A empresa na sociedade em rede

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A empresa na sociedade em rede

  1. 1. <>A empresa e seus novos...modos de interagir...na sociedade-em-rede... <>
  2. 2. Duasperguntasfreqüentes: Como mudar a cabeça das pessoas? Como ser uma empresa de sucesso no mundo digital?
  3. 3. Como mudara cabeça das pessoas? Psiu... Não é a cabeça e sim o padrão de interação!
  4. 4. Como seruma empresa de sucesso no mundo digital? Psiu... Não é no mundo digital e sim no mundo social!
  5. 5. O mundo dos negócios na sociedade-em-redeNegócios Negócios Negóciosserão para serão serão emqualquer inovação redeum
  6. 6. Negócios para qualquer um nos Highly Connected WorldsConhecimento Capital inicial Relaçõesmais menos políticas maisdisponível relevante democráticas
  7. 7. Negócios e Crowdsourcing 200 cérebros aprisionadosnão podem competir com 20 mil cooperando livremente para encontrar uma solução(de gestão, processo ou produto)
  8. 8. Exemplos de crowdsourcing Procter & Gamble: 40% da inovação vem de fora da empresa, por um custo 40% menor GE: investindo US$ 200 milhões em crowdsourcing para descobrir novas tecnologias
  9. 9. Negócios e inovação Nenhuma empresa sozinha conseguirá se manter na ponta da inovação sem lançar suas “hifas”para importar capital humano (conhecimento) e social (relações) do ambiente em que opera!
  10. 10. Hifas
  11. 11. Inovação e relaçãoToda inovação surge por polinização mútua, por fertilização cruzada
  12. 12. Inovação e fronteirasUnidades administrativo-produtivas fechadas não conseguirãoacompanhar o ritmo das inovações.
  13. 13. Negócios em rede Redes de stakeholders(novas comunidades denegócios separadas do meio por membranas)
  14. 14. Mas afinal: o que é rede? Não é um novo tipo de organização, mas um padrão de interação
  15. 15. O exemplo habitual: Internet
  16. 16. Grafo:representação estática
  17. 17. Redeneural
  18. 18. Redes sociais sãopessoas interagindo Segundo um padrão distribuído
  19. 19. O que é distribuição? Múltiplos caminhos
  20. 20. Topologias: Paul Baran (1964)
  21. 21. Como o nome está dizendo asredes são sociais, não digitaisMídias sociais ≠ Redes sociais São pessoas, não ferramentas
  22. 22. O que é interação? Não é participação
  23. 23. Um caso de interação Cupinzeiro africano
  24. 24. Fenomenologia da interação Clustering
  25. 25. Fenomenologia da interação Swarming
  26. 26. Fenomenologia da interação Swarming
  27. 27. Espanha 11M 2004: swarming civil Fenomenologia da interação Madrid
  28. 28. Egito 11F 2011: swarming civilFenomenologia da interação Praça Tahir
  29. 29. Fenomenologia da interação Small-World Phenomenon Crunching
  30. 30. Fenomenologia da interaçãoOs fenômenos que ocorrem em umarede não dependem das característicasintrínsecas dos seus nodosO conteúdo do que flui pelas conexõesnão determina o comportamento deuma rede O modo-de-interagir depende do grau de distribuição
  31. 31. Uma sociedade em rede está emergindo
  32. 32. Uma nova ciência das redes está nascendo Barabási Strogatz Watts=O digital é apenas um aspecto da mudança
  33. 33. Constatação 1Tudo que é sustentável tem o padrão de rede Membranas, não paredes opacas
  34. 34. Constatação 2As empresas atuais não têm um padrão de rede: são piramidais, “monárquicas”, fechadas e baseadas em comando-e-controle Uma imagem aterrorizante
  35. 35. Uma imagem hilariante
  36. 36. Conclusão É necessário iniciar a transiçãoda empresa-mainframe para a empresa-network
  37. 37. Isto é netweaving
  38. 38. Fazer o novosem a cabeça do velho? Não adianta tentar mudar a cabeça das pessoas
  39. 39. Por que não entendemos? Estudar as redes, investigá-las, escrever sobre elas ou tentar usá-las para obter algum resultado adianta muito pouco se continuarmos nos organizando hierarquicamente
  40. 40. Não é falta de informação Ninguém pode ter um entendimento doque são as redes sociais enquanto não forcapaz de experimentá-las. Ninguém pode experimentar redes sociais enquanto se relacionar em organizações hierárquicas ou do tipo “cada um no seu quadrado”
  41. 41. “Ado, a-ado, cada um...”
  42. 42. Como começar a transição? Promovendo a interação, a conversação, parando de obstruir fluxos, desativando os excessos de controles da “polícia corporativa” chamada de TI etc. etc. etc.

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