para generar una respuesta apropiada al urgente cambio de tareas.
Cada vez en mayor medida, la formación profesional tiende a centrarse en la transmisión
de competencias útiles a largo plazo y, al mismo tiempo, en un aprendizaje a lo largo de
toda la vida.

6. Asesoramiento del aprendizaje y del desarrollo
organizacional sistémico en la formación
profesional
El pensamiento sistémico plantea la incógnita sobre el cambio de modelos que pueden
suceder a través de otra forma de observación.
Está comprobado que la persona que piensa en términos sistémicos,
percibe la realidad como resultado directo de su atenta y diligente
observación.
Quien piensa y actúa en términos sistémicos, está plenamente
consciente de que todo lo que él afirma, lo afirma a título de
observación (Simón 2008, Pág. 112).
Ahora bien, desde una perspectiva sistémica, la esencia del conocimiento radica en
establecer diferenciaciones.

7. Asesoramiento del aprendizaje y del desarrollo
organizacional sistémico en la formación
profesional
El arte de la diferenciación se puede practicar de tres maneras, conjunta o
separadamente:
1. Marcar las diferencias
2. Remitirse a la valoración
3. Reinterpretar
De los hechos se puede hablar y dialogar, pero no discutir.
El lenguaje sistémico construye las bases para el entendimiento, por lo que no genera
condiciones para iniciar, ni mucho menos sostener, una autentica discusión.
La visión sistémica holística se sustenta en la tesis y hecho a la vez, de que las
innovaciones organizacionales o tecnológicas solo pueden tener éxito si se obtiene y
asegura la aceptación social frente a los desarrollos propuestos, las innovaciones o
cambios.

8. Asesoramiento del aprendizaje y del desarrollo
organizacional sistémico en la formación
profesional
La visión sistémica holística se sustenta en la tesis y hecho a la vez, de que las
innovaciones organizacionales o tecnológicas solo pueden tener éxito si se obtiene y
asegura la aceptación social frente a los desarrollos propuestos, las innovaciones o
cambios.
Las características fundamentales del proceso de cambio de papel protagónico
encaminado al asesoramiento del aprendizaje, provocan ineludiblemente el
enfrentamiento de dos concepciones teóricas sobre el mismo, una tradicional y la otra
actual.

9. Asesoramiento del aprendizaje y del desarrollo
organizacional sistémico en la formación
profesional
La concepción tradicional se basa en el propósito de enseñar.
Este, a su vez, en medios como la selección y transmisión de
conocimientos, la orientación implícita al déficit, la fijación de
contenidos, la responsabilidad del aprendizaje y la planificación
anticipativa.
La otra concepción, la actual, se sustenta en el reto del
asesoramiento del aprendizaje, mismo que busca la
configuración y seguimiento del aprendizaje, el
asesoramiento hipotético, la auto reflexión emocional, la
pedagogía del dejar hacer y la planificación situacional de la
enseñanza (Arnold/Arnold Haecky, 2009).

10. Asesoramiento del aprendizaje y del desarrollo
organizacional sistémico en la formación
profesional
Las competencias personales (o intrapersonales) en materia de asesoramiento,
persiguen metas muy ambiciosas, pero viables; entre las que pueden citarse las siguientes
(Según Gudjons, Cita thlllm, 2007, Pág. 2):
 Capacidad de autoreflexión
 Actitud emprendedora, con orientación al éxito
 Capacidad para tomar decisiones
 Disposición para asumir responsabilidades, no problemas
 Integridad
 Creatividad
 Capacidad para soportar cargas y presiones
 Afrontar las críticas de un modo personal y constructivo
 Autenticidad
 Intuición
 Despertar confianza y crear un contexto no amenazante
 Capacidad de comunicación y de trabajo en equipo
 Conciencia de conflictos, percepción y análisis de hipótesis
 Sensibilidad/empatía
 Equilibrio entre acercamiento y distancia
 Capacidad de motivación
 Capacidad de conexión (idioma y contexto de grupo)
 Dominio del cambio de perspectiva
 Impulsar
 Retroalimentación constructiva

11. Asesoramiento del aprendizaje y del desarrollo
organizacional sistémico en la formación
profesional
El desarrollo de capacidades sistémicas plantea tres cuestiones sumamente importantes,
que obligan a una reflexión cuidadosa y profunda:
1. El cambio de actividad pedagógica hacia el rol de «asesor del aprendizaje».
2. La disposición de competencias necesarias para el desempeño de esta función.
3. La elaboración de los proyectos de aprendizaje previstos para el desarrollo de las
competencias propias.

12. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
La competencia de acción implica el desafío de desarrollar las habilidades de las personas
en una dirección de más largo alcance.
Esta dirección o trayectoria rebasa los requisitos formales de una profesión. Se trata de
preparar a los individuos no solamente para un desempeño empresarial, sino también para
cumplir con un compromiso más difícil y riesgoso: el desempeño social.
La expresión «capacita bulldog» tiene un doble significado.
Por una parte, involucra el fomento de esta competencia de desempeño, pero por otra
alude al desarrollo de estructuras de aprendizaje para la vida profesional y cotidiana.
El desarrollo de capacidades es un concepto que hace referencia al aprendizaje basado en
el cambio, en el sentido de un desarrollo real de las competencias y estructuras de nivel
individual, organizacional y social.
Lo que los expertos llaman un perfeccionamiento «desvinculado», se materializa de manera
puntual, sin establecer referencias sistémicas de la realidad cotidiana o esfuerzos de
referencia.

13. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
Los requisitos básicos de un desarrollo de capacidades eficiente, están constituidos por los
vínculos biográficos y la realidad del mundo con la medida de perfeccionamiento
profesional.
Para asegurar esta vinculación es necesario:
 Modernizar la didáctica para adultos
 Perfeccionar el nivel didáctico organizacional, y
 Modernizar la teoría del liderazgo
Según Senge (in went, Pág. 2), «las organizaciones solo aprenden si cada individuo
aprende algo». Sin embargo, el propio autor puntualiza que «el aprendizaje individual no es
garantía de que la organización aprenda», pero que «sin aprendizaje individual, no puede
existir una organización que aprenda».
El desarrollo de capacidades es un proceso a largo plazo que requiere de tiempo y
seguimiento.

14. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
El paso de la formación y perfeccionamiento profesional al desarrollo de capacidades,
implica elementos recíprocos de tiempo, lugar, interacción, forma de aprendizaje y
contenido. En tanto que la formación y perfeccionamiento profesional exigen puntualidad o
temporalidad, separación de contextos de aprendizaje y aplicación, interacción explicativa,
enseñar mediante enseñanza y la transmisión de un nuevo «know how». El desarrollo de
capacidades, por su lado, vincula seguimiento a largo plazo, búsqueda de los alumnos en
sus contextos de aplicación, interacción orientada a la solución, aprendizaje colegial y
desarrollo de un nuevo «know how».
Para evitar que se desperdicien los efectos de la innovación y que puedan cristalizarse de
forma sistémica y eficiente, es necesario reestructurar y organizar el perfeccionamiento con
un sentido de desarrollo de capacidades. Garantizar realmente esta vinculación precisa de
una modernización de la didáctica para adultos, así como el perfeccionamiento didáctico
organizacional y de teoría del liderazgo.

15. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
En un proyecto de formación profesional sistémica con varias fases, deberá realizarse una
inducción a los directores e instructores de las instituciones de formación profesional sobre
los métodos sistémicos de aprendizaje y de gestión del cambio, para dar paso a nuevas
experiencias. La mera transmisión de conocimientos debe ceder lugar a la experiencia
derivada del desarrollo conjunto de conocimientos complementarios y profesionales. El
«know how» existente deberá ponerse a disposición de los participantes, a través de una
plataforma de aprendizaje.
También, hay que privilegiar el uso de textos sobre casos basados en la rutina diaria de la
formación profesional, que van acompañados tanto de una argumentación sistémica, como
de un conjunto de métodos o instrumentos (véase Arnold/Arnold Haecky, 2012).
El enfoque de desarrollo de capacidades sistémicas debe considerar el aumento de «las
exigencias para una aplicación directa de lo aprendido» (Schmidt/Veith/Weider, 2010).

16. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
La enseñanza desvinculada de perspectivas de cambio en cada especialidad, satisfacen
cada vez menos las expectativas. En la actualidad, ningún programa educativo puede cubrir
por medio de la docencia todo el espectro necesario para el desarrollo de competencias
profesionales. Es necesario iniciar y cultivar una cultura de aprendizaje que motive a los
participantes a desarrollar la capacidad de intercambiar conocimientos mutuamente, de
forma competente.
El desarrollo de capacidades es un proceso de construcción de competencias y
conocimientos orientados a la solución, que se caracteriza por un retiro selectivo de la
presentación del conocimiento explicativo y sus severas limitaciones en materia de
perspectivas y experiencias locales.
Los directivos de las escuelas necesitan aprender nuevas formas
de liderazgo, así como de desarrollo de equipos y experimentar
en contextos de grupos vía seminarios, por ejemplo, el personal
docente y los instructores requieren experimentar con nuevos
métodos un aprendizaje dinámico y sostenible, utilizando material
compilado con fines académicos.

17. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
Actualmente, el proceso de democratización y desarrollo de la sociedad civil depende de la
medida en que se pueda ofrecer a los jóvenes una perspectiva de formación profesional y
empleo, en el marco de una convivencia democrática.
Si los alumnos experimentan y sienten que su participación «es necesaria» y que además
se les brinda la oportunidad de actuar en forma constructiva y eficiente, la formación
profesional contribuirá entonces a la prevención y resolución de conflictos.
Es necesario fomentar las habilidades de los directivos para que contribuyan al desarrollo
de las instituciones formativas con eficacia y responsabilidad. En este contexto, el
desarrollo de equipos (cuerpo de docentes) adquiere una importancia fundamental.
Los equipos de profesores responsables de las instituciones formativas tendrán que
participar, por medio de un estilo de dirección vivencial, en el desarrollo escolar. También
los padres, empresas y comunidades constituyen una parte del contexto en este proceso de
desarrollo escolar.

18. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
El interés se focaliza en la calidad metodológica de la enseñanza. Ya no es suficiente que
los aprendices adquieran el «know how» técnico. Estos, los aprendices, deben fortalecer su
capacidad de resolución de problemas y aprender a resolver sus conflictos de forma
pacífica.
El desarrollo de capacidades tiene por objeto fortalecer la capacidad de adaptación a los
cambios y resolución de problemas de los individuos, organizaciones y sociedades.
El enfoque de desarrollo de capacidades incluye siempre la responsabilidad de las
personas que actúan y les abre la puerta a las oportunidades de perfeccionamiento
profesional y personal. Para ello, es recomendable la elaboración de un programa que
incluya, por lo menos, las condiciones siguientes: objetivo, fundamentación, efectos y
resumen del enfoque.

19. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
Las instituciones complejas no se pueden transformar sostenidamente por medio de controles
externos. El mejor camino posible hacia el cambio parece ser la «autotransformación».
Al igual que algunos proyectos de desarrollo organizacional de los responsables de la formación,
los recientes esfuerzos en torno al desarrollo de capacidades incorporan una nueva forma de
«coaching» y asesoramiento: el asesoramiento organizacional didáctico. Incluso los centros
privados se interesan más por la calidad didáctica que por la dimensión de sus productos y
servicios. Los alumnos, al observar y comprender como se pueden resolver conflictos, se les
presenta la oportunidad de comunicarse en términos pacíficos y de encontrar para sí y para los
otros, soluciones aceptables socialmente.
Los conceptos de cambio tienen que realizarse
siempre paralelamente a los conceptos de gestión.
Es decir, tienen que ofrecer información sobre las
funciones que les corresponde como directivos en
los procesos de cambio y como deben actuar estos,
sin ahogar de hecho los necesarios y permanentes
procesos de autoorganización de todo el proyecto.
Se requiere un cambio de orientación de la
dirección. Esta debe comprometerse a establecer a
futuro una diferencia, respecto de lo conocido hasta
ahora y esta diferencia tiene que ser notable.

20. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
Los profesores pueden observarse a sí mismos. Esta introspección es una parte importante
en los procesos de cambio, al fin y al cabo se tiene que saber en qué situación se
encuentran con sus experiencias, rutinas de percepción y vivencias para que estas sean
analizadas objetiva y autocríticamente, comprenderlas y efectuar los cambios procedentes
(véase Arnold/Arnold Haeckey, 2009).
El asesoramiento didáctico de las organizaciones manifiesta el estado del proceso central
de las instituciones educativas. Las instituciones educativas necesitan también una
dirección clara, resonante; un desarrollo puntual del profesorado y una sensibilización para
un eventual aprovechamiento de las opciones.
Junto al enfoque de transmisión tradicional, como el que sirve de
fundamento a la teoría didáctica de la enseñanza aprendizaje, se
han ido desarrollando otros planteamientos desde una
perspectiva más sistémico constructivista. Estos últimos
enfoques tienen como eje central la apropiación del conocimiento
por parte de los alumnos (Kade, 1999), que no solo representa un
debate de carácter cognoscitivo, sino también emocional.

21. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
La acentuación en la importancia de los métodos en el proceso de enseñanza aprendizaje
y el cambio de rol de los docentes, son pasos que exhiben claramente el proceso de
cambio de la transmisión a la apropiación, hasta el diseño, con especial énfasis en la
configuración del «líder o tutor» en «asesor».
Como resultado de las tendencias recientes, se habla de una nueva «objetividad» que ha
traído como consecuencia, sobre todo en la formación profesional moderna, el desarrollo de
un concepto de «competencia múltiple» y el replanteamiento epistemológico de la relación
entre experiencia, conocimiento y capacidad (Rauner, 2004, Pág. 31). El requisito esencial
para el ejercicio de tal «objetividad», nos conduce al diseño de un «setting» didáctico que
fomente la apropiación y facilite la generación del conocimiento.
Desde esta perspectiva de los conceptos didácticos no lineales, los métodos no serán
durante mucho tiempo los «caminos hacia la meta», sino formas de motivación e imitación,
a través de las cuales lo conocido produce irritación y nos acercan a nuevas experiencias.

22. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
Los métodos que activan son métodos orientados a la experiencia.
Crean espacios en los que se experimenta la autoeficacia y facilitan el
entrenamiento de la acción cooperativa.
Como ciencia del aprendizaje, la didáctica se aleja del
concepto referente a la auténtica apropiación de la intención
didáctica de la persona. Existe evidencia de que la
metodología del aprendizaje abre paso al alumno a sus
experiencias de autoeficacia en los procesos de aprendizaje,
las cuales muchas veces permanecen ocultas.
El método representa un reto. El sujeto que aprende intenta
manejar en el contexto de las vías ya conocidas por él y por
lo tanto posibles. Por consiguiente, los procesos de
enseñanza aprendizaje están relacionados con una doble
metódica: los métodos experienciales del sujeto y el método
de escenificación del docente.

23. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
El principio de la diversidad metódica trata ante todo de la diversidad implícita en cada
uno de los métodos, es decir de su valencia didáctica.
Los métodos son espacios de experiencias y como tales vías de aprendizaje del sujeto.
No son procedimientos tecnológicos para representar la construcción de la realidad, como
los que la tradición didáctica se ha esforzado en concebir.
Los métodos sistémicos son métodos con un alto grado de activación. Hacen referencia
directa a la construcción de la realidad del mismo sujeto. Esta se reconstruye y es la
experiencia del debate con la propia percepción y con los otros actores, como se construye
la experiencia de discrepancia como iniciador del aprendizaje.

24. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
Los métodos sistémicos pueden alentar y abrir el camino para una «conciencia
contingencial». Se trata de vías que indican al sujeto cognoscitivo las propias formas de su
escenificación de la realidad, por lo que su reflexión y en su caso transformación, se
convierten en el propio objeto de su proceso de aprendizaje o en un aspecto importante del
mismo. De este modo, aprender se convierte en una autoafirmación reflexiva en el sentido
de una sensibilización epistemológica metódica, una idea que ya fue desarrollada en
gran medida por la teoría de la educación y también por las consideraciones sobre la teoría
del aprendizaje de Gregory Bateson (Bateson, 1985).
Los métodos sistémicos no solo juegan un rol central durante
la fase de construcción de los contenidos, en el contexto de
un aprendizaje reflexivo para adultos, sino también facilitan
importantes algoritmos para la realización de los procesos de
enseñanza aprendizaje. Los métodos sistémicos deben hacer
posible que los alumnos se coloquen en el lugar de otros
observadores y de esta forma adoptar las propias
perspectivas de observación y las externas, no solo a nivel
cognoscitivo, sino también identificándose con las emociones.

25. Desarrollo de capacidades mediante la
integración de perspectivas y seguimiento de
procesos
El objetivo de todo aprendizaje en la escuela es el desarrollo de una competencia de acción
en todos los alumnos. Sin embargo, esta únicamente se puede desarrollar si la enseñanza
los anima a actuar, estimula su actuación y les deja actuar.
Actuar y experimentar son términos difíciles de separar. Una característica del aprendizaje
orientado a la experiencia es que los contenidos no ocupan un lugar preferente.
El efecto decisivo está sobre todo en la experimentación integral de la propia persona,
en el contexto con otras y en las posibles referencias a una temática. En este sentido, se
pueden entender y diseñar los procesos de aprendizaje en la escuela como «procesos de
fomento de competencias de acción y de experimentación» (Kruger/Lersch, 1993, Págs.
157 y siguientes). El aprendizaje orientado a las experiencias es, como ya se ha dicho, un
aprendizaje emocional.

26. Conclusión
De todas estas consideraciones se desprende que el
desarrollo escolar sistémico es un proceso de varios niveles o
pasos, cuyo diseño exitoso requiere entrelazar conocimientos
en materia de educación y didáctica, por un lado, y
conocimiento en materia de cooperación y dirección por otro
lado.
Si bien la enseñanza y su calidad deben estar
siempre en el centro de todos los enfoques de
desarrollo escolar, esta focalización exige una
visión más amplia de las particularidades subjetivas
de cada escuela, de las que en última instancia
depende el éxito de la enseñanza.

27. Bibliografía
 Arnold, D.T. (07 de noviembre de 2010). Desarrollo de Competencias sistémico. En
Beitrage aus der Praxis der beruflichen Bilduing. http://starwww.inwet.org.